Отвратительное обслуживание
Сидит за кассой женщина в тату и хамит
1
1
Show business's response
Сюзанна Румянцева
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Месяц ждали, пока там выйдет фильм. Он висел в категории «скоро». Его запретили власти. Через 3 недели он все-таки вышел в прокат, но уже не в этом кинотеатре... Не справились? Хотя, наверное, можно похвалить за то, что не желают идти на ухищрения. Только не эту индустрию
Show business's response
Георгий
Level 12 Local Expert
October 24, 2022
Очень разочаровался в кинотеатре! Ощущение, что приходишь не в кинотеатр а в кафешку - всё вокруг облеплено рекламой еды и нет абсолютно никакой информации о фильмах, которые можно посмотреть!!! Причем, даже подойдя к кассе (!???), где только и можно узнать расписание, продавец ничего не смог даже пару слов рассказать о фильме, ткнув пальцем куда-то в потолок, мол вон там ищите на экране. Под потолком действительно был экран с фильмами, но не всеми и никакой информации о фильмах нигде вообще посмотреть нельзя! Что это - боевик, мелодрама, фантастика или мультик?! Так и ушел из кинотеатра с испорченным настроением. АНТИРЕКЛАММА Мираж Синема - отлично сработала. Может лучше вообще закрыться, что бы хотя бы память о прекрасном месте, где можно было окунуться в мир кино осталась?
3
3
Show business's response
екатерина а.
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
Очень грязно
Причем всегда
И это еще диваны за 1400
1
Show business's response
Julia D.
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Лучший кинотеатр, где я была! По соотношению цена-качество.
Удобные кресла, большие и мягкие, большой выбор залов и сеансов и рядом с 🚊 метро
1
Show business's response
Max xxx
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Кинозалы, экран, звук, кресла в целом на твёрдую 4-ку.
Всё портит из года в год абсолютно свинское или наплевательское отношение персонала на кассах и манера разговора. Наверное первый кинотеатр в Москве, где хамство является и считается клиентоориентированной политикой, как по отношению к обычным посетителям, так и по отношению к детям-инвалидам. Что сказать... Стыдно так делать в наше время.
Сайт Мираж синема работает тоже отвратительно (очень медленно и часто с ошибками, типа "слишком долгое время загрузки страницы"), что делает покупку билетов онлайн тем ещё квестом.
И эта проблема также из года в год не меняется.
В целом, как место, куда можно сходить посмотреть кино - нормально, а вот если хотеть не только кино посмотреть, но и настроение хорошее сохранить или улучшить - не рекомендую.
4
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
January 29, 2024
Хорошо, уютно и комфортно 👍 Есть всё что нужно для отдыха 👍
Show business's response
Пётр Смирнов
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Из плюсов:
1)Рядом фуд корд и продуктовый.
2)Звук и картинка на достойном уровне.
Из минусов:
1)Сидения имеют хаотичную нумерацию.
Сложно найти свое место.
2)Половину фильма работала громко вытяжка (зал №2)
3)Нет гардероба
3
Show business's response
Евгения П.
Level 9 Local Expert
January 11, 2024
Классный кинотеатр! Особый респект за самые удобные в мире кресла!!! ;)
Show business's response
Akuroi Akuroi
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Небольшой милый кинотеатр , не особо удобный в расположении в тц , но это не страшно. Есть многие фильмы. Бар тоже есть , ассортимент нормальный.
3
Show business's response
AnhryDuva
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Хороший кинотеатр, 6 залов, чисто. При кинотеатре есть бар, так что можно взять с собой разные усилители настроения и еды.
1
Show business's response
Miss Mad
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Зал очень чистый
Кресла удобные, просторно
Звук и качество транслируемых фильмов хорошее.
3
Show business's response
Евгений Крючков
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Жене не понравился туалет - двери не закрываются, полы зеркальные - видимо для созерцания...
А так вполне нормальный кинотеатр, но сортиром надо заняться.
1
Show business's response
МАРИНА АННЕНКОВА
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Ходили на фильм "Емеля...." прикольно,цена приемлемая! остались довольны!✌️
Show business's response
Галия Воронова
Level 10 Local Expert
January 16, 2024
Неплохой кинотеатр, удобные сидения, в зале чисто,находится в торговом центре, есть фудкорт, всё прекрасно
Show business's response
Мария В.
Level 10 Local Expert
February 18, 2024
18.02.2024 посещали данный кинотеатр во 2 зале очень много сломанных кресел на которые все равно продают билеты. В зале очень душно.
Show business's response
Жанна И.
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
14 февраля ходили на ,"Мастер и Маргариту".Звук был ужасный, ничего не понятно.Будем пересматривать в другом кинотеатре
1
Show business's response
EveryDayToday
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
С залами всё в порядке. Но в туалетах хорошо бы вытяжку отремонтировать и ароматизаторы добавить. Дышать нечем.
Show business's response
СВЕТЛАНА
Level 17 Local Expert
March 31, 2023
Залы не большие, уютные. Попклрм можно купить, после каждого сеанса пробегаетс уборщик и собирает мусор и подметает где нужно. Звук и видео отличные. Персонал вежливый.
1
Show business's response
Фозил Маликов
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Все норм, экраны, звук все отлично единственное, было очень грязно! Если на читоту обратили бы внимание было бы лучше. Ещё номеровки мест тоже непонятные, у нас были места с 8 до 9 а там 19, 11, 17, и т.д. возможно, мастер работал под кайфом или подменяли сломанные столы и номеровки так и остались.
1
Show business's response
Роман Ш.
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Хороший кинотеатр, всегда чисто, приятно возвращаться
Show business's response
Жанна Тимирязева
Level 6 Local Expert
January 5, 2023
Пришла смотреть фильм, в зале N2 все кресла перемешаны по нумерации, многие путались в связи с этим.
А еще все трейлеры воспроизводились со светом в зале.
Начался фильм…
Свет так и не погас…
Минут 5 сидели со светом, пока не пошли поочередно узнавать, что происходит тут…
Кондиционеры или вытяжка в зале работают намного громче, чем сам фильм…
Ужасное впечатление. Не советую!!!
3
1
Алексей Федоров
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
В зале рассыпан попкорн, липкие полы, сиденье пыльные
1
Show business's response
Юлия Диденко
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Классный кинотеатр! Мягкие диванчики просто топ!!! И ценник приятный, хожу регулярно
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
May 20, 2024
Грязное место, билеты в самом зале не проверяют, люди пересаживаются как хотят, можешь придти и место занято.
1
1
Show business's response
Юлия Савина
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Обычный кинотеатр вблизи от дома
1
Show business's response
Светлана Руднова
Level 16 Local Expert
November 5, 2023
Все отлично, на уровне!
Отдельное спасибо за льготные билеты для многодетных! 🔥💕
Show business's response
Victory
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
23.04.23 решили сходить на "Вызов" в первый зал. Но так и не получилось. Просидели 50 минут в ожидании начала сеанса, но проблему так и не решили. Персонал просто не подкован, к таким ситуациям. Ничего сказать и толком сделать не может. Даже простого извинения за испорченный вечер не услышали.
3
1
Show business's response
Ирина Анисимова
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Прекрасное место, посмотреть фильм. Залы чистые, звук хороший. Всё удобно, не жарко.
1
1
Show business's response
Михаил Кучерявый
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Ужасное место. Менеджер Иван орудует этим балаганом. Вас могут обмануть на деньги, не пустить в зал при оплаченных билетах, оскорбить и потом заявить: "Что вы хотите? Это Москва!". Как надо ненавидеть свой город,чтобы так себя вести с гостями!
1
Show business's response
ОКСАНА БОКИНА
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Кинотеатр конечно оставляет желать лучшего,притходится посещать так как недалеко от дома. В кино ходим часто. В залах бывает грязно, душно, иногда попадаются сломанные кресла. А что творится в туалете это просто кошмар. У них проблема с уборкой.
1
Show business's response
Сергей Клычев
Level 30 Local Expert
December 25, 2023
Цены на билеты всё таки дороже, чем в других кинотеатрах. Расписание фильмов с утра и до позднего вечера на все те фильмы, что и везде.
Show business's response
Сергей
Level 21 Local Expert
November 15, 2023
Был в зале с диванчиками. Звук и картинка отличные, персонал приветливый.
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Если вам не нужен кислород для жизни, то этот кинотеатр для вас.
При полным зале, кондей не работает от слова совсем. Звук такой, словно колонкам лет 40. Седушки, да и сам зал грязные, персонал работает на отвали.
За такие цены ожидаешь, как минимум, комфорта
3
1
Show business's response
Антон
Level 9 Local Expert
March 7, 2024
Ходили в кино и не раз, с друзьями, с любимой.
Все понравилось
Show business's response
Павел
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
покупаешь билеты онлайн, и чтобы их показать надо заходить на сайт кинотеатра через телефон...24ый год все таки. Отправлять билеты на почту сложно
1
Show business's response
Арсений Рыбин
Level 14 Local Expert
January 26, 2022
Хороший кинотеатр с современным интерьером. Цены не такие высокие, персонал приветливый. Места удобные и в залах никогда не бывает аншлагов. Билеты можно купить в терминале, что позволяет не стоять в живой очереди к кассиру.
4
1
Show business's response
Галина Меренкова
Level 17 Local Expert
August 24, 2023
Ремонт был недавно.Кресла в третьем зале целые и исправные.Звук громкий,казалось ,что экран треснет ,где то в углу трещало сильно.Ничего особенного ,но и не плохо.
2
Show business's response
Анатолий
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Отличные залы, еда дорогая
Show business's response
Диана Голощапова
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
всегда туда ходим с друзьями в киношку. хороший кинозал. самое то, чтобы пойти развлечься с друзьями или с семьёй)
Show business's response
Варвара Синякова
Level 10 Local Expert
January 6
Звук хороший,залы большие
Show business's response
Армен С.
Level 6 Local Expert
January 5, 2023
За 3 дня люди тут не научились пользоваться телефоном.
Первый раз вечером позвонил, чтоб уточнить по поводу брони билетов, так как на сайте онлайн бронирование и покупка билетов недоступна, а соотвественно и свободные места не увидишь. Не дозвонился, приехал и мне говорят: «сорри, билетов нет». На вопрос, а почему на телефон не отвечаете, отметили мол я за это не отвечаю, админа нет 👍. Во второй и третий день так же на звонки не отвечали. Делаю вывод, что сотрудникам, ровно как и администрации кинотеатра, наплевать на клиентов
3
Show business's response
виктория
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Управляющие залами и показами, обратите внимание, пожалуйста. В vip зале почти никогда не идут актуальные или топовые фильмы. Даже сейчас перед новым годом ни одного показа новогодних премьер. Зачем весь день крутить один фильм непонятный, когда можно хоть один сеанс добавить АКТУАЛЬНОГО КИНО. Готовы идти платить за вип зал, но КИНО НЕТ В НЕМ нормального. Кто выбирает что крутить в вип зале? Можете его уволить? Где логика!??
Show business's response
Борис
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Ходили с дружищем на аватара. Зал чистый, сидения комфортные и разве что слегка поскрипывали. За 3 часа фильма не словили онемения. Звук в порядке. Позиция с пятого ряда мне очень зашла. Из-за зрения далеко сидеть не могу, а 5 ряд находится довольно высоко - не приходилось задирать голову.
4
Show business's response
Даниил К.
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Не знаю, мне так "повезло" или нет.
Пошёл на показ фильма Тор Любовь и гром. Хотел взять билеты просто, но меня переубедил кассир , чтобы, я взял комбо (это попкорн,вода, стакан и билеты на любой фильм) Я подумал, интересное предложение и согласился. В итоге все ок, перед входом, мне сказали можно садить на любое место 7-8 ряда,это как-бы для тех, кто купил такое комбо билеты. Сели, сидим смотрим фильм, но ребята опаздывали на показ и соответственно картина маслом, подходят и говорят, не могли бы пересесть? Это наши места, меня уже безумно удивил данный факт, но я молча пересел и все бы хорошо, но буквально через 5-10 минут пришли снова ребята и точно также попросили пересесть, это вызвало у меня уже злость на данный кинотеатр. За организацию просто 1 звезда, настроение было полностью испорчено, тк сами понимаете, это дискомфорт.
Не попадайте на мои грабли, лучше не берите комбо) а просто билеты
5
Show business's response
Анна Куркина
Level 13 Local Expert
January 18, 2024
Всё понравилось, только ОЧЕНЬ ВЫСОКИЕ цены в кафе при кинотеатре
1
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
November 27, 2024
Обычный ничем не примечательный и уже "ушатанный" кинотеатр. Для того, чтоб провести время с детьми, когда не хочется никуда идти сойдет!
Show business's response
Евгения Л
Level 13 Local Expert
December 2, 2022
В зале были сломанные кресла ( билеты на них не продавались), звук и видео - 2 D (не очень), боевые старухи пересаживались в зале во время сеанса на более удобные места, где их не ждали, шуршали обёртками мороженого, бубнили, мешали, но персонал не реагировал. Пришлось разбираться самим, в ущерб просмотру. И ещё: туалеты ужасные.
2
1
Show business's response
Elizaveta Gribova
Level 12 Local Expert
May 14, 2024
Отличный убтный кинотеатр, приемлемые цены, есть возможность посмотреть зарубежные фильмы
Show business's response
Viktoriya
Level 9 Local Expert
January 20, 2022
Залы удобные, показы и в 2д и в 3д( очки для 3д не выдают, а продают) , есть вип- зал с диванами. Красиво и уютно . Из минусов- скудный репертуар, не работает гардероб, ооочень дорогой буфет. В туалетах не ремонтируют щеколды в кабинках. Но в целом неплохо.