MK-grupp
122 reviews
May 30
Замечательная компания с честными, отзывчивыми и порядочными специалистами . От девушек трудящихся над заказами до мастеров по установке. Очень приятно и легко сотрудничать, всегда на связи, все вопросы решаются оперативно. Если что- то не то со склада отгрузили ( не страшно, бывает) - замена в течение 2х дней . Это большая редкость . Установку ждать долго не приходилось. Это прямо конкурентное преимущество )!
Отдельно хочу поблагодарить за выполнение не простого заказа на установку 6-ти моих дверей менеджера Евгению, Алину из отдела рекламации, водителя Романа и мастера по установке Алексея( он лучший) .
Вы, большие профессионалы своего дела !
November 7
Очень всё понравилось, выбор товара, офис чистый, сотрудники грамотные всё рассказали, показали, помогли с выбором. Доставили и установили двери тоже в срок даже немного удивился)))) Спасибо за работу сотрудникам!!!!!
November 7
Покупала в Мк-Групп межкомнатные двери фабрики Лорд и рулонные шторы . Очень довольна качеством обслуживания и изделий. Особенно хочется отметить менеджера Евгению ,в офисе на улице Уточкина д.5.
November 7
Отличная компания , рекомендую своим знакомым , профессиональный подход , приятные сотрудники ! И качественная продукция , довольна , приобретала двери в комнаты .
February 7
Хочу выразить огромную благодарность за межкомнатные двери, которые мы установили в сентябре 2022 года. Сразу скажу, что двери-потрясающие, ребята, выполнившие работу по установке- крутые специалисты. Сроки были соблюдены, замерщик Сергей выполнил свою работу надлежаще и профессионально. У меня были дополнительные вопросы к Сергею, и меня с ним охотно связывали менеджеры. Нужно отметить, что Сергей всегда был готов ответить на вопросы, человек вежливый и знающий своё дело.
Очень понравились все менеджеры с которыми я связывалась, либо лично, либо на горячей линии. Особенно хочу выделить менеджера Анну, она мне очень помогла, когда у меня возникли неприятности по поводу установки.
Сначала действительно не повезло с установщиками: пришли мужчины средних лет с малым количеством инструментов (это вызвало особое подозрение!), отказались устанавливать двери ,ссылаясь на то ,что у нас нет унитаза. Дело в том что квартира новая, с черновой отделкой, унитаз действительно не был установлен, намеренно причём (хотели установить после определённых работ).
Я позвонила на горячую линию, менеджер Анна меня успокоила, сказала, что будут другие установщики и извинилась за причинённые неудобства. Всё сказано было искренне и с пониманием ситуации.
Мы выбрали день, которые нас устроил, пришли установщики Александр и Глеб. Установку выполнили идеально!
Качество дверей сногсшибательное! Сами двери очень красивые, давно такие хотела!
Буквально два слова о доставке. Доставка на пятёрку с плюсом.
Компания хорошая, умеет решать возникшие проблемы достойно! Пять баллов!
1
February 25
Долго искала фирму где можно заказать двери. Вроде нашла, пришла, менеджер сказал, т.к. есть нестандартная дверь ожидание будет долгим меня этот вариант не устроил, да и ценник насчитали большой. По совету коллеги обратилась в МК-групп, менеджер быстро обсчитала те варианты которые приглянулись и я была приятно удивленна, те же самые двери обходятся дешевле. Ну а когда пришел замерщик, все обсчитал и срок изготовления получился в два раза меньше, выбор сразу стал очевиден. Двери привезли без задержек, как и обещали срок в срок. По установке дверей также быстро договорились. Приехала бригада, произвели качественную установку. Также было приятно, что после работ по установке ребята все за собой убрали нам осталось только вынести мусор. По срокам от заказа до установки прошло всего 36 дней, что в нашем случае это только плюс. Т.ч. мы остались очень довольны. Фирме желаем успехов и процветания!
1
April 2
В моей квартире- 8 дверей от компании МК- групп. Я в полном восторге от качества выполненных работ на каждом из этапов, начиная со знакомства с менеджером Евгенией. Именно с её лёгкой руки и чрезвычайного профессионализма я остановила свой выбор на компании МК- групп и теперь являюсь счастливой обладательницей шикарных дверей, при взгляде на которые у меня нормализуется давление и появляется ощущение счастья) Отдельное спасибо установщику дверей Игорю, это специалист от бога, безупречно выполнена работа.
1
May 25
Ездили с братом приобретать двери в его дачный коттедж.Приобрели 4 двери. Менеджер Ольга любезно помогла с выбором. Цены очень достойные. Качество дверей на должном уровне. Доставка и установка заняла меньше недели. Спасибо вам за ваш продукт.
July 4
Спасибо компании за чёткую и слаженную работу. Хороший коллектив. Быстро решили и исправили возникшие проблемы.
May 16
Магазин отличный, ассортимент понравился. Достаточно низкие цены за счёт устойчивых отношений с поставщиками. Привезли очень быстро, уже через неделю после заказа, двери были установлены
February 16
Спасибо МК Групп за качественную работу, быстро, четко и профессионально. Запрос был поставить двери в течении недели, подобрали варианты, быстро доставили и поставили. Очень довольна.
1
1
January 9
Предоставляют гарантию на все. Надежная компания. В принципе, сервис грамотно продуман, для удобства клиента. У меня положительное мнение сложилось о компания. Сами двери хорошего качества, выбор большой в наличии. Ожидание установки занимает, примерно, неделю.
1
November 7
Заказывала двери на уточкина 5, спасибо большое, отработали прекрасно от консультации до монтажа, буду советовать)
February 22
И так)) хочу написать справедливый отзыв компании Мк-Групп! Общение с ними у меня заняло пол года, долго выбирали и считали! И как итог заключили договор на установку всех дверей и проёмов! Пришли двери и при приёмке был выявлен заводской брак! Все забрали и без вопросов все исправили! Позиция была не дешевая! Далее приехали монтажники и все сделали на 5+! В завершении хотелось бы сказать только хорошие слова в адрес компаниии порекомендовать обращаться к ним за дверьми))) Смотрите фото)) как получилось классно)
1
March 11
Конкретно сам салон на Гашека обычный, вежливый персонал. Похвалить хочу саму фирму в целом, 3 раз уже заказываю тут двери, каждый раз отличный монтаж, все в срок и сами двери хорошего качества
1
January 12
Очень адекватная компания. Привезли дверь с браком. Заметила я это не сразу, а во время монтажа. Обратила внимание рабочих. Откуда взялась царапина, никто ответить не мог. Связались с главным менеджером. Он сказал, что дверь заменят. Монтаж остановили. И продолжили уже когда привезли новую такую же дверь. Эта замена заняла всего три дня. Хоть был брак, но никаких негативных эмоций у меня компания не вызвала. Поэтому ставлю твёрдую пятерку! Спасибо за работу!
1
May 21
Спасибо вам ребята, вы нас осчастливили. Наконец-то у нас теперь в квартире установлены новые двери. Давно уже хотели это сделать. Быстро привезли, по установке также проблем не возникало. День делов, 4 двери. Лучшие!
June 15
Спасибо! Двери взяли без изысков, главное надёжные. Все установили аккуратно
May 19
Нашла тут двери, которые отлично подошли в мою квартиру! Спасибо персоналу за вежливость и отзывчивость! Мне понравилось с вами работать!
March 6
Обратилась в эту компанию по поводу установки межкомнатных дверей. Их работа мне понравилась от и до: от этапа консультации до момента монтажа. Все специалисты очень профессиональные и ответственные. Цены очень демократичные
2
May 2
Замерщик приехал очень оперативно, подписали договор внесли предоплату через неделю двери приехали, установщики ребята тоже молодцы с учётом кривых стен двери установили очень хорошо и качественно.
1
November 2
Позвонили с незнакомого номера. Взял трубку. Ни приветствия, ни представления.
Спросил кто это. Ответили Двери.
Спросил еще раз кто это. Ответили "Кристина".
Спросил еще раз. Ответили "Мк-групп"
Уточнил почему мне позвонили. Ответили, что я интересовался дверьми.
Сказал, что дверьми не интересовался. Ответили "Ну не интересовались, так не интересовались" и бросили трубку.
Что ж. Теперь я точно не буду интересоваться вашими дверьми. Кристине привет.
January 16
Спасибо. Я когда выбирала дверь новую, то растерялась немного. Но консультант предложил много вариантов, выдержал меня)). Заказ был изготовлен раньше, чем был прописан в договоре. Доставка супер, сотрудник очень вежливый. Ну и монтаж-все красиво, аккуратно и быстро.
1
1
August 3, 2023
Мне нужна была дверь на кухню и я долго не могла найти подходящий вариант по дизайну и цвету. Тут менеджер помог подобрать отличный вариант, который идеально вписался. Магазин рекомендую!
2
April 26, 2023
Заказывали дверь входную.
Пришел замерщик - оказался некомпетентным, сказал наш проем нестандартный и нужно будет доплачивать за сужение проема. Замерил так, что со всех сторон подучились разные замеры. Сказал нужно купить или оплатить дополнительно монтажную пену, потому что в стандартную установку входит одна пена.
Пришли с магазин на Уточкина, менеджер уверил нас, что замерщик оказался неквалифицированным и нам вызовут нового замерщика, для правильного замера и составление новой сметы. Девушка уверяла что все будет хорошо, но увы и ах…все пошло не так. По смете менеджер магазина назвал цену, составили договор и оплатили часть. по факту установки цена вышла другой (дороже) - пришлось доплачивать установщику.
Обещали дать обратную связь и связаться с нами. Но молчат уже не первый месяц. Не рекомендуем обращаться в эту «Контору»
4
May 14
Очень удачно купили двери, цена/качество на уровне. Прочные, достаточно тяжёлые. Думаю, прослужат долго
1
March 16
К сожалению вышло разочарование.
По порядку: когда меня ориентировали по срокам это было приблизительно две недели, но из-за долгих ожиданий на каждом этапе все растянулось почти на месяц.
Надо бы еще при посещении офиса и заключении договора озвучивать реальные сроки, чтоб не было лишних ожиданий или просто можно было сразу выбрать другую фирму.
Усугубилось все тем, что когда пришел мастер делать двери, оказалось, что он не может их установть, так как неверные размеры проемов, хотя размеры конечно мерил замерщик этой же самой фирмы.
Монтажник сказал, что надо доплачивать за материалы и работу и все равно двери не будут установлены идеально, потому что это невозможно... Что их замерщик ошибся...
Бюджет был согласован заренее с замерщиком....
Сказали ждать звонка, но пока никто не звонил....
Сроки для меня имеют большое значение.
Подожду еще до конца дня...
Отзыв дополню по мере решения или нерешения вопроса.
Пока точно можно сказать, что сроки, на которые ориентируют клиента дольше обещанных.
Дополняю:
Отзвонились с отдела качества, сказали, что надо будет докупить материалы (примерно на 1500 руб) и что ждут ответа от фабрики, что эти материалы есть. Работа также будет стоить дороже, но это не надо оплачивать, так как косяк изначально их.
Вроде стараются, только сроки..., очень надеюсь на оперативность.
Продолжение.
Сегодня пришлось звонить еще несколько раз и ругаться, чтоб мне сказали, что детали на складе готовы и мотаж уже через 6 дней.
Это жесть, как долго еще, только не понимаю почему через 6, а не завтра же...
За их ошибки я расплачиваюсь еще более долгим ожиданием...
Надеюсь через 6 дней все будет установлено и у них ничего опять не случится...
А вообще слов нет, как можно так все затягивать и никак не компенсировать свои ошибки, могли бы и побыстрее, свои косяки исправлять, но клиентоориентированность на нуле.
Дополню отзыв во вторник, когда состоитя установка, которая, надеюсь состоитя и у фирмы опять не возникнет обстоятельтв или ошибок.
В итоге пришел мастер и поставил дверь. Поставил хорошо, претензий к установке нет. Не под ключ, то есть плинтуса рядом и т. д. за дополнительную плату.
1
January 19
Мне установили замечательные двери в моей квартире, ещё я заказала декоративные рейки в спальню. Очень красиво получилось!
1
August 18, 2022
Очень вежливый менеджер по продажам Елена. Подобрала двери в той ценовой категории, которая мне была по карману. Определись с цветом, но , увы. Так как это был выходной день, то уточнить наличие в этом цвете изготовление дверей на фабрике не смогли. В понедельник на дом приехал замерщик Роман и огорчил, что в таком цвете не делают. Такого умного, грамотного, интелегентного молодого человека я давно не встречала. Роман, как и Елена, очень хорошо ориентируются в ассортименте дверей любого ценового сегмента. При себе у него был ноутбук, образцы пленок разных цветов. Возился со мной он целый час, пока я определилась с выбором. Ни одним мускулом на лице он не показал, что я его уже достала. Потом грамотно на дому оформил договор, взял оплату через терминал. Дал несколько грамотных советов, когда можно устанавливать двери, так как в новой квартире шёл капитальный ремонт. В этой фирме самые приемлемые цены.
1
1
July 25, 2023
Заказали двери в квартиру, очень довольны! Выбор отличный, подобрали идеально под интерьер. Магазин дал гарантию на сами двери и установку.
1
July 21, 2023
Выбирали двери очень придирчиво. Здесь привлекли низкие цены, у магазина устойчивые отношения с поставщиками, поэтому ценник не прыгает. По качеству все супер
1
August 18, 2023
Огромное спасибо компании МК Групп за сотрудничество. Взаимодействовать было легко, никакой головной боли, ребята сами всегда звонили и ориентировали нас. В итоге процесс продлился неделю. Двери установлены, все хорошо.
2
August 26, 2022
В магазине представлено мало дверей. Внешнюю дверь посмотреть можно, а вторую только лицевую сторону. Кому как, а мне показалось не очень правильным.
Тем не менее понравилась консультант, пригласили замерщика, заказали двери, теперь ждем. По итогу напишу подробнее.
А теперь что по итогу:
Двери привезли, установили за один день, по установке есть претензии. С фурнитурой тоже вышла полная фигня. При заказе с менеджером в магазине разговаривали, описывали всё пожелания. Потом с замерщиком обсуждали все нюансы, а по итогу сказать что обманули, значит ничего не сказать.
Качество дверей не соответствует заявленным, изначально мы выбрали двери не дорогие, но нас разубедили их покупать, посоветовали дороже почти в два раза, рассказав о разнице в качестве, ключевым моментом стало то, что обрабатывают двери , которые нам рекомендуют со всех сторон антивандальной плёнкой, что защищает от царапин животных и влажности. Мв поверили, нам сказали тщательно подготовить дверные проёмы, двери обтянуты полностью со всех сторон и подгону не подлежат.
По факту, двери обработаны только с лицевых сторон, нас развели, при этом звонили замерщика, чтобы объяснил как так вышло. Но он на звонки не отвечает.
Не советую никому связываться с МК-Групп Двери. Вешают лапшу на уши!!!!
3
September 13, 2022
Добрый день, хочется поделиться впечатлениями о заказе межкомнатных дверей в компании «МК групп». Не первый раз уже оформляем. До этого брали для дома (дача летняя), теперь вот решились на установку и в трёхкомнатной квартире. Взяли по акции «сити2» очень понравилось, что персонал настроен именно помочь, а не втюхать то, что надо им. Очень бережная Доставка. Никаких сколов или царапин, качество на высоте. Спасибо за красивые и качественные двери.
April 13, 2023
Отличная компания, все подобрали, рассчитали, далее в оговоренную дату произвели замеры. И мастер по установке Сергей очень хорошо все сделал! Спасибо еще раз!
3
September 16, 2022
Хорошая компания, наткнулась случайно и не зря. Уже по телевизору всё рассказали и уже на следующий день приехал замерщик, который ещё больше усилил в меня уверенность в правильном выборе. Работу свою выполнил отлично, так как двери которые изготавливались и устанавливались, встали, как влитые. Спасибо большое, очень понравилось. Акт приёмки подписали быстро, так как работа выполнена на 5+.
June 27
К вам не поедут, если вам нужна одна дверь. Странный сервис
January 9
Большой плюс компании в том, что почти весь ассортимент есть у них на складе, что значительно сокращает время ожидания двери))
2
December 29, 2023
Спасибо большое за монтаж дверей. Красиво, аккуратно, профессионально!
1
September 20, 2023
Здравствуйте. Пока идёт ремонт в магазине. Асортимент не богат. Предлогали каталог, тогда смысл поход в студию теряется. Извените пожалуйста за правду.
June 7, 2022
Если не хотите потерять время лучше поискать другой салон дверей.
Комфортный сервис фирма предоставить оказалась не в состоянии.
А теперь о ситуации:
04.06.22(суббота) заказал дверь и все необходимое к ней, дверь была в наличии и мне сказали, что со мной свяжутся в понедельник и обговорят удобные даты доставки (по заверению продавца понедельник/вторник). Меня это устроило и я оплатил все в полном объеме.
Ждал звонка весь понедельник, но мне ни кто не позвонил. Решил взять дело в свои руки и связался сам, ни каких ответов на вопросы по телефону не получил, все что мне сказали "по регламенту у нас есть 3 дня, чтобы связаться с вами"...
07.06.22 решил заехать узнать у продавца "что происходит?". И наконец все сдвинулось, ждать доставку нужно было 08.06.22, что меня полностью устраивало.
Но менее чем через час со мной связались и сообщили, что такой двери нет, ждите 4 недели. Такой расклад меня уже не устраивал и я предложил найти решение проблемы, на что мне сказали: Выбирайте из того что есть, ждите или забирайте деньги. Мое предложение компенсировать неудобства были проигнорированы.
Приехал возвращать уплаченное, предложили написать заявление и оставить паспортные данные, после непродолжительных разговоров на повышенных оказалось, что паспортные можно не оставлять. После возврата денег, продавец отказался возвращать мой экземпляр договора, со словами: -«Деньги я вам вернула, договор расторгнут вам его я не отдам».🤦♂️ Пришлось снова ругаться, после звонка кому-то договор мне был возвращён…
Подумайте и прочитайте другие отзывы, прежде чем пользоваться услугами этой компании!
3
July 28, 2023
Отличная компания если хотите поставить себе двери и плинтуса. Все делают быстро и качественно, на года. По завершению установки подписали акт приёмки. Никаких проблем.
1
January 11
Очень хорошее обслуживание, грамотные сотрудники. Двери привезли быстро, качество отличное. Очень рада, что обратилась именно сюда!
1
February 5
привезли не те двери, а теперь не отвечают. Разница в стоимости дверей 40000. Заказ номер 99395 от 03 .01.2024
1
October 30, 2022
Отдел продаж на высоте 5 баллов, а вот сервис, техобслуживание установленных дверей, ставлю 2 балла, хамское и не уважительное отношение руководителя Марии. Руководству пора поразбираться. А так компания хорошая. Надеюсь мой отзыв увидит руководство и примет меры. Вам добра и хороших продаж.
1
February 23
Менеджер сказал что двери в наличии, после вызова замерщика двери оказались в Чебоксарах. Срок поставки 3 недели
2
December 12, 2021
Заказывал у этой компании 7 дверей фирмы Deform. Общая стоимость с учетом акций и скидок оказалась намного привлекательнее, чем у официального диллера дверей Deform в СПб. Оформил заказ в магазине на Уточкина. Менеджер магазина Евгения (приятная и доброжелательная в общении) всё правильно предварительно рассчитала по стоимости самого товара и работам. Замерщик быстро на месте составил полную смету и дал рекомендации по расширению дверного проема, за что ему отдельная благодарность. Расширить проем оказалось дешевле, чем заказ нестандартных по ширине дверей. Об удобстве нечего и говорить. Стало просторней. Доставили без задержки. Установщики (Юра и Эдик) всё очень классно и аккуратно сделали. Бетонные стены в ванну и туалет подрезали не повредив кафель . Ювелиры и профи своего дела! Огромное им спасибо. Рад, что обратился именно в этот магазин. Заказ 65949.
1
3
November 22, 2022
Нас затопили соседи и старые двери как картонные расслоились.... пришлось менять. В этом салоне нам подобрали отличный вариант и недорого. Установщик демонтирует старые двери и выкидывает их. Монтаж новых проходит аккуратно, ничего не травмируя))) советую.
October 4, 2022
Всё отлично! Двери красивые и качественные! Привезли и установили оперативно! Брали сразу несколько и нам сделали хорошую скидку!
1
March 17, 2023
Заказывал тут двери. Делали под заказ, но достаточно быстро. Цены, как цены, средние. Доставили в срок, рекомендую
2