Moscow Cargo
1695 reviews
November 22, 2021
Как было на старом терминале так все и осталось! Не грамотность персонала зашкаливает! Если вы работаете по одной Технологии то надо проводить обучения персонала!!! Все очень долго! Обработка грузов два, три дня это ужас! Полный бардак!
7
1
July 20, 2023
Оперативное и профессиональное обслуживание.
3
October 8, 2023
По клиентоориентированности лучший терминал!
3
1
April 2
Работа налажена как швейцарские часы
1
December 27, 2023
Отличная работа агентов, а так просто ужас.
February 25
8 часов сдавали груз,проковка 400р час
February 22, 2022
Не очень удобный заезд, скапливаются машины при въезде , есть карман для парковки при въезде справа, можно наблюдать на табло за движением очереди не выходя из авто
August 11, 2021
Поставил пять звёзд что бы не портить картину.
В целом сервис очень удобный.
На мой взгляд они уступают соседям Шереметьево карго, но при этом лучше чем Домодедово карго.
Плюсы:
Парковка
Сайт
Столовая
Из минусов:
Очереди
На выдаче часто девушки начинают "тупить".
14
November 18, 2023
Все отлично.А главное быстро.
1
1
July 26, 2023
Отличный терминал, Домодедово даже рядом не стояло
3
October 28, 2022
Всё быстро, парковка бесплатно. Но лучше приезжать до 8 утра. Потом места не будет
October 31, 2023
Долбаный филиал бюрократического ада, усугубленный пересменками
5
2
November 2, 2022
Работают чётко. Хотелось бы побыстрее, а в остальном всё хорошо
3
1
November 7, 2022
Удобно.
Оформился, ждешь СМС о готовности заказа.
Маловата стоянка, не хватает магазинчика-кафешки.
3
June 28, 2023
В общем хорошо! Стоянка возле терминала не продумана.
January 11
Забирали посылку ночью, очередей не было.
3
December 7, 2022
Приглашают грузится ,а по факту груза нет кто знает кладовщика тот быстро заберает груз сплошные договорники!!!
1
December 3, 2021
Долгое ожидание, персонала много, а толку мало половину людей сидит и ничего не делает. Транспортная доступность плохая парковка для такого терминала маленькая при условии что время ожидания восьми коробок импорта составило около трех часов
6
November 25, 2022
Москва Карго дочка Аэрофлота, везде порядок , все четко, а что бы ничего не забыть , нужно на сайте распечатать инструкцию):
2
November 5, 2021
Отличный терминал,вежливые сотрудники,очень оперативно оформляют документы на груз.Молодцы так держать!!!
1
8
February 16, 2022
Неожиданно достаточно цивильно работает вся система начиная от парковки до сдачи доков и оправки всё разумно
1
2
June 20, 2021
Очень понравилось. Персонал замечательный. Всё рассказали и объяснили. Работают быстро. Был приятно удивлен.
4
15
June 21, 2023
Все супер все работает как надо быстрое обслуживание и быстрое получение груза в общем все супер 👍👍👍
3
January 16, 2023
Ни кто из сотрудников ни чего не знает. Много беготни. Но дешево и комфортно
1
July 26
Хорошо,
July 11, 2021
Большое спасибо сотрудникам таможни, в тот момент когда тыкалась как слепой котёнок, все рассказали, объяснили, пятьсот раз одно и тоже повторили, потому что когда ты нё готов к этому и вообще не должен этого делать, а DHL ТЕБЯ КИНУЛ, и ты опять не понимаешь что и как делать, тебе помогают, направляют, рассказывают, особо ценно
3
14
October 30, 2021
Не первый год работаю в Шереметьево, бывал на разных СВХ, но такого не видел ни где, только здесь можно угробить весь день на сдачу груза, есть договорные клиенты ( экспрес грузоперевозчики), а остальные это так, подождут. Такое отношение неприемлемо, оценка 4,4 на Яндексе вероятнее всего накручена
18
August 9, 2023
Не пускают без жилетов на склад, говорят идите просите у других водителей
3
August 21, 2020
Удобно и все продумано,получили быстро и аккуратно,но впечатление осталось испорченным из за охранников что стояли на улице на въезде шлагбаума,мы подъехали и спросили у них,нам сказали что незнают смесь грузы невыдают это дальше,хотя навигатор привёл правильно,пришлось сделать аж 3 круга ,а поверьте они огромные ,просто там неразвернуться,и в конечном итоге пока не поменялась смена мы не смогли получить грамотный ответ,люди работают и незнают что отп
1
12
May 26, 2023
Норм местечко! Мне понравилось! Ничего особенного! Только самолёты 😁
3
October 19, 2021
Очереди очень большие. Народу много. Персонал не справляется. Половину окон не работает. Ожидание в очереди для Получение документов 1,5-2 часа. И груза ещё столько же. Администрация настройте работу.
9
October 29, 2021
Я понимаю, что негатива гораздо больше, чем хороших отзывов, но именно "плохие" отзывы позволяют надеяться, что ответственные за деятельность компании учтут этот самый "негатив" и работа будет улучшена. (Если они вообще за этим следят)
Отзыв со своей колокольни от "общения" с ООО Москва-Карго:
Юридическое лицо. Получение документов за услуги. Ошибка в документах (Ошибка признана ООО Москва-Карго).
Обращение (через ЛК сайта компании) с просьбой устранить ошибку и выдать "корректный" документ соответствующий реально оказанным и оплаченным услугам.
Неделя(!) звонков и переписки с сотрудниками.
Результат - а нет его. Ошибка признана, но не исправлена.
Его величество внутренние правила и регламенты.
Все попытки связаться/объясниться с лицом который может исправить допущенную ошибку ни к чему не привели.
Кто помнит, это как у Райкина: "Кто сшил костюм?" - "Мы".
Но никто ни за что не отвечает.
А Клиент как же?
А он "Сам дурак".
Жаль, что чтобы написать "отзыв" надо поставить хотя бы 1 звезду, на самом деле это "дно", как сейчас говорят.
Готов предоставить "переписку", но это скорее для других сайтов.
P/S
15.10 - событие
22.10 - прекратил звонки и общение
23.10 - разместил отзыв здесь и на сайте компании
26.10 Извинились и прислали "корректный" документ.
8
August 12, 2023
Есть парковка, оформляют быстро, ждать не долго 👍.
1
1
February 12, 2022
Отличный терминал, все понятно и четко слаженно, даже удивило что у нас в стране так могут работать !
3
March 20, 2023
Все отлично, все быстро все без проблем.
3
June 4, 2023
Достаточно быстро получилось
встретил человека и забрать багаж.
January 28
Не очень хочется там бывать.
2
1
December 7, 2022
Лучше аэропорта нет. Грузят быстро. И столовая на 80 уровне
1
April 2, 2020
Пользуюсь услугами этого центра пол года. С каждым новым приездом качество услуг неуклонно повышается. Время ожидания выдачи грузов уменьшается. Девушки на оформлении доброжелательны и симпатичные.
1
4
January 18, 2022
Безобразно.При заявленном круглосуточном режиме работы,касса закрыта на обед!!!Потерял час!!Также ужасная работа склада на выдачу,при трех клиентах ждать пришлось еще час.хотя сотрудников была тьма ,кто-то красил полы,кто-то не стесняясь клиентов спал в погрузчике и т.д
3
1
October 15, 2019
Большой терминал, отзывчивый персонал, слаженная работа, доставка грузов точно в срок. Но как всегда есть "Но". Могут возникнуть проблемы с парковкой авто. Функционирование грузового терминала совершенно не рассчитано на работу с частными лицами, Все рассчитано на работу с организациями. Чтобы отправить посылку авиацией, придется побегать и постоять в очередях. Документооборот и сдача груза на отправку, для частника, организованы очень неудобно.
9
10
September 26, 2023
Карго-Шереметьево!Всё понятно.Приехал.Оформил.Забрал.
1
June 28, 2023
Все, чётко, быстро, оперативно.
September 21, 2023
Все быстро, четко и понятно
3
October 5
Супер всё выдали быстро
July 12, 2023
Если хотите бездарно потратить минимум и это в лучшем случае час своего времени то вам сюда, ужасное место. Все время еду туда на загрузку с чувством побреченности.
3
August 8, 2022
Время ожидания чудовищно большое! Приходиться стоять в кассу, чтобы оплатить часами, после того, как груз из Шереметьево Карго стал поступать в Москву Карго
1
July 31, 2022
Разгрузка , вреня ожидания хорошее но стоянка желательно былабы побольше кой как заехал кой как выехал
3
July 20, 2022
При получении груза, о всех замечаниях надо говорить сразу. Т. К. когда уже груз погрузили в кузав отказывают в притензии, при чем об этом не предупреждают.
3
November 27, 2022
Самый лучший авиа грузовой терминал, из всех Московских, худший уж простите но домадедово
3