МФЦ Октябрьского района г. Ижевска
708 reviews
March 23
Отличный МФЦ, хорошие сотрудники, всё подскажут, расскажут, скажут как лучше заполнить документы, всё быстро, четко, доброжелательно, сам мфц удобно расположен, видно сразу с дороги, удобная большая парковка. Советую обращаться именно в это мфц, если у вас какие-то вопросы, не то что на Азина. 100%👍
1
1
December 13, 2024
Расположение удобное, помещение просторное, но это не главное в работе МФЦ.
Главное качественно и квалифицировано оказывать услуги. И зависит к какому специалисту попадаешь.
Мне к сожалению, не повезло.
Попал к совершенно некомпетентному специалисту, который не понимал какой документ я запрашиваю.
Пришлось обратиться к заместителю руководителя МФЦ, так и она также не смогла помочь. Более того я заплатил госпошлину за услугу которую мне не оказали.
4
1
June 9
Все доступно, зал большой, комфортно, кондиционеры работают, консультанты и менеджеры помогают, большая парковка перед зданием и всегда есть место для парковки.
1
February 17
Ответственные сотрудники, сделали всё очень быстро за пару дней, оперативно очень. Особая благодарность тем кто сидит на входе на ресепшене, у них самая тяжёлая психологически работа, когда приходят разные неадекваты и одичавшие от одиночества пенсионеры, которых хлебом не корми но дай поругаться, весь свой негатив они выплёскивают на администраторов ресепшена
4
November 8, 2024
Замечательный МФЦ, все очень функционально, персонал очень доброжелательный и профессиональный, после посещения данного МФЦ остались только положительные эмоции. Я вообще-то живу в Первомайском районе и в основном хожу в МФЦ Первомайского района, но к сожалению он менее функционален, и пусть они не обижаются, но им следует взять за пример МФЦ Октябрьского района.
5
2
March 12
Дарья Зенченко ( окно 7) Крайне разочарована обслуживанием в МФЦ Октябрьского района г. Ижевска. Обращалась к специалисту Дарье Зенченко и осталась в шоке от её поведения.
Неуважительное общение. Дарья вела себя так, словно делает мне одолжение, отвечала на вопросы с явным раздражением и грубостью. Вместо того чтобы помочь разобраться с документами, приходилось выслушивать недовольство и пренебрежительный тон.
Отсутствие желания помочь. Казалось, что все мои вопросы её только раздражали. Ни одной конкретной консультации по сути я не получила: на уточнения Дарья отвечала сухо и нетерпеливо, будто ей совсем неинтересно помогать клиентам.
Некомфортная атмосфера. В итоге я потратила гораздо больше времени и нервов, чем рассчитывала. Вместо конструктивной поддержки — сплошной негатив и чувство, что я пришла не в государственное учреждение, а в место, где клиенту явно не рады.
На мой взгляд, такая манера общения совершенно неприемлема для специалиста, работающего с людьми. Если у вас есть возможность обратиться в другое подразделение или к другому сотруднику, настоятельно советую это сделать. Надеюсь, руководство МФЦ обратит внимание на жалобы и примет меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.
3
1
December 23, 2024
1. Записываешься через сайт , берешь номерок на 8.20, а а итоге сидишь ждешь до 40 минут пока тебя примут. Экраны с номерами талонов в зале не работали, работницы голосом вызывали клиентов к своим окнам. Зато два экрана с рекламой в зале работали бесперебойно 👍 все для людей
2. У меня был запрос о подаче заявления для вступления в социальный фонд для ИП, сотрудница была некомпетентна в моем вопросе, кое -как нашли форму заявления , спрашивала меня что заполнять в заявлении. На все мои уточняющие вопросы был ответ «не знаю». Сказали бы сразу тогда , что не будут у меня принимать его, я бы не тратила время и нервы помимо 40 минут ожидания в очереди
3. Заявление мое оформили и приняли, но я настолько была в нем не уверена, что пришлось потратить еще время и придти в Соц.фонд напрямую, как оказалось, МФЦ и вовсе не имеет права принимать эти заявления, сейчас их нужно подавать только через гос.услуги. Почему об этом не знают сотрудники МФЦ ?
3
1
April 7
Сегодня ходили мфц ,не могли скачать госуслуги. Попросили специалиста помочь,но с нами так разговаривала одна из сотрудниц очень высокомерно.Уважаемые сотрудники,если люди приходят к вам с просьбой,неужели если бы могли сделать сами,наверно бы к вам не пришли.Обьяснили ситуацию,нам ответила сотруднца типо,что я то могу сделать?ВОПРОС,А ЗАЧЕМ ВЫ ТОГДА СИДИТЕ,РАЗГОВАРИВАЕТЕ ВЫСОКОМЕРНО,НЕУЖЕЛИ НЕ В ЭТОМ ВАША РАБОТА,ЧТОБ ПОМОЧЬ ЛЮДЯМ?Сказала,что мне именно помогли в Мфц Индустриального района,и очень приятно разговаривали.Конечно не про всех специалистов я плохого мнения осталась.Напротив специалист сидел и обьяснял спокойно с пониманием,было приятно смотреть.Но мы попали К СПЕЦИАЛИСТУ,КОТОРОГО НЕ ПОСОВЕТУЕМ НИ КОМУ....НЕ ПОМНЮ ТОЧНО ЕЕ ФАМИЛИЮ,ПОМНЮ НА БУКВУ ,,Ш,,НОМЕРОК БЫЛ НА 7.04. Г 27
4
3
April 1
Отвратительно е отношение сотрудников! Сидят и ждут как бы свалить быстрее домой. Просила принять документы по прописке сына, скащали, что номерки до четырёх выдают. В 7 окне толстая девица просто издевалась, показыаая свою значимость! Так и не приняла документы, хотя мы были единственные в зале, на часах 18.00, а рабочий день у нее заканчивался через 30 минут! Стыдно, что такие бездушные люди, прелставляют лицо государства! Ей бы свинаркой работать плдальше от людей!!!
4
3
January 9
Хороший торговый центр особенно если учитывать что в данном районе больше не с чем сравнить большой выбор различных товаров мне всё понравилось
January 28
23.01.25 оформляла документы на регистрацию отца по месту жительства. Принимала документы Бушкова Александра, всё сделано качественно , быстро на 5+. Спасибо.
3
May 1
Обращался по поводу регистрации, ответ-нет номерков. Поездка в МФЦ на Пушкинской, результат-регистрация на руках через 3 дня. Подумал случайность. Попытка номер два. На ресепшине хамло, записывайтесь и приходите через неделю. Хорошо, маршрут известен, опять на Пушкинскую и отличный результат посещения, полностью решивший мой вопрос. В общем странный МФЦ.
2
1
March 3
Смысл записи по времени, если все равно сидишь ждёшь очереди? Попадаешь к специалисту через 30 минут от заявленного времени. И весь график летит к чертям и ты начинаешь опаздывать везде и всюду. При том, нужно учитывать, что записаться ещё фиг запишешься. Задумка может и была хорошая, но реализация уже даже не на 0, а в минус ушла.
3
2
January 25
В МФЦ всё сделали быстро и профессионально. Большая парковка.
Но с записью на приём проблемы. Время открытия записи указали мне неверно. Сами записать не смогли. Случайно зашла на сайт, а там на следующий день 10 номерков.
May 17
Мне это МФЦ очень нравится, документы получала и оформляла несколько раз. Т.к.я получала справки ,которые не нужно заказывать, то брала талончик в порядке живой очереди. Ждать приходилось максимум 10 - 15 минут. Меня всё устроило.
2
June 2
благодарю Максимову Юлию Александровну за вежливое, оперативное решение вопроса по компенсации взноса за капремонт. Общение с ней
так приятно!!!!!
October 19, 2024
Сотрудники в целом доброжелательные, помогают решать проблемы клиентов. Перечень услуг расширяется, это радует.
Зато места на парковке есть почти всегда. Общественный транспорт рядом.
1
1
January 22
Жаль, что нельзя поставить ноль. Электронная запись отсутствует. Надо записываться по телефону. Пр телефону записи нет. Круг замкнулся. Потраченное впустую время и испорченное настроение. Крайне недоброжелательные сотрудники. Очень жаль, что пока ещё не все документы можно получить через Госуслуги, и нет выбора. Почта России по сравнению с МФЦ- образец организованности.
3
2
March 14, 2024
Расположение доступное, большая парковка. Чисто и светло, вежливый персонал, помогут с любыми вопросами, по их специализации! При надобности расскажут всё подробно и скажут куда надо обратиться 🙏, спасибо девушкам они прям феечки документов!
3
2
October 15, 2024
Работа центра организована на высоком уровне, не смотря на длительное иной раз ожидание. Особой благодарности заслуживает специалист Ершова Ольга Владимировна за её профессионализм, внимательное и чуткое общение с клиентами. Спасибо всему коллективу.
3
2
November 23, 2024
Быстро, качественно. Некоторые сотрудницы очень терпеливые и отзывчивые. Сами предлагают помощь, если видят, что посетитель в затруднении. Молодцы
1
December 21, 2024
Отвратительное место. Мало того что не работает терминал при входе, и нужно талон с номером брать у барышень за стойкой, так ещё и эти барышни ведут себя так, будто им все должны. В общем отвратительно.
4
October 5, 2024
Встречает на стойке администратор вежливо и подробно подсказывает и предлогает пройти в зал и подождать когда вызовут, объясняет и показывает как пользоваться автоматом, где можно взять талон, записаться, оставить оценку обслуживания. Вежливые и внимательные специалисты всё расскажут и объяснят.
Молодцы
1
2
October 25, 2024
Никому не советую данное учреждение, ради замены паспорта в 45 лет, пришлось трижды переписывать заявление!!! Абсолютно невалифицироыанный персонал!!! На всё вопросы один ответ: " Не знаю... " Паспорт делали целый месяц, хотя должны были примерно 7-10 дней. Позвонили подойти за паспортом, а он на самом деле не готов!!! Но когда он был готов никто уже не позвонил!!! Будьте готовы к сюрпризам и пустой трате вашего времени, если обращаетесь в данный МФЦ!!!
6
2
March 5
Удобно расположен
Прямо у дороги
Большая парковка
Всегда практически чищены заезды
January 4
Очень очень медленно
Отстояв час с номерком и еще 20 минут после того как подошла к нужному окну сказали что документы не могут найти, приезжайте в другой день
1
2
March 28
Приезжали в обед, народу много, но номерок взяли заранее через многоканальный номер, приняли вовремя. Вопрос решили быстро. Спасибо.
3
October 2, 2024
Очень удобный мфц и персонал, который включается в любой вопрос и доводит дело до результата. Всегда выбираю этот филиал мфц поэтому! Еще очень удобная парковка!
2
November 14, 2023
Одно из лучших МФЦ в Ижевске! Вежливые девушки администраторы, чистые туалеты. Удобная парковка перед входом, всегда есть места! Работают быстро и без очередей! Удобное расположение, центр города.
2
1
December 4, 2024
Работа мфц на хорошем уровне, всё быстро, чётко и понятно. Нет волокиты. Персонал доброжелательный.
1
September 30, 2024
Обратился с услугой по замене водительского удостоверения. Приняла, оформила и всё разъяснила молодая, красивая и очень клиентоориентированная сотрудница с прекрасным именем Сона. Всем добра
2
2
March 17, 2024
Хочу выразить благодарность
Солодянкиной Ирине Александровне и
🌹 начальнику мфц Октября бьского Района.
Подавала на процедуру вне судебного банкротства.. Все прошло отлично. Во всех вопросах помогли! Лучшие! Спасибо огромное.
Харпер. К. К. М
2
1
October 14, 2024
В целом неплохо, электронная очередь, народ ждёт обслуживания, маловато мест для ожидания, одно бросилось в глаза отдельные господа были сильно нетрезвые, кто-то спал, кто-то бродил, шарахался внося сумятицу в зоне ожидания. Если есть необходимость в гос. услугах рекомендую посетить, персонал отзывчив и профессионален.
1
March 24
Обслуживание понравилось, отличные сотрудники. Но большие очереди…
2
March 31
проблем с талонами нет, дают сразу за три дня с утра по очереди, это хорошо. Девушки, что выдают талоны доброжелательные!!
3
April 5
Сотрудники компетентные, вежливые и внимательные. Прием точно по времени. Спасибо.
3
April 14, 2024
Хорошее месторасположение, большая парковка. Клиентоориентированные сотрудники: "коллегиально" помогли разобраться со сложным вопросом.
Рекомендую. Спасибо.
1
September 7, 2024
Нужная и востребованная организация для граждан.
Парковка вместительная. Обслуживание по номеркам, что удобно для предварительного планирования визита.
В целом комфортно. Посетителей было много достаточно. И почему-то не работала вентиляция и было душно.
March 26, 2024
В течении нескольких дней пытаюсь записаться на оформление договора дарения....Безуспешно....На сайте все дни заняты, по телефону не дозвониться.....Наивно полагая, что помогут в самом МФЦ подошла 25.03.2024 г. в МФЦ на Майской....Девушка пожав плечами сказала, что ничем помочь не может все время для этой услуги занято......Посоветовала прийти к 8.00 может повезет и будет доступное время .... Попросила помочь записаться, нет говориит, запись уже закрыта и откроется только в еа следущий день.......КРУТО!!!!! 21 век на дворе а мы все еще в живую очередь выстраиваемся!!! И на счет "может повезет и место для записи будет" это вообще как???!!!! У нас госуслуги оказываются по такому принципу????!!!!!!!!! По принципу повезет - не првезет ????!!!!! И еще интересная фраза была озвучена : "это руководитель так решил, что запись только на неделю и открывается только на следующий день, а услуга очень популярная, так что сами понимаете...." Да, теперь после миллиона попыток записаться, понимаю, что руководитель абсолютно не ведает, что твориться в ее заведении!!!! И что вообще нет возможности записаться, это я тоже теперь понимаю !!!!!!
13
2
April 23
Помогли с возникшими проблемами. Единственный минус - большие очереди.
April 21
Неожиданный сюрприз при посещении - по субботам прием только по записи. А в будние дни - в порядке очереди
May 17, 2024
Очень нравится этот МФЦ. Сегодня сдавала документы на регистрацию двух объектов . Была в МФЦ 16 минут- очень быстро, спокойно. Специалист Слесарева Юлия- молодец. Вообще чувствуется что там порядок.
3
1
March 21, 2024
Если возникает проблема приема до получения услуги, то о каком качестве обслуживания вообще может идти речь?! Только "1" и не больше.
Не можем месяц подать заявление на первичное получение паспорта для дочери. В первую половину дня она, естественно, учится, а во второй - прием по записи! Но записаться НЕВОЗМОЖНО! Дали бумажку с номером 122 и сайтом МФЦ. И что? По номеру 122 около 5 минут слушала много раз повторяющуюся информацию, но записи так и не дождалась. На сайт зашла, вообще ничего не поняла! Где запись, она там вообще предполагается? Попробую обратиться в миграционную службу, может, там можно паспорт получить. А ваш МФЦ - одна "звезда" и полный звездец соответственно.
6
January 5
Спасибо, девочки как всегда быстро и качественно
3
November 21, 2024
Посетили 19.11.24. в 15:50 Сотрудница за столиком информации мало того что не знает о услугах выписки прописки, к тому же ещё хамит . В итоге нам в услуге отказали сославшись на отсутствие талонов. Бардак. Сервиса нуль
3
1
March 28
Удобное расположение, достаточно большая парковка
1
August 27, 2024
Тот случай когда хотели как лучше, но получилось как всегда.
Записалась заранее, пришла к назначенному времени и прождала еще 40 минут!!!! Узнавала заранее какие документы необходимо предоставить по моему вопросу. По факту Специалист попросил предоставить дополнительно документы, которых с собой не было.
1
1
January 7
Хорошое МФЦ обслуживают быстро и народу не много было (правда это в тот день так могло быть)
1
January 21
Пришли делать документы мужу, на сво при обстреле всё сгорело. Нам сказали по записи, короче дали понять.....
1
1
November 9, 2024
Была в среду вечером, очень хорошо, что есть день, когда работают до 20.00. Обслужили достаточно быстро, очередей не было