Mir Pizzy
268 reviews
February 5, 2024
Заказала заранее , ко времени , за 3 часа к нужному времени
На час была задержена доставка , без предупреждения, сама звонила , пыталась уточнить номер курьера
Никаких извинений даже не было
Сама пицца была чуть теплая
Во всех других заведениях , хотя бы предупреждают , о том , что задерживаются
Сервис -на нуле
1
January 20, 2024
Заказали пиццу за 3.5 часа до назначенного времени, мало ли того что не позвонили и не сказали что пицца не готова , так и через час не привезли , от назначенного времени, живу в 5 минутах ходьбы от данного заведения , мог бы и сам забрать , дак ее просто не сделали , можно было бы влепить ноль , влепил бы ноль!!!
3
May 23
Отличная пицца, как и везде в мир пицца.
December 2, 2022
Очень понравился поход в данное заведение. Кафе только открылось, поэтому всё чистое и новое. Пицца вкусная. Сотрудники вежливые. Хотелось бы выделить сотрудника за кассой Дарью, помогла с выбором пиццы, рассказала состав каждого кусочка, была очень вежлива.
2
July 19, 2023
Самая вкусная пицца, что я пробовала за много лет. Тесто не сухое, не тонкое и не слишком пышное. Начинки достаточно. Сочетание вкусовое отличное. Цены средние. Советую!
June 7, 2023
Отличный ресторан в новом формате. Пицца как всегда на высоте.
Приятный персонал, да и в целом все отлично.
Спасибо за положительные эмоции.
July 27, 2024
Отличное место, чтобы перекусить и все очень быстро и вкусно.
July 5, 2023
За последние несколько лет перепробовали практически все пиццы из доставок города, и пришли к тому, что Мир Пиццы точно выигрывают в качестве приготовления и времени доставки, а с переездом в район Кузнечиху вопрос - «Где заказать пиццу?» больше в семье не задается.
Огромная благодарность за сервис и вкусную пиццу!
1
August 13, 2023
Заказали морскую пиццу, заплатили деньги, ждали 25 минут. После того как пришли за заказом, сказали что морскую пиццу нельзя приготовить. То есть 25 минут мы ждали зря из за невнимательности персонала, который не следит за количеством ингредиентов на кухне и в холодильнике .Очень надеюсь что персоналу будет сделан выговор и будут сделаны выводы для улучшения работы и качества обслуживания.
1
November 8, 2023
Отличный ресторан !!! Всегда чисто , уютно ! Персонал вежливый , отзывчивый ! Очень вкусно кормят
1
August 30, 2024
Зачем вы держите в тайне от курьеров, что пиццу можно и нужно доставлять в горизонтальном положении, а не в вертикальном?
1
September 6, 2023
уютный зал, приветливый кассир. заказывали две большие, получились очень вкусные и сытные. всё очень понравилось)
1
November 5, 2024
Приличное место, чисто еда вкусная , понравилось
January 12
Очень вкусные пиццы только здесь❤️🔥
1
December 15, 2023
Это какой то кошмар!! Заказали пиццу в 15-00, время 17-42 а пиццы всё нет!! Дважды звонили в колл центр, оператор сказал что передана курьеру, через сорок минут опять говорят что заказ передан курьеру. Куда смотрит администрация!
1
December 25, 2023
Это полный кошмар! Оформила заказ, время ожидания 60 минут. Ждем. А заказа нет. 1,5; 2 часа, а заказа нет. При звонке на горячую линию отправляют в чат-бот, который, понятно, информацию тоже дать не может. Раньше все было значительно лучше. А вот курьеру огромная благодарность!
July 17, 2023
Сейчас заказали и оплатили онлайн, время ожидания 120 минут, что превышает время работы кафе.Позвонили уточнить актуальность времени доставки - вместо этого услышали от оператора - я ничего не знаю. А если я решу выйти в пределах этих 2х часов курьер будет меня ждать под дверью?
По итогу: Еда вкусная, доставка быстрая. Как обычно - обычные сотрудники молодцы, а службу маркетинга и информации нужно взбодрить.
1
1
February 6, 2024
Привезли пиццу Европейскую с волосом, отдел контроля качества не даёт обратной связи, вообще, совсем ! Руководство! Обратите уже внимание на качество сервиса ваших франшизных пиццерий!
July 22, 2023
Пицца вкусная. Заказывали периодически. Но в последний раз ,привезли европейскую и пеперрони. Кто ел пеперрони у тех всё хорошо с животом было,кто европейскую провел ночь с белым другом.....
February 10, 2024
Очень долгая доставка
Мы заказали ко времени к 19.30 через приложение
Связи никакой нет с офисом есть единый номер телефона, никакой информации они не дают, говорят одно и тоже пишите в чат бот, где тоже не отвечают
В итоге ты сидишь в ожидании того придет вообще тебе пиццу или нет как дурак
Курьер приехал в 20.10, никаких извинений не было
Могли бы предложить в качестве компенсации на следующий заказ хоть маленькую пиццу , но об уважении к клиентам в данной организации и реальной оценки ситуации и речи не идет
Пицца классная , но впечатление полностью испорчено , называется хочешь почувствовать себе никем и безысхнолночть и испортить вечер субботы- закажи доставку мир пиццы )))
1
January 25, 2023
Пришли перекусить, заказали 4 куска Миланской пиццы и кофе, приготовили быстро, пицца вкусная, начинки много. Интерьер отличный,в целом уютное заведение!)
3
August 6, 2024
Ужасный сервис
Сначала не могли разобраться с оплатой, которая с их слов у них не прошла, а потом еще и очень долгая доставка
1
September 5, 2024
Заказали пиццу, прошло 2 часа. Сказали вопрос решают, но прошло уже пол часа и все никак не могут решить. Полное дно
1
October 7, 2023
Заказали пиццу, Пиццу обещали привезти в течении 2х часов не привезли.прошло 2,5 часа тоже так и не доехала. Позвонили в кал центр, сказали что нет возможности связаться с курьером и где он они не знают. Ужасный сервис. Хуже просто трудно представить. Компетенции у сотрудников ноль.
3
March 7, 2024
Решил купить пиццу через Яндекс самовывозом, на сайте выбирал бургер пиццу. Пришел домой и открыл, это просто худшая пицца, которую я ел за последние 10 лет точно. Это просто замороженный полуфабрикат, который разогрели в микроволновке, в центре вообще ледяная, края невозможно откусить, тесто сухое, в некоторых местах слиплась или замёрзла так, что кусок невозможно взять в руки, это первая пицца, которую если держать за край, то она просто будет стоять колом, как кусок картона. Жалко, что нельзя поставить 0 звёзд.
1
November 6, 2024
Очень вкусно аш слюнки текут когда видишь это название Мир Птицы🤤😇
April 19, 2024
Все бы хорошо, но доставка убивает! По 3 часа ждешь и привозят чуть теплую 😡 Это безобразное отношение! Непосредственно говорю про город Бор !!!!
July 14, 2024
Всегда быстро привозят пиццу домой ! Вкусно , качественно
June 12, 2023
Заказали доставку с ул. Романтиков . Куриную пиццу , есть было не возможно, курица заветренная , резиновая, по другому не назовёшь , она вообще не жевалась и по ней было видно что она сухая, корка у пиццы высушенная , а вот внутри тесто сырое🤷♀️. Мы не смогли есть такую, до этого заказывали было нормально, а это деньги на ветер и мы с детьми голодные!
January 13, 2024
Заказали пиццу на самовывоз- мясную и морскую. Начинки в обеих очень мало, чисто две хлебные лепешки за 1600.. жалко, раньше было лучше
June 5, 2023
Живем на пр Доннбаса ,заказали доставку,немного ждать устали,а вот на вынос все быстро и готово,заведение на 5,персонал все ребята молодые. Пицца вкусная нам нравится пеперони
July 9, 2023
Заказывали пиццу в вс, ждали 4 часа, при обещанных полутора... три раза звонили в поддержку, говорили что "сейчас подгоним курьера", после этого он как то не особо торопился при пробках в три балла :D после 4 часов ожидания наконец к нам приехала холодная и вскрытая... видимо наконец-то нашли курьера и подогнали его, когда он хотел на нашу пиццу покуситься
February 1, 2023
Очень вкусная пицца, салат цезарь бомба), быстрое обслуживание, приветливый персонал, комфортное атмосфера в ресторане. Всем рекомендую!!!
3
April 6, 2023
Добрый день!!
Сегодня заказали у Вас 3 маленькие пиццы.
Доставка была быстрой !!
Но при открытии коробок с пиццами ,чуть не упали в обморок,даже аппетит сразу пропал .
Во всех трёх приццах были сухие,страшные,черные грибы,мало того ..
Там задницы от соленых огурцов ..
Мы ведь не свиньи и привозите нам не бесплатно...
Ваша кухня всегда была на высоте,Но не сегодня!!
August 8, 2023
заказывали 2 большие пиццы и лапшу с мир пиццы. Очень все понравилось, пиццы сочные, не сырые и начинки много. Доставка быстрая.
1
February 10, 2023
Ребята, не заказывайте вообще здесь ничего. Решили заказать пиццу, прождали ее 2 часа 50 минут. Мало того, что работники колл-центра, так еще и старший колл-центра не умеют общаться и бросают трубки, так еще и хамло полное. Пицца приехала разбросанная, с масляной коробкой. Доставка на сайте - 60 минут, никто не предупреждает, что большая загруженность, и пиццу будут вести долгое время. От нас до Романтиков 19 - ехать 15 минут на машине. Так еще и деньги возвращаются через 3 рабочих дня. Просто вечер испорчен.
1
April 10, 2023
Очень нравится данное заведение, очень вкусные пиццы и не только пиццы, достаточно большой ассортимент еды. Вежливое обслуживание. Всем советую!
2
March 13, 2024
Только что купила цезарь за 280 рублей и вот что было внутри. Ужасный сервис! По запаху не самое свежее и почти пустая чашка. Просто нет слов...
May 31, 2023
Вчера заказали очередной раз пиццу в мир пиццы 3 большие по акции привез курьер быстро, пиццы нормальные, мясная бомба . Всегда бы так быстренько привозили
1
January 28, 2024
Отвратительное качество работы сайта.
Не заказывайте через сайт НИЧЕГО. Я сделал большую ошибку - заказал пиццу через сайт, да еще оплатил ее онлайн. Через 2 часа заказ не был доставлен. Набираю горячую линию. Мне говорят: "Заказ через сайт - общайтесь с чат-ботом". Чат бот не отвечает, вообще. Звоню обратно на горячую линию. Мне говорят: "это не наши проблемы, общайтесь с чат-ботом". Я: "как мне вернуть деньги и отменить заказ?". "Все через чат бот". Когда я начал возмущаться и требовать менеджера по качеству, мне сказали "у нас такого нет" и бросили трубку.
3
February 24, 2023
Привезли пиццу на д.р. за 580р. Одну заказываешь ,вторая в подарок. Пиццы что Маргарита что Грибная жутко не вкусные.Невероятно сухие. Экономия на всем. На сыре -его просто нет. На майонезе( не соус)- пицца сухая.Без напитка есть не возможна-не проглотить. С каждым годом становится хуже. Прошлый год заказывали тоже на д.р. пицца была так себе,в этом году пожалели что заказали. Больше заказывать не будем. Есть пиццерии где делают вкуснейшую пицу.
April 15, 2023
Отличное заведение
Обедали с семьёй, пиццу приготовили за 15 минут, картофель горячий, хрустящий
Всё очень вкусно, будет заходить к вам почаще)
1
June 7, 2023
Пицца классная , люблю русскую) девочка кассир очень приятная , много акций 😊
Будем приходить еще, крутой ресторан)👍🏼
August 3, 2024
Отличное место, вкусная пицца 👌🏻быстро готовят 👍
June 27, 2023
Добрый день, посетили хорошее место современно. Кушали салат цезарь и шоколадный коктейль, все вкусно быстро.
1
July 25, 2023
Были некоторые недопонимания, но администрация быстро среагировала и всё решила. Привезли вкусную, теплую и ароматную пиццу
1
December 17, 2023
Добрый день! Все очень плохо!!! Пицца куриная была готова в 14.29 привезли в 16.08!!! Она приехала уже холодная, а тесто внутри сырое. Ехать до нашего дома 3 минуты!
1
June 2, 2024
30 минут (как обещает приложение) для приготовления маленькой пиццы для этого заведения мало. Придется ждать час.
1
May 14, 2023
Место неплохое, сходить можно, пицца определённо вкусная, но вот отношение персонала к клиентам отвратительное, одну пиццу готовили 25 минут (обещано за 10-15), а когда подходил с вопросом когда будет готово, отвечали ждите. Пицца вкусное, но персонал - отстой. Плюс заведение не слишком чистое
October 25, 2023
Сегодня заказали пиццу на Дьяконова, всё ОЧЕНЬ вкусно, порадовали. Спасибо огромное.