Moscow
7730 reviews
July 29
Я не понимаю почему у отеля настолько высокий рейтинг, максимум 3 звёзды.... Начнем с завтраков, кормят не очень вкусно, овощи гриль жёсткие, пирожные будто из дешёвого магазина, которые к тому же пол года лежали на полках, кофейные автоматы вместо капучино наливали эспрессо, а когда нашелся один единственный с нужным кофе, молоко там было свернувшееся. В номерах душно, окно не открывается, а кондиционер не справляется; на полу прожженые следы от сигарет, на стенах тоже непонятные следы, кровати скрипят. Розеток не хватает и их расположение просто тихий ужас. Интерьер как из 90-х, в наше время уже совершенно неактуален. В ванной неприятно пахнет сыростью!!!
Из плюсов только красивый вид из окна и вежливый персонал. Поэтому только две звезды.
August 11
Прекрасный отель, чистые и уютные номера с видом на Неву. Завтраки со шведским столом очень разнообразие есть все от горячего до фруктов и прекрасный кофе из кофемашины.
July 17
Понравилось все в отеле, начиная с возможности отставить в камере хранения вещи, открытости сотрудников, выданного номера на 7 этаже с прекрасным видом из окна, тишиной в ночное время в номере и заканчивая великолепными завтраками. Завтрак выше всех похвал, еда на любой вкус, с богатым выбором. У отеля замечательное расположение, все что необходимо туристу, все рядом в шаговой доступности: метро, автобусы, троллейбусы, супермаркет, бистро, ресторан, магазины.
October 26
Отличный отель, купила тур по горячей путёвке. Муж как и я довольные, завтрак включён, шведский стол, бери сколько хочешь и ешь и пей, мы очень довольные, все чисто, стерильно, полотенца меняют каждый день, уборка каждый день, набор для бритья, беруши. Воду каждый день оставляют у бутылочках. Мы успеваем допить.😄набор для душа и для гигиены каждый день дают😊😊Мы вернемся в этот отель ещё раз😊
July 16
Никаким 4 звездами и не пахнет. Всякие принадлежности в номерах и правда есть и шведский стол хороший. Но вот сам номер(стандарт) не очень. В номере 2 кровати и на одной плохой матрас с выпирающими пружинами. Телевизор работает отвратительно. Постоянно пишет «нет сигнала» и прерывается. Сантехника в номерах ужасная. Кран течет,разваливается. На такой большой отель 4 лифта,которые приезжают раз через раз. 1 из 4 вечно на ремонте. Ждать свой лифт приходится по несколько минут.
August 21, 2023
Отличная гостиница. Прекрасное расположение, Из многих номеров потрясающий вид на Неву и разводной мост. В стандартных номерах есть всё необходимое. Уборка без нареканий, отличная работа персонала на рецепшн. В отеле прекрасные завтраки, шведский стол, доступны обеды и ужины. В этом же здании вход в торговый центр с множеством магазинов, Перекрёсток, аптека, сеть Токио сити, где можно мега бюджетно и очень вкусно пообедать. Метро в 3х минутах, если это для кого-то важно. Минусом считаю только динамическое ценообразование, цена за номер практически трудно предсказуема и зависит от конкретного дня, в выходные летом выходит очень небюджетно. Бронировать лучше через официальный сайт. Даже учитывая завышенную цену в сезон заслуживает 5ки.
6
2
July 22
Два года подряд останавливались в этом отеле.Удобное расположение ,рядом метро.Вид из номера на Александро невскую лавру.Брали проживание к с завтраками,,съедобно ,,выбор большой.Номера чистые.На 8 этаже хороший панорамный ресторан,рекомендую.
October 23
Отель нормальный,номер к примеру стандарт можно переименовать в эконом, питание что включено в номер на 4++,ресторан что на 2м этаже под названием пиворама можно отнести не к ресторану а к кафе готовят не очень (соседняя чайхана и то лучше готовит),ресторан на 8этаже могу порекомендовать и вид из окон на реку и кормят хорошо.вход/выход в метро прямо в здании отеля что очень удобно,автобусная остановка тоже прямо возле отеля.рядом Невский мост (можно посмотреть график разведения мостов).отличный вид из номера на реку и на храм .вообщем рекомендую ,тк писать можно много ,вообщем эмоции положительные.
3
October 1
Хорошая гостиница, чисто, просторный холл, вкусная еда, чистота в номере, приветливый персонал. Два разпозил детей, большие группы по 50 человек. Проблем небыло
October 1
Прекрасный отель, все пожелания при бронировании учтены, за что большое спасибо! Все чисто!!! Завтраками довольны! Тихо, спокойно и безопасно!!! Благодарим, приедем еще к вам!!!
1
1
June 12
В отеле останавливались уже дважды, один раз в Стандарте, другой в Стандарте бизнес. Не буду перечислять все плюсы, их много. Упомяну о небольших недостатках. В этот раз очень долго проходило заселение, всех гостей просили подходить к стойке только после 14-00, в результате собрались огромные очереди, часа на два как минимум. У нас всё было уже оплачено заранее, но простоять к стойке нам пришлось более часа, было жаль потраченного времени, стоило бы лишние пару часов погулять по городу или сходить пообедать.
А когда заселились, то с удивлением обнаружили, что в номере Стандарт бизнес только ОДНА свободная розетка, и та в коридоре. В прошлый приезд в Стандарте таких проблем не было, у кровати были две розетки. А тут возникло конечно неудобство, как и где заряжать гаджеты? Приходилось стул ставить в коридор к розетке и ещё освобождать розетку либо от телевизора, либо от холодильника(( при этом к ним ещё и подлезать неудобно. В остальном всё очень хорошо, однозначно рекомендую отель.
2
August 23
Кратко! Местоположение-идеально, метро -80 метров от центрального входа. Магазин "Перекрёсток" Номера и обслуживание на отличном уровне. И главное-питание. Завтрак "шведский стол"-есть все!! Спасибо огромное!
April 20
Отличный отель. Уютные номера за хорошую цену. Хорошее обслуживание. Завтрак - шведский стол. Останвливаемся здесь в течение десяти лет. За это время произведено много улучшений. Но вот соседи не очень нравились : слишком много невоспитанных школьников, педагоги которых не следят за своими подопечными. Поэтому поспать не всегда удавалось.
А вот вид из окна был шикарный!
3
August 28
Чисто, аккуратно, хорошие завтраки, удобное расположение и логистика. Из номера прекрасный вид на Неву и один из раздвижных мостов (можно и без экскурсии посмотреть)
2
September 27
Отличный отель, расположение у красивейшего моста Александра Невского, приятные чистые номера, метро в этом же здании, вид из окна на мост при доплате отличный, завтраки идеальные, персонал вежливый. Спасибо!
July 15
Хорошие номера, чисто, есть кондиционер, питьевая вода в номере. Вкусные завтраки, красивый вид из номера на Александро-Невскую лавру.
Вход в метро из гостиницы.
3
July 30
Огромный плюс отеля - его расположение. Станция метро в этом же здании и недалеко от Московского вокзала. Отличные завтраки. Все удобства присутствуют. Из минусов - розеток мало и они расположены очень неудобно.
June 8
Отличный отель! Номера хорошие и недорогие, шведский стол разнообразный. Расположение отеля тоже большой плюс, рядом метро, до центра рукой подать. Рекомендую
July 10
Хороший отель. Номера чистые и уютные, уборка и замена белья, свежая вода каждый день. Приветливый персонал. На завтрак большой выбор блюд. Весь транспорт близко.
4
September 30
С 22.09.2024 по 26.09.2024 проживали в отеле «Москва». Бронировали два номера.
Ранее мы уже проживали в данном отеле, было много положительных впечатлений от этого места, что и повлияло на возвращение.
Из плюсов хочется выделить удобное расположение отеля (рядом метро), развитая инфраструктура и прекрасный вид на Неву.
В этот раз хотели оставить также положительный отзыв, если бы не случай при выселении.
В 11:20 мы спустились во второй номер, чтобы забрать вещи и спокойно выселиться до 12:00. Открыли номер, там все было убрано, кровать застелена, все выглядело так, будто номер готов к заселению. И не было наших вещей. В коридоре обратились к горничным, они ответили что наши вещи собрали в пакеты, которые висели у них на тележке. На вопрос, почему они зашли в номер, стали убирать его до 12:00, мы не получили внятного ответа.
Очень неприятная ситуация, наши вещи просто скинули в пакеты, они помялись и лежали как куча мусора. Но самое страшное случилось потом, перебирая вещи, мы сразу обратили внимание, что чего то не хватает, а именно не было нижнего белья и дезодоранта (возможно, отсутствовали еще какие-то вещи, но из-за стресса было сложно оценить ситуацию). Стали спрашивать об этом у горничных, они ответили, что выбросили, так как вещи были грязные.
Страшно, представить, каким образом они посчитали, что эти вещи грязные.
Очень неприятно при выселении осознавать, что твои вещи побросали в пакеты, и часть вещей просто выбросили как мусор. Не понимаем, откуда у горничних отеля право заходить в номер до 12:00 и так распоряжаться вещами гостей.
После этого, мы спустились на ресепшен для выселения. После выселения спокойно объяснили всю ситуацию и насколько нам неприятно, что поездка закончилась таким образом, оставив нам самые негативные эмоции. Администратор позвонила и рассказала об этой ситуации старшей горничной и сказала, что они выяснят что там произошло. И принесла свои извинения. Понимаем, что администратор отеля не виноват в ситуации, но кроме слов извинений, нам никак не компенсировали моральный и материальный ущерб. Искренне хотели оставить хороший отзыв, но после этой ситуации это невозможно.
Сообщили о ситуации на почту отеля, получили ответ, который нас не удовлетворил. Не понимаем почему это произошло и какие будут приняты меры.
Надеемся получить обратную связь от отеля. Считаем, что сложившаяся ситуация неприемлема, особенно для отеля, который позиционирует себя как хорошую гостиницу Санкт-Петербурга с 4 звездами.
5
September 30
Потрясающий отель, уборка номера на твёрдую 5, если у вас включен завтрак то голодным точно не останетесь, шведский стол с разнообразной и вкусной едой, овощи, фрукты, рыба, мясо и многое другое. Очень удобное расположение, рядом метро, остановки автобусов и трамваев
Однозначно если буду останавливаться в этом отеле💯🔥
November 4, 2023
Отель понравился. Жили в осенние каникулы с группой детей. В номере чисто, есть все необходимое. Полотенца по мере необходимости. Завтраки были достаточно разнообразны, каждая привереда нашла, что поесть, голодным не остался никто. Брали ужины, тоже шведский стол, тоже все понравилось.
Хочу отметить, хоть отель был и густо населен группами детей, шум в номере ощущался не сильно, спать не мешал, думаю это тоже большой плюс.
Ну и отдельно это вид из окна на Неву и разводной мост, красотища!!!
April 27
Отель в целом очень комфортный и по местоположению, тк метро в двух шагах от входа в гостиницу, и по оснащению номеров, но..... если ваш заезд совпадёт с заездом какой-то огромной группы детей, которые приехали на соревнования, как было у нас - приготовьтесь к тому, что на регистрацию придётся потратить 3 часа(((
Да, именно 3 часа своей жизни мы потратили, чтобы отстоять гигантскую очередь на ресепшн!!! Работало всего 3 портье, которые явно не успевали обрабатывать такой поток заезжающих гостей.. Прибыло около 500-600 детей с сопровождающими, мы пришли на регистрацию около 12ч, в надежде что нас заселят раньше 14ч, тк приехали в Санкт-Петербург в 7 утра.. В итоге получили ключи от номера лишь в 15 ч....
Это было ужасно! Неужели нельзя было придумать что-то, чтобы эта группа проходила регистрацию отдельно от остальных заезжающих?!
И ещё: по возможности, берите номера апартаменты, там и подушки удобнее и матрасы, в отличие от номеров "стандарт"!
1
May 2
Очень хороший и достойный отель! Огромный плюс его в том, что рядом метро, находится в центре и пешком можно дойти до многих достопримечательностей. Нам повезло, нам достался номер с видом на Неву, очень красивая понарама с видом из окна!!!Единственное не хватало чайника в номере и утюга, хотя бы на этаже. Мы проживали на 5 этаже,иаиутюг был на 3 этаже. Всем рекомендуем этот отель!!!
1
June 16
Очень хороший отель. Уютно, чисто. Минус это окно. Шум с улицы мешал уснуть. Очень понравился завтрак, выбор огромный и всё вкусно! Вернёмся обязательно.
October 1
Удобно, уютно и соизмеримо по схеме цена-качество предоставляемых услуг. Отличный завтрак. Единственное замечание: нет собственной автостоянки, а также льгот продивающии для платной городской парковки прямо перед входом...
October 21
Заселение прошло быстро. Номер небольшой, но уютный и чистый. Все необходимое в номере было. Вид из окна на Алесандро-Невскую лавру. Завтрак-шведский стол. Вполне приличный. Мы остались довольны. Рекомендую всем.
July 7
Второй раз были в отеле в начале июля 2024.
Относительно прошлого года цена выросла, а у нас появились замечания:
При заезде обнаружили не до конца убранный номер, т.е. белье-полотенца чистые, вода в бутылочках стоит, но поверхности и полки в шкафу требуют уборки (или нам не очень повезло: отель-то огромный). Достали свои тряпки и протёрли сами, но хотелось бы, чтобы это все же делал персонал. У друзей, которые останавливались в те же даты, как-то не вынесли мусорки. Мелочи, но из этого складывается общее впечатление.
В этот раз был очень долгий заезд, хорошо, что не было запланированных экскурсий.
Порадовал ужин - относительно прошлого года нам показалось, что увеличился ассортимент.
С завтраком все в порядке, как было много, вкусно и разнообразно, так и осталось.
Поставила сначала 4, но все же исправила на 5, потому что Москва - один из наших любимых отелей в СПб. Просто очень хочется, чтобы недочёты, которые, я надеюсь, случайные, не повторялись в наш следующий приезд.
3
August 18
Хороший отель! Персонал вежливый. Всё аккуратно, чисто. Номера ежедневно убирают. Единственное но, это вид из окна, у кого то на Неву и площадь, у нас во внутренний двор с постоянным гулом строительных работ
July 26
В отеле были 2 раза, приезжая в Питер. Нравится. Вежливый персонал , номера уютные. Полотенца меняли ежедневно, постельное бельё - через день. Завтрак в отеле - шведский стол. Выбор блюд достаточно широкий , везде чистота и порядок. Остались очень довольны !
June 7
Очень приличный отель.
Номера чистые , постельное белье менялось каждый день.
Мебель в хорошем состоянии .
Уборка тоже каждый день.
Брали завтраки , все вкусно без нареканий .
Рекомендую .
October 18
Неоднозначный отель. Был ПЕРВЫЙ раз в Питере в этом отеле. Он многонациональный, много китайцев, американцев и т.д. Завтрак (шведский стол) включен в оплату. Номера нормальные за свои деньги. НО. ОДНО НО. Проживали с друзьями в отеле (4 комнаты) и в двух из них нашли тараканов. Ничего страшного я не увидел, но для кого то это будет шок. Не брезгливый. Если бы зашли зимой, то думаю их бы не было. В следующий раз выберу другой отель (если следующий раз будет)
July 28
Точно приеду ещё в эту гостиницу. Абсолютно правильный выбор. Во-первых, от Московского вокзала пешком 20 минут. С чемоданами дошли не напрягаясь. Можно было доехать на метро, но мы решили прогуляться. Во-вторых, станция метро находится в здании гостиницы. Это супер удобно. Расположение гостиницы рядом с центром. На фото вид из нашего номера (за это отдельное спасибо молодому человеку на ресепшене). Вид на Неву, слева мост (не видно на фото), который разводят, так что и ехать никуда не нужно, чтобы это увидеть.
В здании гостиницы есть магазин Перекресток, Вкусно и точка, а также очень хорошее кафе-булочная. Там безумно вкусные пирожные. Если выйти из гостиницы и пойти по Невскому направо, совсем рядом будет маленькое кафе с шавермой. Я очень скептически сначала отнеслась, но попробовав там шаверму, пожалела, что не заходила в это кафе раньше, а только в последний день нашего отпуска.
В третьих, еда и сервис. В гостинице очень вкусные завтраки. Можно оплатить обед и ужин, но мы гуляли, поэтому взяли только завтраки, которых по сытости хватало до вечера. Номер убирают каждый день. Без проблем меняли полотенца. Чистота на высоте. Очень отзывчивый персонал.
Сама гостиница очень большая. Коридоры очень длинные. Если вам тяжело передвигаться, просите номер поближе к лифту. Там же у лифта стоит кулер с горячей и холодной водой. Нечётные номера с видом на Неву и город. Четные - с видом во двор, честно говоря не очень. Но это, если вам вид прям важен. Кто-то же приходит чисто переночевать. Кстати, очень хорошие окна. Шума от улицы вообще не слышно. Шторы блэкаут. Понравился широкий подоконник. На нем можно устроить романтический ужин с видом на ночной город)) Кондиционер встоен. Работает отлично. С горячей водой тоже проблем не было.
Есть камера хранения, где в день заселения и отъезда вы можете оставить вещи бесплатно. Есть парковка прямо перед гостиницей, там же парковка самокатов.
Если едете в Питер и хотите максимум удобств за небольшие деньги, то очень рекомендую!
1
May 22
Добрый день! Были в отеле три дня. Номер люкс очень понравился, уютно, чисто, аккуратно. А вот с едой немного скудно. У нас был включен только завтрак. Мало горячих и разнообразных блюд. Поэтом ставлю 4-ку.
September 19
Очень удобно расположен. Станция метро прямо в здании. Хорошие номера, в которых все оборудование исправно работает, как должно. Отличный завтрак. Достойный ужин,ю
November 20, 2023
Пожалуй, одна из самых удобных гостиниц города. И расположена удобно (в начале Невского, в 10 минутах пешего хода от Московского вокзала), и с транспортом в окрестностях всё нормально (по факту - транспортно-пересадочный узел), и заведений общепита поблизости много, и парковка есть. В общем, удобное вор всех отношениях место.
Номера, может, и без изысков, но вполне себе приличные и по площади. и по оснащению. Неплохая шумоизоляция номеров и друг от друга, и от уличного шума.
Завтраки очень приличные, хоть и нет того шика, который был тут лет 10 назад (ну где ещё тогда на завтрак красная икра присутствовала?).
Ценник, конечно, теперь чуть выше гуманного, но, тем не менее, отель рекомендую.
3
May 27
Хорошая, современная гостинница, завтрак в полне себе приятен (шведский стол), улетал рано, соответственно на завтрак не попадал, предложили с вечера взять ланчбокс с едой. В номере чисто и комфортно.
5
October 6
Отличный отель, удобное расположение, рядом метро. Приемлемые цены. Прекрасная кухня- шведский стол на завтрак. Широкий выбор блюд, в том числе и фрукты.
August 8
Всё супер, номера чистые, еды большой выбор, расположение замечательное, можно и пешком пройтись и на транспорте доехать, метро рядом. Красивое место
2
October 18, 2023
Останавливаемся уже не первый раз в этой гостинице. Очень вежливый персонал, всегда помогут и всё расскажут, уборка каждый день + замена полотенец. Отличный вид из окна прям на мост Александра Невского (Да может быть это не самый красивый мост, но в любом случае это гораздо лучше, чем ничего).
Местоположение данной гостиницы, просто идеально, везде можно добраться, как на метро(которое располагается прямо в этом здании - метро площадь Александра Невского), на такси, на самокате или просто пешком)
Очень удобные кровати, отличные подушки , спать очень комфортно. Всегда чистое бельё.
В номере есть всё необходимое(телевизор, столик, кресла, холодильник , фен, зубные щётки, мыло, паста зубная, шампунь и т.д) - единственное нет в номере чайника, но это не проблема, так как в коридоре располагаются, куллеры с кипятком и холодной водой.
Хочу выразить благодарность руководству отеля, и всему персоналу - всё как всегда на высоте! Спасибо Вам) 🤝👍👍👍
1
January 23
Плюсы: Удобное месторасположение.В трех метрах выход из метро, удобный подъезд на автомобиле. Красивый вид из окна на набережную.Теплые,чистые, просторные номера. Шведский стол с хорошим ассортиментом.Круглосуточное кафе. Горничные очень вежливые, уборка качественная, смена полотенец, халата регулярная.
Современный конференц-зал.
Минусы: фены слабые, длинные волосы сушить не удобно, тк постоянно отключаются.
4
August 14, 2023
Отель в принципе комфортный. Расположен очень удачно, все рядом, и транспорт и покушать и торговый центр. Жили на 8 этаже, окна во двор на офисное здание, вид из окна конечно никакой, но не в этом дело, ночью с открытым окном спать было очень шумно, работает вентиляция и кондиционеры. Очень долго заселялись в номер, в очереди простояли час точно, было очень много народу, а на рецепшн медленно работали, или может количество сотрудников нужно увеличить в летний период. Завтраки просто отличные, шведский стол достаточно разнообразный, чтобы не остаться голодным. Уборка в номерах каждый день, все необходимое для комфортного проживания есть. В следующий раз пожалуй воспользуюсь этим отелем, не смотря на небольшие недочеты, поездкой в Санкт Петербург остались довольны.
3
1
August 1
Отель понравился:метро оч близко,до вокзала московского 1остановка,вкусные завтраки ,приятный интерьер,сувенирные и экскурсионные ларечки на 1м этаже.В номере на троих неудачно расположены розетки,пришлось двигать тумбочки,чтоб добраться до них.Долгое ожидание лифта, т к отель большой и много людей.
December 9, 2023
Прекрасный отель в историческом месте, напротив Александро-Невской Лавры и Невы, с панорамным видом на эти достопримечательности из окон ресторана.
Наша поездка была с 29 ноября по 3 декабря, впечатления остались положительные. Везде чисто, уборка каждый день. В номере всегда две бутылки воды, на этаже кулер с горячей водой.
Завтрак поражает изобилием. Каждое утро новые каши, одна на молоке, другая -на воде. Блинчики простые и с творогом, несколько блюд изъяли, вкуснейшие сосиски. Много разных полезных продуктов, овощей и фруктов. Чай, кофе, соки без ограничения. Все вкусно. При том, что гостей много очередей нигде нет. Выпечки тоже море, начиная от шарлотки и круассанов, заканчивая прирожными.
Рядом в шаговой доступности метро и остановки общественного транспорта.
До центра и всех достопримечательностей пару остановок на метро.
С удовольствием приедем ещё
June 30
Отель не дотягивает до 4-х звёзд. Советского образца. Жили в Люксе, на 7 этаже, а гладить одежду нужно было на 3-ем. И всего 3 утюга на всю гостиницу с 1500 номерами. Проживали втроём, но горничные упорно готовили только для двоих гостей, поэтому приходилось постоянно спрашивать недостающий комплект. Ощущение будто не за деньги жили. Оплата не соответствует номерному фонду. На завтрак только один вид каши🤦♀️. Хотелось спросить:"Повар другую варить не умеет? ". Кондиционер отсутствует, в номере было душно. Так это люкс, а что в стандарте?
1
May 18
Первый раз проживали в отеле "Москва", красивый отель, чисто, уютно, грамотный, приветливый персонал, уютные комнаты, добрые горничные,хорошее питание.
3
November 2
Отличное расположение отеля, приветливый персонал. Завтраки самые лучшие за все мои путешествия. Ресторан на 8 небе предлагает и комплексные обеды. Очень вкусные.
October 27
Расположение хорошее. Цена адекватная.
Из минусов: На заселении баржак и хаос при небольшой очереди, а если привезут человек 200 на ресепшене и заночуешь.
Номера подуставшие, для 4 звёзд не мешало бы биде поставить. Заказывал дополнительно шампанское и фрукты в номер, качество фруктов не фонтан, виноград вообще несколько штук испорчено, фрукты целиком, ножа для разделки нет, ладно у меня свой, а так предполагается грызть целиком, включая апельсины и киви. Бокалов для шампанского в комплекте нет, ни говоря уже о ведёрке. Бокалы в номере все в разводах и пятнах, пришлось перемывать. В СПА сауна не работала, в остальном неплохо.
October 8
Отличный отель вкусный завтрак ужин приветливые квалифицированные сотрудники отличное спальное белье соотношение цены качество норм.успехов коллективу приедем еще
October 10
Номер не новый, но чистый. Убирались и меняли полотенца каждый день. Расположение отеля удачное. Удобная кровать и подушки. Завтраки нормальные. Есть всё необходимое. Из минусов очень много народа проживает.