МФЦ Мои документы

4.3

1488 ratings

Rate this place

Юрий Познахирин

Level 28 Local Expert

Удобно, вежливые и очень симпатичные сотрудницы

Сергей

Level 15 Local Expert

Маленькое помещение

Белый Ветер

Level 22 Local Expert

Спасибо большое за то,что смогли сделать то,что не смогли или не захотели сделать в Москве.

Tatulya211

Level 14 Local Expert

Очень понравился МФЦ. Очереди есть, но движется быстро.

Anonymous review

Присоединяемся ко всем отрицательным отзывам! Наш опыт посещения данного заведения, а соответственно и отзыв, к сожалению, самые отрицательные! Именно в МФЦ на Московском проспекте 129/1 творится абсолютный бардак! Никакой помощи по решению ваших вопросов вы не дождётесь, но зато станете очевидцем неорганизованности, бардака, чванства и некомпетентности со стороны администраторов, которые сортируют посетителей в живые очереди, как овец, и люди ждут по 2 часа, думая, что про них кто-то вспомнит. На ваши вопросы на стойке администрации не ответят, а просто в грубо-надменной форме пошлют вас занимать очередь, даже если это уже ваш второй в ней круг. Таким образом, решение вашего конкретного вопроса может затянуться на несколько дней, потому что вас все время будут (повторюсь - в не очень приветливой, грубой форме) посылать в очередь и благополучно про вас забывать. С электронной очередью там, по нашему опыту, большие проблемы, с предварительной записью тоже. Ездили туда 3 дня подряд - безрезультатно!!! Ни на один вопрос мы не услышали ответа, а тупо 2 дня подряд стояли в очереди и ждали, пока до нас снизойдут недовольные взгляды администратора. "Девушка, у Вас какой вопрос?" - "У меня то.. то.. Куда мне, как мне..?" - "Так, Вы отходите в сторону!" Подошли к другому администратору: "Какой у вас вопрос?" - "У нас то.. то, как быть?" - "Идите в очередь и ждите!" Одним словом, изначально планируя визит в МФЦ на Московском, 10 раз подумайте, не будет ли вам жаль своего времени и своего психо-эмоционального здоровья? Проще сразу выбрать данное заведение по другому адресу (их, слава Богу, в Воронеже достаточно). В другом МФЦ на ост. Политех. институт мы решили свой вопрос в течение 20 минут. В приветливой, уважительной форме нам была оказана грамотная качественная консультация и помощь. 3 дня в филиале на Московском - и безрезультатно.. и 20 минут в филиале на Политехе - и результат!!! Всем удачи!!!

Владимир Безрукавый

Level 7 Local Expert

Всё за чем я туда приходил сделали хорошо.

Татьяна Чернышова

Level 12 Local Expert

Очереди. Долго. Но приходится обращаться иногда.

Несущий свет

Level 11 Local Expert

Грамотные специалисты. Обращалась по разным причинам, и проблем с оформлением документов не возникало.

Элеонора

Level 3 Local Expert

Все делают быстро и вовремя! Персонал очень приветливый.

Анжела Масловская

Level 7 Local Expert

В данном отделении несколько раз была, вопрос решался быстро, так держать.

Batya.bazhenguran

Level 12 Local Expert

вечно очереди

Надя Полищук

Level 2 Local Expert

Отвратительное место , специалист Рагимханова Мирана Мурадиновна повышает голос , не умеет общаться , швыряет документы , хамит и неадекватно себя ведёт . Не сдержанная расистка

Мария Б.

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно окащана услуга! Всё понравилось!

зинаида х

Level 2 Local Expert

Отвечать на телефоны надо быстро а не читать всё на свете по автомату 30 минут. Я же денежки плачу за эту Извените

Ирина

Level 5 Local Expert

Очень плохой центр. Документы ГОТОВЫЕ не разбираются неделями. Дают номера телефонов по которым не возможно дозвонится. Свой не профессионализм закрывают "Нам не поступало. Подождите" . Больше всего удивляет "перекличка" по фамилии. Ты приходишь спросить готовы твои документы, (после того как весь день пытался узнать по указанным телефонам). Говоришь свою фамилию и ждешь (минут 40). Так зачем нужна электронная очередь? Почему на Дружинников 3 такого нет? У меня документы должны быть готовы 28 ноября, сегодня 3 декабря 2018 г. А на руках ничего нет. "Уважаемые сотрудники" не нужно вводить людей в заблуждение. Росреестр свою работу сейчас выполняет в срок. Это Вы не можете разобраться у себя на месте. Не советую этот центр. Лучше потратить время и приехать в другой центр.

Anonymous review

Добрый день,7марта посетила в очередной раз МФЦ на Московском проспекте 129/1,то,за чем пришла,я оформила,но просидев в очереди с утра и посмотрев на работу сотрудников,которые с надменным видом сидят и особо никуда не торопятся,хотелось бы,чтобы руководство этого отделения провели беседу на тему обслуживания:окно 14,18,1 ждут клиентов по 10 мин,если клиент не подходит в течении 5 мин,значит его нет в зале,если,конечно на ожидание клиента отводится такое длительное время,тогда извиняюсь,понимаю,что везде есть внутренний порядок. "Красавица"-сотрудница в 19 окне,просидела целый час без работы,в связи с тем,что не смогла войти в программу,когда ей настроили программу,это было в 9.40 она не поторопилась включаться в работу,но не смотря на это она взялась обслуживать вне очереди клиента с талоном г70,которого спустя некоторое время начали приглашать в окно номер 1,куда клиент,естественно,не смог подойти,а другие клиенты сидят и степенно ждут своей очереди.И всю эту негативную ситуацию сглаживает добрая,милая,отзывчивая,приветливая Юлия-администратор,чего не могу сказать о втором администраторе в очках,вечно недовольной жизнью и клиентами.Сотрудники все грамотные,профессионалы своего дела,отлично консультируют,но некоторым просто противопоказано работать с людьми,так как они не могут скрыть своего негатива к пришедшим к ним, некомпетентных во многих вопросах,клиентам.

Наталья

Level 2 Local Expert

Оказали помощь в полной мере. Все быстро, сотрудники вежливые и компетентные.

Marfa

Level 2 Local Expert

Не работает автомат для выдачи талонов, большая очередь к стойке администратора.

Т.76

Level 5 Local Expert

Стульчики, на которых вы дождетесь своей старости быстрее, чем очереди, очень удобные. Светло, тепло, сухо. Работу свою выполняет, в принципе.

Валуйских Дмитрий

Level 12 Local Expert

Всё хорошо объясни

Игорь Крапарь

Level 3 Local Expert

Обходите это место стороной! Солидарен со всеми отрицательно отозвавшимися клиентами. Оформлял регистрацию права на имущество в росреестре по КП за маткапитал, по ошибке оператора оплатил госпошлину с ошибочной разбивкой по долям, два косаря в банке, пришлось тратить время и возвращать деньги по чекам в кадастровой. Потом ждал документы больше месяца, хотя дата готовности была через неделю после подачи заявления, опять пришлось запрашивать выписку повторно для пенсионного фонда. Сотрудники не уведомляют о готовности документов, нонсенс! Хамоватое и надменное поведение операторов, особенно при наблюдении со стороны, некомпетентность и безразличие. Электронной очереди нет, кричат по фамилии как в деревенском собесе, это в 2018 году!!! Сохраните свое время и нервы, никому не советую этот МФЦ.

Руслaн Кадыров

Level 17 Local Expert

Очень знакомое место. Делали регистрацию там

Наталья Л.

Level 9 Local Expert

Ждать свою очередь 1.5 часа, это очень долго. Операторы занимаются всем ( губы красят, в телефон смотрят, ходят туда-сюда), но только не обслуживанием клиентов

Дмитрий Петрович

Level 7 Local Expert

Удобное место положение.

Ольга Еремеева(Иванова)

Level 13 Local Expert

Хороший центр, но чтоб туда попасть нужно за несколько недель записаться .

Андрей-Казаков К.

Level 11 Local Expert

Невозможно записаться через терминал . По живой очереди не пройти

Evgenia Volynkova

Level 14 Local Expert

Без комментариев,вечно нет записи

Level 14 Local Expert

Хорошие и вежливые сотрудники, всегда идут на встречу

Anonymous review

На днях приходил сдавать документы на выплату, сотрудник был компктентен и очень мне помог, за что ему больше спасибо.

Oleg Fedorov

Level 10 Local Expert

Дурдом чтоб оформить доки надо записаться чтобы потом взять билетик

Ольга Череповская

Level 15 Local Expert

Самые некомпитентные специалисты здесь

Елена Н

Level 15 Local Expert

Персонал достаточно обученный, но помещение в жутком сомтоянии.

Александр М

Level 13 Local Expert

Всё быстро и качественно.

Наталья Юрьева

Level 8 Local Expert

Грамотные специалисты! Молодцы!

Владимир Бабаев

Level 6 Local Expert

Сотрудники внимательные и грамотные. Помогают в решении возникших вопросов

Семён Злоев

Level 11 Local Expert

Хороший МФЦ, операторы вежливые, ясно объясняют. Рекомендую.

Олег Коновалов

Level 8 Local Expert

Очень нужный филиал, просто необходим. Решаются любые вопросы быстро. А если и есть у кого то замечания, то я уверен администрация над ними работает, как с персоналом, так и в вопросе улучшения обслуживания.

Сергей Б.

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал

Наталья Никитина

Level 12 Local Expert

Спасибо, все делают оперативно.

Сергей Иванович Иванов

Level 8 Local Expert

Операторы грубые. Ничего не объясняют. Толонов нет.

Agnetha

Level 4 Local Expert

По вине специалиста нам оформили неправильно регистрацию на квартиру, зеленка, специалист незнает какик нужно предоставлять документы, теперь месяц как бегаем исправляем. Учите своих сотрудников правильно аести прием!!!!! Не адекватные и ничего не умеют

Вадим Х.

Level 19 Local Expert

Некомпетентность сотрудников. Не рекомендую

Лилия Бобкова

Level 16 Local Expert

Мне понравилось внимательное обслуживание.

Виктор Кулиничев

Level 14 Local Expert

Нормальная организация

прожжённый

Level 18 Local Expert

Очереди как за колбасой в 90е

Maria L.

Level 6 Local Expert

Быстро. Качественно. Рядом с домом. Всё идеально. Электронные очереди 👍👍👍

Елена Тарарыкова

Level 12 Local Expert

Теперь открыта запись и в "Мои документы" можно записаться на любое удобное время и не ждать очереди

Лера Павлюк

Level 6 Local Expert

дружелюбные девушки подскажут что и как нужно сделать. правда из-за места у парковки вечно тянет бензином и воздух спёртый

Юлия Б.

Level 13 Local Expert

Всё достойно ...

Оksja

Level 6 Local Expert

Записаться невозможно, издевательсво какое то.

МФЦ Мои документы

575 reviews