Единственная аптека рядом с моим домом в пешей доступности. Цены, как уже кто-то писал ниже, явно накручены из-за отсутствия конкурентов, так что за это снимаю балл. В целом аптека неплохая, очереди бывают крайне редко. Аптека не раз меня выручала в экстренных ситуациях именно ночью, когда зубы заболят или ещё что случится. Прибегала и в час и в два и в три ночи, всегда фармацевты на месте. Продадут, подскажут. Возможно иногда грубовато, но я прекрасно их понимаю. Цены бы демократичнее, ибо уж очень дорого и всё будет гуд.

Show business's response

Christina R.

Level 5 Local Expert

Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Оформили заказ через аптека.ру, пришло уведомление, что доставлен. Пришла в аптеку, сказали, что не привезли накладные. В аптека ру сказали, что накладные электронные. 🤦‍♀️сказали, что позвонят и скажут когда приходить. Звонка нет. Колл-центр - это отдельное издевательство над людьми. Один оператор тупо бросил трубку, второй сухо говорил одно и тоже. Старших менеджеров у них нет, контроль качества вроде есть, но, учитывая, как себя ведут операторы, отдел носит номинальную функцию. Никакого желания помочь, никакой проактивной позиции, никакого сочувствия, про софт скилы не слышали наверное вообще ничего. В госучреждениях общаются приятнее, чем на вашей линии. В вашу сеть аптек ни ногой, такие учреждения не должны получать прибыль.

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Очень дорого, собственник пользуется тем что вокруг нет конкурирующих аптек и накручивает цены. Работает только один провизор, ждать в очереди можно по двадцать минут. Был свидетелем того что покупателю навязывали не то что он попросил, а другое лекарство. Просто на белом глазу принесли другое наименование, а после замечания - уже принесли то, что нужно.

Мосаптека

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

183 reviews