МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

Rating 5.0
989 ratings
Rate this place

384 reviews

Level 9 Local Expert
September 23
Хорошее МФЦ, свежий ремонт, много места, есть дополнительные услуги в виде аппарата для печати и копирования с флешки или почты. Приветливый персонал, всегда всё расскажут и подскажут. Был уже несколько раз в этом МФЦ по разным вопросами, всегда всё проходило хорошо.
1
Level 3 Local Expert
September 24
Замечательное место.Профессиональные и отзывчивые сотрудники.Особую благодарность хочу выразить Махмутову Дмитрию Георгиевичу,за его выдержанность,владение информацией и профессионализм.Благодарю и желаю всем всего самого наилучшего
1
Level 3 Local Expert
February 29
Посещение данного МФЦ оставило очень приятное впечатление: чистое, просторное помещение, много окон обслуживания, посетителей мало (утро буднего дня), удобное местоположение в моем случае, персонал молодой, клиентоориентирован, доброжелательно и спокойно предоставляют исчерпывающую информацию. Благодарю инспектора Форову А.Д. за отличное обслуживание! По сравнению с МФЦ на Учебном пер. и Новороссийской ул., этот МФЦ однозначно выигрывает. Рекомендую!
2
Level 3 Local Expert
July 9
Очень понравился данный мфц!большой,просторный,работают настоящие профессионалы. Оформляли 05.07 договор купли-продажи в данном мфц.В пятницу вечером отдали документы в понедельник вечером уже позвонили что выписка из егрн готова. Отдельный поклон сотрудникам,были очень любезны,много чего подсказали,были не безучастными исполнителями ,а помогли советом и быстро оформили документы!
Level 6 Local Expert
March 19
Очень удобный и комфортный центр, очаровательные и отзывчивые девушки-сотрудницы, быстро и квалифицированно помогли решить всё мои вопросы! Спасибо! Уверен, что обращусь ещё и не раз! Отдельная благодарность, сотруднице Александре, очаровашка!
3
Level 5 Local Expert
October 13
Хорошее обслуживание. Комфортные условия для ожидания. Приветливый персонал. Гораздо лучше чем в другом МФЦ. Немного не хватает наружных опознавательных указателей, где вход где выход в здании.
1
Level 22 Local Expert
October 5, 2023
На мой субъективный взгляд лучший МФЦ в городе. Был не во многих, но этот выше всяких похвал. Во-первых вежливость и выдержка сотрудников - при любых вопросах, даже тупейших, сотрудники спокойно объясняют не повышая тон. Во-вторых профессионализм - четко, быстро и в полном объеме предоставляют информацию. Обращался по возможным льготам для многодетных семей. Рассказали про все возможные льготы и что необходимо для их получения. Ну и общая атмосфера - нет очередей, чисто, комфортно, есть туалеты, комната для кормления и переодевания для мам с малышами. Первый раз обратились потому что была ближайшая свободная дата для посещения, теперь ездим только туда не смотря на то, что прописаны в купчино.
8
1
Level 2 Local Expert
July 8
замечательно!! нет слов, после паспортного стола думаешь, что попал в рай и всего этого не существует. отличный ремонт, организованная очередь, приятный персонал, уважительное человеческое отношение, квалифицированные специалисты.
1
Level 29 Local Expert
August 4
Отдала паспорт на регистрацию 8.07.24 - всё максимально приятно и вежливо. Но уже месяц я живу без паспорта потому что его полиция задерживает. Отделение полиции работает по графику 3 дня в неделю по несколько часов, дозвониться невозможно. По горячей линии мфц отвечают что сделать ничего не могут
1
Level 9 Local Expert
March 13
МФЦ по Северному проспекту новый,большой и просторный. В Выборгском районе таких больших и современных помещений МФЦ нет,я почти во всех был МФЦ ,и по Учительской,и по Пархоменко,и Парголово,и других. Здесь берешь талон и сразу приглашают к окушку под номером,работают грамотные инспектора, очереди почти никогда не бывает. Рекомендую, именно этот МФЦ!
Level 4 Local Expert
October 12
Всегда быстро, чётко и без значительного ожидания. Минус лишь один - для заполнения документов на большой зал всего два(!) маленьких столика. За которыми даже вдвоём тесно.
Level 7 Local Expert
October 4
Отличный сервис, нет очередей, все сотрудники доброжелательны и стараются максимально быстро решить все вопросы. Огромное спасибо!
Level 11 Local Expert
May 18
Удобный подъезд, есть парковка, легко найти. Сам центр расположен в просторном помещении. Сотрудники вежливы и стараются помоч даже если см тупишь. Очень довольны посещением.
Level 2 Local Expert
August 2
Вчера была на Есенина, потеряла 1 час времени, не дождалась. Духотой, теснота, народу много. А здесь на Северном 7 все с точностью-наоборот. Рекомендую. И персонал оч хорошо. Четко, быстро, вежливо
1
Level 3 Local Expert
July 8
Плюсы: удобный офис, много окон обслуживания. Приветливые терпеливые (!) девушки. Быстро решили мою проблему. Рекомендую!
1
Level 10 Local Expert
October 18
В этом МФЦ работают по большей части некомпетентные инспектора-специалисты .В который раз в этом убедилась. То неправильно подадут заявку, приходит отказ , приходится перепродавать на нужную услугу заново ! Постоянно уходят с кем то советоваться,а в итоге все равно неправильно ! Ещё могут посоветовать все уточнить в интернете !!!! Хотите потерять время ,приходите сюда !
Level 11 Local Expert
May 31
Самое лучшее МФЦ! Очереди нет.Много раз посещал и всегда есть свободный специалист.Работают быстро и грамотно.Теперь хожу только сюда.
Level 5 Local Expert
October 5
Если Вы хотите 4 раза приезжать из-за некомпетентности персонала, а также заполнять заявления вручную, тк оператору лень, то Вам - сюда. У Вас много свободного времени и Вы не знаете куда его потратить - приезжайте, посидите 1,5 ч с оператором, пока он читает инструкции и консультируется с такими же бездарными ведущими специалистами.
Level 2 Local Expert
May 17
Один из лучших МФЦ в Санкт-Петербурге. Чистый, свободный, работники тактичные и вежливые. Отдельная благодарность Форовой Анастасии Дмитриевне за ее неравнодушие и профессионализм!
1
Level 5 Local Expert
August 13
Просторное помещение Внимательные администраторы Быстрое и качественное обслуживание Я оформляла загранпаспорт и меняла водительское удостоверение
Level 8 Local Expert
July 8
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Запись, прием документов и вуаля. Не сравним с другими отделениями, тут все на высоте. Благодарю
Level 5 Local Expert
September 11
Хороший центр, всегда свободно. Отзывчивый персонал. Огромное спасибо Осокиной Анжелине Евгеньевне за помощь !
Level 4 Local Expert
May 17
Хороший центр, в основном вежливые сотрудники. Все достаточно быстро. Минус- это отсутствие средств, чтобы хорошо сфотографировать на права. Обычный фотоаппарат, о котором сразу предупреждают, темное помещение, где делают фото. В итоге, фото на права темное. Но в целом, все быстро решается, в очереди максимум 5-8 минут.
Level 5 Local Expert
March 13
В этот раз все плохо ,из за мфц которые не понимали как изменить данные при смене фамилии ,два раза к ним ходила ,все поменяла (для детских пособий )по итогу деньги на ребенка так и не пришли ,оставили нас на целый месяц без денег ,что то делали в компьютере ,что то куда то отправляли ,но толку было ноль то и дело мне перезванивали и приходили смс что пособия не поступят из за расхождения в ФИО !!!что мфц целых два раза делал так и не поняла …..пришлось ехать черт знает куда чтоб внесли мои реквизиты !!!это выяснила уже сама ,без помощи мфц которые сами не поняли чем нужно мне помочь !а надо было всего лишь фамилию изменить для пенсионного фонда ,чтоб там увидели и выплатили деньги .я как мама не располагаю временем чтоб кататься везде и искать куда же обратится чтоб решили мой вопрос )осознавая что это дело делается через мфц ,который рядом с домом , и ездить не надо ,но мфц оказался бесполезным .
2
Level 7 Local Expert
May 23
Замечательный центр, всё на хорошем уровне! А девушки-специалисты, вообще ОГОНЬ, всегда помогут, всегда подскажут, всё просто СУПЕР!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО🙏💕
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Отличный МФЦ, будто спрятавшийся от жителей города в здании с магазинами автонаправленности! Выбираю его и приезжаю из другого района! Просторный зал для посетителей с комфортной температурой. Большое количество окон приема и выдачи документов! Не смотря на спальный район посетителей не много: мне удавалось записаться на услуги на следующий день или вовсе по телефону! В Холле есть автомат с напитками. Для детей есть бизи-Борд, детский столик, стеллаж с книгами!!! Приветливые администраторы на входе, которые дежурят всегда по двое, что не создает к ним очереди! Специалисты стрессоустойчивые, работают быстро и помогают выйти из затруднительных положений, в случае проблем с документами. На подачу документов на детские пособия у меня ушло 2 часа! Хорошее место благодаря людям, в нем работающим!
7
Level 7 Local Expert
August 18
Всегда приветливые сотрудники, которые помогут, объяснят , расскажут как правильно и быстрее сделать документы, помогут с оформлением!нет очередей!
Level 8 Local Expert
April 14
Отличное место. Не очень большой, но функциональный центр. С парковкой автомобиля возникают сложности. Транспортом удобно добираться: рядом остановка.
1
Level 3 Local Expert
August 18
Невероятно вежливые работники МФЦ. Все доходчиво объясняют, помогают. Благодарна в получении загран паспорта.
1
Level 5 Local Expert
March 21
Очереди в данном мфц обычно нет! На этом плюсы заканчиваются. Меняла паспорт. В каждом окне свои правила: в одном говорят писать оба заявления от новой фамилии, в другом от старой. По итогу: на замену паспорта от старой, на внесение отметок (про детей, выданные ранее паспорта) - от новой! Паспорт получила без отметок про детей!!! На вопрос почему: ответили, что не указала в заявлении это. Я показала фото моего заявления - в нем все указано было. Затем было сказано, что я не предоставила копию свидетельства о рождении (но его и не просили предоставлять). Потом стали объяснять, что это больше не указывают в паспорте. После вызова старшей выяснилось, что сотрудник отправивший мой запрос не указала, что нужно внести детей 🤦‍♀️ куда обращаться для внесения этих отметок - они не знают. Спустя неделю пришла подавать документы на изменения СНИЛС и инн. Номерки выдаются строго до 20:00, а я пришла в 20:10. При ты этом работают они до 21:00 и повторюсь - очередей здесь практически не бывает 🤷‍♀️
3
1
Level 18 Local Expert
July 6
Часто обращаюсь в это отделение. Причоный квалифицированный персонал. Чисто. Быстрое обслуживание.
Level 4 Local Expert
September 19
Отл.!Свободно ,воздух .Туалеты чистые ,все во -время . Удобно , приятные операторы ,знающие 🙏
1
Level 2 Local Expert
March 18
17.03 были на приёме у инспектора Хрипуновой Елены Николаевны. Отличный специалист, знаток своего дела. Всё чётко, быстро, объясняет понятно, доброжелательная. Спасибо большое!!!
1
Level 15 Local Expert
May 19
Прекрасные, отзывчивые люди работают в этом МФЦ. Так получилось,что уже раз пять я посещала это заведение за последние два года. ВСЕГДА помогут,расскажут, покажут ,запишут. Улыбаются,приветливые. Помещение просторное. Летом жарковато правда. Спасибо,очень довольна.
Level 2 Local Expert
June 27
Вежливый,внимательный персонал. Просторно, чисто, имеется детский уголок.
1
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Супер. Большое спасибо. Мне помогли решить вопрос с УКЭП и Госключом, который я решала уже много дней, большое спасибо, удачи и процветания и здоровья!! Все вежливо, чисто, народу мало.
2
Level 12 Local Expert
March 18
Поддерживаю мнение большинства тех, кто пользовался услугами данного отделения мфц, просто супер, обслуживание, вежливость, компетентность - все на высоте, пришли раньше записи - пошли на встречу приняли раньше, проконсультировали по дополнительному вопросу, молодцы так держать, очень рекомендуем выбирать это отделение, будете довольны!!!
2
Level 10 Local Expert
May 24
Понравился центр, большой, светлый, удобная зона ожидания, чистый туалет, приём по времени, специалисты грамотные. рекомендую.
Level 12 Local Expert
June 17
Удобное расположение с домом, чисто, свежий ремонт, долго не приходиться ждать фразы << Подойдите к окну>>
Level 13 Local Expert
February 22
Вежливые и доброжелательные сотрудницы. Помогли правильно оформить документы.Подсказали как быстрее и проще решить нужные вопросы. Много мест для отдыха.
Level 2 Local Expert
March 6
Не компетентные сотрудники, 5.03.24 было несчастье попасть к не компетентному сотруднику, не разобралась в сути вопроса оформляла час (при этом в другом МФЦ все сделали за 15 минут), оформляла не то заявление и слава богу произошел якобы сбой системы и я забрав свои документы ушел, записался на прием в другое МФЦ по телефону через оператора и все оформил за 15 минут. Не советую это МФЦ, потеряете время и нервы
1
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Огромное спасибо Видягиной Евгении Петровне. Максимально эффективный специалист. Всë объяснила понятным языком, помогла во всём разобраться. Доброжелательный и вежливый человек. Спасибо за Ваш труд.
3
Level 8 Local Expert
August 26
Всё очень быстро и комфортно. Помогут, объяснят, посоветуют. Очередей нет.
Level 6 Local Expert
February 6
Здесь работает лучший из всех специалист МФЦ - Александра Вячеславовна Залетова. Не только знающий специалист, разбирающийся досконально в услугах, но и настоящий человек. Спасибо, что Вы есть!
1
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Была приятно удивлена. Большое , просторное помещение. Тепло, светло. Работают квалифицированные специалисты. Получила помощь очень быстро и грамотно. Всё рассказали , объяснили. Я осталась довольна. А самое главное очень удобное расположение. Прямо напротив остановка транспорта.
3
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Прекрасное МФЦ) На одном этаже можно и заполнить документы и подать их. Всё очень приятно, чисто и тихо как в библиотеке) Если пришли раньше назначенного времени и есть свободные специалисты вас примут в порядке живой очереди
3
Level 5 Local Expert
June 19
Обслуживают быстро, есть парковка для автомобиля, удобно распоожен
Level 12 Local Expert
January 14
Очень хорошо что есть МФЦ Мои документы. Огромное спасибо организаторам и всем сотрудникам. Что мы сделали бы без вас. Сотрудники очень вежливые, объясняют всё
2
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Отличный центр! Началось с парковки вокруг торгового центра, не нужно искать, куда приткнуть машину. Продолжилось на ресепшене: уточнили, по какому вопросу и, не смотря на то, что пришёл на 10 минут раньше назначенного времени, сразу дали талон с вызовом к окну. Специалист Невзоров А.А. в течении 15 минут, задав пару уточняющих вопросов, оформил внесение изменений в ЕГРН по двум объектам и выдал необходимые бумаги с указанием сроков исполнения заявок. Прохладное помещение с небольшими диванчиками позволило с комфортом разложить бумаги по файлам и с положительными впечатлениями поехать домой.
3
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Очень благодарны сотрудницам Осокиной и Емельяновой на стойке информации за профессионализм и внимательность к посетителям. Помогли быстро оформить необходимые документы в день посещения. Ещё раз спасибо!
3