приятный и хороший салон))) персонал отличный, акции и скидки имеются в свой период, отличное обслуживание и запчасти менеджеры готовы подобрать под нужный авто )))
3
1
Show business's response
Андрей Павлов
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Хороший ремонт, вежливый персонал, бесплатнвйавтобус до метро,- немногодороговато, но зато офиц.дилер! Обслуживаюсь там много лет, и видео некоторое снижение уровня( видимо, объективно)
2
2
Show business's response
Михайлюкова (Зуева) Марина
Level 6 Local Expert
March 15
Хороший сервис. Приветливый персонал. Качество работ хорошее. Дорого.
3
Show business's response
Александр Саморядов
Level 9 Local Expert
February 18
Все замечательно и в срок!
Отдельная благодарность Дмитрию Москаленко!
3
Show business's response
Константин
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Выбор нового авто пал на Mitsubishi pajero sport 2022 года. Заявленную цену на сайте при условии автокредита и трейдин я получил. Отдельное спасибо менеджеру Александру Корюгину, предварительно по телефону обсудили комплектацию и допы, в ватсап выслал фото, машина была готова еще до моего приезда в офис дилера. Оформление заняло несколько часов, Александр доступно все рассказал о новом авто, на оформление кредита и страховок вообще все заняло не более 30 минут, спасибо за это Карине. Подвели ребята из трейдин, затянули приемку моего авто на четвре часа и скинули оценку, из ранее ранее обговоренного, на 100 тысяч, сославшись что 100 тысяч будет в скидке на авто. Я расчитывал на эту скидку, так как отдавал старую машину и так дешевле рынка на 200 тысяч. В целом покупкой в рольф доволен, посмотрим как будет обслуживание ;)
3
2
Show business's response
Наталья Листвина
Level 15 Local Expert
August 31, 2022
Впечатления очень хорошие. Ездила по направлению страховой компании. Всё точно в срок. Коллектив дружный. Огромное спасибо Денису Будылову за организацию процесса. Буду обращаться. Рекомендую, именно этот центр
3
1
Show business's response
Таня Т.
Level 3 Local Expert
July 18, 2021
Купили Mitsubishi аутлэндер (июнь 2021г.) Огромное спасибо персоналу автосалона Mitsubishi Rolf центр г. Москва!! И особенная благодарность нашему менеджеру Набатову Роману! Грамотно, доброжелательно, а главное максимально ясно, для меня простой покупательницы! И теперь я владелица чудесной машины, именно той, какой хотелось.. Хочется сказать: "Ребят, так держать в ваше работей! От души, Спасибо!"
4
2
Show business's response
Дмитрий Михайлов
Level 15 Local Expert
February 7, 2023
Пригласили на оценку и выкуп автомобиля, все очень долго, по прошествии трёх часов результата никакого нет, при обращении к менеджеру, сказал, что только взяли на диагностику, которая продлится более 1 часа и это при том, что после внешнего осмотра автомобиля прошло более 2 часов. По цене на авто обещали чуть выше чем у другого дилера, пока жду результат, обязательно напишу дополнительно по этому вопросу. Сотрудники откровенно скучают в телефонах.
4
2
Show business's response
Елена Горлач
Level 3 Local Expert
July 25
Обожаю это место,все профессионалы
2
1
Show business's response
Олег
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Уже посетив несколько автосалонов Рено, я позвонил в дилерский центр Рольф на Магистральной. Менеджер отдела продаж Сергей Гришин внимательно меня выслушал и подробно объяснил, какие автомобили есть в наличии. Остановились на интересном для меня варианте, по цене и комплектации, Рено Сандеро Степвей и договорились о дате покупки. Приехал, осмотрел автомобиль, Сергей ответил на все возникшие вопросы по эксплуатации автомобиля. Оформили необходимые документы, получил ключи и выехал из ворот дилерского центра Рольф... Удачи вам, ребята...
3
1
Show business's response
Григорий Г.
Level 15 Local Expert
February 1, 2021
Выражаю благодарность персоналу автосалона Mitsubishi Rolf центр Москва ,2-й Магистральный тупик ,5А за покупку нового авто в январе 2021.
Продавец Краснокутский Дмитрий -молодец. Были учтены все пожелания, подобрана нужная комплектация и условия покупки. Был тактичен, вежлив и компетентен.
Отдельное спасибо мастеру-оценщику Ващенкову Роману. Стоимость сдачи моего авто в трейд-ин была удовлетворена. Профессионал. Вежлив. Тактичен. Разъяснил подробно все моменты.
Спасибо Юлии Маркиной по подбору и расчету нужных условий кредита. Все соответсвовало потребностям, доволен. Разъяснила все моменты достаточно подробно.
Отдельное спасибо сотруднику центра Меркуловой Марии за съемку, при выдаче мне авто, было приятным сюрпризом получить праздничное видео ,вручили подарок и звонили в колокол.
Всем ребятам , отличных продаж и хорошего настроения!
3
1
Show business's response
Э.Т.К.
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
кузовной ремонт по каско, делали порог и 2 двери. Машина в работе была неделю. Сделано качественно, разницы в окрасе (белый перламутр) новых дверей и остального авто не вижу. Заодно по моей просьбе закрасили скол на крыше - бесплатно (!!!!). Спасибо, ребята! Отдельное спасибо Андрею Михеду, организовавшему процесс, был вежлив, терпелив к моим дилетантским вопросам, держал в курсе процесса
3
1
Show business's response
Анна Шелякина
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Отвратительный сервис!заранее договорились о покупке машины!приехали на следующий день,провели в салоне 11 часов!!!постоянная неразбериха,неготовые документы,час ищут запасной ключ! Покупатель приходит получить услугу,за которую,кстати,платятся огромные деньги!а не терять 11 часов своего времени
4
1
Show business's response
Александр Р.
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Хороший салон , Администрация работает с персоналом, есть изменения в лучшую сторону! Это я испытал на себе экономия составила и в деньгах и во времени!
Трейдинг вообще не работает, мне 3 раза звонил сотрудник, я так и не понял принцип его работы ! Я должен был его найти !
А в целом персонал грамотный !
3
2
Show business's response
Дима
Level 10 Local Expert
April 14
Сколько раз приезжал в сервис по гарантии Шкода ,все было адекватно и оперативно
3
1
Show business's response
Мясоедов Антон
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
16.02.23 покупал б.у.автомобиль сузуки гранд витара,менеджер Кониев Алексей показал себя как настоящий профессионал своего дела,продал честный автомобиль по честной цене. Спасибо.
3
Show business's response
Катя Мишурова
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Приятное место. Замечательный персонал. Спасибо менеджеру Максиму за качественное проведение сделки, внимательность к клиенту. Так же молодцы ребята финансового отдела. Все доступно объясняют помогают. Я очень довольна!
4
1
Show business's response
Елена К.
Level 2 Local Expert
July 5, 2021
Рольф Центр , как всегда ,на высоте!Приобрели там уже второй автомобиль. Слаженная работа коллектива оставляет самые приятные впечатления:менеджеры по продажам автомобилей Дмитрий и Роман,трейд-ин Сергей,дополнительному
оборудованию Денис,старший менеджер Евгений.
Обратились в данный салон в марте месяце ,был сделан предзаказ.Все это время Дмитрий держал нас в курсе событий(кстати,желаем ему скорейшего выздоровления!).При поступлении автомобиля в салон,нас сразу известили.Была согласована дата оформления. Из-за плохого самочувствия Дмитрий не смог нами заниматься,поэтому прислал контакты Романа,с которым впоследствии мы и работали.
Были приятно удивлены тем,что не было никакого навязывания дополнительного оборудования.
(ПОСЛЕ ВСЕХ УЖАСОВ В ИНТЕРНЕТЕ, ЧТО МАШИНУ В БАЗОВОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ НЕ ОТДАДУТ.
Отдельной похвалы заслуживает Сергей из трейд-ин за справедливую оценку автомобиля!
Спасибо менеджеру по дополнительному оборудованию Денису за грамотную консультацию.
Благодарим старшего менеджера Евгения за приятные подарки для нашего нового автомобиля.
Огромная благодарность коллективу Рольф Центра Mitsubishi за хорошую работу с клиентами
С уважением, Владимир и Елена К.
6
2
Show business's response
Юлия Юлия
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Покупала Мицубиши Аутлэндер в этом салоне. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Харитонову Николаю за особый подход к клиенту:) Сделал лучшую цену, машину нашел из наличия и подготовил максимально быстро.
Спасибо, рекомендую менеджера и салон !
4
1
Show business's response
Диана Д.
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Рольф центр оказался отличным местом для приобретения автомобиля. Мне особенно понравилось обслуживание. Персонал все кратко и четко объясняет. Сервис отличный, однозначно 5 звёзд.
5
1
Show business's response
Rinat A.
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Заказал машину обещали в начале июня 2023 потом в конце, то связи с логистами нет, то ещё проблемы какие то. В итоге конец августа! Как бонус! Мы вам цену не поменяли… Не вздумайте связываться!
5
1
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
March 26, 2023
Отличный автосалон, это салон где не завышают цены, где тебе озвучили стоимость автомобиля и ещё в процессе разговора сделали тебе скидку примерно 8-15тр, в моем случае 10.тр. Считаю что очень приемлемо, ещё этот автосалон даёт гарантию 2 года на бу автомобиль. Рекомендую!
3
2
Show business's response
Дмитрий Ремизов
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Вполне адекватный персонал, доброжелательный, особенно когда понимают, что перед ними человек, чуть-чуть думающий, но с процедурами по оформлению -это просто беда. Провёл 7 (семь!) часов, хотя ехал уже на сделку.
4
1
Show business's response
alexander tretyak
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Качество работы не вызывает нареканий. Твердая пятерка. Внимательно и вежливо относятся к клиентам.
3
Show business's response
тимур Деветьяров
Level 14 Local Expert
May 4
- Алло, Рольф? Мне нужно на ТО.
- Приезжайте.
- А запчасти?
- У нас все есть, мы же официалов.
-...да вы что, какие запчасти? Закажите сами, а мы поставим.
Идёт вторая неделя ТО, я покупаю недостающие запчасти... А ведь машину покупал у официалов специально, чтоб не заниматься всем этим самому.
2
Show business's response
Андрей Курдюмов
Level 6 Local Expert
May 25
Вроде все и по-честному, а все равно что то не так. Норм салон. Диагностика авто норм
1
Show business's response
Евгений Иванович
Level 14 Local Expert
April 25, 2022
Всем доброго времени суток. Прошла неделя с момента приобретения б/у авто. И теперь могу адекватно написать отзыв, без эфоричечких ноток и без ноток негодования.
В принципе как я планировал так и получилось. Хотел уехать на колесах так и вышло. Весь процесс был вновинку и нервы порой зашкаливали.
Сам продавец , Арсен. Приятный молодой человек. Единственное что хотелось бы ему пожелать то это чуть больше уверенности в себе. А так сопроводил полностью по сделке и остались приятные впечатления.
Негативные нюансы появились при оформлении страховки. Потому как сначала одна барашня пыталась не помочь а такое ощущение сложилось, подцепить Арсена.
Далее вплыла барашня, (не помню по имени) которая оформляла страховку. Все теже высокомерные выпады в сторону продавца. Мое мнение при клиенте сие не должно быть
. Ну да бог с ним внутренние истории, но не понятно выноса их из избы.
А вот шуточки надменные в сторону меня были удивлением. Со съездом не обижайтесь я шучу.
Круто. Я человек не конфликтный, отпустил эту историю.
И вот не понятен ещё момент почему никто не предложил сделать то так как диагностическая карта входит в перечень обязательных документов для постановки на учёт. Что тоже расстроило меня когда я уже приехал в ГАИ. Есть в этом моя ответственность. Но все же хотелось бы что больше заботы и понимания к человеку который только получил права и покупает первый , пусть и супер бюджетный авто.
В целом потому и 4. Старался максимально объективно написать.
Если это кому то поможет., то круто.
Моя цель была выполнена. Нюансы в процессе это жизненные истории. Каждый по своему относиться к этому.
3
3
Show business's response
Григорий Крючков
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Хороший сервис , особое спасибо Виталию мастеру консультанту , по обещал золотые горы , а оказалось бриллиантовые , быстро , цена супер , качественно!!! )))
3
1
Show business's response
Max Puteshestvennik
Level 11 Local Expert
August 14
Отвратительно. Отношение ни какое, без человечное.
Show business's response
Станислав Молчанов
Level 10 Local Expert
January 16, 2022
Всем доброго времени суток!
Сначала о минусах,своим ходом не вариант,есть шатл от метро но по телефону не сказали.
Обратился по програме 30 лет рольф ,все предложения по рекламе оправдались,беру аутлендер.
Попал на менеджера Ахмата Аскеровича,Приятный молодой человек,знание машин, ситуации и понимание положения клиента.
Звонками не доставал в отличии от АвтоМир
Работать с данным менеджером сплошное удовольствие.
Также хочется отметить кредитного менеджера Екатерину,первое просто красавица,чётко понятно все нюансы(разжевала в рот положила глотай) пока доволен .
После получения авто напишу как данный процесс прошел.
3
2
Show business's response
Елена Савченко
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Выражаем огромную благодарность продавцу-консультанту Краснокутскому Дмитрию и оценщику Зайцеву Сергею за отличную, слаженную работу! За внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Мы очень довольны! Спасибо огромное,будем всем рекомендовать обращаться только сюда!
3
3
Show business's response
Кирилл Несмелов
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
Покупаем машину второй раз. Все условия первой покупки были соблюдены, спустя 3 года машину приняли по трейд-ину по конкурентной цене + подобрали новый автомобиль, к нему самые выгодные условия по приобретению каско, осаго, сигнализации и тп. Менеджер попался удачный, в машинах разбирается, наши требования учел, контролировал весь процесс оформления трейд-ина, кредитования, сервиса, выдачи. Могу рекомендовать Смирнова Дмитрия как хорошего менеджера. Спасибо Дмитрий за кофе и офигенного плюшевого мишку. Также спасибо Цветковой Марине за терпение, объясняла мне пошагово, рисовала, чертила, расписывала и повторяла мне все с начала (я подтупивала на ровном месте =).
4
1
Show business's response
Равиль Атаулин
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Продавали свой автомобиль! Остались очень довольны работой ребят которые помогли быстро и без нервов ее продать. Отдельная благодарность Даниэлю и Александру. Спасибо, рекомендую
3
1
Show business's response
Сергей Мальцев
Level 2 Local Expert
August 26, 2021
Приятно и легко прошла покупка машины в автосалоне Рольф Центр. Менеджеры, доброжелательные и человечные люди. Весь процесс покупки прошел с интересом: всё рассказали, показали, провели тест-драйв, помогли с оформлением. Просто хочется поблагодарить весь персонал: "Спасибо, ребята, к вам захочется вернуться вновь".
4
2
Show business's response
Дмитрий В.
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Купил Мицубиси в рольф центре,очень доволен обслуживанием,сервисом, все сделали очень качественно! Индивидуальный поход. Все очень понравилось, спасибо менеджеру Дмитрию В. за подобранный авто и профессионализм!
5
2
Show business's response
Лина А.
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Ужасное отношение к клиентам , бронь не могут вернуть уже 2 недели в размере 10000,буду писать письмо претензию и в суд.
5
1
Show business's response
Alexey Mashkov
Level 30 Local Expert
December 18, 2022
Отличный сервис, удобное расположение. Был по страховке. Все сделали быстро и хорошо.
3
1
Show business's response
сергей костюк
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Здравствуйте огромное СПАСИБО салону и вот именно отделу авто с пробегом и конечно же самому лучшему менежеру ВИКТОРУ АЛЕКСАНДРОВИЧУ АРТЕМЬЕВУ !!! Это специолист высшего уровня не зря он из компании РОЛЬФ эти люди знают свое дело!!! Я покупал авто с пробегом мне сами позвонили спустя неделю сам ВИКТОР АЛЕКСАНДРОВИЧ поинтересовались что как ,на авто сел акумулятор они немедлено пригласили в салон сами поменяли на новый в упоковке акумулятор ,я думал что таково нигде уже нет ,но вот что значет настоящие професионалы!!!я сам у них буду в дальнейшем обслуживать свои авто или куп
Провадить другие сделки по авто и конечччччно буду рекомендовать знакомым!!!👍👍👍
4
Show business's response
Серëга Сми
Level 12 Local Expert
June 2, 2023
Доброе отношение! Неоднократно пользовался услугами и всегда оставался довольным! Советую!
3
Show business's response
Максим Максим
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Один из немногих салонов, в котором тебе не пытаются впарить, а стремятся максимально помочь с покупкой, чтобы ты остался доволен. Менеджер по продажам (Сергей Гришин) - такого Человека найти днём с огнём сложно. Рекомендую всем.
3
Show business's response
Задира
Level 7 Local Expert
January 7, 2021
Нормальный, не лохотронский автосалон. Не очень удобно расположен, в плане доступности на городском транспорте. На авто проблем нет. Есть парковка.
Грамотный, вежливый персонал. Чистый, уютный. Цены - бизнес есть бизнес.
5
1
Show business's response
DeusPlay
Level 9 Local Expert
May 5, 2022
Отличное качество работы за небольшие деньги! Любые вопросы решаются достаточно быстро! Всегда отзывчивый персонал и всегда на стороне клиента.
3
2
Show business's response
Сергей Самохин
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Крайне не рекомендую данный дилерский центр качество выполненных работ очень низкое, отношение такое же
3
2
Show business's response
Georgy Egiazarov
Level 4 Local Expert
November 21, 2020
Светлый офис, не много народу. Обалденный персонал. Оценщик Андрей Лопатин - спасибо, вы прекрасный человек и высококлассный профессионал! Наш персональный менеджер Александр Бурлаков "сделал" нам машину и подарил массу положительных эмоций, хотели бы впредь работать только с вами и покупать авто только через вас. Все четко, надежно, прозрачно и с максимальной заботой о клиенте. Так держать!
6
Show business's response
Павел Аександрович
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Продали машину с неисправной коробкой передач, сначала еле еле согласились отремонтировать. Сказали что поставили новую коробку, которая сломалась так же как и старая. Когда отремонтировать не получилось, гарантийный сервис просто отказался от обязательств.
4
2
Show business's response
Дмитрий Капров
Level 15 Local Expert
October 8, 2023
Там продаются машины москвич. Правда у одной был сломан багажник , а персонал думал вслух что делать. Цирк уехал клоуны остались.
4
Show business's response
Михаил Ж.
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Внимательный персонал, ответственно подходят к своей работе. Помогают с выбором, консультируют по всем возникшим вопросам.
3
Show business's response
djon smit
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Плохого ничего не могу сказать. Приветливый персонал, всё расскажут и всё покажут. Отличное выполнение сервисных работ, быстро и качественно. Всем советую
3
1
Show business's response
Sergei Stroitelev
Level 10 Local Expert
May 2
Авто мечта многих и тут мечты сбываются))
2
1
Show business's response
Александр Савкин
Level 2 Local Expert
April 28, 2021
Покупал автомобиль Mitsubishi аутлэндер. Отдельное спасибо Краснокутскому Дмитрию, помог определиться с авто, грамотно проконсультировал и предложил условия, которые нас устроили. Вежливый и внимательный консультант. Будем советовать всем знакомым