МФЦ Мои документы

Rating 4.3
1386 ratings
Rate this place

527 reviews

Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Хороший персонал. Помогут решить вопросы с документами.
1
1
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
При подтверждении учётной записи ,администратор сделала ошибку.Теперь паспорт не проходит проверку,а мне предлагают приехать снова,что крайне неудобно.Администратор была Амиля или Айгуль....Скорее всего просто факт незнания русского языка.Вот мне интересно,при приёме на работу сотрудников тестируют?
3
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Впринципе не плохой,делала там документы,лично мне понравился специалист что со мной работала,приятная, отзывчивая и знающая свое дело девушка
2
2
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Хорошо. Быстро решают все нужные вопросы. Рекомендую. 5+
3
3
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Обслужили быстро, со всем помогли. Вежливые и компетентные
2
Level 13 Local Expert
September 17, 2023
Грамотные специалисты, быстрое обслуживание
Level 14 Local Expert
February 18, 2022
Всегда всё решают быстро. (Паспорт, покупка квартиры, выписка и прочее). Помогли отцу с регистрацией, вежливо обслужили без очереди. "Мои документы" экономят море времени и нервов. Спасибо.
1
Level 12 Local Expert
May 29, 2023
Постоянные очереди , невозможно записаться на нужное число , персоналу абсолютно наплевать на людей, в общем ужасно !!!!!
5
1
Level 17 Local Expert
September 2, 2021
Достаточно удобное место расположение МФЦ. Два зала на - 1 этаже ( паркинг) это что-то. Отсутствие информационных табличек о работе МФЦ, а так же, вводящие в недоумение работа ТЦ в котором расположен Центр государственных услуг. Режим работы ТЦ с 9.00 - МФЦ с 8.00. Зачастую люди записанные на приём с 8 до 9 опаздывают из за неразбирихи с открытием ТЦ.
2
Level 15 Local Expert
July 4, 2023
Быстрое обслуживание и приветливый персонал.
1
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Отличный персонал, продавал там дом все чотко
3
2
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Очень удобное расположение, все услуги в одном месте. Замечательно!
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2020
Необзодимо было подать документы на регистрацию квартиры. Представляла, что это будет как раньше,очень долго и проблемно. Но этот филилал меня очень приятно удивил. Во-первых,очень вежливые сотрудники,всегда прекрасно все выглядят и встречают с улыбкой на лице. По любому вопросу,всегда готовы дать нужный мне ответ. Во-вторых,в данной ситуации в мире, очень удобно можно записаться через портал гос услуги,и не стоять в очереди (причем очередей там нет,время расчитано очень точно и толп нет). В-третьих, все сделали грамотно с документами. Единственное, немного задержались со сроками,но мне как обьяснили, это все Росреестр наш любимый. В общем,советую этот филиал,буду теперь здесь всегда оформляться)))
3
1
Level 14 Local Expert
May 18, 2022
Всегда МНОГО народа, записаться по интересуещему вопросу ПРОБЛЕМА. Телефон есть-дозвониться трудно. Обслуживание хорошее,
1
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
В январе этого года обратилась в данный МФЦ и осталась очень довольна, сотрудники вежливые и что самое главное - компетентные. Быстро помогли получить необходимые мне услуги. Спасибо, остались самые лучшие впечатления!
2
3
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Принимают по записи без нареканий, документы оформили быстро.
1
Level 5 Local Expert
March 19, 2021
Сегодня подавала документы на получение выплат. Что хочу сказать. Персонал очень вежливый. Мфц расположен очень удобно. Очередей огромных нет, все по времени по записи, что очень радует. На стойке информации все очень побробно объяснили, что, куда, когда, и какие мне нужно собирать документы.
2
Level 5 Local Expert
July 8, 2020
Обращалась по поводу пособий на детей. Все очень понравилось. Быстро, все доступно объяснили и помогли с оформлением. Сотрудники очень вежливые. А ещё порадовала доступность мфц и наличие парковки.
2
Level 5 Local Expert
July 8, 2020
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ! Быстрое и качественное обслуживание, специалист проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, плюс к этому всему подсказал некоторые нюансы в оформлении документов! Самое удобное расположение в городе!
2
4
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Это просто кромешный ужас. Документы приняли, но забыли другой пакет документов принять, поставили сжатые сроки чтобы все досдать, в итоге я сорвалась с работы , приехала. Девушка в регистратуре хамским тоном сказала, чтобы я ждала. Прошло 20 минут, подхожу в регистратуру, так как окно где принимают документы освободилось и очереди туда нет, и спрашиваю :" не забыли ли про меня". И в ответ слышу :" ждите сколько нужно, перед вами еще 11 человек, если не нравится что-то - езжайте в другой МФЦ" на мои ответы, что можно без очереди и это их ошибка, мне говорили, что это не их проблема... Я в шоке, в росеестре мне сказали, что примут без очереди, из за их ошибки я сорвалась с работы и меня просто посылают прямым текстом. Такого хамского и наплевательского обращения я нигде не видела.
4
Level 11 Local Expert
October 20, 2023
Ну такое себе, и все таки кадры решают все, а здесь разные кадры, которые в том числе позволяют себе обсуждать посетителей. Напомнило паспортный стол в далекие 90 года.
2
Level 8 Local Expert
February 9
Квалифицированный персонал
3
2
Level 4 Local Expert
August 3
Все хорошо
1
Level 15 Local Expert
April 13, 2021
Расположен на -1 этаже,в зоне подземной парковки. В связи с ситуацией по covid-19, принимают по записи. Приняли позже времени на которое была запись,электронное табло есть, голосовой дубляж очень тихо. Сотрудники заняты обсуждением личных тем! Желания посетить снова данное учреждение,не возникает!
3
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Всё отлично. Записалась онлайн, так что не пришлось стоять в очереди. Что нужно было, сделала всё быстро. Девочки молодцы.
1
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Хорошая организация работы, вежливость, понятно, что есть удобные кресла для ожидания
1
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Все хорошо, вот только очередь подошла 30 мин назад
1
Level 2 Local Expert
July 9, 2020
Вежливые сотрудники, быстрое качественное обслуживание. Всегда можно получить подробную консультацию у специалистов. Обратилась в филиал мфц по вопросу оформления документов через портал госуслуг. Специалист доходчиво объяснил и показал, как пользоваться порталом. Теперь все услуги могу оформить, не выходя из дома!
3
3
Level 15 Local Expert
September 11, 2021
Очень удобно быстро несколько раз посещал хорошие добрые сотрудники много подсказывают делал права очень удобно.
3
1
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Отвратительное обращение,пришел в 9:01 ,мин 5 постоял в очереди,было человек 7,подошел к окошку и сказал что нужно заменить паспорт,сообщили что ближайшее время через неделю,на этот день у них было 4 талона на замену любых документов ,которых уже нет
4
2
Level 9 Local Expert
December 3, 2020
Компетентные сотрудники. Очень приятно удивило,что ситуацию пытаются помочь разрешить. Единственное не понятно зачем при пустом зале на ресепшене целый взвод сидит,если приём сугубо по записи. Раньше 2 человека по живой очереди умудрялись консультировать и распределять людей. Сейчас только одна более менее может что-то объяснить (кажется Татьяна), а остальные просто,видимо для красоты. Ещё непонятно почему при пустом зале отказывают посетителям в приёме. Загадка. Проблемы с записью на приём постоянно. В других мфц такого нет. Вообще,раньше работа коллектива была построена как-то грамотнее. Нацелена на посетителей. Сейчас с этим заметно хуже. Ставлю 4 за сотрудников. Девочки-молодцы.
1
Level 2 Local Expert
March 19, 2021
Прекрасный филиал в ТЦ Московский проспект!Вежливые и квалифицированные сотрудники ,все помогли и подсказали,проконсультировали по всем волнующим вопросам. Всем бы так работать!
1
Level 7 Local Expert
February 9, 2021
Обращались туда 3 раза и все время очень безразлично обслуживание. Записаться в живую нет совсем возможности, надо простоять час, а то и больше. Регистратор принимает настройке и параллельно принимает людей, что то заполняют, записывают.,очень все долго. Записались через портал госуслуги на определённое число и д вре я думала что быстрей же будет, но нет...пришли ко времени, администратора опять нет на месте всем распоряжаться охранник и даёт совет стоять со всеми в очереди. Пока не подняла крик, только потом вышел администратор и пригласил к специалистам. Назначили число к которому должны приехать за документам. Сами мы иногородние!Приехали к назначено у числу, а нам говорят, что надо записаться онлайн предварительно. А раньше сказать или написать на документах нельзя было оказывается мы не одни такие были, ещё семья из Борисоглебска. И вот чтобы сделать документы нам пришлось кататься туда сюда за 250км.Не один раз. Вот вам и грамотные доброжилательными специалисты и прекрасный центр. Записывайтесь заранее иначе ни кто вам ни чем не поможет там. Уважаемые руководители центра обратите внимание, что к вам обращаються не только местные но и иногородние люди для их удобства расклейте обьявление или скажите что бы ваши специалисты предупреждали, что существует предварительная запись иначе к вам не попасть. Люди не каждый день ходят к вам в М фц и не знают об этом.
7
2
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Вечно большие очереди и какие то проблемы с сотрудниками
4
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
25 января в 14:00 пришли в это отделение, где нас встретила крайне недовольная особа на ресепшене, которая не то, чтобы проконсультировать, а поднять спину со стула была не в силах. Пришлось ехать в другое отделение, где, к счастью, услуга была получена благодаря помощи квалифицированного персонала.
4
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Очень удобно, принемают согласно времени, можно записаться онлайн, на удобное время, очень вежливые, решают быстро вашу проблему.
1
2
Level 14 Local Expert
August 2, 2022
Не очень удобное расположение, кто не знает тот не сразу найдёт. Девушка консультант затрудняется ответить на некоторые вопросы
Level 2 Local Expert
December 1, 2020
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Хотела бы оставит отзыв о МФЦ в ТЦ Московский проспект. С покупкой квартиры у меня появилась необходимость оформления права собственности, в этом мне очень помог МФЦ. Позвонив по телефону, указанному на сайте, мне объяснили последовательность моих действий и записали на прием. Подошла ко времени, меня пригласили в окошко, девушка специалист, проверила документы, подготовила заявление мне оставалось только поставить подпись. В целом я осталась довольна посещением этого места. После получения правоустанавливающих документов на квартиру, пойду еще на прописку, надеюсь, что все пройдет также гладко.
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2020
Очень приятно удивлён такой замечательной работой сотрудников филиала АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе «Северный».Работа в данном филиале очень слаженная,работники приятные,ответственные и компетентные!
1
Level 5 Local Expert
April 5, 2021
Я не понимаю откуда столько положительный отзывов! Работает всё через 5 точку, запись была на 11, в 11:40 меня вызвали к пустому,неработающему окну. Работники работают 50/50. 50% реально оперативно, другая половина вызывает пустой номер и сидим с ним 10-15 минут, перебирая документы, делая вид что "работает". Зачем вы вообще запись сделали??? Ради галочки если только . Отвратительно!
6
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Удобно, все устаревает❣️👍
Level 30 Local Expert
November 12, 2021
Из за ситуации с короновирусом, народ внутрь не пускают, приходится всем посетителям толкаться у двери. Простояв полтора часа на меня не хватило талончики. Отвратительный сервис. И работник предложила "прийти завтра попытать счастье с талоном"
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
Нет объявления о рабочих и выходных рождественских каникулах. Работают по умолчанию. Не понравилось
3
1
Level 2 Local Expert
August 9, 2021
Нет возможности даже записаться на прием. Стою в холле звоню на предварительную запись в зале 3чел в ожидании.. администратор на тел.не как не реагирует... Как вообще можно обслужить с таким подходом? Человек пришел получить услугу есть свободные сотрудники а его посылают записаться туда где трубки не берут а сам админ в реальном времени не хочет или не может человека записать...
4
2
Level 26 Local Expert
October 24, 2021
Всегда было хорошо ,два последних визита это какое-то хамство 12 и 13 октября руководителю обратить внимание на сотрудников которые не могут общаться с народом и у которых низкая стресо устойчивость.
3
Level 2 Local Expert
November 24, 2020
Был во всех филиалах МФЦ, Северный самый лучший и удобный, даже по сравнению с платными отделами. По роду деятельности сталкиваюсь со сложными ситуациями, которые разрешают только в этом филиале. Особо благодарен заместителю руководителя филиала Косматых А.В., и специалисту Шоморовой Т.В. их знания и опыт - залог решения Ваших вопросов.
1
Level 20 Local Expert
October 21, 2023
Непрофессионализм и хамство сотрудников
1
Level 6 Local Expert
June 8
Быстро
Level 3 Local Expert
January 13, 2021
Удобное месторасположение. Рядом много магазинов. Всегда можно записаться. Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела.
2
2
Level 3 Local Expert
January 7, 2021
Честно говоря оказались в данном филиале случайно. Дочери исполнилось 14 лет, надо было получать паспорт. Запись (удобная нам) была только в МП. Обслуживанием остались очень довольны. Девочки на приемке документов и на выдаче очень дружелюбные, ответили на все наши вопросы. Документ пришёл в срок, без ошибок. Огромное ещё раз спасибо!
1
1