Замечательный отель. Впечатления только положительные. Номера чистые, уютные. Убирают каждый день. Есть всё необходимое. Территория небольшая, но достаточно комфортная для отдыха. Детей притягивает бассейн. Вода в нём чистая и тёплая. Лежаки у бассейна всегда есть. Пляж свой, недалеко, идти минут 5. На пляже чистая территория. Кафе всегда открыто, доступны холодные напитки и что то перекусить. Огромное спасибо ребятам - спасателям на пляже за порядок и отзывчивость, очень приветливые!!! Отдельно хотелось бы отметить питание и напитки... Очень порадовала кухня. Готовят реально все вкусно, разнообразно. Хватает всём, даже дети разных возрастов не уходят оттуда голоными. Есть отдельно сладкое, к кофе или чаю. Ну конечно же алкогольные напитки! Весь день и вечерами работают аниматоры, достаточно интересно и весело. Вечером проводят конкурсы в баре. Дети могут перекусить пиццей или наггетсами. В общем рекомендую и надеюсь ещё побывать там!
2
Show business's response
Ольга
Level 20 Local Expert
July 24
Отель достойный для отдыха. Основной ресторан выбор блюд на любой вкус и возраст, молочные блюда, каши, супы, фрукты, рыба, мясные, выпечка, десерты, вино, шампанское, виски, ром. На втором этаже в баре пиво, спиртное, квас, соки, вкусная пицца в разных исполнениях, картофель фри, наггетсы, крылышки, пельмени, бутерброды. Фишка отеля бесплатная прачечная самообслуживания со стиральными машинками. Есть кинотеатр, мультфильмы по выбору. Детский клуб с няней, детям очень нравится. Детская площадка. Анимация в отеле очень скромная, для тех кому нужно потусоваться, то не сюда. У отеля собственный пляж с лежаками и зонтиками. На пляже безалкогольный бар с выпечкой. В номерах халаты, тапочки, зубные щетки, гель, шампунь, крем для тела, бритва, мыло, гладильная доска, утюг, сейф бесплатно, вода в бутылках, чай, кофе, сахар, чайник, пляжные полотенца. Убираются каждый день. Бассейн с подогревом и детским отделением, очень теплый. Лежаков у бассейна и на пляже и столов в ресторане всегда хватало, никакого ажиотажа у входа за пол часа до открытия не было, как пишут в некоторых отзывах.
9
12
Show business's response
Юлия Б.
Level 5 Local Expert
September 15
Замечательный отель! Удобное расположение отеля, внутри всё аккуратно, уютно и со вкусом! Совершенно недалеко от моря. А свой пляж - так вообще красота!!!;Еда потрясающая - разнообразная, вкусная, свежие фрукты, овощи. Ароматная выпечка! Очень понравились котлеты, шашлык, ребрышки, морепродукты! Отдельное спасибо поварам, которые готовили пиццы, картошку фри, жареные пельмени! Вся еда была нарасхват! Порадовало наличие и разнообразие алкоголя.
Ну и, конечно, бассейн с подогревом - это сказка!!!
Для детей детская комната, кинотеатр, пенная вечеринка, анимация в течение дня и вечером. В общем, МОЛОДЦЫ!!! Отель рекомендую!!!
1
Show business's response
Наталья Таркова
Level 4 Local Expert
September 19
Прекрасное место для отдыха, всем рекомендую. Были с дочкой в сентябре 2024 года. Море чистейшее, пляж европейского типа, замечательный персонал, очень отзывчивый и доброжелательный, всегда помогут. Ксения на ресепшене профессионал своего дела. Горничные делали добросовестные уборки каждый день, тоже очень приятные и отзывчивые.
Еда, как дома в прямом смысле, большое изобилие на любой вкус
Единственный минус, половина велосипедов со сдутыми колесами и сломанными тормозами, но это не помешало нам хорошо отдохнуть. Рекомендуем!
1
Show business's response
Елена Веселова
Level 6 Local Expert
August 23
Еда в хорошем ассортименте, мясо., рыба, индейка, кура, кролик, особо дети радовались пельмешкам и борщ, сладости в большом ассортименте, мороженое, пиццы и др. перекусы. Номера чистые, чай, кофе, полотенца, халаты, мыльные принадлежности. Персонал очень вежливый, отзывчивый на просьбы. Уборка столов мгновенная в ресторане. Бармен Екатерина вообще огонь, обслуживает очень быстро и с улыбкой. Территория ухоженная, для детей была пенная вечеринка, шоу мыльных пузырей, на пляже волейбол, своя огороженная территория, туалеты чистые, шезлонгов всем хватало, пляжные полотенца прилагаются. Из минусов на пляже в баре только безалкогольный напитки, в жару хотелось стаканчик пива) около территории пляжа ходили продавцы с пивом и рыбой. Вечером бар на территории отеля работает до 22ч, а дискотека до 23, предполагаю, что здесь не стыковка. Для любителей кальянов, есть кальянная, посетили её, неплохо приготовили. Даже не ожидали, что сервис на наших югах так вырос, остались довольны. Всегда ездили за границу или Крым. До пляжа идти минут 10-12. Море в августе конечно цветёт.
1
Show business's response
NCh
Level 13 Local Expert
August 19
Отдыхали компанией с друзьями и детьми в августе. Первые дни всё было прекрасно и замечательно. Еды много и она разнообразная, межпромежуточное питание на втором этаже,мороженое, вата. Чистый бассейн. Бистро заселили наши семьи, нам не пришлось ждать 14:00.Пляж в 10 минутах неспешной ходьбы , по тенистой аллее.Это плюсы.
Минусы - отсутствие анимации(детьми не занимались совсем), поздравили с днем рождения дочь моей подруги в 20:45спешно и небрежно, а ребёнок ждал этого поздравления весь день!!!в прачечной работало только две стиральных машины, уборщица которая убирала наш номер- делала это недобросовестно, лишний раз даже тапочки не положила, мало местных и сезонных фруктов и овощей, с шезлонгами после каждого заезда становилось тяжелее, приходилось их «занимать» что у бассейна, что на пляже, в мед кабинете спросила пластырь - дали один( с очень неприятным видом). Платный бар вообще ужас! Налили коктейль в бумажный стакан! Скажу так- расстроена немного и разочарована, не оправдал ожиданий данный отель и персонал. Рекомендовать его однозначно не буду.
1
Show business's response
Анастасия Боровикова
Level 4 Local Expert
June 14
Очень хороший отель, всегда чисто, уютно. Готовят очень вкусно))шведский стол, большое разнообразие блюд, кондитерки, фруктов, также есть супы, каши, молочные продукты..в общем голодным точно никто не останется! В номерах светло, везде имеются балконы. Уборка каждый день, докладывают гели, шампуни, бумагу ежедневно. Бассейн прекрасный и для детей и для взрослых. Свой пляж с баром, шезлонги и зонтики все включено без доплат. Дельфины действительно часто приплывают ,хоть там и мелководье))в общем отель советую! Минусом считаю то, что отель ежегодно растет в цене, в среднем это 70 тыс каждый год. Нет скидок постоянным клиентам. А так все супер и отлично!
16
16
Show business's response
Дмитрий Бобко
Level 9 Local Expert
July 10
Хороший отель, можно смело рекомендовать. Из плюсов - номера хорошие (чисто, достаточно места), бассейн - комфортно по количеству людей, всем хватает лежаков. По еде всё хорошо, за исключением кофе (пить невозможно), чай Майский за три копейки - прям стыдно должно быть((( и кондитерка красивая, но не вкусная, лучше меньше, но вкуснее.
И подвело море, первые дни холодное, потом грязное и вонючее, но от отеля это не зависит.
Анимация сначала совсем грустная, потом появился ещё один аниматор и стало гораздо лучше.
5
10
Show business's response
Игорь Гарматенко
Level 4 Local Expert
August 16
Отличный отель: небольшая, но очень уютная и зелёная территория; до пляжа около 800 метров, идти в тени деревьев; вокруг растут ёлки и сосны, пахнет хвоей. Хорошее питание, на полторы недели не хватило разнообразия, но голодными ни разу не остались. В баре пиво и другие алкогольные напитки, плюс всегда пицца и картошка фри. Холодильник с мороженым) чистый пляж, лежаки, квас и лимонад, бутерброды, пляжный волейбол и футбол. Расстроило только что в день выезда не пустили на обед (но по идее он уже и не входит в стоимость). Однозначно рекомендую этот отель.
1
Show business's response
Лина Л.
Level 2 Local Expert
August 28
Это потрясающий семейный отель! Начну с номера, все необходимое в нем есть, уютно, комфортно, уборка каждый день и все в идеале! Идём дальше, бассейн - большой, с подогревом. Но так сложились обстоятельства, что нам попалось 2 прохлалных дня, подогрев включили "поздно"... на протяжении 2 дней не могли купаться взрослые и удача тем- более пустить ребёнка. Хотя в отеле находились отчаяные! В день отъезда включили подогрев, но... как говориться "было уже поздно"... питание- шикарное, все очень вкусно разнообразно, шеф-повор лично ходит и смотрит за столом питания, УМНИЧКА! алкоголь и промежуточные питание - лучшего я пока не встречала, Катя бармен отличная благодарность, лучшая в своем деле!!! Анимация - в йелом не плохо, но хотелось бы чуть больше развлечений для детей младшего возраста днем и чуть больше танев для взрослых вечером! В целом , все отлично! Была в разных отелях черноморского побережья, но этот запомнился своим "теплом"! ПРОСТО СУПЕР!
Show business's response
зинаида гнолидзе
Level 3 Local Expert
July 20
Отель не плохой , ремонт , чисто , бассейн большой , по питанию маловат ассортимент конечно, но очень вкусно 👌 персонал вежливый! Это были плюсы.
Теперь по минусам - территория маленькая, развлечений нет от слова совсем, до моря идти минут 10 , на баре пляжа пиво не дают 😂 анимация полное дно, я ее не заметила. Вечером на баре чтобы взять бокал пива надо простоять 20 мин в очереди ) это конечно унизительно и даже очень. В целом не плохо , но больше не поедем. Ездили в сезон , отдали 55000 руб за трое суток , а в итоге кроме бассейна и еды ничего не получили. 🤷🏻♀️
11
16
Show business's response
Алена Юркова
Level 3 Local Expert
September 19
Замечательный семейный отель для отдыха с детьми и без! Бассейн с подогревом, шезлонги, зонтики. Аниматоры. Еда - выше всех похвал!!! Шведский стол, еды море, за 12 дней очень редко повторялись, на любой вкус. Номера уютные, убирают, белье, полотенце меняют. До моря 5-7 минут, свой пляж, посторонних не пускают. На пляже бар, напитки, фрукты, но без алкоголя. На территорию отеля посторонних также не пускают, можно не боятся за детей. Вечерние развлекалочки - караоке, дискотека, мафия, игры... Настоящий отдых Все Включено!!! При возможности обязательно вернемся!!
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
July 16
Отличное место для отдыха как с детьми, так и без! Очень вкусная, разнообразная кухня👍. Не "муравейник", как в других отелях. Море в шаговой доступности с собственной огороженной территорией на которой есть все для комфортного отдыха - шезлонги, зонтики, бар, душ, раздевалки, туалет. Номера отличные 👍. Но больше всего поразила кухня и обслуживание!!! Очень вкусно и разнообразно👍👍👍. Спасибо персоналу отеля! Обязательно сюда вернёмся!
5
5
Show business's response
Катя Зенова
Level 11 Local Expert
September 20
Уютное место, были одну ночь. Бассейн с лежаки, детская комната, небольшая детская площадка. Шведский стол неплохой, нам троим, включая ребёнка, с разными вкусовыми предпочтениями, было что поесть. Номер уютный, чистый, окна выходили на трассу, приходилось спать с закрытыми, поэтому немного не хватало воздуха. Небольшая душевая, но в целом неудобств ничего не доставляло. Своя линия пляжа с лежаками и зонтами и небольшой детской площадкой, также можно поиграть в футбол, имеются ворота, и волейбол, натянута сетка. Пляж чистый, по глубине отлично подходит маленьким детям. Впечатления остались положительные с желанием сюда вернуться.
Show business's response
Инкогнито 8837
Level 3 Local Expert
August 27
Добрый день! Отдыхали семьёй с 22.08 по 26.08. Решила написать отзыв.
Отель очень уютный, в номерах чисто,(есть буквально всё, что необходимо, начиная от шампуни, зубных щёток, тапочек и прочего, заканчивая пляжными полотенцами), даже если вы приедете спонтанно, без ничего- здесь есть всё!!! Территория ухоженная, много зелени, мужчины ежедневно убирали листья, подметали территорию и даже чистили щётками плитку), персонал отзывчивый, на любую просьбу реагируют незамедлительно, с учётом, что отдыхающих не мало. По еде всё очень вкусно, каждый день в меню добавляли различные блюда. Блинчики с начинками - огонь!!! Персонал в столовой- молодые ребята девочки и мальчики , трудятся на славу, каждый раз, когда поели, сразу убирают грязную посуду. Всегда подскажут и расскажут по ассортименту, видно, что стараются. Лояльность на 💯.
На втором этаже Екатерина- это отдельный отзыв! Не смотря, что девушка работает ежедневно, при такой жаре, всегда на позитиве, всегда весёлая, бодрая, просто прелесть👍.
Между основной едой, всегда есть чем перекусить: пицца, сырные палочки, картофель фри…
Музыка приятная в течении дня добавляет настроения, вечером развлекательные программы, как для деток, так и для взрослых.
Есть собственный пляж, причем территория достаточно большая, и даже там шикарный персонал. Всегда поздороваются, также расскажут и всё подскажут. До пляжа идти 7-10 минут не спеша.
Для нас минус был только один: это комары, которые не давали спать. Не возможно было открыть окно, их было очень много. На ресепшене нам дали средство от комаров, но оно к сожалению не спасало(((.
Не смотря на этот минус, само впечатление от отдыха осталось отличное!
Я советую всем побывать здесь, не ожидала если честно, такого сервиса, поехали первый раз просто опираясь на отзывы. Отдыхали во многих местах, есть с чем сравнивать.
Спасибо огромное, за тепло, уют, вкусную еду, напитки, чистоту и хороший отдых!!!!
Мы обязательно вернёмся снова❤️❤️❤️.
Show business's response
Дмитрий Малышев
Level 5 Local Expert
September 17
100% рекомендую. Много где были на нашем побережье, но здесь - впервые, ожидание и реальность совпали. Проживали в отеле в сентябре. Территория ухоженная, тихий курортный район. Это придают ощущение уюта. Рядом дельфинарий, недалеко есть детский парк джунгли, центральная набережная в минутах 15-20 ходьбы.
Особенно хочется отметить сказочное море и свой пляж отеля: отдельная территория, компетентный персонал, в наличии безалкогольные напитки и перекусы. Закаты - это то, что оставит впечатление на долгую память. Не понимаю тех, кому далеко пройти 5-7 минут до пляжа, особенно с таким насыщенным питанием отеля.
Еда. Очень сытно и разнообразно, есть свинина, говядина, рыба, мидии, отдельный детский стол. Еды хватало всегда, как и алкоголя, его подают на шведской линии и на баре у бассейне (терраса).
Бассейн: Теплый, большой, чистый. Есть небольшой тренажерный зал.
Можно взять велосипеды и покататься по велодорожкам Пионерского проспекта.
Персонал. Дружелюбные, вежливые люди. Уборка проводилась регулярно, пополняли средства гигиены, чай, кофе, вода в бутылках. Ресепшен встречал улыбкой и бокалом игристого. Мелочь, а приятно. Отдел бронирования - компетентные девушки, помогли разобраться и выбрать подходящий нашей семье отдых. Номер junior suite бронировали по акции.
Парковка - 500 рублей в сутки. Кому дорого, посмотрите, как вокруг за это берут 150 в час. Лично мне выгоднее и спокойнее поставить машину под камеру и спокойно отдыхать.
Отдых прошел отлично, сытно, разнообразно, мы обязательно вернемся 🤞🏻
Желаем процветания и успехов! Также хотим посетить Ваш новый отель Ближе в Витязево.
Show business's response
Sergey Babkov
Level 9 Local Expert
August 11
Хорошая гостиница с ультра всё включено.
Отдыхали с 2 по 9 августа. За свои деньги это отличный вариант отдыха.
Из плюсов. Вкусная и разнообразная еда на шведском столе. Хороший бассейн, аниматоры для детей. Очень чистая территория. Свой пляж с шезлонгами, безалкогольным баром и зонтами.
Из минусов: до моря пешком 8 минут. Бар на пляже скудный, максимум можно попить квас или лимонад. Бар в гостице вечером готовит только пиццу, но хотя-бы её достаточно много. А вот столов на террасе в баре мало, все расползались по шезлонгам у бассейна.
По сервису и персоналу далеко до турецких гостиниц, но цена в 150к на 6 ночей на четверых достаточно доступная.
1
6
Show business's response
Лена С.
Level 3 Local Expert
July 9
Отдыхаем первый раз. Всё очень нравится, кроме комаров вечером. Разнообразная еда и напитки. Особенно хочется отметить бар, в котором готовят вкуснейшие перекусы: бутерброды, фри, а какая пицца, за внимание отдельное спасибо Константину и Инне. А холодное пиво и игристое всегда готова налить Екатерина и не забудет учесть все ваши пожелания. Внимательные спасатели, особенно Сергей. Отличный персонал! Спасибо за вашу работу! К администрации просьба поставить вентиляторы для кухни в баре и у бармена Екатерины.
3
5
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
September 30
Хороший качественный отель, в номерах все есть.Джуниор прекрасен;шампанское,фрукты в качестве презентации, полный набор для отдыха,даже утюг и гладилка в гардеробной.Два балкона, вокруг все увито зеленью -миленько. Бассейн чистый,теплый.Пляж хороший,чистый,комфортный,дорога к нему не напрягает. А вот с едой проблема. Огромная шведская линия,где лежит куча продуктов,надо которыми роются мошки,пожалуй,и не нужна в дни окончания сезона. Одни и те же салаты в течение трех приемов пищи, это перебор. Нет свежести,как будто лежат сутками.Горячие блюда либо холодные,либо чуть теплые. Невкусные куски пирогов,которые почерствели. Людей мало,еды много,а поесть нечего. Сделайте блюд немного,но свежих и горячих, с ножа. Алкоголь тоже неважный, самый дешевый. Вот если бы была возможность взять только завтрак -с удовольствием вернёмся.А так вряд ли -удовольствия от еды нет.Меняйте повара!Или научитесь делать шведский стол.
Show business's response
ЕВГЕН
Level 14 Local Expert
August 30
Только вернулись оттуда, отличный ОТЕЛЬ . Небольшой, но очень уюнный. Хорошая еда, постоянные перекусы пицей и классными сырными палочками, короче Мне очень понравилось. Мы были с тремя детками, они были в восторге. Но есть и минусы😁 Анимация детская очень слабая ну и конечно ЦЕННИК уже не бюджетный, Я вообще не могу никак привыкнуть к ценообразованием которые щас сложились, это конечноблизко к безумию уже...... Когда то за эти деньги Мы гоняли в Турцию на 2 недели. Щас же уже на7 дней и Анапа🤣 А Турляндия ваще щас КОСМОС🚀 Короче ОТЕЛЬ ХОРОШИЙ РЕКОМЕНДУЕМ ЕГО👍👍👍👍👍
Show business's response
светлана к.
Level 2 Local Expert
August 23
Очень хороший отель. Отдыхали с детьми с 14.08.24 по 22.08.24.Довольно новые номера уютные, чистые. Бассейн хороший и для малышей и для взрослых. Питание хорошее, разнообразное, в перерывах между завтраком, обедом и ужином работает фаст-фуд:пицца, фри, наггетсы, мороженое, напитки. Голодными точно не останетесь. Персонал хороший, заселили чуть раньше. Пляж свой, это очень удобно. Море в 10-15 минутах ходьбы, но это и хорошо, что можно прогуляться. Нам всё понравилось. Хотим обратно😁
1
Show business's response
881385 Белашевская
Level 3 Local Expert
June 9
Новый замечательный отель. Советую с детками. Новые, чистые номера со всем необходимым, все принадлежности с фирменным наименованием отеля. Чистый, большой бассейн, подогреваемый. Хорошая анимация для детей. Хорошо подобранный коллектив, молодые и приветливые. Немного не хватает организации досуга для взрослых. Потанцевать и взрослым тоже хочется. Самое приятное - это свой проход на пляж. И свой чистый, ухоженный пляж, с перекусом, напитками. Спасибо, ещё раз приедем
5
3
Show business's response
Artem Nikitin
Level 6 Local Expert
October 2
Неплохой отель за за цену в сентябре. Завтраки , обеды , ужины - больший выбор довольно неплохо, но не работает водяной подогрев блюд!! То есть через пол часа все холодное и всего одна микроволновка на два зала. По алкоголю- пиво( неизвестное) коньяк Фанагория, водка , джин, виски ( лоусен) весь день безлимит. Также днём и вечером на втором этаже бара готовят пиццу и картошку фри, на пляже только вода , квас, лимонад, до пляжа идти минут 10. Пляж огороженный , с душем , туалетом и лежаками, идеальный песочный берег и заход , особенно для малышей. Есть подогреваемый бассейн, детская комната с воспитательницей, круглосуточный доктор и зона стирки ( бесплатная). Велосипеды - это кошмар. Опасно для жизни и здоровья, вроде не такие старые ,но никто не обслуживает, нет тормозов, руль, сиденье не зафиксировано. Кошмар. Номер приятный , свежий , с балконом, матрас твердый, не старый. Каждый день детская анимация , иногда караоке. Есть бильярд , но очень уставший, стоит обновить, может добавить аэрохоккей, настольный футбол, не так дорого это стоит и пространство позволяет.в общем и целом - может и вернулся бы, если исправят косяки. В сентябре за 11к за семью с ребенком, неплохую еду и алкоголь - вполне не плохо
Show business's response
Инфант
Level 12 Local Expert
October 11
Хорошая, добротная 4ка. Питание хорошее, нам с женой и ребёнком понравилось, ассортимент большой и регулярно менялось, за 2 недели меню не надоело. Уборка номеров нормальная, нас устраивала. Есть небольшие претензии к уборке территории, а именно плитка вокруг бассейна помылась только после приезда хозяина отеля и также пол открытого бара очень редко мылся. Это единственные существенные минусы. Все остальное - нюансы, на которые надо смотреть сквозь пальцы, которые всегда будут и в 5*, и в 6*, и в 7* отелях. Я для отдыха данный рекомендую, мы с семьёй отдохнули очень хорошо!
Show business's response
Marina Fomina
Level 7 Local Expert
July 12
Только сегодня приехали с отдыха, отдыхали в этом замечательном отеле нелельку, и очень хотелось остаться ещё. Бар на 2 этаже над столовой, просто суперская работает Катюша, очень внимательная, отзывчивая, и просто приятный человек. Свою работу знает, и работает не в лучших условиях (без кандея), при такой сильной жаре, еспевает всех быстро обслужить и всегда с улыбкой и юмором. Так же рядышком с напиткапи есть замечательные повора Инна и Николай, безумно вкусные перекусы, всегда горячая пицца, сырные палички, картошка фри и картофельные дольки😋. В номерах хорошие матрассы и шумоизоляция. Всё в принципе понравилось, но вот с программой на целый день где и какие мороприятия будет проводить Анимация нет🤷♀️. Дети хотели посетить мастерклассы, поучаствовать в играх, но расписаний и информации об это нет нигде, увы. Из-за этого минус, никакой организации от Анимации, всё как-то на отвали к сожалению. Хотя такой не дешевый отель и много плюсиков. Я бы ещё вереулась туда, но если с Анимацие чтото решат, да и Акваэробики не хватает в басике😉
4
2
Show business's response
Нина
Level 4 Local Expert
September 5
Отдыхали компанией с маленьким ребенком, очень все понравилось. До моря не далеко, песок чистый , шезлонгов всегда было достаточно, территория пляжа закрытая. Номера чистые, уборка каждый день. По питанию все супер- разнообразно, ребенок 1.5 года всегда был сыт. Караоке , дискотеки до 23.00 и даже не смотря на то, что мы были расположены в номере рядом со всеми веселыми программами , проблем со сном не возникало , окна с хорошей шумо изоляцией. Бассейн чистый и теплый . Алкоголь хороший. Спасибо за хороший отдых всему персоналу! Вы большие молодцы.
Show business's response
Светлана П.
Level 4 Local Expert
August 12
Очень хороший отель! В России первый раз посетили отель все включено, хочу сказать что все очень достойно! Питание очень хорошее, алкоголь качественный, пей хоть залейся, бар работает до 22 бесплатно 😂бассейн, номера все чистое, убирают хорошо. Видно что отель работает над ошибками, молодцы! Раньше судя по отзывам не было отдельно детского бассейна, сейчас он есть! Не хватает для деток на мой взгляд батута! А так и песочница с кучей игрушек, городок с горкой, детская комната!. Из минусов, в номере действительно очень неприятный запах, скорее всего от ковролина, запах сырости и какой-то гадости, 2 дня прямо до дурноты, потом видимо принюхались. В день заезда, к дню рождения были фрукты и шампанское в номер. С морем не повезло, первый раз в жизни в него даже заходить не хочется, т. к ужасные противные водоросли, как кисель, один раз поплавали, купальники не очистить.
3
1
Show business's response
Максим Полюхов
Level 13 Local Expert
June 9
Отель в целом не плохой, всегда есть к чему придраться. Минусы которые были по номеру, персонал своевременно исправлял, за что им спасибо. Еда в целом разнообразная, не хватает оборудования для сохранности температуры блюд, видно, повара стараются. Кондитерские изделия очень сухие и не вкусные, задумайтесь о замене кондитера. Очень понравилась самса и пироги с капустой-респект тому кто это делал. Супы также очень вкусные и разнообразные!!! Обслуживание зала нормальное. Бар: хорошая бармен Екатерина, знает толк в своей работе, холодное пиво днём, сладкая вата для детей и вкусные коктейли вечером. Пиццерия: по разному, зависит от человека, кто не жалел соуса и всё плавало в нём, но было и не плохо, сырная очень вкусная пицца. Бассейн: по чистоте 3 из 5, не понятно его вообще фильтруют??? Попадались женские волосы и грязь, дно с какими-то выпуклостями, визуально как треснуло дно чаши, запинались с ребенком, а так вода тёплая, местами даже горячая была. Очень не понравилось размещение с видом на Симферопольское шоссе, постоянный гул от проходящих мимо фур, скорых и джигитов на ведрах после десяти вечера. Пляж хороший, оборудован баром, душем и санузлом, есть где поиграть взрослым и детям. С морем в конце мая не повезло, сначало вода 16-18°, а потом вообще кисель из водорослей, приходилось идти 20-30м чтоб искупаться, вода бодрит. Один раз видели дельфина, вечером. Большой плюс управляющему за новые велосипеды, на которых можно было доехать до моря или покататься пол-часа после ужина. Но были отдельные личности, которые эти новые велики всё переломали, причём за пару дней и поставили как ни в чем не бывало. Люди-Х, не можете обращаться с вещами-не берите! Поэтому ставлю крепкую четвёрку.
8
6
Show business's response
Оля Камбарова
Level 4 Local Expert
July 28
Отель отличный! Всё для хорошего и беззаботного отдыха. Кормят, наливают, уборка ежедневная. Пляж собственный, оборудованный минут 12 не спеша. На пляже бар с б/а напитками входящими в стоимость путевки. Море конечно не впечатлило всё в водорослях, ощущение, что купаешься в чьих-то волосах, поэтому хорошая альтернатива - это бассик в отеле, но есть одно но, за неделю отдыха ниразу не видела, чтобы его чистили и это печально. А так отлель хорошая 4, видно, что владелец делал всё как для себя. Отель однозначно рекомендую!!!
2
2
Show business's response
Ксения карталова
Level 5 Local Expert
June 4
Отдыхаем в этом отеле впервые. Выбрали по отзывам. Отличный отель, больше семейный. Уютный, с красивой хоть и небольшой территорией. Еда на любой вкус. Десерты😍
Не могу не отметить вкусную пиццу в баре. Готовят её целый день.
В прокате есть велосипеды, всегда свободны, хватит на всех. Персонал вежливый, аниматоры весёлые, очень нравится зарядка по утрам. Отличный отель, вернулась бы ещё раз❤️🐬
7
4
Show business's response
Тамила Разакова
Level 3 Local Expert
September 11
Отдыхали в данном отеле с 6.09.24 по 11.09.24, начну с плюсов, у отеля собственный шикарный пляж, чистые лежаки, чистое море , песок, есть напитки и легкий перекус, я была в восторге. Что касаемо самого отеля, чисто, тут претензий нет, и номера ежедневно убирают, и постель раз в три дня меняют, и средства личной гигиены докладывают, вообщем с этим пробоем не было . Далее минусы; что касается питания , выбор скудный , из мяса только свинина , бывает курица и иногда жареная рыба, я например свинину не ем , и получается кроме овощей и фруктов есть мне было нечего, заходишь в столовую все время запах хлорки , не очень приятно это нюхать когда ты пришла есть, кружки и супницы часто недомытые с темным налетом. Далее территория отеля очень маленькая , пройтись там негде, только у бассейна , но там всегда много детей и соответственно и взрослых, а это шум , пожтому призодилось либо выходить за пределы отеля , либо сидеть в номере . Что касается персонала , как так получается у вас , что горничные вежливее чем администраторы на респпшене ?! В день заезда никто никакого приветственного шампанского на не предложил( оно мне не нужно, но сам факт , так как жто заявлено у вас даже на сайте ) , мало того, приехали мы в 6 утра , зашли, администратор на респшене спал, потом когда все же проснулся , общался так будто я домой к нему приехала в такую рань! Когда я задала вопрос , сколько нужно доплатить за у лугу ранний заезд, сказал что дешевле мне будет до 14.00 снять номер в другом отеле👀, на секундочку я не спрашивала что будет дешевле!!!!! Отвратительное обслуживание на ресепшене , объясните вашим сотрудникам что такое СЕРВИС.
1
1
Show business's response
Инкогнито5139
Level 5 Local Expert
July 14
Отдыхали семьёй в первые недели июля, хорошее расположение отеля, ухоженный свой пляж, есть всегда места на шезлонгах. Бассейн тоже нормальный, заранее надо занять лежак с 6 утра правда. Шведский стол съедобный, но больше похож на шведскую столовую. Но вполне можно наесться, особенно если с детьми и нужны обычные блюда: отварные крупы, макароны, мясо. Алкоголь весь сухой, попадание - не для всех. Номера убирают хорошо, вежливо общаются горничные, а вот на ресепшне сплошное хамство, которое скоро надо будет выставить на ютубе по фану, насколько высока "культура" общения отеля. Будьте осторожны, могут списать дважды сумму, и морозиться от ответов: уже неделю не можем получить возврат списанной дважды сумму за одно и то же. Готовим уже обращения для разбирательств! Но, наверно дело "удачи" - нарваться на подобную историю.
В следующий раз будем более тщательно выбирать отель.
9
3
Show business's response
Ирина П.
Level 10 Local Expert
August 17
Отдыхали в MoreLeto с 19.06.2023 г. в корпусе Leto на 4 этаже. Очень понравился сам отель, вежливый персонал. В утреннее время проводилась аква-аэробика, в вечернее время развлекательная программа для детей, следом для взрослых. На территории большой подогреваемый бассейн с отдельной зоной для детей. Питание по системе Всё включено (3 основных приема пищи и промежуточные в баре на 2 этаже), разнообразно и вкусно. Также имеется игровая комната для детей с воспитателем. Есть свой пляж с мини баром. Всё очень понравилось, в этом году едем снова.
Дополню отзыв. Приехали в МореЛето в середине июня 2024 года после потрясающего отдыха в 2023 году. За год отель приобрел еще одну звезду и статус ультра всё включено, но потерял уровень обслуживания. Номер нам убрали первый раз спустя 5 дней отдыха из 7, ну как убрали, поменяли белье и пропылесосили. Воду, чай, кофе и мыльные принадлежности пришлось выпрашивать. Администрация на ресепшене не реагировала, одни отговорки. Номер в пыли, таблички на дверь уборка/не беспокоить нет. Отсутствие уборки сами горничные в довольно грубой форме объяснили не хваткой персонала. Бронировали в январе, просили до 3го этажа, в итоге попали на 4 этаж. В столовой практически одно и тоже изо дня в день, сосиски, сардельки, рыба солёная, которую в рот не возьмёшь, каша вроде на молоке, а вроде на воде, суп жидкий, выпечка красиво оформленная, но не вкусная. Бассейн первые дни никто не подогревал, вокруг бассейна грязно, хлоркой не пахло, такое ощущение, что не чистили как в прошлом году. Туалет на территории бассейна вообще ужасный, очень редко убирался. Из плюсов: бармен Екатерина, которая оперативно справлялась с баром и всегда была приветлива, ну и пляж, в этом году его дополнили дорожками до лежаков, душем и детским уголком. Но! После шторма к берегу прибило зеленую тину, вонища страшная... Никто не убрал. Два пляжных участка по обе стороны были почищены. Территория отеля не большая, очень много насаждений, зелено и красиво, но невозможно вечером находиться на улице, одни комары, территория не обработана. Такое ощущение, что все комары города сюда слетелись. В общем, сказать что мы расстроились, ничего не сказать.
2
Show business's response
Настя Сомова
Level 5 Local Expert
November 6
Очень хороший отель! Советую! У нас был шведский стол и много выбора, комнаты минималистичны, но удобные! Обслуживание и персонал вежливый и выполняют работу в срок, чистота всегда на высшем уровне. С детьми будет интересно, есть большой бассейн, расположен недалеко от моря и парка. На пляже есть своя территория, очень удобно. Рекомендую!
Андрей
Level 3 Local Expert
August 4
Спасибо большое ребятам, номера чистые и ухоженные, уборка каждый день, вкусная и разнообразная кухня. Отдельно СПАСИБО БОЛЬШОЕ КАТЮШЕ, это бармен на втором этаже, постоянно на пазитиве, запоминает и знает уже гостя с первого дня, тем самым без слов нальет что тебе необходимо будь либо это ли лиманад или крепкий напиток, для нас она стала настоящим другом! Анимация супер, дети довольны!
1
1
Show business's response
Оксана Улитина
Level 5 Local Expert
August 18
Отдыхали здесь второй раз. По сравнению с прошлым годом улучшился ассортимент еды, много разного мяса, морепродукты. Алкоголь хорошего качества. Немного расстроило состояние номера- была в грязных разводах спинка кровати. Очень большое количество комаров, невозможно оставить балкон на проветривание (ночью кондиционер дует на кровать, хотелось бы открывать балкон, но тебя тогда сожрут ночью), в связи с этим все стены в следах от комаров. В целом впечатление от отеля хорошее
Show business's response
Софья Хвостова
Level 4 Local Expert
September 7
Отдыхали с парнем в отеле, всего 2 ночи, но эмоций хватит нам надолго, при заселении предложили шампанского, номера замечательные, в номере есть все необходимое, на 2 день пришли убирать, подложили еще шампуней и гелей, хотя стояли еще полные, в столовой еда конечно иногда не первой свежести, но учитывая огромный выбор, не хочется даже негативить, всегда найдешь что поесть.. Бар это вообще сказка, во первых наша любимая Екатерина, которую тут все так хвалят, действительно очень открытая положительная девушка, заботилась о нашем состоянии, спрашивала про самочувствие) Во вторых весь день жарят картошку фри, всегда горячая, сырные палочки, вкусная пицца. Бассейн теплый, комфортный. Понравилась программа для взрослых, иногда мы с парнем участвовали вдвоем и кроме нас никого, хотя зря) Вечерняя дискотека тоже супер, можно попросить любую песню!
Show business's response
Сергей Борисов
Level 2 Local Expert
August 30
В целом отель хороший. Особенно питание вкусно,разнообразно ,на любой вкус. Но хочется указать на один большой недостаток. Нет никакой службы собственной безопасности. В 23 часа заканчиваются увеселительные мероприятия но отдельные группы отдыхающих собираются в открытом баре продолжая выпивать при этом громко разговаривают и кричат мешая отдыхать другим людям,большинство тут с маленькими детьми Никто из персонала не делает им замечаний
Бассейн находится в центре между корпусами и работает с 8 до 20 Сегодня ночью группа уродов около 10человек включая женщин и детей развлекались в бассейне с12 до 2 часов Играли в мяч ,прыгали в воду,громко кричали. Опять никто не прекратил это
Когда утром я обрался за разъяснением на ресепшен то мне в культуной форме обьяснили что ни руководителя ни службы безопасности у них нет. И если нам что то не нравится то мы сами должны вызвать полицию Я должен был ночью вызвать полицию,встретить на проходной ?????? А если бы они ушли до приезда полиции? Надо было идти искать их по номерам?
Хороший отель но никакая служба безопасности. Точнее её совсем нет!!!
3
Show business's response
Мила
Level 16 Local Expert
June 19
Заезжали со второй недели июня. Успели до полного стопа отеля. Народу было не очень много. Все понравилось. Еда вкусная, разнообразная. Интересные развлечения, но в основном для детей. Бассейн подогреваемый, чистят каждый день. Чистые лежаки, внимательный спасатель (что очень важно с детьми). В номерах чисто, убираются. До моря 5 минут пешком. Жалко только что сама территория отеля маленькая. И нет лифта в корпусах ( а может это и плюс после столовой:) )
Решили повторить в 2024 году отдых... Очень разочаровались... Анимация на нуле, везде грязь, еда оставляет желать лучшего. От прошлого года ничего не осталось . Очень мало персонала. Не советую больше
13
10
Show business's response
Роман Мольков
Level 9 Local Expert
September 26
В целом отель неплохой. Плюсы:
1. Уборка каждый день, смена белья по запросу, наличие в номере всего необходимого(сплит, тв, сейв, чайник, доска с утюгом, гардероб большой, много вешалок), наличие всех ванных принадлежностей(шампуни, гели, лосьоны, бритвы, мыло, пасты, щетки и т д) , полотенца для ног, лица, банное, пляжное, все меняются ежедневно.
2.По еде особых вопросов тоже нет, это не топ отель чтобы придираться, каждый день рыба, курица, свинина, салаты, фрукты, закуски, все в разнообразии. Супы на обед 4 вида, каши на завтрак 4 вида. Все постоянно меняется ежедневно. Была и говядина 2 раза. Кофе неплохой из машины, соки так себе(из пакета). Есть детское меню, всё на пару. Есть диетическое меню, но небольшое. Молочка в ассортименте(молоко, кефир, снежок, иогурт, сметана, творог). Пекут пиццу разную неплохую, фри, бутеры, мороженое(лёд и дешевое стаканчики). Алкоголь неплохой, виски, ром, джин, коньяк, пиво. Естьплатный бар, но коктейли там не очень, лёд один.
3.Вежливый персонал, хороший бассейн, довольно чистая территория, наличие детской комнаты с педагогом(очень спасала, дети сами хотели туда идти), прачечная бесплатная, тренажёры есть но немного.
4. Пляж свой, лежаков хватает, чистый туалет, есть душ, детская площадка, футбол, волейбол. Идти 10 минут неспеша. Для взрослых есть дискотека, караоке, но всё это до 23:00, рядом жилой комплекс.
Теперь минусы, а скорее пожелания для улучшения к руководству.
Раннего заселения как такового нет, люди приезжают с дороги и ждут. Ни поесть, ни сполоснуться, ни отдохнуть негде. Нужна комната для тех кто рано приехал или поздно уезжает после выселения, это не особо затратно, но имидж повысит.
Периодически не хватало посуды для супов и это при средней загрузке отеля, прихолилось ждать по 10-15 минут. Персонал старался, но видимо нет посуды в должном объеме.
Анимации детской особо нет, днём пару игр и вечером один человек час с ними конкурсы проводит одни и те же, только меняется костюм и сценарий. Нужно улучшать, разнообразить.
Вы указываете на сайте наличие бильярда, тогда поставьте хороший стол. Шары квадратные, кии кривые, стол очень уставший, шары сами закатываются в лузы или катятся по дуге))). Велосипеды такие же как бильярд, без тормозов, колеса спущеные, собирали из 3х один, чтоб покататься. Теннис и бадминтон такие же как и велосипеды и бильярд, ракетки поломаны, в наличии нового ничего нет. Также и на пляже, мячи с грыжами и спущенные, все рваные. В этих всех моментах очень много негативного осадка, если вы указываете это в описаниях, то предоставляйте качественный инвентарь.
В целом впечатления от отдыха положительные, могу советовать этот отель. А руководсву учесть все замечания и тогда ваш отель станет ещё лучше.
1
Show business's response
Дмитрий Коваленко
Level 4 Local Expert
August 24
Отдыхали с 17 по 24 августа. Отель с чистой и ухоженной территорией. Бассейн, кинозал, спорт комната, прачечная... В общем, все, как нужно.
До пляжа минут 10-15 неспешной походкой. Шезлонгов много, сам пляж чистый.
Отдельно респект по питанию - шампанское, вино, коньяк... Еды много, она вкусная! Особенно шикарные блинчики)) и молочные каши, и запеканки... И мясное, и рыбное. Пицца!! Очень приятно удивлен!!
Однозначно рекомендую для отдыха!
Show business's response
Медведева О.
Level 5 Local Expert
August 18
Прекрасно ! Первый отель в котором цена равно качество ! Территория небольшая, но уютная, и все есть ! Кормят очень вкусно , пусть нет огромного разнообразия, зато продукты все качественные и блюда приготовлены превосходно. И пляж хороший, чистый .всегда есть свободные лежаки и у бассейна и на пляже . Нам понравилось очень.рекомендую .
Show business's response
Елена Миронова
Level 2 Local Expert
June 7
Отдыхаем уже второй раз в этом отеле. Все устраивает: чисто, хорошее обслуживание и номера.
Отдельную благодарность, хочу выразить Бармену Екатерине) делает вкусные коктейли безалкогольные и свежевыжатые) всегда доброжелательна и мила)
Из минусов пожалуй могу отметить лишь, что на ужин в мармитах еле теплая еда( мясо хочется прям горяченькое кушать.
1
1
Show business's response
Любовь Полякова
Level 5 Local Expert
August 14
Вот и подошёл к концу наш отпуск в МореЛето длиной в 10 дней. Хочется сказать большое спасибо всем сотрудникам этого замечательного отеля за наш отдых. Мы влюбились в Море лето и будем всем советовать ваш сервис. До моря минут 10 с коляской ходили каждый день, а то и 2 раза, очень удобная ровная дорога. В номерах чисто, убирали замечательные женщины каждый день. В ресторане официанты все шустрили, как могли. Всегда приходили и были свободные места. Ребята справлялись на 5ку. Еда вкусная, дети 1 год, 9лет и 16 лет каждый день находили блюдо на свой вкус. Утренние блинчики это отвал башки 🤤Отдельное спасибо барменам и поварам в баре наверху. Нагрузка колоссальная, ребята молодцы 👍мы долго будем вспоминать ваше холодное вкусное пиво и пиццу 🤤 аниматоры классные ребята тоже развлекали и детей и взрослых👍 от дочки отдельное спасибо бармену Владиславу из платного бара 😍 он покорил её своей улыбкой и рафом 🧋 всегда вежливый, улыбчивый) очень приятный молодой человек) Сотрудники пляжа отличные ребята, всегда помогут, подскажут, лежаков достаточно всегда на пляже холодный квас, лимонад, вода и закуски. Очень понравилось, что после того, как мы сдали номер с 12 до 16 мы могли находиться на территории отеля до поезда, купаться в бассейне, принять душ перед поездкой. Ещё очень крутой бонус это прачечная самообслуживания 👍 очень удобно. В честь дня рождения отель подарил корзину с шампанскоим и фруктами, очень приятно было) Из минусов.. 🤔Наверное и ничего писать не хочется.. В целом все продумано. Комары в номере ночью одолели, берите с собой фумигаторы. Велосипеды не всегда исправны. Ну и кофе с утра в кофемашинах не очень, честно скажу, но это уже мелочи. Спасибо МореЛето за отпуск, едем в поезде и вспоминаем каждого из вас добрым словом 🫶
2
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
July 16
Отель хороший, были на день рождение мужа, получили комплимент от отеля бутылка шампанского и фрукты в номер, спасибо, еда вкусная но если не пришел сразу на начало ужина то скорее всего вкусного например мидий или ещё чего то не достанется, хотя мы пришли в 19:00 за час до окончания ужина, уже было ощущение что будем доедать что осталось , народу много, муравейник, не куда было присесть, за таку цену считаю это не приемлемым, знаете загрузку, ставьте дополнительные столы на терассе или еще где то, не хорошо это, шезлонги тоже попробуй найди свободные, номер отличный красиво чисто уютно, персонал хороший вежливый, алкоголь выбор большой качество пойдет, анимация для детей хорошая, для взрослых супер, на игрались спасибо диджею на танцевались, караоке, ну отлично, маленькая территория, есть небольшой спортзал, в целом неплохо, но есть но
1
5
Show business's response
Ульяна
Level 5 Local Expert
September 1
Отдыхали в конце августа. Море цвело, но не во всех местах. В 1 день около берега было много водорослей, зато на следующий день море чистейшее. Отель хороший и очень семейный, но больше внимания нужно уделять уборке и чистоте отеля. Удачное расположение от море, идти 5-7 минут. В столовой есть выбор, но не очень большой, на втором этаже была очень вкусная фри и пицца. Никто не будет отбирать еду, если вы захотите выйти из столовой с тарелкой. Есть аренда велосипедов (2 часа бесплатно) и прекрасная велодорожка рядом. В 23:00 выключают музыку, никто после не шумел. В день рождение от отеля вам приносят ящик с фруктами и шампанским :)
Show business's response
Иван Иванович
Level 13 Local Expert
August 19
Второй год подряд в отеле. Появилось много хороших вещей. Пляж с площадкой и туалетом. Много дорожек, чтобы не ходить по горячему песку. 2 душа с проточной водой, чтобы не тащить песок в номер. Персонал оценить сложно. Кто-то упаривается на 5+, а кто-то не достоин даже единицы. По сравнению с 2023 годом упал уровень по еде в столовой. Но нет вопросов к кухне на 2 этаже (перекусы). Второй этаж красавцы. Снова сладкая вата отработала 4 дня и сломалась. Детские программы до 21.00 нормальные. Не блеск, но нормально. Вечерние программы для взрослых, особенно после 22.00 на двойку. Всегда спасала только дискотека. Обработка от Комаров до 12 ночи конечно была хороша….. звук по всему отелю. Народу в этом году много. Отель предлагает купить Вам номер за пол года за 135 ( среднее значение), а потом выставляет акцию. И если ты на нее попал, то можешь приехать тысяч за 90. Понравился ли отдых? Понравился. Отель уже не 4 звезды, а 3. Приеду я сюда еще раз? Нет. Пенная вечеринка и мыльные пузыри на 100% зашли, молодцы!
Show business's response
Надежда Мартынова
Level 4 Local Expert
June 7
Максимально семейный отель, есть по еде некоторые моменты , но ребята стараются , за свою стоимость отлично. Ребенок максимально вовлечен в анимацию, мы только кушали вместе и ночевали , дочери 8 она в восторге, хотя в январе были в Alean в Геленджике, прям ныла когда мы уедем , про этот отель она говорит до сих пор. А мне для счастья и хорошего отдыха больше ничего и не нужно было.Все классно, спасибо персоналу
1
5
Show business's response
Инкогнито 1300
Level 7 Local Expert
July 15
Уютный семейный отель, питание отличное с кубанским колоритом (всё очень вкусно, спасибо Поварам), номера чистые, полотенца, халаты и тд. Минералка всегда в шаговой доступности. Бассейн с музыкой, пляж свой, чистый, с лежаками и зонтами. Аниматоры для детей. Персонал отзывчивый и приветливый. Вообщем весело)
1
4
Show business's response
Елена Деткина
Level 6 Local Expert
July 23
Отличный семейный отель. Чистый и уютный номер. Вкусная еда. Небольшая территория, ухоженная, все рядом. Хорошо отдыхать с детьми, всегда на виду. Близко к морю. Оборудованный пояж зонтами и лежаками. Очень довольны отдыхом. Боагодарю персонал - всегла приветливы.