МФЦ Мои документы
559 reviews
August 30, 2024
не навижу мфц, бабки там сидят круглосуточно и еще по большей части (НЕ ВСЕ ) вредничают
2
August 29, 2024
Отличный сервис. Проконсультируют, помогут.
June 8, 2023
Мне нравится, неудобств не испытывал. Персонал вежлив и доброжелателен. Пользовался много раз и всегда всё было на уровне. Рекомендую, госуслуги спасают не всегда.
October 13, 2022
Выражаем огромную благодарность Алферовой Ксении Николаевне, специалисту МФЦ ( Петербургское шоссе, 28), за качественно оказанную услугу по регистрации сложной сделки. Хочу также отметить абсолютное хамство и отсутствие профессиональной этики Быковой Татьяны. Набирая женщин предпенсионного возраста недалёкого ума, которые способны только на контакт с терминалом, хотелось бы обратить внимание руководства на то, что сотрудника надо ещё обучать контакту с людьми, отправьте также Быкову к офтальмологу на приём по поводу проверки зрения! Да, отдельные сотрудники заслуживают похвалы, в остальном более плохого филиала МФЦ найти сложно.
4
July 9, 2023
Вежливый персонал, и, главное, компетентый! Помогают разобраться в сложных ситуациях. В МФЦ есть компьютер и принтер, можно распечатать необходимые документы, что выручало несколько раз.
1
1
October 27, 2023
Надо отдать должное. По сравнению с тремя годами ранее уменьшилась очередь ожидания. В среднем 20 - 30 минут. Персонал, что тогда, что сейчас всегда был приветлив и решал наш вопрос и что-то подсказывал. Последний раз обращались в сентябре 2023
3
2
December 4, 2024
Организация, позволяющая сэкономить время. Даже могут что-то подсказать.
May 13, 2024
Один раз посетил по необходимости к работе персонала претензий нет всё чётко и быстро но организации мест ожидания своей очереди нет от слова вообще хотя это и не вина сотрудников не лестные отзывы клиентов достаются им И это странно А в принципе потерпеть можно и радует что не часто бывает нужда в услугах ведомства
1
October 26, 2023
Сначала я не поняла, почему такие плохие отзывы, но когда пришла менять паспорт, сотрудница неправильно провела оплату и мне пришлось ехать еще раз, в итоге на такси я отдала больше, чем стоимость паспорта, а чтобы оформить возврат денег(за первое неправильное оформление), нужно ехать в МВД. Так мне тогда проще было сразу в МВД съездить и оформить документы, так что такая низкая оценка заслуженная
December 12, 2023
Не смотря на небольшие очереди, вполне себе быстрое обслуживание. Специалист попался квалифицированный, быстро оформили нужные документы.
October 20, 2023
Прекрасное обслуживание, я остался доволен, квалифицированный персонал, очень грамотно отвечают на вопросы.
May 16, 2024
Постоянно хожу в этот МФц в целом не плохо ,очереди нет персонал вежливый оформления документов быстро рекомендую по заволжском у району
July 31, 2023
На редкость культурные , добродушные и всегда готовые прийти на помощь сотрудники. Вежливые и обходительные
В офисе чисто
1
December 25, 2023
Большой зал. Вежливость персонала и быстрое обслуживание. Возможность предварительной записи, как в салоне, так и через госуслуги.
September 1, 2023
Все операторы и менеджеры молодцы. Как не зайду в этот центр, всегда быстро и без проблем получаю услугу и ухожу в хорошем настроении и полученнный результат.
September 6, 2023
Нравится филиал. Народу много по живой очереди. Записываюсь всегда предварительно, поэтому нет никаких проблем. Быстро и квалифицировано.
November 30, 2023
Очень хорошее место.
Хорошие, приветливые сотрудники.
Выдача документов происходи быстро и в назначеное время.
February 8, 2024
Хочу выразить огромную признательность Нурматовой Нигоре Абдуалиевне за чуткость и внимательность
1
August 23, 2022
Из плюсов: работа организована грамотно, персонал внимательный, вежливый, стараются помочь объяснить. Минусы: мало "окон", поэтому очереди, время ожидания затягивается это не приятно. Зал маленький и собирается толпа а мест для ожидания мало, люди стоят...
3
June 20, 2023
Работа некоторых сотрудников оставляет желать лучшего... Вы бы для начала обучили некоторых дам пред пенсионного возраста азам ПК 😁 может и очередей бы столько не было)
В целом хороший МФЦ, чисто, спокойно.
Но повторюсь, опять же на какого сотрудника нарвешься.. Могут быстро решить твою проблему, а могут растянуть на час спрашивая у друг друга что и как делать.
November 16, 2023
Скорость - явно не про них. Час просидела в ожидании. Час!!! Как такое возможно? Да и люди тут доброжелательностью не отличаются. Работают всего 4 окна... На вопрос сколько ещё ждать, ответили просто ждите. Офигенно, спасибо.
2
1
April 22, 2024
Не с первого раза можете получить полный список необходимых вам собрать документов. В остальном всё работает как часы.
3
1
October 14, 2024
Быстро. Если есть доп.вопосы- объяснят.
August 26, 2022
Очень понравилось обслуживание в отделении МФЦ. Грамотные сотрудники, очень быстро помогли решить вопрос. Выражаю благодарность Трофимовой Татьяне Витальевне за помощь в получении QR кода для ребёнка 12 лет привитогого от covid 19 ( на руках была справка из поликлиники, свидетельство о рождении, снилс и полис омс).
2
3
November 10, 2023
Посещение обычно удачное, по записи принимают вовремя, проблемы решают быстро, сотрудники доброжелательные.
August 28, 2024
Ужасное отношение и ужасная компетенция сотрудников.
1
June 3, 2024
МФЦ как МФЦ. Работают быстро. Только стульев для ожидающих своей очереди маловато.
2
August 30, 2022
Дам совет , кто живет в Заволжском районе, если хотите качественную оказанную услугу и ОТНОШЕНИЕ КАК К ЛЮДЯМ , А НЕ К СОБАКАМ, потратьте чуть больше времени и съездите в МФЦ на Трехсвятской. Отпросилась с работы специально придти в МФЦ на Петербургском шоссе, записаться на сайте не смогла ( который работает раз через раз) пришла на ресепшен , огласила женщине свою услугу ,которую хочу получить, на что мне ответили: Вон там терминал потыкайте! Ну, пошла потыкала в терминал у которого сенсор еле -еле работает и сразу ушла. Кого устраивает такая работа и отношение ,добро пожаловать, кого нет прислушайтесь.
7
November 17, 2022
Огромное спасибо за помощь в оформлении документов АЛФЕРОВОЙ КСЕНИИ НИКОЛАЕВНЕ, Специалисту с большой буквы. Доброжелательность , внимательность и уважительность на высшем уровне.
1
1
September 14, 2024
Хорошие специалисты! Быстро !
1
1
June 23, 2023
Сегодня посетили МФЦ Мои документы Петербурское шоссе 28.
Хотим выразить благодарность за хорошее и быстрое обслуживание!!!!
1
March 20, 2023
Очень довольна обслуживанием, квалифицированные специалисты, помогли решить мою проблему, хотя моя прописка не городская. Приняли заявление, все понятно объяснили каким образом и когда я могу пользоваться льготной, на которую имею право.
2
1
December 26, 2023
Приехал за день до сделки, занять очередь. Оператор уверял что пройдут без очереди (тесть пенсионер и инвалид первой группы) В день сделки отстояли с тестем в очереди два часа.
August 26, 2022
Обращалась в Мфц несколько раз, остановка рядом и это очень удобно. Народу было мало, может потому что лето и люди отдыхают. Сотрудники приветливые и всегда готовы помочь. Если что-то не понятно, доходчиво объяснят и ты уходишь с хорошим настроением
1
December 15, 2024
Направляют сами не знают куда! Просидел час
August 7, 2023
В очередной раз посетил
Без очередей, по одному клиенту у окна.
Все оформили быстро, вежливо всё объяснили.
Посещал в понедельник 16:00
2
1
May 13, 2024
Большое помещение. Много окон - всё быстро оформили.
October 14, 2024
Если ты из России то тебе там делать нечего
December 27, 2023
Большие очереди при небольшом колличестве посетителей. Из-за справки которую сделали за 5 мин сидели в очереди 2 часа.
September 26, 2023
Обращался в это МФЦ несколько раз - все вопросы решались очень быстро и профессионально.
June 14, 2023
Получаю документы в 10 окне. Впереди меня бабуля с палочкой. Злостная сотрудница в окошке нахамила старушке, попытавшейся присесть к окошку. Неспешно перебирает документы, не обращая внимания на посетителей. Клиентоориентированность = 0. В лучших традициях совка 👍🏼
1
1
September 19, 2023
Почти нет очередей, очень добрый и отзывчивый персонал, чистотела зала. Помогут быстро и без нервов.
October 13, 2023
К сожалению данный офис закрывается раньше чем по графику, чем очень сильно недовольна, есть видео, но к сожалению его нельзя прикрепить
1
October 6, 2023
Отличный персонал и время ожидания минимальное. Есть даже детский уголок
1
February 16, 2024
Все очень толково обьясняют,хорошие специалисты.
1
October 14, 2023
МФЦ, просто суперский. Сотрудники очень вежливые и компетентные. Большое им за это спасибо.
1
December 22, 2022
Сотрудники не знают законы вообще. Никакого обучения не проходят что ли? Не приняли сегодня документы на объединение квартиры из-за того, что в документах нигде не написано о принадлежащих мне кухне, коридора и туалете. Сотрудница МФЦ не в курсе, что нежилой площадью квартиры владеет тот, кто владеет жилой площадью. ШОК!!!
1
November 16, 2022
Все отлично. Только здесь общая для тверских контор проблема. Нет парковки. Совсем нет. Вообще. Можно припарковаться на дороге за домом, но это не решение.
December 30, 2023
Ничего страшного э, посещение не увидела, да очередь, но не на два часа. Сотрудник всё рассказала и объяснила.
1
2
May 23, 2022
Оформляли в один день временную регистрацию и Инн. Сотрудник ничего не сказал про то что должно пройти время оформления регистрации.Сказали сразу можно оформить Инн. Оформили сотрудник не выдал росписку о выдачи документа. Сказала придёт смс когда получать Инн. Пришли 15 мая. Сказали ещё не готово. Хотя оформление было 4 мая. Пришли 23мая думал получу. И тут меня ждал сюрприз сотрудник оформил заявку не правильно. Именно по этому пришёл отказ.С формулировкой нет регистрации, хотя регистрация была сделана. Попросил начальника на что он сказал типа сидела тогда девушка новая не знает она. В итоге пришлось снова брать талон и сидеть ждать очереди и занова оформлять Инн. Ужасное МФЦ...
4