МФЦ Мои документы
224 reviews
November 9, 2024
Сегодня в 12:45 пришла в отделение с просьбой подтвердить личность для карты болельщика, это пятиминутное дело, мне было отказано и заявлено что специалисты заняты. В зале и у окон не было ни одного человека, а так называемый специалисты хихикали и весело болтали между собой. Призываю к наказанию таких специалистов. Для удобства граждан сделали рабочую субботуа они продеманстрировали наплевательское отношение.
4
January 10
Фото графика от 10.01.25
График работы на сайте указан не верно(!)
Очереди на 2-4 часа (!)
По четвергам и того больше (видимо из-за того что на строилке МФЦ в этот день не работает)
Специалистов не хватает, понимаю, они замученные и заслуживают сочувствия. Но (!) грубость не оправданная у специалиста на выдаче.
2
March 12
Здравствуйте! Когда в МФЦ г. Чапаевска будет функционировать терминал для оплаты пошлины? Когда будет нормально функционировать процесс обработки очередности клиентов. ( На данный момент этот процесс не функционирует) Терминалом для получения талона нельзя воспользоваться самостоятельно.
March 2
Консультант на входе всегда подскажет, куда обратиться. Конечно очередь бывает. Но сотрудники работают, объясняют, без нервов. Приезжала за выпиской из ЕГРН. Получила в течении пяти минут
October 10, 2024
Вежливые сотрудники, да их на всех не хватает, но можно понять. Удобное месторождения, хороший ремонт, быстрое и качественное обслуживание
September 16, 2024
Самое "странное" отделение Мфц из которых я видела) очередь в километр, операторов мало. Записалась на 8 утра, чтобы перед работой, НО!!!!!, по приезду не работал аппарат с талонам и персонал не реагировал-ждите, когда талон выйдет. Капец!!! В итоге злая, попала к оператору только в 8.40. Скоростное отделение, ничего не скажешь. Ставлю три звезды за то, что люди работают, но больше туда ни ногой.
2
March 10
Быстро оказали помощь, осталась довольна . Ожидание комфортное , грамотные сотрудники.
July 23, 2024
на входе за стойкой сидит женщина белокурвая лет 25-30, лодырь. За 25мин до окончания рабочего дня никого не принимает. Отправляет на следующий день. Говорит у неё норматив 1 человека принимать 30 мин. Напоминает вахтёра из любой общаги.
На калинина - супер . За 10мин до окончания своей рабочего дня приняли без проблем и за 5 мин решили вопрос! Очень Благодарна специалистам с Калинина.
Не советую приходить на пролетарскую. Будете в пролете.
3
May 7, 2024
Некоторым специалистам прям спасибо очень грамотные, отзывчивые, подскажут помогут объяснят - это те,которые уже давно работают. И внешний вид соответствует. Но новенькие ....
2
February 5
Рабочий время не совпадают то что показывает в интернете 2 день бегаем чтобы ставить на прописку у них даже бланков нет
May 22, 2024
Девушка высокая блондинка, на ресепшен общается как собака и объяснить нормально не может. Хамское отношение к людям((( Спасибо таким специалистам как Иващенко Дарья Александровна 👍 Побольше бы таких специалистов, объяснила, показала и даже помогла заказать через сайт справку ❤️
3
April 1
Специалисты отличные,но вме портит один администратор,который лезет не в свое дело и говорит то что её не просят.
December 2, 2024
Сотрудники некомпетентны. Выдают ошибочный список документов, по телефону хамят и бросают трубки. Звонок от 02.12.24 16:34
December 1, 2024
Грубые сотрудники на рецепшн. Некомплект сотрудников. Очень много время тратится на приём.
August 1, 2024
Хамство в очередной раз. Специалистов нет, а те, что сидят - хамят. Оборудование работает через раз, подойти и отложить талон нельзя. Не пускают, да и опасно, так как корпус отсутствует и провода висят.
1
December 4, 2024
Отзывчивый персонал. Вежливый. Советую
June 11, 2024
Очень мало сидит операторов народу почти нет, но порой ждёшь по часу Когда в очереди два человека, и не раз наблюдала что они просто сидят и чай пьют и это время было уже не обед
1
1
January 2, 2024
Отзывчивый, высоко квалифицированный коллектив. Быстро оформили документы. Большое спасибо, удачи в работе.
1
1
December 31, 2024
Быстро без очередей, все очень удобно
November 14, 2024
Ужасно график работы распечатан на листочке а4 и почему то в чт они работают с 12
September 7, 2024
Неплохое место поменял паспорт быстро за 2 недели быстрее чем в паспортном столе, и прописку делал тоже быстро
May 6, 2024
Квалифицированные специалисты своего дела! Разъясняют всё на доступном понятном языке.
January 11
Большие очереди к сожалению . а так всё хорошо
1
January 27
Опытные сотрудники,всегда готовы помочь
1
August 23, 2023
Ничего не поменялось. На столе справок тётка строящая из себя владыку мира, мол вы никто, а я царица. Вторая тетка зале ожидания тоже высокого мнения о себе. Говорит на повышенных. Слушать не хочет толдычит одно и тоже, что никаким образом не относилось к моему вопросу. Короче пришел как в жэк, паспортный и тд много лет назад.
6
3
September 18, 2024
Сотрудники в основном все отзывчивые . Но приходилось сталкиваться с хамством на ресепшене .
3
July 30, 2023
Мне там все нравится сотрудники МФЦ очень вежливые и приветливые полностью все объяснят подскажут мне все нравится.
4
May 6, 2023
Был там несколько раз. Всё проходило быстро и без лишних вопросов. На входе встречают доброжелательный персонал. Есть большая парковка перед входом.
May 8, 2023
Часто можно встретить гавкающих теть! Не очень приятно! Молодые, почти всё вежливые и тактичные! Нужно очень сильно поработать над вежливостью и дружелюбием!
3
3
October 30, 2023
Очень хорошие и отзывчивые специалисты. Всегда помогут и проконсультируют.
2
March 17
Как всегда всё супер
March 26, 2024
Благодарю всех работников, а особенно руководство за чётко отлаженную работу.
1
1
December 22, 2022
Очень хорошо организованная предприятия, работают приветливо, персонал работает отлично. С уважением Мир Мамедович.
3
3
May 5, 2023
Что за бардак тут происходит?Не могла дозвониться с 8 до 10 сегодня,чтобы узнать готовы ли документы?Прихожу спрашиваю-на ресепшене отвечают-телефон у нас не работает второй день и откуда они знают готовы или не готовы,вот талон ждите,пришлось сюда ехать и ждать зря!Это было в 10 утра.
6
1
February 15
Обычный МФЦ, как и везде
October 17, 2022
Крайне не компетентные люди работают. Специалистами назвать не могу. Интересно наблюдать за не корректым оформлением документов, а после вопроса - почему вы принимаете от 14летних детей документы без согласия и письменного подтверждения родителей или опекунов, ответа не следует.
Так что по закону МФЦ г. Чапаевска несовершеннолетние дети могут совершать различные сделки с квартирами и домами лично! Это круто.
5
1
February 26, 2023
Персонал подобран хорошо, видно, что специалисты и знают свое дело . Видимо , из- за того, что это центральный офис МФЦ в городе, всегда много народа.
1
December 28, 2024
Отвратительное обслуживание
August 2, 2023
Хороший офис,мне нравится,хотя у нас под боком свой МФЦ,на Калинина. Тут как-то поцивильней,что ли😊 Девушки подробно всё объясняют
1
July 13, 2022
Обратилась в мфц г Чапаевская по адресу Ул Октябрьская 10 13.07.2022г в 13:20. Полный зал народа в ожидании, девочка на информационной стойке без приветствия узнала что надо, записала фио, сообщила, что сама выдаст талон без информации о времени ожидания. На вопрос будет ли оказана услуга сегодня, ответила - наверно. Я понимаю, что человек выполняет распоряжение руководства. Таким образом скрывается реальное время ожидания услуг. Требую разобраться в данной ситуации и предоставить официальный ответ. Данную жалобу направлю на сайт президента для исключения подобных ситуаций в дальнейшем.
5
2
November 16, 2023
Супер!
Все специалисты молодцы!
Все на высшем уровне!
3
November 25, 2024
Очень тепло+++++
1
January 8, 2024
Грамотный персонал. Но хотелось бы чтобы подольше работал , до 18.00 не успеваю посетить.
1
December 12, 2021
Можно писать много хороших и отрицательных отзывов, про очереди писать не буду, о них все знают, девчонки стараются, если честно , ни когда не пошла в эту сферу обслуживания за такие большие деньги😉))))!!! Государство только чиновников поощряет, а не рабов. Так, что часами, сутками пока не сидела там, но при неправильной установки кондиционера я простыла за 10 минут и кашель месяца два не могла вылечить. Поделилась своими мыслями)
4
July 6, 2023
Персонал хороший, всегда вежливый, подскажет и расскажеи!))
1
August 1, 2024
Долго.долго.долго……
Терминал не работает…..
August 29, 2022
Всё хорошо, наконец то люди работающие в подобных местах перестают разговаривать с посетителями через губу, а стараются решить проблему. И что порадывало, даже иногда улыбаются. Значит не всë уж и плохо у нас))
5
August 14, 2023
Вежливое обращение с клиентами. Нет больших очередей. Доступно доводят информацию.
1
July 9, 2023
Заказала справку о несудимости.4 окно добрая хорошая имя к сожалению не запомнила.объяснила и приветливая.
3
September 9, 2022
Что бы подтведить учетную запись просидела 2 часа. Такое ощущение что в учреждении лозунг "и пусть весь мир подождет".какой то треш. Работники как сонные мухи. Сама чуть не уснула на диване)))) для того чтобы получить бумажку нужно потратить целый день.
6
2