MosgorBTI
420 reviews
December 3, 2022
Обновление здание приятный персонал грамотные специалисты совету
3
1
June 25, 2024
Тяжелая структура.....
1
2
June 2, 2023
Удобно быстро квалифицированный специалист
2
1
April 11, 2023
Неудобно относительно расположен. Сотрудники приятные
1
November 29, 2023
Ужасно длинные сроки подготовки документов, сделка сорвалась…
May 7, 2023
Все очень медленно, куча сотрудников которые просто так разговаривают, а дело не двигается.
1
March 9, 2021
Хороший отдел БТИ! Отлично и профессионально работают. Особенно Леухина Екатерина. Очередь маленькая, быстро всё. Чистота и всё остальное!!!
7
1
October 6, 2023
Очень долго выдают готовую работу, провела там более 1,5 часов.....
1
June 30, 2023
Свободно, чисто, тянут время специально, цены дорогущие за справки.
3
January 20, 2022
был тут перед новым годом , узаконивал перепланировку. достаточно быстро все сделали и четка спасибо .
3
September 4, 2022
Современный офис, открывшийся после ремонта. Приветливый персонал, большое количество окон для приема посетителей, широкий перечень услуг.
3
January 20, 2024
Круто после ремонта стало!
3
1
September 5, 2019
Очень радует факт трансформации государственных сервисов в сторону большей клиентоориентированности. Сотрудники вежливые, на все возникающие вопросы отвечают максимально подробно. Общение вызывает только положительные эмоции. Пока что заказанная услуга не оказана, но впечатления от первичного посещения весьма приятные.
Спустя 2 недели после написания первой части отзыва хочу дополнить. Спасибо сотрудникам данной организации! Заказывала архивные выписки, к сожалению, ускорить процедуру нельзя. 10 дней и никак иначе, НО на 9 день сотрудница, которой я обозначала срочность моего вопроса САМА позвонила мне и сообщила, что документы привезли на день раньше! Спасибо за сервис с человеческим лицом!
8
3
September 23, 2021
Отлично, что в отделении электронная очередь. В принципе можно через сайт не записываться заранее. Далеко от метро, но с этим ничего не поделать. Однако было бы великолепно, если бы БТИ работало хотя бы 2 субботы в месяц по сокращённому графику
3
1
June 3, 2021
Не знаю, кто пишет хвалебные отзывы, но что-то у меня общение с БТИ не пошло. Несмотря на их продвижку в электронных сервисах, электронной очереди и большом количестве окон, по факту остаётся хамовато-совковое общение с недоговорками и перередергивагием фраз. Из моего опыта советую предварительно перед обращением к ним изучить самостоятельно по своему вопросу законодательство, интернет, возможно, обратиться к консультантам. Иначе, рискуете "кружить" тк сотрудникам БТИ на вас и решение ваших вопросов наплевать.
14
3
June 26, 2022
Большой зал с массой посадочных мест. В зале никого кроме 10 сотрудников. Не совсем понятно такое количество скучающего персонала, просматривающего могу сети на телефоне. Прохладно под кондерами. Есть автомат с кофе и закусками. Обслуживают быстро и вежливо. Паркинг только платный.
2
June 3, 2021
Приятные и доброжелательные сотрудники. Расположение удобное. 3-му инженерному отделу - отдельное спасибо.
5
4
September 14, 2024
Быстро, очередей не было
1
November 20, 2022
Супер! Все очень быстро и ведливо, без проволочек
1
June 23, 2022
Вежливый персонал, очень чисто, без очереди, мне понравилось
3
June 9, 2021
Все сотрудники МосгорБТИ работают на Отлично! Компетентны, Вежливы, Организованы, Успехов Вам и Процветания
5
6
June 3, 2023
За срочность берут плату) выписка на 1 листе просто валялась на подписе 3 часа
1
2
March 5, 2021
Быстро и качественно. Все очень хорошо организрвано. Электронная очередь небольшая. Много окон обслуживания.
6
1
September 4, 2023
Из 9 окон работает 2. И?
Это нормально вы считаете?
Взяли талон, перед нами 0 человек. И сидим уже 50 минут…. Ещё не пригласили.
3
March 17, 2024
Отличное обслуживание
3
1
June 30, 2022
Снаружи здание выглядит очаровательно, внутри тоже, по-моему, сделаны изменения по поводу работы, не знаю.
April 16, 2023
Лучше чем было, но все еще долго ожидать, даже когда людей внутри мало
May 31, 2023
Всё прошло относительно быстро. Подпортила впечатление парковка без знака, оказалась платная. Какая прелесть!
3
1
January 8, 2022
Все удобно, очередей нет, консультанты вежливые. Немного пришлось позаполнять бумажки, но это уже вопрос не к бти. Все оформили, что обещали.
3
December 16, 2022
Даже не ожидала, что государственная организация может так замечательно работать.
3
1
December 21, 2023
Крайне неудобная парковка.
1
1
October 6, 2021
Обращалась и как физлицо и как юрлицо. Сотрудники оказали отличную консультацию, быстрый приём документов!! Отлично!
2
2
January 18, 2023
удивлен качеством работы операторов на горячей линии! Всячески стараются решить вопрос, очень доброжелательны. Онлайн заказ на сайте, затянулся.
November 30, 2022
Сидят 20 человек,но приема нет.Постоянно чем то заняты.Для юр лиц очередь минимум 40 минут.
1
August 8, 2021
Парковки нет. Даже несмотря на отсутствие очереди, отказались выдать документы из архива сославшись на доступность интернет ресурса. Вопроса есть у меня доступ или нет не возникло. Вы становитесь интересны если нужно выехать технику за 9т.р.
1
February 6, 2024
Сотрудники вежливые
3
1
September 23, 2021
Клиентов ноль. Зачем держать помещение? Заказы оформляются на ужасном сайте mosbti... Правда, об этом в МФЦ никто не знает. И сообщит вам об милая девушка уже в самом БТИ. Дальше почему-то необходимо ехать, чтобы забрать. Заключили бы уже договор с курьерской службой. Брали бы ещё плюс 200 р, за бумажку, которую найти и отксерокопировать, проставить штамп стоит 2000 и за 8 рабочих дней. Заказывать на сайте! Забирать в БТИ.
Зал обслуживания отменить) Пусть будут документы не дешевле, поднимите сотрудникам зпл.
2
1
January 11, 2023
Все быстро, можно взять кофе, есть санузел
1
August 25, 2023
1,5 часа в очереди….
Из 9 окон работают 2
4
March 1, 2023
Вежливый персонал, всё подсказали.
3
October 28, 2019
Изначально всё было замечательно. На стадии приема заказа - квалифицировано и доброжелательно. На стадии исполнение - полноценное информирование и без задержки срока. А вот на стадии выдачи - 2 овцы все стадо портят. При выдаче заказа обнаружилось, что сведения по двум объектам закатали в один документ (заказ 9393 00529). На моё замечание, мол так не должно быть, дама фыркнула: "Это не мы делаем, а архивный отдел". Глядь, а договор у меня с кем? А деньги кому уплачены? Видимо, не аргумент... С грехом пополам соблаговолила: пишите заявление секретарю... Написал... Секретарь, прочитав мое заявление, затребовала сам конфликтный документ и... доверенность. Доверенности у меня не оказалось... "Доверенность в материалах заказа, там можно, видимо копию сделать и приложить" вслух рассудил я. "Но ведь Вы же ко мне(!) обратились..." Вот же ж ... королева непроходимости... Ну, да - теперь поплелся за доверенностью... Видимо, вместо того, чтобы максимально мягко косяк исправить, здесь принято конфликты раздувать... И да, предусмотрите в своих хотелках, кроме нормального изготовления документов: один объект - один документ, еще чтобы он не был на туалетной бумаге, не был заплёванным, да и ещё ряд рисков, а то мало ли какие у них (в архивном отделе (?)) фантазии...
19
5
November 14, 2021
Окон много, а работает 2 окна, очередей конечно нет, но после того как получил талон, ждёшь минут 10,когда вызовут. Ответа на интнресующий вопрос не ответят, При заказе документов через их сайт, очень тяжело обсудить вопросы через чат, словно не люди с тобой общаются, а обезьяны, у которых ответы на вопросы "будете закрывать или нет" напишите "согласие или не согласие"
2
February 5, 2023
Все выполнили в срок, но некоторые сотрудники - с пафосом.
1
February 27, 2022
В е не плохо, но добираться своим ходом очень неудобно. Внутри все хорошо, очередей нет. Персонал внимательный.
3
August 24, 2020
При наличии поэтажного плана и экспликации 2008 года могу сказать следующее: работник БТИ Захарова Н.Г. выдала 24.08.2020г документ, на котором наша квартира "усохла": кухня на 0,1 кв.м. и кладовка на 0,1 кв.м. Заверила документы Изюмова С.С. При замерах квартиры работник Захарова Н.Г. уверяла, что в квартире короб УМЕНЬШЕН, при этом площадь квартиры, которая в течение 50 лет была 59,9 кв.м. вдруг стала тоже меньше 59,7кв.м. Объяснялось это по местному телефону 16230 тем, что вычисляется это некими математическими особенностями. ПОТРЯСАЮЩЕ!!!! БРАВО!!! Отличная работа!!!
При этом разговор вёлся в повышенном тоне, грубо. А перед этим точно также Захарова грубо говорила с предыдущим клиентом.
P.S. На основании этого поэтажного плана может быть стоит подать на перерасчёт квартплаты за последние 50 лет?
9
4
August 21, 2022
чистый, полупостой днем, бти. мою задачу решили быстро и просто.
1
August 27, 2018
8 из 10
Плюсы
+ Отличный зал ожидания: много удобных кресел, хорошее кондиционирование, современная отделка
+ Вежливый персонал, всегда охотно отвечают на вопросы
+ Всё происходит достаточно быстро
Минусы
- Нет электронной очереди. На самом деле, это - не особо большой минус т.к. за несколько посещение очередей больше, чем из трёх человек, не наблюдал.
В целом был приятно удивлён.
5
1
December 24, 2021
Получил документы за 2 минуты. Электронная очередь, работает на отлично. Самое главное, не забудьте свой паспорт и квитанцию об оплате.
3
September 23, 2019
Хороший сервис - то есть - приветливые компетентные сотрудники, минимум очередей и волокиты, у удобные сроки качественные документы. Успехов коллективу и спасибо за качественно отработанные запросы.
6
5
September 8, 2022
Сделали хороший ремонт. Качественное обслуживание
1
1