Mosenergosbyt

Rate this place

Татьяна Петрова

Level 5 Local Expert

То то как они на жалобы не реагируют

Дмитрий Соловьев

Level 18 Local Expert

Вежливые работники. Оперативно. Без лишних вопросов. Всех благ)

Tatiana

Level 17 Local Expert

Внутри всё хорошо, но интереса не произвело. Общалась с автоматом РОБОТОМ. Так что понимание с людьми нет.

Одно слово - красиво!!!

Level 7 Local Expert

Молодцы. Самый лучший гарантирующий поставщик!!!

Александр Кочаков

Level 15 Local Expert

У дааной организации во всех смыслах течет крыша. Сплошная коррупция и незаконные поборы

Антон Честный

Level 12 Local Expert

Удобное приложение, везде есть операторы и отделания.

Дарина Кошкина

Level 12 Local Expert

Очень клиентоориентированная компания. :)

Мария Гуляева

Level 19 Local Expert

Цены всё выше, отношение всё хуже. И как к работнику и как к клиенту (

Денис Лялин

Level 17 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу так как бываю там исключительно по работе

Д В

Level 16 Local Expert

Делать тут не чего, можно только пообщаться по видеооператору. Но вопросы все решил. Спасибо

😍

Level 11 Local Expert

Работать надо уметь. Не дозвониться. Сидят там мух ловят

Сергей Бадогов

Level 12 Local Expert

Был только в фойе. Богато. Есть несколько банкоматов.

Наталья С.

Level 9 Local Expert

Хороший офис, профессиональные сотрудники

Рамиль Гасанов

Level 15 Local Expert

Просто головной офис компании по сбыту электроэнергии. Есть аппарат для соединения с операторо

Андрей

Level 11 Local Expert

Если разбираешься в вопросах энергоснабжения, то и вести диалог со специалистами можно.

Гришин Дмитрий

Level 8 Local Expert

Бюрократы, но отзывчивые.

Георгий Веселов

Level 14 Local Expert

Шикарно провел время с 10:00 до 20:00

Елена Е.

Level 8 Local Expert

Техничная работа, в ногу с цифровизацией

Михаил Потёмкин

Level 15 Local Expert

Вообще не понятно как работает

Николай Кувшинов

Level 15 Local Expert

Хороший и очень чистый офис

Иван Иванов

Level 10 Local Expert

!номер прямой линии на главном сайте не работает¡!дозвониться куда либо не реально

Artem Podolko

Level 30 Local Expert

Не как не попаду в музей, а очень хочется:)

Василий Т.

Level 20 Local Expert

Онлайн-оплата, удобное введение показаний счетчиков

Ирина Отрубянникова

Level 6 Local Expert

Профессионалы своего дела!

Екатерина С

Level 9 Local Expert

Сидит 3000 бездельников, думают как деньги собрать.

Светлана Капралова

Level 5 Local Expert

Онлайн оплата.Отличный сервис

Артем

Level 11 Local Expert

Квалифицированный персонал

Сергей Перминов

Level 5 Local Expert

Лидер энергосбытового сегмента электроэнергитики

Виталий Баринов

Level 4 Local Expert

Телефоны в интернете указанные мосэнергосбытом не соответствует действительности

Руслан

Level 9 Local Expert

Телефоны горячей линии не существующие.

Владимир Добрынин

Level 9 Local Expert

Лучшая компания в Москве

Екатерина Кожухова

Level 4 Local Expert

Отличные ребята!

Виталий

Level 17 Local Expert

Пафосно и бестолково

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Купила квартиру, там был еще советский счетчик. при ремонте сами купили новый двухтарифный счетчик, нужно было его завести в базу. Для этого я сначала позвонила на телефон горячей линии, прождав минут 20 на линии, мне сказали, что нужно ехать на Новомихалковскую, перерегистрировать счетчик. Взять нужно паспорт, Свидетельство о собственности, ДКП, показания нового счетчика. ВСЕ! При посещении сего заведения девушка -стажер сначала долго разговаривала по мобильному на счет того, кто заберет ее ребенка из садика, потом так толком не ответив ни на один мой вопрос, не дав даже лицевого счета и не сказав старые показания счетчика, сказала, что я не взяла с собой старый счетчик и паспорт нового счетчика и отправила восвояси! Моему возмущению не было предела! Почему не доносят нормально информацию до потребителей??? Что в колл-центре, что в самом отделении. причем за это все берут не маленькие деньги. Та же самая перерегистрация счетчика обойдется почти в 3 тыс. руб! Моя оценка работе Мосэнергосбыта - твердая двойка.

Svetlana G.

Level 4 Local Expert

Избалованная деньгами контора!!! На обращения через личный кабинет не реагируют, в личном кабинете у меня было три лицевых счета, один нужно закрыть после продажи квартиры- не закрывают, на просьбу не реагируют, письма по закрытому лицевому счету на мою почту идут. В моем личном кабинете появилась фамилия нового хозяина квартиры, он видит мои другие лицевые счета, я вижу их счет. Дозвониться не реально. Готовлю документы на Вавилова, дом 9 и в суд.

ВладимирГ

Level 15 Local Expert

С нами приходит свет!

Флюра Садекова

Level 12 Local Expert

Вежливые операторы

Владимир Николаевич

Level 6 Local Expert

Сегодня, 25.01.2013 звоню в вашу контору, чтобы узнать сколько мне надо заплатить за электроэнергию. Указанные телефоны заняты на протяжении 40 минут. Возникает вопрос, почему монополист, очень крупная компания по продаже электроэнергии не имеет такую возможность, как ответить на вопросы своих абонентов? Какое может быть уважение к вам? Назревает тихая ненависть на всё то, что вы от жадности (корпоративной политики) своей, не имеете квалифицированных сотрудников, не можете установить современную связь, позволяющую в любое время связаться с компанией и уточнить интересующие вопросы по глюкам, которые происходят у вас по поводу оплаты за пользование вашими услугами. Стыдно за вас.Хотя вашей компании наверно безразлично, как себя чувствует ваш клиент не сумевший в течении часа выйти на специалиста..

Anonymous review

Обещали организовать автоматическое снятие показателей счетчиков. В Итоге заставляют пользователей приносить в офис показания счётчиков, потом присылают счет, который надо идти оплачивать в кассу. Заморочили голову людям, осложнили учёт и оплату. Возмущена! Зарегистрироваться на сайте не возможно, много ограничений. Требую вернуть прежний порядок оплаты использованной электроэнергии. Вы не имеете права отнимать у пользователей время и силы особенно у пожилых людей только для того, что вам было удобно выписывать. счета.

Татьяна Дьякова

Level 5 Local Expert

Даже оценку поставить не за что. Вы что там специально издеваетесь над клиентами. По телефону вообще невозможно дозвониться, на сайте в личный кабинет не зайти - выдает ошибку страницы... Вчера смогла показания счетчиков передать, а распечатать квитанцию файл скачался с ошибкой. Разработчики, где ВЫ, ау!!! Вы что там не видите, что твориться на сайте? Уточнить информацию по платежам невозможно, только к Вам ехать, а что делать если я работаю, так же как и МОСЭНЕРГСБЫТ, что мне теперь отпрашиваться с работы, что ли????

Алла Евсеева

Level 3 Local Expert

В личный кабинет не войти (25.02.13). Более двух недель назад отправила обращение, которое система успешно зарегистрировала, но ответа по существу вопроса нет. По телефонам дозвониться невозможно, даже нет сообщения, что все операторы заняты - просто короткие гудки. Зачем указываете телефоны, если ими нельзя воспользоваться? Оценка работы - плохо!

Алексей Никольский

Level 7 Local Expert

Заказал услугу смену однотарифного счетчика на трехтарифный, пришел мастер посмотрел и сказал что менять небудет, т к отключить электричество не может. Вот и спрашивается зачем нужен такой электрик, который не может отключить электричество....

Zena Z.

Level 3 Local Expert

рекет в натуральной форме без уведомления был сегодня отключен незаконно свет.

Лариса Гривачева

Level 5 Local Expert

А я хочу пожаловаться на электронный учет покахателей по электроэнергии. Сайт работает плохо(Личный кабинет), постоянно какие-то ведутся тех.работы, пишешь письма-никакой реакции, работники моэнергосбыта неправильно снимают показания счетчика и вносят данные в личный кабинет, где происходит путанница с показаниями. Бордак полный.

Саня Климов

Level 4 Local Expert

Глупые люди

Евгений Недолуга

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал

оля н.

Level 4 Local Expert

Звоню уже каждый с 15числа по 2-3 часа дать показание. Не квитанций за прошлый месяц нет, не эти данные не могу отправить.... К чему вы создаете всем только сложности и потери кучи времени с вами. Кроме проблем от вас нет ничего хорошего пока!!!

Дмитрий Шелепов

Level 12 Local Expert

Оплатил на сайте 2500 руб карточкой, деньги снялись, а долг висит! Отправил письмо в поддержку, прошло 1,5 месяца, толку никакого нет, ни ответа, ни привета! Дозвониться тоже нереально, "оператор ответит в течение 10 минут" и так полчаса, а дальше просто сбрасывается.

Алевтина Дорохова

Level 6 Local Expert

Что за услуги такие телефон не отвечает . Мне надо заменить узел учета но до 26 числа ни кто этим не занимается принимают показание.Что весь персонал принимает показание???? Бардак.

Другое

Level 9 Local Expert

Отличное отделение! Электронная очередь. 5 специалистов. Посещение заняло 15 минут. Притом, что, был усложненный случай и потребовался разговор с начальником филиала.

Mosenergosbyt

155 reviews