МФЦ Мои документы

Rating 4.7
1074 ratings
Rate this place

358 reviews

Level 11 Local Expert
September 24
Удобная парковка, лифт на второй этаж, где расположен МФЦ. Вежливые, спокойные компетентные сотрудники делают всё, что в их силах, чтобы решить вопрос. Регулярно привожу сюда маму-пенсионерку. Конечно, бывает, что народу много, и получается очередь, но это неизбежно. Очередь электронная, зал просторный, есть сидячие места для ожидания, туалет, бесплатный кулер с водой, кофейный автомат с большими порциями кофе безлимитным сиропом для него на выбор. В общем, на уровне лучших московских стандартов.
Level 7 Local Expert
July 25
Хочу отметить очень внимательный и вежливый персонал в этом отделении МФЦ. Оформляли сделку купли-продажи. Внимательно выслушали, всё доступно объяснили и оформили быстро. Есть детский уголок, по мимо этого ребёнку предложили раскрасить рисунки. Помещение чистое, есть кулеры с водой, возможность зарядить телефон, при необходимости.
Level 7 Local Expert
August 24
Очень удобно что в д.Голубое есть МФЦ. Персонал МФЦ компетентный, ответят на интересующие вопросы и подскажут как и что лучше сделать и куда можно обратиться далее. В данном МФЦ у меня проходила сделка по недвижимости. Прописка. На портале подавала разного рода заявления и заказывала выписки по недвижимости. Обслуживание очень качественное, специалисты вежливые, грамотные. Все рекомендую воспользоваться услугами данного МФЦ.
1
Level 8 Local Expert
August 13
Благодарю сотрудников этого центра за профессионализм и доброжелательность. Вопрос, по которому обращалась, решён грамотно и оперативно! Спасибо. Отдельное спасибо Анне Анатольевне на ресепшн, которая дала правильные и нужные разъяснения, а также за позитив!
Level 6 Local Expert
June 24
Выражаю огромную благодарность Дудкиной Полине Олеговне! Внимательный, грамотный, отзывчивый специалист, знающий свою работу. Просьба к руководителю, отметить поощрением данного сотрудника.
1
Level 10 Local Expert
April 19
Удобное место расположения. Приветливый персонал. Всегда помогут с возникшими вопросами. Посетителей немного. Обращалась несколько раз. Всегда быстро и качественно обслуживают. Булатова Анастасия очень понравилась, никаких нареканий.
Level 2 Local Expert
September 12
Спасибо большое Булатовой Анастасии Викторовне за понимание и вежливое общение, не посмотрела на то, что тупила несколько раз и объясняла все вежливо и с юмором. Спасибо большое, что с утра были так терпеливы и объясняли всё 🙏🏻
1
Level 8 Local Expert
February 20
Плюсы: время ожидания существенно уменьшилось с переездом из Андреевки. Помещение просторное, удобнее ожидать. Персонал молодой, не во всех вопросах компетентный, но всегда есть кто-то более опытный. Минусы: один, но жирный. Добираться неудобно. Сначала в набитом до отказа автобусе до Голубого, потом пешком по условным тротуарам минут 5. Для пожилых - испытание.
2
Level 18 Local Expert
March 28
Полина Дудкина - отличный специалист, быстро и грамотно выполняет свою работу. Она всегда готова ответить на все вопросы с улыбкой. В МФЦ чисто и светло, персонал очень дружелюбный. Я бы хотел, чтобы всем им выписали премию. Спасибо!
2
Level 8 Local Expert
October 22
Снимаю все звезды из-за одного вашего сотрутника, котрая сегодня была на смене. К Сожалению, не запомнила ФИО, это сотрудница дезинформировала меня , собственника дома, где мы все прописаны, тем что для поставки на учет по месту проживания, ребенка, нужен отец . Мне пришлось сорвать мужа с работы, ждать его из Москвы , пока все собрались и сдали документы , я опоздала на свою работу(!), в садик за ребенком(!), и в школу(!). Когда я к ней подошла с этим вопросом,почему информация неверная, она даже глазом не моргнула, приводила доводы несуразные. Из-за одного некомпетентного сотрудника конкретно Мы, семья из 5 человек потеряли больше 2 часов времени. Прошу принять меры! Сегодня 22..10.2024 г. Пока мы вернулись на работу в Москву , опоздали !!! P.S. Огромная благодарность специалисту Булатовой А.В, быстро соориентировала нас ,приняла документы . Низкий вам поклон🙏❤️
Level 4 Local Expert
August 19
Ни в первый раз обращаюсь в это отделение, но всегда проблемы решались быстро и профессионально, но сегодня не повезло: попали на прием к Захаровой Надежде Владимировне. Нагрубила, нахамила, показала свою полную несостоятельность как специалиста. Очень жаль! Настроение испорчено, проблема, с которой обращались осталась не решенной
Level 15 Local Expert
August 16
Отсутствие очередей. Есть места на парковке. Удобное расположение и очень приветливый и вежливый персонал.
Level 9 Local Expert
March 4
Дудкина Полина Олеговна, профи своего дела, всё чётко грамотно выполняет свою работу, на все интересующие вопросы отвечает с улыбкой, отдельная благодарность этому человеку! Помещение Мфц чистое достаточно окон, всё спокойной и быстро, персонал потрясающий, всем выписать премию при первой же возможности!) спасибо вам!
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Хочу выразить благодарность Булатовой Анастасии. Помогла разобраться во всем и ответила на все интересующие вопросы. Основная масса сотрудников в полной готовности помочь, отзывчивые и улыбчивые. К сожалению, столкнулась и с неприятной частью коллектива. Захарова Надежда не смогла оказать услугу в полной мере, отправляла переделывать каждый пункт документа отдельно, просьбу подсказать как нужно сделать проигнорировала, ответив, что я сама должна знать (должна знать, как составить документ дарения, откуда мне такое знать, я, конечно, не понимаю). По итогу, на 5 раз документы приняли, Ротару Мирела компетентный сотрудник, на все вопросы ответила и все быстро сделала. Прошу учесть работу сотрудников и принять меры.
7
Level 9 Local Expert
August 25
Быстро, удобно . Вежливый грамотный персонал , помогло с договором купли-продажи. у нас был немного неправильно оформлен. Спасибо.
Level 5 Local Expert
October 19
Прекрасный персонал и атмосфера . Всегда можно обратиться и тебе незамедлительно помогут решить все вопросы и проблемы.
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Спасибо большое сотруднику Ниязовой Саломат Каримовне за внимательность и отзывчивость, приходила с вопросом об оформлении постоянной регистрации - все сделано четко и оперативно . В целом, атмосфера в МФЦ очень располагающая, другое сотрудники тоже произвели приятное впечатление , сотрудницы на входе вежливо все подсказывают !
3
Level 13 Local Expert
September 28
Такие молодцы работники, всё мне нравится в этом МФЦ!народу не очень много, всё делают быстро и качественно!
Level 16 Local Expert
September 10
Прелесть девочки! Внимательные, вежливые, толерантливы до безумия, профессиональны. Спасибо! Держите марку России.
Level 8 Local Expert
January 1
Не часто там появляюсь, но не сказать, что плохое заведение. Чисто, убрано, есть детская зона , просторно. обслуживают когда как, бывает попадаются хорошие сотрудники, бывает не очень приятные. Часто хожу туда по поводу документов. Всегда помогут, объяснят куда как. Советую!
1
Level 11 Local Expert
September 25
Меняла паспорт. Сотрудник все подробно объяснил, помог заполнить документы и произвести оплату. Народа мало, очередь подошла быстро. Есть кофейный автомат.
Level 13 Local Expert
August 6
Очень толковый консультант в зале. Все может помочь, подсказать. Шустро. За столом только один оператор по МО. Это очень мало. Большие очереди.
Level 3 Local Expert
September 23
Обращался по поводу льгот. Квалифицированные и внимательные сотрудники. Рассказали, показали и помогли оформить. На все ушло 20 минут. Спасибо!
Level 3 Local Expert
May 10
Удобный расположение, чистый и без запаха помещения. Все сотрудник быстро и четка выполняют свою работу. Очередей меньше чем в другом МФЦ. Спасибо всем сотрудникам данного филиала
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Согласна со всеми положительными отзывами. Просторный зал, нет больших очередей, доброжелательные сотрудники, спокойно и быстро решают все вопросы. Мы довольны посещением, всем рекомендуем! Спасибо за ваш труд! Процветания и успехов во всем!🙏❤
2
Level 13 Local Expert
August 27
Очень удобно пришёл, всё показали, всё рассказали, всё оформили. За полчаса всё сделала. Очень доволен, спасибо всем, кто там работает..
Level 12 Local Expert
May 29
Оценил на 4 балла, не оповестили о том, что документы готовы. Непонятно зачем пишем в заявлении номер телефона и почту? Пока сам не позвонил и не знал, что документы готовы. А в общем очень понравилось народу мало и можно быстро сдать документы. Сотрудник встретил, выслушал, пояснил и помог взять нужный талон. Спасибо большое!!!
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
По навигатору нашла сразу. Стоянка большая. Организация находится на втором этаже. При входе сразу лифт. Удобно. Помещение огромное, много диванов для ожидания. При входе, правда не было администратора, а аппарат с талонами выдавал их только через компьютер администратора. Для чего масло масляное, не поняла. Возможно ещё не наладили. Посетителей много, но окон открыто огромное количество, по крайней мере мы с мамой ждали не более пяти минут. В зале установлен терминал для оплаты квитанций. Есть аппарат с едой и кофе. Кофе очень замечательный, не такой, как в обычном аппарате. В целом впечатление отличное. Далековато правда.
4
3
Level 10 Local Expert
January 24
Очень вежливая и грамотная девушка работает при входе в мои документы. Объяснила все,рассказала. Всё записали Но.... Подойдя по талону к вызванному окошку,оказалось не правильно всё заполнено Не приняли Придя на ресепшн переписали документы и опять взяли талончик Просидели пока вызвали к окошку И вот вызвали,уже другой сотрудник И проверя все документы оказалось опять всё не так заполнено Это беспредел Вызвали главного Она объяснила сотрудникам что два документа совсем не нужно было заполнять и что выписку ЕГРН достаточно электронной, а не обязательно распечатанный В общем дурдом У каждого окошка свои правила
2
1
Level 5 Local Expert
August 23
Почему удаляете отзыв!!??Вообще работники не помогают, куча оговорок и отправляют в госуслуги через телефон, вообще не чего не хотят делать, при клиенте в телефоне сидят и не реагируют на вопросы, идитеттуда, ам куда не знают куда. Очень плохие работники!!
Level 7 Local Expert
October 27
Большой зал, хороший информационный стенд, вежливые, приветливые служащие. Время ожидания не более 15 минут. Был в субботу.
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Немного народу. Персонал доброжелателен. Много столов для заполнения документов. Хорошее расположение. Рядом при необходимости есть ксерокс и другие услуги которые могут пригодиться для удобства.
3
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
Спасибо вам большое за то что открылись здесь 😊супер места, всем рекомендую и ещё сотрудники вежливые и внимательные 👍удобная места. Хочу ещё добавить отзыв , хочу сказать Булатова Анастасия Викторовна самое лучшая специалист в Мои документы. Она всегда поможет и как всегда улыбается добрая 😊.
2
3
Level 11 Local Expert
March 7
Отличный центр. Обращалась несколько раз и была довольна, что быстро решался мой вопрос. Девушки профессионалы своего дела. Рекомендую всем посетить это место!
Level 5 Local Expert
April 11
Хочу выразить благодарность руководителю отделения МФЦ Голубое и сотруднице Татьяне Владимировне(госуслуги), за внимание, оперативность и профессионализм. С Уважением Балабанова Виктория. Посетили МФЦ 11.04.2024
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Очень понравился зал. просторный, достаточно мест для ожидания, сотрудники работают быстро, вежливые, внимательные. Перед зданием всегда есть парковочные места. в наше время это очень ценная опция)
2
3
Level 5 Local Expert
April 25
Была в МФЦ 25.04.2024 очень понравилось обслуживание Ниязовой С. К. , всё сделала быстро, вежливая, побольше таких сотрудников, благодаря ей ставлю 5 звёзд!!!
Level 5 Local Expert
March 22
Помещение просторное, достаточно мест для ожидания очереди. Специалисты работают с посетителями быстро. Впечатления о работе центра , хорошие. Спасибо!
3
1
Level 4 Local Expert
January 21
Очень жаль, что закрыли МФЦ в Андреевке. Теперь мне с плохо ходящей мамой гораздо труднее добираться до Голубого. Почему нельзя было просто два МФЦ сделать. Ведь это два населенных пункта. Плюс по приезде в субботу не работал лифт. И маме пришлось ещё и на второй этаж с трудом по узкой лестнице подниматься. Что касается сотрудников, то моя искренняя и особая благодарность ст. специалисту Тамиле Закировне. Очень профессиональный и доброжелательный сотрудник. При постоянной работе с людьми много лет вижу её приветливой, доброй и максимально помогающей людям. Моё ей восхищение! Ведь работать с людьми очень непросто. Всегда радуюсь, если попадаю к ней. Это значит, что все будет сделано качественно и максимально доброжелательно.
5
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Отлично, все в порядке очереди, места много , есть где посидеть, все подскажут и расскажут, чисто , рядом фотоуслуги где можно напечатать бумаги, рекомендую 👍
2
1
Level 15 Local Expert
March 1
Оформляли документы по недвижимости. На рецепшене сразу помогли получить талон, в ожидании очереди можно попить кофе. Сам процесс занял около 30-40 минут. Всё понравилось. Спасибо. Одно небольшое предложение- поменять цвет блузок специалистам, т. к. белый смотрится как будто застиранный.
Level 9 Local Expert
August 30
(((Полное разочарование!!!! Сотрудники это я даже не могу слов подобрать, каждый говорит разное, по одному дело!!! Короче говоря нервишки ещё как трепят!!!
Level 8 Local Expert
October 22
Очень доброжелательный персонал. Работают слаженно и быстро. Спасибо большое!
Level 3 Local Expert
May 24
Сотрудники сразу же подошли, помогли составить запрос, отсканировать документы. Очень доброжелательны, профессиональны. Услугой довольна. Спасибо большое!!!!
1
Level 6 Local Expert
October 22
Перекодировали мне социальную карту в мфц Голубое , она перестала работать на электрички , разбираться с проблемой не хотят , скидывают с себя обязанности !!!!!!
Level 4 Local Expert
September 26
Неожиданно уютное, хорошо организованно пространство. Очень вежливые работники. Стенд для обмена книгами, кофейный автомат. Чисто, в том числе в туалетной комнате.
1
Level 14 Local Expert
April 18
Знающие, квалифицированные сотрудники, к посетителям участие и помощь! Я благодарен сотрудникам за оперативное решение моих вопросов! СПАСИБО!
Level 8 Local Expert
May 4
Все понравилось, подробно объясняют, народу не много, спасибо хорошему персоналу за помощь. Не понимаю людей которые пишут плохие комментарии, когда все хорошо
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Чисто, аккуратно, но утром всего 2 специалиста и 1 девушка на ресепшене. Персонал в целом вежливый. Компетентность не по всем вопросам 100%. Удобно то что рядом с домом и работает с 8 утра.
3
2
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
Посещала сама этот МФЦ.Ну,что я могу сказать,нам здорово помогли.Хочу особо выразить благодарность и свою признательность сотруднику Тамиле,доброй души человек -женщина.Просто редко таких встретишь,тем более в таком месте, где народу очень много каждому клиенту нужно помочь с документами и оформлением.Внимательна и тактична.Спасибо за ваш труд.
3