Экстренно не могут принять на осмотр животное без записи. Отправляют в другой филиал, в котором очередь на 4 часа
1
Show business's response
Ирина Субботина
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Местный невролог не смог поставить точный диагноз и лечить из-за отсутствия современного оборудования МРТ и Кт. Не поставил диагноз, не нашл, что было причиной ухудшения состояния питомца. Но прописали обезболивающие таблетки. Не поняли , что нужна срочная операция. Обращалась к 4 специалистам этой вет клиники. Стоматолог, терапевт, терапевт, и невролог.
5
1
Show business's response
Лана Пресникова
Level 2 Local Expert
August 15, 2022
Выражаем большую благодарность хирургу Грачеву Д.Ю. и бригаде врачей, которые оперировали нашего мальчика таксеныша Енисея. Сделали операцию на удаление межпозвоночной грыжи. У малыша отказали задние лапы, причем болезнь прогрессировала каждую минуту. Успели, вовремя диагностировали травму, еще бы пару дней и операция бы не помогла. Мальчик поправился, бегает и живет полноценной жизнью. Еще нам вернули часть предоплаты так как наркоз, который был рассчитан изначально, в таком объеме не понадобился и за это тоже большое спасибо. Для нас эти средства не лишние и они пошли на реабилитацию нашего члена семьи.
3
1
Show business's response
Анна Карышева
Level 9 Local Expert
October 27, 2021
Работают круглосуточно, что очень удобно. После 22.00-двойной тариф. Большой спектр услуг, приемлемые цены, приятный персонал. Пришлось правда минут 10-15 подождать так как была небольшая очередь. В целом сложилось приятное впечатление от клиники, однозначно рекомендую. Приедем к вам обязательно ещё!))
4
Show business's response
Елена Волкова
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Спасибо большое этой клинике.спасли нашу кису Баффи.привезла ее утром в клинику в плохом состоянии.не понятно было,что с ней случилось.врачи , мастера своего дела.быстро диагностировали перитонит.кису забрали на операцию.
Во время всё сделали.
Спасибо большое за спасенную жизнь .
2
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Здравствуйте, ветеринарная поликлиника очень хорошия, там есть все аппараты лутше чем для людей, прекрасный персонал. Хочеться выделить одного врача это Зоя Юрьевна, этот от бога. Для животных. Большое спасибо всему персоналу. Михаил.
3
Show business's response
Мария Пиликова
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Персонал дружелюбный, правда очереди большие и сидеть приходиться по 3 часа, но помощь оказывают первоклассную
1
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Посещаем эту клинику почти 10 лет. За это время кота оперировали здесь дважды. В 2015 году благодаря Микитчук Ольге Сергеевне мой кот остался жив. В этом году бригада стоматологов: Грачев, Наливайко блестяще провели операцию. Киса в полном порядке. А наш самый любимый доктор - Юрасова Анна Юрьевна, по всем вопросам только к ней. Спасибо огромное за ваш труд!!!
3
3
Show business's response
Елизавета Мозжухина
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Всех своих животных - кошек и собак, на протяжении 8 лет привозим только сюда! Да, очереди большие и долго ждать, но оно того стоит!
Все знакомые также привозят своих домашних в эту клинику.
Рекомендую!!!!
2
Show business's response
Ксения Тюрнина
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Уютное место, оказывают профессиональную помощь любимцам всех габаритов, до джунгарских хомячков. Работники очень приветливые.
2
Show business's response
Светлана Черкасова
Level 16 Local Expert
February 12, 2023
Классная клиника,хорошие специалисты,работает круглосуточно ночью по двойному тарифу хочелось бы дешевле доступнее.
2
Show business's response
zanoza zanoza
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Были один раз, больше не пойдём. Ветеринар, возможно, хороший специалист. Но очень сухо, да вообще никак, встретили на ресепшене. У нас проблема: мы болеем, нам плохо, а встретили нас, как будто мы миллион должны. Есть с чем сравнить, до этого несколько раз были в другой ветклинике. И что нас сюда потянуло? Ещё и припарковаться негде: узкая улица, парковочных мест не предусмотрено. Хорошо могу сказать только о магазине для животных в этой клинике: вот там реально отлично всё рассказали, объяснили. Рекомендую только магазин. Но это моё субъективное мнение. Может, нам просто не повезло...
5
1
Show business's response
Elena Batueva
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
К сожалению, остались недовольны услугами этой поликлиники. Привозили стерилизовать двух собак. Нам обещали сделать .саморасмамывающиеся швы, но в итоге оказалось, что сделали обычные швы, которые нужно снимать через 14 дней. По телефону не предупредили, что после операции нужно будет приобретать медикаменты и попоны, хотя я задавала вопрос какие ещё расходы придётся нести. В итоге сумма за стерелизацию 2 собак перевалил за 20 тыс рублей. Но за эти деньги собакам даже не сняли с лап катеторы, когда я позвонила по телефону, мне предложили это сделать самой либо обратиться в близлежащую ветклинику. Самое неприятное, что через неделю мы планировали поездку на море, но теперь оказывается, что 14 дней нужно ждать и потом снова ехать в клинику снимать швы. Для нас это 100 км пути. Всё можно понять но непонятно, почему специалисты клиники не предупреждают заранее об этих обстоятельствах. Когда беседуют по телефону, обещают одно, а на деле оказывается совсем другое.
9
4
Show business's response
Елена Скворцова
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Современное оборудование, высококвалифицированный и самоотверженный персонал, удобный график работы. Лучше приходить по предварительной записи, но можно и в порядке живой очереди. Есть стационар и возможность вызова на дом.
3
5
Show business's response
Юлия Зайцева
Level 9 Local Expert
July 28, 2022
Отличная вет клиника в Ярославской области, все на высшем уровне, там к животным относятся лучше чем в больницах к людям, молодцы! Так держать! Успехов вам и процветания!
2
Show business's response
Kate Jasper
Level 11 Local Expert
November 18, 2022
Хорошие врачи, приезжали ночью. Оперативно помогли собаке, поставили нужные уколы и капельницы. Огромное спасибо! Все четко, заботливо. Отличное отношение к животным. Единственное, днем были огромные очереди и нет отбельных кабинетов для животных проходящих процедуры днём.
3
3
Show business's response
Екатерина Кукушкина
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Очень добросовестное, внимательное и ласковое отношение к животным! Ветеринары ничего лишнего не навязывают. Удобно, что работают круглосуточно
3
2
Show business's response
Анжелика К.
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
В клинике чисто, персонал доброжелательный. Но что-то пошло не так после стерилизации нашей кошки. Спустя неделю в очередную обработку заметили абсцесс. Шов зажил идеально, ничего не предвещало беды, кошка в попоне не снимая все это время. Единственное, на что нужно было обратить внимание - кошка дрожала, к сожалению, не придали этому значения.
Не отрицаю нашей вины, однако многие говорят, что нужно было принимать антибиотики после. В рекомендациях этого не было.
Врач удивилась, давно такого не видела. Удаление гноя прошло без какой либо анестезии, возможно так нужно.. хотелось бы более гуманного способа.
Вывод, не повезло, но больше пользоваться услугами не будем.
3
3
Show business's response
Инкогнито 0722
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Вечером привезли нашу Бусинку (йорк) на консультацию, ее тошнило . В результате проделанных манипуляций с животным, ее состояние ухудшилось. Дома у собачки отнялись ноги и она ходила в туалет под себя. На утро поехали снова в клинику, сделали УЗИ, все органы в порядке.ее оставили на стационар. В результате к вечеру собака УМЕРЛА!!!! Тут работают УБИЙЦЫ!!! Никто не вышел объяснить что было с животным! Вынесли в коробке и сунули в руки! Никто не хочет разобраться в диагнозах, все поставлено на финансовый поток, им плевать на ваших питомцев!
14
5
Cyril
Level 13 Local Expert
June 2, 2024
Спасибо докторам, за то, что лечат наших питомцев! Ходим только сюда!
1
1
Show business's response
Ladova07
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Прекрасная ветеринарная клиника. Давно посещаем её и ни разу не было нареканий. Администраторы приветливые, всегда ответят на возникшие вопросы. Очень нравится подход врачей: подробно объясняют причины заболеваний, что, для чего и куда при назначении лечения. Режим работы круглосуточный. Чтобы не ждать долго, лучше записываться заранее, зачастую принимают вовремя. Единственное, хотелось бы побольше пространства и современного ремонта в зоне ожидания, а так все отлично.
3
Show business's response
Даниил З.
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Огромное спасибо хочу сказать великолепному доктору, Наталье Алексеевне Рыбаковой! Человек работает с жизнями, а не с деньгами. Собачку, отказницу, экстренно прооперировала, проконсультировала, лишней копейки не взяла.Очень рекомендую! Приходите лечиться к Наталье Алексеевне
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
19.09.2022 года в 6 утра попали на прием к ветеринарному врачу Доманской Марие Юрьевне. Ночью у собаки был затяжной кашель сопровождаемый спазмами. После осмотра, нам назначили антибиотик, который как выяснилось позже не подходит для лечения нашего кашля.
Собака НЕДЕЛЮ мучилась с кашлем и спазмами, НЕДЕЛЮ принимала не нужный ей препарат.
Нам не сказали о том, что следует прийти через пару дней для контроля состояния животного, помогло ей данное лекарственное средство или нет. Видимо нашу проблему не восприняли всерьёз, наплевательски сделали назначение.
В данную клинику к Доманской М.Ю. мы ни за что больше не обратимся!
9
2
Show business's response
Светлана Орлова
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
У лабрадора сломана плюсневая кость. Щенок хромал. Назначили обезболивающие и даже не сделали рентген! Диагноз поставили в другой клинике и назначили соответственно лечение. Не вернусь!
5
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
17 марта 2022 года привез кота в очень плохом состоянии,он был весь жолтый и на глазах утухал! Его смотрела "врач" Томилова Екатерина Васильевна! Сказала что надо брать анализы и делать УЗИ,только потом приступать к лечению! Я поинтересовался сколько мне это все обойдется,сказали в районе 10000 руб.но никакой гарантии не давала! Говорила что он очень тяжёлый и у него пошел отек мозга так как он уже не стоял на ногах и была нарушена кординацыя движения! Я сказал у меня таких денег нет только 3000 руб.! Она предложила другой вариант,усыпить кота так как все равно он мучеется и погибнет! Я отказался его усыплять,если и умрет то сам а убивать не буду! В результате я рад что у меня не было денег и я не стал усыплять,кот спустя несколько дней пошел на поправку! Я пришел к выводу что особую помощь там не оказывают а просто делают вид и без разницы выживет питомец или нет,главное взять деньги! Если предлагают умерить ваших питомцев,подумайте! Кот у меня поправился и я считаю что работают там не профессиональные ветеренары,а просто стараются больше сорвать деняг свас и без разницы,выживет ваш питомец или нет!
21
5
Show business's response
Андрей Ишунин
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
Очень доволен сервисом. Кастрировал кота/ запись по телефону, стоимость норм. Самое главное, кот ничего не понял + дали все рекомендации и т.п.д
Советую всем
Сервис на высоте
2
Show business's response
Сергий
Level 8 Local Expert
July 9, 2024
Добрые и отзывчивые , всем спасибо))
1
Show business's response
Тамара Б
Level 4 Local Expert
February 18, 2022
Хочу выразить благодарность Зое Юрьевна Смирновой, за её доброе и чуткое отношение к поциентам (котику Филе), за её профессионализм. За терпение к беспокойным клиентам, которое она проявляет и в личное время. Отдельная благодарность хирургу Бахтееву К. Р., и его бригаде 5. Так же благодарю коллектив стационарного отделения за их фото отчёты о состоянии пациента Фили, это было очень важно для меня. Большое всем спасибо! Надеюсь, что теперь у моего котика будет все хорошо.
4
4
Show business's response
Марина В.
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Приехали в половине 12 ночи. Нас выслушали, проконсультировли сделали все возможное даже для маленькой крыски. Работники с душой относятся к работе. К сожалению питомца пришлось усыпить, по причине старости.
1
2
Show business's response
Игорь Морозов
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
Сначала прививали, потом оперировали своего песика в этой клинике. Очень довольны!
1
1
Show business's response
Ольга Грицко
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Самое лучшее место на свете для животных и их хозяев!! Здесь спасли мою кошку и продолжают внимательно заниматься её здоровьем, помнят и всегда рады!!! Оперативно, грамотно! Очень любим доктора Юлию Львовну!
2
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Благодарю персонал клиники, всех врачей и медсестер, которые три дня помогали моему коту, приняли экстренно без записи, сделали узи и другие необходимые процедуры. Спасибо вам огромное от кота Мякиша и его хозяина!)
3
3
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Хочу сказать большое спасибо врачу Зое Игоревне и все сотрудникам клинники. Быстро и точно поставили диагноз нашей кошке Дымке. Также оперативно записали на операцию-удаление селизенки. До этого кошку постоянно тошнило. В нашем городе врачи не могли понять причину.
Сейчас Дымка идет на поправку. Все хорошо. Рвота прекратилась.
Еще раз большое спасибо!
3
1
Show business's response
АРИНА КОВАЛЬЧУК
Level 2 Local Expert
July 10, 2021
Коллектив сотрудников этой больницы, а лучше Команда, работает и делает всё возможное для наших питомцев, Оперативно. Имеет подход к каждому. Доброжелательные, отзывчивые, добрые, с пониманием. Спасибо вам за всё. Вы делаете добрые дела! Желаю вашей Команде всего доброго и самого-самого наилучшего.
4
4
Show business's response
Елена С.
Level 2 Local Expert
January 11, 2022
Есть отзывчивый персонал и очень хорошие врачи, но вот опыт общения с врачом Рыбаковой кроме как кошмаром не назову. 7 января приехали на прием из другого города, осмотр был поспешным и неаккуратным, врач вела себя непрофессионально мало сказано, слушала невнимательно, считала допустимым иронизировать по любому поводу, нанесла своими действиями питомцу непоправимый вред, после чего животное стало задыхаться прямо на столе, спасти питомца не удалось. Во время реанимационных мероприятий вообще перепутала пациентов заявив что у нашего множественная опухоль и он после наркоза.
4
2
Show business's response
Anni C.
Level 4 Local Expert
March 7, 2022
Крайне редко пишу отзывы. Но тут действительно его хотелось бы оставить. В клинике очень чуткие специалисты, доброжелательный персонал. Не отказали мне в тяжелой ситуации, приняли без записи. Правда пришлось долго ждать, но это того стоило. Спасибо Доманской Марии Юрьевне за терпение. Моя собачка очень пугливая и долго не хотела пойти в руки ветеринара. Я уж думала так и уйдем без осмотра. Доступно объяснила что, как, чего. В общем, просто хотелось поблагодарить за терпение и профессионализм!
6
Show business's response
Владимир Астапов
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Работают круглосуточно, врачи профессионалы , рожать обычно ездим сюда, с парковкой проблемы, и цены выше чем в среднем по городу , но я постоянный клиент , сюда поеду опять
3
3
Show business's response
ольга варламова
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Безобразное отношение.врача прждали 3.5часа,она так и нп вышла лпже.собака была в плачевном состоянии!!!пришлось везти в.г иваноао,где срочно сделали операцию.отвратительно организован приём пациентов!!!
6
Show business's response
Денис Павлов
Level 7 Local Expert
July 5, 2022
Отличные специалисты! Обращались с африканским ёжиком. Врач Рыбакова,все рассказала,объяснила, успокоила) только положительные эмоции от приема,а самое главное спасённая жизнь!
3
Show business's response
Анна Карасёва
Level 7 Local Expert
January 1, 2023
В клинике ожидали приёма 2,5 часа ночью.
Собака не могла наступать на лапу, ему становилось только хуже всего трясло.
Как итог: хромой собаке не поставили диагноз. Сделали укол обесполивающего и так же цкол против температуры.
Ни лекарств, ни назначений.
Решайте сами.
5
1
Show business's response
Анель
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Зоя Юрьевна, самый лучший специалист этой клиники!!!
4
1
Show business's response
Надежда Тряпичкина
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Дороговато,но мастера своего дела. Нужно добавить картотеку доноров ( в этом большой минус) . Нас вела Ольга Сергеевна, большое ей человеческое спасибо! Собаку Малику спасли.
1
3
Show business's response
Римантас Люйза
Level 11 Local Expert
April 17, 2024
Хорошая зооветлечебница. Вожу своих животных сюда
1
Show business's response
Маргарита Ж.
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Не приняли с собакой, так как была не позаписи. У нас был экстренный случай с собакой. Пришлось бежать в другую ветклинику.
7
2
Show business's response
Марина Тарыгина
Level 6 Local Expert
April 10, 2021
Лечимся здесь у Юрасовой Анны Юрьевны. Классный специалист, внимательная, чуткая, найдёт подход к любому животному. Здесь же кастрировала кота и стерилизовала кошку, понравилось, что отдают животное только после полного выхода из наркоза и когда его жизни ничего не угрожает. Парковку бы хотелось полноценную, а не вдоль дороги, но место не позволяет.
7
4
Show business's response
Галина Тимофеева
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Ужасное место! Цены космические, работают круглосуточно, а с 22 до 6 утра двойной тариф. Вход скользкий , куча ступенек, того гляди грохнешся. Машину ставить приходится на проезжей части, потому что парковки нет. Может и есть некоторые врачи адекватные, НО клиника ужасная. Очереди по 4 часа.
5
2
Show business's response
Елизавета С.
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Моей собаке стало плохо. Экстренно обратились в клинику по соседству с домом. После произведения всех анализов, был поставлен диагноз: инородное тело в желудке. В местной клинике нас предупредили, что есть более щадящий метод, чем операция, гастроскопия. Однако подобную процедуру проводят только в трёх клиниках нашего города, порекомендовали сначала обратиться в «миллион друзей». Проведение процедуры требовалось немедленно, кроме того, собаке стало хуже. Позвонив в клинику, я сразу обозначила какая именно процедура мне нужна. Администратор сообщила, что проведение данной процедуры возможно, однако, первично стоит записаться на приём. Запись на приём переполнена, предложили подождать дежурного терапевта в живой очереди. Уже на приеме, после часового ожидания, терапевт подтвердила диагноз и сообщила, что аппарат сломан и в ближайшее время восстановлен не будет, порекомендовали обратиться в другую клинику, предварительно сделав у них капельницу.
Мы просидели в очереди час, чтобы услышать то, что знаем и так и, что помочь нам ничем не могут. Это, кстати, стоит 700₽.
Очень либеральные цены на воздух.
Клиника, которую нам порекомендовали, оказалась не в пример чище расхваленный «миллионов друзей», комфортнее и с более вежливым персоналом. За рекомендацию хорошего доктора готова доплатить клинике «миллион друзей» ещё тысячу рублей.
Теперь буду обращаться только к ним.
7
1
Show business's response
Лариса П.
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Постоянно обращаемся в данную клинику, жаль что по выходным долго ждать приема по 3-4 часа . В остальном отличная клиника, квалифицированные врачи👍
2
Show business's response
Елена Керимова
Level 9 Local Expert
August 23, 2022
Всегда есть многопрофильный персонал, консультируют, сопровождают. Самое главное, есть стационар и работают круглосуточно.
1
3
Show business's response
Olga
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Полное разочарование в клинике!
У моей собаки синдром Кушинга, лечение проводит врач этой клинике. Ночью у неё открылось кровотечение внутреннее, сразу же позвонили врачу. Утром сдали анализы на кортизол, чтобы определить причину.
По итогу никто из клиники не сообщила, что результаты готовы!! Узнала, позвонив, что они готовы ещё 3 дня назад!!
Все телефоны и адрес почты у них есть, так как кортизол мы уже сдавали миллион раз. Результаты всегда присылали на почту.
Ответ клиники: «Мы присылаем по специальному запросу. Вдруг, вам не срочно нужно»
Открытое кровотечение у собаки и постоянное наблюдение в этой клинике — это не специальный запрос!!!!
Стоимость услуг в этой клинике приличная. Клиника могла бы решить вопрос с количеством персонала, если в этом проблема того, что они не могут отправить 1 имейл клиентам!!
Поэтому это элементарная лень и безответственность.