Сказать что грязно , это ничего не сказать !
Туалет просто мрак !!!!!
Выбора еды , нет !!!
Залы грязные , Vip зал , стоимость билетов 2.400 , хотя бы просто проверил все ради приличия !!
3
Show business's response
Олег Чугунов
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Сеанс 27.01.24 г. 11:05. Идёт фильм, свет не выключали минут 5. Закончился фильм - свет не включают. Пробирались по темноте) Звук в зале такой, что хочется закрыть уши. Настройте нормально звук. Картинка снизу немного обрезана. Не понравилось.
Show business's response
Артём Сарана
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Зал 6, ряд 9, место 8 сломано. И такое уже не в первый раз, и не только в этом зале. Садишься и проваливаешься в пол. Я заплатил за конкретное место, а не за то, чтобы бегать по почти полному залу и искать свободное не сломанное кресло.
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Люблю этот кинотеатр. Правда в последний раз (а это было 20 января) наши места были грязные, полно крошек на сиденьях и на полу .Пересели так как были свободные места. Не успели подготовить зал. Это впервые
Show business's response
Елена Легонькова
Level 20 Local Expert
February 25, 2023
Много залов, удобные кресла, есть даже диванчики на двоих. Перед залами хороший маркет с закусками под фильм): попкорн,чипсы, вода. Народу не слишком много.
2
Show business's response
Анна Ц.
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Очень понравился "Мираж"! Разнообразие продукции, подсветка разноцветная в коридоре до зала - что-то загадочное и таинственное чувствуешь пока идëшь....))) Сам зал тоже отличный и чисто, и удобно, впереди сидящие не мешают и звук прекрасный! Спасибо!
2
1
Show business's response
Кирилл
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Кинотеатр крутой, но сейчас в нем проблема если я забронировал 5 ряд и ниже то когда я прихожу там просто нету сидушек и приходится садиться на другой ряд за который я не платил, а сидеть на полу не очень то и удобно, и цены немного не радуют
1
Show business's response
Юлия Калугина
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Спасибо за испорченный опыт кино! В зале было настолько жарко и душно, что никакого отдыха не получилось, больше никогда не пойду в этот кинотеатр и другим не советую
Show business's response
Мария Крылова
Level 6 Local Expert
May 20, 2024
Cоветую потому что там очень классная еда напитки и фильмы прикольные
Можно посмотреть фильмы на неделе по очень низким стоимостям. Залы небольшие, вполне чистые. Располагается в тц Отрадное.
3
1
Show business's response
Елизавета Б.
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Оплатили диванчики,получили обляпанные кресла(будто жирные пальцы об них вытирали ),не сильно отличающиеся от обычных мест.В зале грязно,если бы не ребенок и мультик, который он хотел очень посмотреть ,то развернулись бы и ушли!!Просто ФУ!
Show business's response
Иван Фет
Level 8 Local Expert
October 11, 2022
Кинотеатр сам по себе неплохой, цены +/- средние. А вот попкорн видимо готовят раз в какое то время и его ты берёшь из якобы тепловых шкафов, по сути просто полки с подсветкой, и сколько он там лежит - не известно. Ну и ценник за «постоявший продукт - не совсем адекватный
Туалеты ужасно грязные, создаётся впечатление, будто его не убирали со дня открытия (или с тех времён когда там был люксор 😂)
К просмотру вопросов нет, иногда шумит вентиляция со стороны проектора, но в этот раз её было слышно от силы минут 5
В целом ходить в этот кинотеатр можно, но было бы очень здорово, если бы руководство обратило внимание на такие явные недостатки. Я понимаю что сейчас людям не до кино, и в целом обстановка так себе, и сеансы проходят с пустыми залами, но это явно не повод экономить на таких вещах как уборка 😬
4
Show business's response
Наталья Евдакова
Level 11 Local Expert
September 18, 2022
Хороший, новый, чистый кинотеатр! Ходим иногда посмотреть новое кино и поесть сладкий попкорн)) хороший звук и удобные кресла, рекомендую👍🏻 Удобное месторасположение
4
Show business's response
Денис Ф.
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Ставлю такую оценку за наплевательское отношение кинотеатра к посетителям: гардероба нет и это ваши проблемы. Понимаю что некоторые ТЦ обладают общим гардеробом, но в случае Fort Отрадное, такового в нем нет. Куда надо девать верхнюю одежду при плотной рассадке в зале, не понятно.
1
Show business's response
Иван Белоусов
Level 12 Local Expert
August 8, 2024
Классный не большой кинотеатр. Но почему то вечная запара на кассе.
1
Show business's response
Елена Умка
Level 15 Local Expert
January 17, 2024
Все норм , цена средняя, но если проехать пару остановок до кинотеатра Марс то там цена на 20-39% ниже.
Show business's response
Милованова Наталья
Level 13 Local Expert
May 7, 2024
Хороший кинотеатр. Находится рядом с домом, потому часто его посещаю.
Show business's response
Кямран Абдуллаев
Level 19 Local Expert
February 14, 2024
Честно кинотеатр отлично ,но так много пьяных людей заходят в зал и буянят ,аж противно ,этот момент если проконтролируют ,то будет все супер
Show business's response
Даниэль
Level 5 Local Expert
May 29, 2022
Кинотеатр со вполне приемлемыми ценами за билет, был в нескольких залах: вид вполне опрятный, ряды и сиденья пронумерованы.
Из минусов отметил бы большие цены за еду ( начиная от бутылки воды заканчивая попкорном ) и... ну впринципе это всё.
Всем советую, дамы и господа)
Бываем с супругой пару раз в месяц , чисто и всегда спокойно .
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Из положительного: удобное расположение, мало посетителей, удобство оформления билетов через сайт и прохода по QR коду.
Из отрицательного: Поломанные сиденья кресел, которые просто валяются на полу. Вместо ремонта их выводят из брони. Само качество картинки просто ужасное. Резкости нет от слова совсем. Даже титры были размазаны. Ощущение, что веб версию растянули на весь экран. При этом звук был качественный. После выхода из зала только и слышал отзывы посетителей не о фильме, а об ужасном качестве. пару недель назад супруга была с коллегами в другом зале и тоже отзывалась о размазанной картинке. Думал случайность, но оказалось нет. Больше сюда не пойдём.
(фильм 17:20, 05.11.22 зал №2)
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
March 10, 2024
Нормальный кинотеатр. Обыкновенный. Ничего особенного. В целом, рекомендую. Цены адекватные.
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
May 12, 2024
Ходим периодически в этот кинотеатр,рядом живём.Всё нравится.Рекомендую!
Show business's response
Kinita Laneskin
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Неплохой кинотеатр, кресла комфортные, но атмосфера совсем не располагает к просмотру
Show business's response
Максим Усольцев
Level 18 Local Expert
July 1, 2023
Были с друзьями тут много раз в 2022 и 2023 на фильмах из проекта То Кино (санкционка). К кинотеатру вопросов нет, все в порядке. За фильмы спасибо!
Show business's response
Нияз Ибрагимов
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Добрый день.
Сидения удобные, в зале свежо, но меня удивило, что зал абсолютно не убран с предыдущего сеанса. Под ногами буквально валялись бутылки и упаковки из под попкорна. Это очень странно.
Посещал ваш кинотеатр сегодня (в день написания отзыва), по улице Декабристов 12.
3
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Ходили в малый зал на Дюну 2. Звук и качество изображения отличные, рекламу перед фильмом не показывали совсем, сразу кино, кресла огромные, всё что нужно для отличного просмотра.
1
Show business's response
Ильнара Радевич
Level 10 Local Expert
March 22, 2023
Залы разные, но в основном хорошие и чистые(те в которых я побывала). Хорошие звук, без нареканий, персонал приветливый и отзывчивый
3
1
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Сегодня, 28.01.23 остался неприятный осадок от посещения нашего Миража в отрадном. Ходили на аватар путь воды, сеанс в 18.00 места 9 ряд 14 15 16 место. Билеты были куплены через интернет заранее. Пришли мы немного заранее, чтобы никому не топтать ноги. И далее самое интересное! Когда уже фильм начался заходит граппа молодых людей и говорит нам а это не ваши места покажите ваши билеты. Я показала... они пошли за администратором. Пришел администратор и сказал что у меня вообще "левый" кюар. Я ему показала кюар. Он его проверил и пошел разбираться. Через некоторое время он возвращается и говорит ниче подобного, у меня билеты куплены на 8 ряд 13, 14, 15 места.. ну спасибо что кюар уже не левый. Уже радует. Я не стала спорить и разбираться.. т.к мы были с ребенком и смущать сзади сидящих своими тенями. Мы быстро пересели и смотрели фильмец. В общем, уважаемые зрители, будьте готовы к тому, что в процессе просмотра ваши маста окадутся выше или ниже купленных. Мне этот инцидент совсем не понравился. Уважаемый Мираж синема, разберитесь с этой ситуацией это безобразие. Почему вы себе позволяете продавать выгодные для вас билеты в последнюю минуту перед началом сеанса и пересаживать тех кто пришел вовремя и занял свои заранее купленные места! Прикладываю скрин своих билетов.
1
Show business's response
Алексей Павлов
Level 13 Local Expert
December 13, 2024
Предоставляют хорошие скидки многодетным
Show business's response
Виталий Ветренко
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Итак, с чего начать?
Наверное с картинки на экране которая олицетворяет версию показа - аля смотри кассеты VHS.
Серьезно? На дворе 2023 г. Как на экране может быть настолько убогая картинка, фильм сам по себе красочный яркий а по факту все темное и сырое, дементор выходи я узнал что ты крутишь.
Не первый раз такое и опять зал номер 1, где в 5 ряду сломаны 2 стула по центру.
Фильм: стражи галактики 3, мало того что экран обрезан что надписи не попадают, так ещё белые субтитры пишутся с ошибкой. А вы сами проверяли качество показанного людям фильма?
В конце 2 сцены после титров вернётся пишется без мягкого знака!!!!
Посещает каждый раз мысль что это просто скаченная пиратка в озвучке и все.
А деньги как за нормального качества фильм.
Не стыдно крутить такое? Все темное, четкости нет.
И это не первый раз такое показывают, повторюсь. Глаза ож заболели.
3
1
Show business's response
AV
Level 9 Local Expert
October 15, 2024
Продали испорченный вонючий начос и отказались делать возврат на кассе. На вкус горькие, вы чем людей травите?! Кассир сам понюхал, но отказался делать возврат! Просто позорище. Чек на 1270р. в 18:52, 14.10.2024
Show business's response
Vladimir Zhakov
Level 10 Local Expert
February 24, 2024
Хороший кинотеатр .
Очень много залов и всегда огромный репертуар кино! Как российских, так и зарубежных фильмов.
Продолжайте в том же духе! 😀
Show business's response
Александр Карпекин
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Не люблю писать плохие отзывы... Но людское превыше всего! На новогодних праздниках заказал через приложение билеты на Чебурашку. Деньги, естественно, списались сразу, но по прибытию в кинотеатр обнаружилось, что билет не куплен. Нет повода расстраиваться, серьезная сеть кинотеатров, подумал я, купил сразу ещё билет. Сотрудники кинотеатра до службы поддержки не дозвонились. Чего тратить время на такую ерунду, сам дозвонился на следующий день. Приветливая девушка сказала, что деньги застряли в платежной системе, после праздников сразу придут. Но вот 29 января, а денег нет. 1020 рублей, но дело принципа. Позвонил, рассказал ситуацию, девушка Анна (по-моему) рассказала ту же самую историю и чуть ли не на библии клялась сегодня связаться. Но, обещание не сдержала.
Теперь об остальном: цены как в аэропорту, в залах навсегда чисто... Все как всегда в современной России. Все хотят получать деньги, но при этом сервис, а, главное, отношение к клиенту просто наплевательское. Пишу жалобу в Роспотребнадзор. Вам есть над чем работать... Удачи.
P.S. Уважаемое руководство Мираж Синема, представляете, после моего отзыва деньги вернулись, но вот приложение теперь выдает ошибку при входе... Надеюсь, это просто совпадение. Уверен, что не могли вы на правду обиду кинуть... Уверен, что исправитесь!
6
Show business's response
Александр Дмитриев
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Душевное место, комфортное состояние
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
4 зал , отвратительно трещит колонка , сделайте что-нибудь с ним
Show business's response
Сюзанна Румянцева
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Месяц ждали, пока там выйдет фильм. Он висел в категории «скоро». Его запретили власти. Через 3 недели он все-таки вышел в прокат, но уже не в этом кинотеатре... Не справились? Хотя, наверное, можно похвалить за то, что не желают идти на ухищрения. Только не эту индустрию
Show business's response
Георгий
Level 12 Local Expert
October 24, 2022
Очень разочаровался в кинотеатре! Ощущение, что приходишь не в кинотеатр а в кафешку - всё вокруг облеплено рекламой еды и нет абсолютно никакой информации о фильмах, которые можно посмотреть!!! Причем, даже подойдя к кассе (!???), где только и можно узнать расписание, продавец ничего не смог даже пару слов рассказать о фильме, ткнув пальцем куда-то в потолок, мол вон там ищите на экране. Под потолком действительно был экран с фильмами, но не всеми и никакой информации о фильмах нигде вообще посмотреть нельзя! Что это - боевик, мелодрама, фантастика или мультик?! Так и ушел из кинотеатра с испорченным настроением. АНТИРЕКЛАММА Мираж Синема - отлично сработала. Может лучше вообще закрыться, что бы хотя бы память о прекрасном месте, где можно было окунуться в мир кино осталась?
3
3
Show business's response
Max xxx
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Кинозалы, экран, звук, кресла в целом на твёрдую 4-ку.
Всё портит из года в год абсолютно свинское или наплевательское отношение персонала на кассах и манера разговора. Наверное первый кинотеатр в Москве, где хамство является и считается клиентоориентированной политикой, как по отношению к обычным посетителям, так и по отношению к детям-инвалидам. Что сказать... Стыдно так делать в наше время.
Сайт Мираж синема работает тоже отвратительно (очень медленно и часто с ошибками, типа "слишком долгое время загрузки страницы"), что делает покупку билетов онлайн тем ещё квестом.
И эта проблема также из года в год не меняется.
В целом, как место, куда можно сходить посмотреть кино - нормально, а вот если хотеть не только кино посмотреть, но и настроение хорошее сохранить или улучшить - не рекомендую.
4
Show business's response
Julia D.
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Лучший кинотеатр, где я была! По соотношению цена-качество.
Удобные кресла, большие и мягкие, большой выбор залов и сеансов и рядом с 🚊 метро
1
Show business's response
Кора С.
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Перед сеансом зал не убрали. Весь фильм сидели в грязи и мусоре
1
1
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
January 29, 2024
Хорошо, уютно и комфортно 👍 Есть всё что нужно для отдыха 👍
Show business's response
Евгения П.
Level 9 Local Expert
January 11, 2024
Классный кинотеатр! Особый респект за самые удобные в мире кресла!!! ;)
Show business's response
тимур мамедов
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Отвратительное обслуживание
Сидит за кассой женщина в тату и хамит
1
1
Show business's response
Пётр Смирнов
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Из плюсов:
1)Рядом фуд корд и продуктовый.
2)Звук и картинка на достойном уровне.
Из минусов:
1)Сидения имеют хаотичную нумерацию.
Сложно найти свое место.
2)Половину фильма работала громко вытяжка (зал №2)
3)Нет гардероба
3
Show business's response
МАРИНА АННЕНКОВА
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Ходили на фильм "Емеля...." прикольно,цена приемлемая! остались довольны!✌️
Show business's response
Евгений Крючков
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Жене не понравился туалет - двери не закрываются, полы зеркальные - видимо для созерцания...
А так вполне нормальный кинотеатр, но сортиром надо заняться.