МФЦ Мои документы

4.7

1174 ratings

Rate this place

ArtemN

Level 16 Local Expert

Удобно. Быстрое обслуживание. Всё рассказали и подсказали. Есть парковка перед зданием - удобно. Необычно, что расположен в ТЦ на втором этаже. Единственный минус если не знать куда идти будет проблемно найти. Вывески на первом этаже нет..

risteyana

Level 12 Local Expert

Удобная парковка, лифт на второй этаж, где расположен МФЦ. Вежливые, спокойные компетентные сотрудники делают всё, что в их силах, чтобы решить вопрос. Регулярно привожу сюда маму-пенсионерку. Конечно, бывает, что народу много, и получается очередь, но это неизбежно. Очередь электронная, зал просторный, есть сидячие места для ожидания, туалет, бесплатный кулер с водой, кофейный автомат с большими порциями кофе безлимитным сиропом для него на выбор. В общем, на уровне лучших московских стандартов.

Эдуардовна

Level 9 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Очень удобно, по предворительной записи. Удобный подъём, на второй этаж, на лифте. Вежливый персонал. Просторно, есть где обождать-присесть. Талон на 15-40-управились за 5!)

Алла Р

Level 6 Local Expert

Научите молодой коллектив работать. Была 31 января утром, вроде только рабочий день начался. Пришла в хорошем настроении, улыбаюсь, здороваюсь. На ресепшене не улыбчивая, не приветливая девочка , а в окне вообще разговаривала со мной как будто одолжение делала ( Полина Д.) Не стала у неё обслуживаться, взяла другой талончик. Вот второму оператору спасибо ( Светлана А.) всё объяснила, подсказала. Я конечно всё понимаю, нет настроения, что-то болит, проблемы, но они же знают где работают. Я тоже работаю с людьми и такого отношения не позвоню себе, даже если к человеку идёт негатив. В общем осадок остался, надеюсь руководство проведёт беседу и запишет молодое поколение на тренинг как общаться с людьми на работе!

Сергей Н

Level 9 Local Expert

Данное отделение МФЦ очень понравилось. Приятная, спокойная и в тоже время рабочая обстановка. Быстрое, в нашем случае, решение вопроса. А также большая бесплатная стоянкас местами для инвалидов, что важно для маломобильной категории граждан.

Kristina Kislyakovskaya

Level 7 Local Expert

Хочу отметить очень внимательный и вежливый персонал в этом отделении МФЦ. Оформляли сделку купли-продажи. Внимательно выслушали, всё доступно объяснили и оформили быстро. Есть детский уголок, по мимо этого ребёнку предложили раскрасить рисунки. Помещение чистое, есть кулеры с водой, возможность зарядить телефон, при необходимости.

Марина Сёмка

Level 7 Local Expert

Очень удобно что в д.Голубое есть МФЦ. Персонал МФЦ компетентный, ответят на интересующие вопросы и подскажут как и что лучше сделать и куда можно обратиться далее. В данном МФЦ у меня проходила сделка по недвижимости. Прописка. На портале подавала разного рода заявления и заказывала выписки по недвижимости. Обслуживание очень качественное, специалисты вежливые, грамотные. Все рекомендую воспользоваться услугами данного МФЦ.

Шахноза Султонова

Level 8 Local Expert

Снимаю все звезды из-за одного вашего сотрутника, котрая сегодня была на смене. К Сожалению, не запомнила ФИО, это сотрудница дезинформировала меня , собственника дома, где мы все прописаны, тем что для поставки на учет по месту проживания, ребенка, нужен отец . Мне пришлось сорвать мужа с работы, ждать его из Москвы , пока все собрались и сдали документы , я опоздала на свою работу(!), в садик за ребенком(!), и в школу(!). Когда я к ней подошла с этим вопросом,почему информация неверная, она даже глазом не моргнула, приводила доводы несуразные. Из-за одного некомпетентного сотрудника конкретно Мы, семья из 5 человек потеряли больше 2 часов времени. Прошу принять меры! Сегодня 22..10.2024 г. Пока мы вернулись на работу в Москву , опоздали !!! P.S. Огромная благодарность специалисту Булатовой А.В, быстро соориентировала нас ,приняла документы . Низкий вам поклон🙏❤️

Валентина Пойлова

Level 4 Local Expert

Добрый день. Обратилась в МФЦ д. Голубое. Необходимо было продлить социальную карту, в мфц д. Брехово нет валидатора. Добралась. Нашла. Народу было немного. Сразу . конечно не получилось. Надо было делать запрос в социальный фонд. В итоге приехала Ещё раз после подтверждения. Сотрудники вопрос решили сразу же. Даже ждать не пришлось. Очень приятно. Видеть такое внимательное отношение. Быстро. Профессионально. Корректно. Молодцы. Спасибо за такое отношение к пожилым людям.

Карина Асоян

Level 8 Local Expert

Благодарю сотрудников этого центра за профессионализм и доброжелательность. Вопрос, по которому обращалась, решён грамотно и оперативно! Спасибо. Отдельное спасибо Анне Анатольевне на ресепшн, которая дала правильные и нужные разъяснения, а также за позитив!

Ирена Сидоренко

Level 10 Local Expert

Удобное место расположения. Приветливый персонал. Всегда помогут с возникшими вопросами. Посетителей немного. Обращалась несколько раз. Всегда быстро и качественно обслуживают. Булатова Анастасия очень понравилась, никаких нареканий.

ольга мансурова

Level 8 Local Expert

Плюсы: время ожидания существенно уменьшилось с переездом из Андреевки. Помещение просторное, удобнее ожидать. Персонал молодой, не во всех вопросах компетентный, но всегда есть кто-то более опытный. Минусы: один, но жирный. Добираться неудобно. Сначала в набитом до отказа автобусе до Голубого, потом пешком по условным тротуарам минут 5. Для пожилых - испытание.

Мария Ра.

Level 5 Local Expert

Прекрасный персонал и атмосфера . Всегда можно обратиться и тебе незамедлительно помогут решить все вопросы и проблемы.

Руслан Родин

Level 18 Local Expert

Полина Дудкина - отличный специалист, быстро и грамотно выполняет свою работу. Она всегда готова ответить на все вопросы с улыбкой. В МФЦ чисто и светло, персонал очень дружелюбный. Я бы хотел, чтобы всем им выписали премию. Спасибо!

324643 Николаева

Level 13 Local Expert

Такие молодцы работники, всё мне нравится в этом МФЦ!народу не очень много, всё делают быстро и качественно!

Татьяна Морозова

Level 5 Local Expert

Спасибо большое специалистам МФЦ в пос. Голубое за терпение, за понимание и помощь в оформлении документов на загран.паспорт. Здоровья вам и успехов!

Инкогнито 7508

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Булатовой Анастасии Викторовне за понимание и вежливое общение, не посмотрела на то, что тупила несколько раз и объясняла все вежливо и с юмором. Спасибо большое, что с утра были так терпеливы и объясняли всё 🙏🏻

Love Like

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам, помогает объясняет все отлично.Особенно Саломат Каримовну, Тамилла Гакилиевну и Марина Александровну

Наталья

Level 9 Local Expert

Обслуживают быстро. Очередей нет. Из минусов-не очень удобное расположение:далеко от остановки транспорта, в глубине поселения.

Эрвин Усеинов

Level 9 Local Expert

Дудкина Полина Олеговна, профи своего дела, всё чётко грамотно выполняет свою работу, на все интересующие вопросы отвечает с улыбкой, отдельная благодарность этому человеку! Помещение Мфц чистое достаточно окон, всё спокойной и быстро, персонал потрясающий, всем выписать премию при первой же возможности!) спасибо вам!

xrust73

Level 7 Local Expert

Большой зал, хороший информационный стенд, вежливые, приветливые служащие. Время ожидания не более 15 минут. Был в субботу.

Елена К.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Булатовой Анастасии. Помогла разобраться во всем и ответила на все интересующие вопросы. Основная масса сотрудников в полной готовности помочь, отзывчивые и улыбчивые. К сожалению, столкнулась и с неприятной частью коллектива. Захарова Надежда не смогла оказать услугу в полной мере, отправляла переделывать каждый пункт документа отдельно, просьбу подсказать как нужно сделать проигнорировала, ответив, что я сама должна знать (должна знать, как составить документ дарения, откуда мне такое знать, я, конечно, не понимаю). По итогу, на 5 раз документы приняли, Ротару Мирела компетентный сотрудник, на все вопросы ответила и все быстро сделала. Прошу учесть работу сотрудников и принять меры.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Дудкиной Полине Олеговне! Внимательный, грамотный, отзывчивый специалист, знающий свою работу. Просьба к руководителю, отметить поощрением данного сотрудника.

Джамиля Г.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Ниязовой Саломат Каримовне за внимательность и отзывчивость, приходила с вопросом об оформлении постоянной регистрации - все сделано четко и оперативно . В целом, атмосфера в МФЦ очень располагающая, другое сотрудники тоже произвели приятное впечатление , сотрудницы на входе вежливо все подсказывают !

Вера Бражник

Level 4 Local Expert

Ни в первый раз обращаюсь в это отделение, но всегда проблемы решались быстро и профессионально, но сегодня не повезло: попали на прием к Захаровой Надежде Владимировне. Нагрубила, нахамила, показала свою полную несостоятельность как специалиста. Очень жаль! Настроение испорчено, проблема, с которой обращались осталась не решенной

Светлана Ш.

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться, то бот Светлана, который переводит на службу оказания мед помощи, о которой не было сказано ни слова, то бот Галина, которая обещает соединить с оператором, а потом сбрасывает звонок. Укажите адекватный номер телефона, издеваетесь над людьми…

надежда алиева

Level 7 Local Expert

Очень муторно и долго потому что каждый сотрудник занят "своим" делом. А Вы подождите администратора человека в окне тётю Дусю с тряпкой... При этом такая суета за работой кто то звонит кто-то бегает с бумагами прям неудобно отвлекать...

Эмилия Михтан

Level 8 Local Expert

Не часто там появляюсь, но не сказать, что плохое заведение. Чисто, убрано, есть детская зона , просторно. обслуживают когда как, бывает попадаются хорошие сотрудники, бывает не очень приятные. Часто хожу туда по поводу документов. Всегда помогут, объяснят куда как. Советую!

Анна Тимофеева

Level 12 Local Expert

Минус далеко от нас, но в нашем мфц Брехово не выдают студенческий билет на проезд. Стрелка конечно самый бесполезный проездной . Дочь учиться в Москве и он на московском транспорте не срабатывает

Дмитрий Писаренко

Level 12 Local Expert

Очень внимательные и терпеливые сотрудники. Есть место для ребенка, где можно порисовать, и заняться чем-то более интересным. На этом же этаже, шикарная экспозиция чучел животных.

Алина Головинова

Level 3 Local Expert

21.02.2025 зашли в мфц сотрудник стойки информации стоит с недовольным лицом не здравствуйте не до свидания отвечает на пофиг, очень не понравилось если не хотят работать так зачем таких людей держать ?

Наталья Емельянова

Level 8 Local Expert

Очень доброжелательный персонал. Работают слаженно и быстро. Спасибо большое!

Pavel Toshchev

Level 15 Local Expert

Отсутствие очередей. Есть места на парковке. Удобное расположение и очень приветливый и вежливый персонал.

Эрик Манукян

Level 7 Local Expert

Перекодировали мне социальную карту в мфц Голубое , она перестала работать на электрички , разбираться с проблемой не хотят , скидывают с себя обязанности !!!!!!

Марго

Level 10 Local Expert

По навигатору нашла сразу. Стоянка большая. Организация находится на втором этаже. При входе сразу лифт. Удобно. Помещение огромное, много диванов для ожидания. При входе, правда не было администратора, а аппарат с талонами выдавал их только через компьютер администратора. Для чего масло масляное, не поняла. Возможно ещё не наладили. Посетителей много, но окон открыто огромное количество, по крайней мере мы с мамой ждали не более пяти минут. В зале установлен терминал для оплаты квитанций. Есть аппарат с едой и кофе. Кофе очень замечательный, не такой, как в обычном аппарате. В целом впечатление отличное. Далековато правда.

Лариса Ц.

Level 5 Local Expert

Согласна со всеми положительными отзывами. Просторный зал, нет больших очередей, доброжелательные сотрудники, спокойно и быстро решают все вопросы. Мы довольны посещением, всем рекомендуем! Спасибо за ваш труд! Процветания и успехов во всем!🙏❤

Ноза Собирова

Level 3 Local Expert

Удобный расположение, чистый и без запаха помещения. Все сотрудник быстро и четка выполняют свою работу. Очередей меньше чем в другом МФЦ. Спасибо всем сотрудникам данного филиала

Анастасия Сизова

Level 10 Local Expert

Очень вежливая и грамотная девушка работает при входе в мои документы. Объяснила все,рассказала. Всё записали Но.... Подойдя по талону к вызванному окошку,оказалось не правильно всё заполнено Не приняли Придя на ресепшн переписали документы и опять взяли талончик Просидели пока вызвали к окошку И вот вызвали,уже другой сотрудник И проверя все документы оказалось опять всё не так заполнено Это беспредел Вызвали главного Она объяснила сотрудникам что два документа совсем не нужно было заполнять и что выписку ЕГРН достаточно электронной, а не обязательно распечатанный В общем дурдом У каждого окошка свои правила

Мария Г

Level 10 Local Expert

Быстро, удобно . Вежливый грамотный персонал , помогло с договором купли-продажи. у нас был немного неправильно оформлен. Спасибо.

сергей энгельке

Level 16 Local Expert

Прелесть девочки! Внимательные, вежливые, толерантливы до безумия, профессиональны. Спасибо! Держите марку России.

Яна Провова

Level 11 Local Expert

Меняла паспорт. Сотрудник все подробно объяснил, помог заполнить документы и произвести оплату. Народа мало, очередь подошла быстро. Есть кофейный автомат.

Мария Прохорова

Level 3 Local Expert

Отвратительное место, никто не в курсе как правильно заполнять и делать сокращения, издеваются откровенно, даже видя что девушка беременная на большом сроке.

Наталья Владимировна

Level 14 Local Expert

Спасибо вам большое за то что открылись здесь 😊супер места, всем рекомендую и ещё сотрудники вежливые и внимательные 👍удобная места. Хочу ещё добавить отзыв , хочу сказать Булатова Анастасия Викторовна самое лучшая специалист в Мои документы. Она всегда поможет и как всегда улыбается добрая 😊.

Gop900cvcvHQ

Level 6 Local Expert

Немного народу. Персонал доброжелателен. Много столов для заполнения документов. Хорошее расположение. Рядом при необходимости есть ксерокс и другие услуги которые могут пригодиться для удобства.

Владимир Г.

Level 3 Local Expert

Обращался по поводу льгот. Квалифицированные и внимательные сотрудники. Рассказали, показали и помогли оформить. На все ушло 20 минут. Спасибо!

Тата

Level 11 Local Expert

Отличный центр. Обращалась несколько раз и была довольна, что быстро решался мой вопрос. Девушки профессионалы своего дела. Рекомендую всем посетить это место!

Cornish-rex kittens

Level 11 Local Expert

Очень понравился зал. просторный, достаточно мест для ожидания, сотрудники работают быстро, вежливые, внимательные. Перед зданием всегда есть парковочные места. в наше время это очень ценная опция)

Инкогнито 8198

Level 8 Local Expert

Ожидание не более 5минут, удобно, просторно, вежливый персонал.

Инкогнито 5357

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность руководителю отделения МФЦ Голубое и сотруднице Татьяне Владимировне(госуслуги), за внимание, оперативность и профессионализм. С Уважением Балабанова Виктория. Посетили МФЦ 11.04.2024

Lyubov Lyubov

Level 5 Local Expert

Была в МФЦ 25.04.2024 очень понравилось обслуживание Ниязовой С. К. , всё сделала быстро, вежливая, побольше таких сотрудников, благодаря ей ставлю 5 звёзд!!!

МФЦ Мои документы

398 reviews