Качество обслуживания на низком уровне. Никто ничего не знает, очень много времени уходит на разговоры между сотрудниками.
4
3
Сергей Иванов
Level 12 Local Expert
May 29, 2023
Всё хорошо, быстро качественно
3
1
Torri
Level 5 Local Expert
June 18, 2020
Доброго дня!
Обращаюсь за услугами в это мфц постоянно. Могу сказать, что работа налажена профессионалами!!! Спасибо администратору, директору,специалистам, которые принимают документы. Всё объяснят, расскажут, и не один раз))) Вежливость, Доброжелательность, Ответственность, Деликатность - это малая часть качеств, которая присутствует в этом коллективе. Такое ощущение, лично у меня, что девочки работают как одно целое. Да такой степени чётко поставлена задача в этом мфц! Спасибо Вам!!!
8
Elena Kiseleva
Level 3 Local Expert
June 30, 2020
Была здесь 26 июня,буквально за час всё прошла.....встретили радушно....провели дезинфекцию .....оператор очень внимательно выслушал и помог решить все проблемы..хоть и в маске было плохо слышно иногда,но она повторяла по несколько раз....спасибо за вашу работу!!!!
7
Курников Д.
Level 4 Local Expert
December 15, 2020
Запись на две недели вперёд, пишут 15 декабря, на 30 декабря....... мне необходимо срочно подать заявление на получение выплат на ребёнка от 3 до 7 лет, т.к после нового года выплаты назначат только с момента подачи заявления.....и не ввернут за предыдущие месяцы(я вовремя подала заявление на сайте госуслуг, но его до сего момента не рассмотрели оказывается)
Работу содрудников МФЦ сложно назвать работой, принимают по одному человеку в час в одно окно строго по записи и не важно человек пришёл на консультацию, которая занимает в худшем случае 5 минут, или оформление документов в течение получаса, остальные полчаса сотрудники МФЦ ведут беседы между собой или занимаются своими делами....
Выслушав мою просьбу, сотрудник МФЦ отправляет меня в УСЗН, а из УСЗН обратно в МФЦ.........
Бюрократия!!!!!!!!!!!!!!!
6
1
Светлана Николаевна
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Все быстро персонал вежлив
3
1
Галина С.
Level 7 Local Expert
December 11, 2021
Вопрос решился быстро. Но, чтобы записаться на приём, нужно делать это зараннее - звонить и звонить, пока не дозвонитесь и необходимо иметь всё документы.
3
Олег Белинский
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Приятное и быстрое обслуживание
3
1
татьяна
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Все отлично. Спасибо. Всегда чётко и быстро. По предварительной записи подали максимум две минуты. Всегда довольны. Проблем не возникает.
3
1
тамара пахоменко
Level 3 Local Expert
September 25, 2021
Отзывчивые сотрудники,уже не первый раз идут навстречу,огромное им спасибо за понимание,очень благодарна!Здоровья Вам!
6
2
Виталик Новиков
Level 11 Local Expert
September 1, 2022
Персонал хороший, помещение маловато то, посетителей постоянно много.
4
Tik Fit
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Очереди,толкотня и суета
3
Олеся Шайхутдинова
Level 7 Local Expert
July 6, 2020
Очень хорошие девочки. Вежливые, хорошие специалисты! Особенно Мадатова Анна. Тахих бы специалистов побольше!!! А вот ещё женщина там работает, высока, полненькая, с короткой стрижкой, это ужас. Постоянно грубить, хамит. И это уже не в первый раз! Она грубить и посетителям. А как она обращается к коллегам.. Даже если она главная, то какое она имеет право так себя вести.?
10
2
Любовь Богомолова
Level 6 Local Expert
November 30, 2021
Понравилось, все вопросы решила за 10 минут, потому, что работают профессионалы, плюс доброжелательное отношение к людям!
4
Ирина Герина
Level 9 Local Expert
April 13, 2021
Пришла в МФЦ по записи, чуть раньше назначенного времени. Внимательная девушка на входе обработала руки, измерила температуру и предложила подождать. Пригласили к сотруднику быстро, сотрудник Надежда, которая со мной общалась мне понравилась, компетентная, вежливая, работала четко и быстро.
3
Сергей Ф.
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Спасибо. Быстро ,качественно, вежливо
4
1
олег л.
Level 2 Local Expert
May 20, 2021
Документ не приняли из за того что нужно дождатся пока ребенку исполнится 3 года день рождения через 2 дня. Ближайшая запись на 10 число соответственно за 17 дней выплату не получим. Стоят люди возле мфц и предлагают быстро все решить за 3000 отличная схемма буду писать жалобу в прокуратуру.
3
2
Елена Сургучева
Level 8 Local Expert
April 18, 2022
Приветливый и отзывчивый персонал! Быстрое обслуживание.
5
3
А А
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Отлично
3
Виктория Ш.
Level 7 Local Expert
June 3, 2020
Несколько раз приходилось обращаться в мфц. Всегда обслуживали качественно, быстро. Если было что-то не понятно - вежливо объясняли. Рекомендую это отделение! Спасибо персоналу за их труд!
5
Kut.S.dondass014
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Поменять сотрудника на ресепшене.
5
4
Наталья З.
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание
3
1
Вероника Бенфиалова
Level 17 Local Expert
June 6, 2021
В целом, неплохо.
Но все равно прохожу утром и вижу часто очереди бабулечек.
Но работают вполне слажено и +-быстро 👍
3
Надежда Елинская
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
Обращалась в это отделение МФЦ, очень понравилось, как решили мой вопрос! Спасибо за вашу работу!
4
1
Денис Момот
Level 16 Local Expert
July 13, 2023
Быстро и профессионально
3
Mari
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Принимают по времени, как надо. Персонал хороший, девочки всё подскажут что и где заполнить. В общем мне нравится. Поэтому 5 ЗВЁЗД
4
2
Оксана Некрасова
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
На удивление быстро все оформили
3
1
Anonymous review
February 12, 2020
Хочу выразить благодарность за внимательность, отзывчивость, компетентность, профессионализм, а также за быстрое обслуживание всему коллективу МФЦ по адресу С.Шило 202В. С уважение, Ваш клиент
9
1
Любовь Швец
Level 6 Local Expert
July 18, 2020
Работать так, как Вам зарплату платят! И пусть консунтат будет, более уважительно объяснять, а не общими фразами, когда к нему обращаются с вопросом. Не хожу туда, потому, что когда обратилась первый раз, не могла выстоять миллионую очередь но, выстояв, подошла с волнующим меня вопросом к консультанту и... Нет, может мне не повезло, может и есть, консультанты более уважительные. Второй раз пришла, увидела, берут талоны, но с этим талоном, пришлось сидеть тоже долго. Работу свою надо любить, а не часы отсиживать.
8
4
Кирилл Мащенский
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Сотрудники просто супер
3
Олег
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
С каждым разом лучше и лучше обслуживание.
3
1
Сергей Савченко
Level 17 Local Expert
February 10, 2020
Пришлось посетить МФЦ для оформления документов на льготу ЖКХ. Обслуживание вясший класс, даже не ожидал, нет очередей, все по порядку рассказали, документы оформили очень быстро, ОТЛИЧНО!!!! ПРОСТО СУПЕР!!
6
Tatyana Semenova
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Самые спокойный, приятный офис МФЦ! Спасибо сотрудникам офиса!
5
2
Алексей Ярославцев
Level 9 Local Expert
December 10, 2023
Мне помогли и не раз
3
Костя Ботвинченко
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
На удивление все хорошо.быстро конкретно и с хорошим подходом.веселый милый персонал.
3
2
Dmitry Holiness
Level 13 Local Expert
February 22, 2020
Отличное расположение на русском поле. Хорошо, что Гос. учреждения приняли решение об открытии в этом месте. Очередей почти нет, достаточно быстро прошел. Документы и все моменты делают без ошибок. Слава Богу, не хватало бы еще с ошибками.
7
Наталья
Level 13 Local Expert
January 8, 2024
Отличный персонал
4
Михаил Каплунов
Level 14 Local Expert
August 27, 2021
Очень хорошее отделение. Помогли по многим вопросам. Сейчас очень сложная запись а так все норм.
3
1
Светлана Козырева
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Хорошее обслуживание, все добры и приветливы
3
1
Мария Семенова
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Звоню в день раз 10 и слышу в ответ ,вы в очереди ваш номер три.
3
3
Людмила Гурова Дорошевская
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Всё быстро,безотказно, вежливо!
4
1
Елена Воронцова
Level 5 Local Expert
October 1, 2022
1.49 минут в режиме ожидания на горячей линии... из принципа.... результата ноль.
3
1
Андрей Стербааев
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Плохо знают что делают и могут потерять документы.
3
Лола Гриш
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
На телефон ни кто не отвечает, он у них для красоты.
4
4
Любовь Москаленко
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Молодцы, обслуживание прекрасное, спасибо.
5
2
александр смуров
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Очень много народу. Пора в Таганроге на Русском Поле открывать ещё один офис
4
Наталья Шевченко
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
Всё понравилось. Хорошие специалисты работают. Готовы помочь в любой ситуации!