MosOblEIRC
255 reviews
March 20
Спасибо большое Диденко Анастасии , подсказала , помогла изменить собственника
Рекомендую её от всего сердца 🫶🏻😅
1
December 9, 2024
03.10.2023 года признан нерабочим счётчик учёта электроэнергии по адресу Коломна, посёлок Заречный, СНТ Таёжный,д.303! Новый установили 23.07.2024! Я пенсионер, ветеран труда, мне 73 года, с меня требуют оплату за электроэнергию за период не работающего счётчика? Это осень, зима, снежная весна, это лес, я туда и дойти не могу, всё на месте хозяйственного строения ( металлический хозблок и развалившаяся с 2000 года постройки терраса) завалено снегом! Судя по фото и видео состоянию хозстроения там и летом проживать сложно, а не только в снег и холод! Март и апрель 2024 находилась на операции и реабилитации в Москве! Почему требуют оплату и не производят перерасчёт за этот период, меня там физически не было! Приложены фото и видео! После установки нового счётчика 23.07.2024 всё, что учтено по показаниям полностью оплачено! 13.10.2024 рубильник отключен ( показания на пульте 170 квт) до лета 2025года!
Почему, соседям, в такой ситуации, сделали разумный перерасчёт, а мне, глубокому пенсионеру, в 73 года, грозят отключением…! Не только жить в железной будке и развалившейся терраске, дойти по снегу и холоду не могу!
Произведите положенный перерасчёт!!!
(или звонить на прямую линию президенту за правдой?)
2
1
April 2, 2024
Обращался в офис, расположенный по адресу : г. Коломна, ул. Фрунзе, д. 46. Удобное расположение, приветливый персонал , быстрое и грамотное обслуживание. Обращался с вопросом по электроэнергии , отдельное спасибо менеджеру - Диденко Анастасии Александровне. А компании процветания и улучшения своей деятельности.
3
5
May 28
Огромное спасибо, очень быстро обслужили, оператор Алина Маратовна Тодорова, огромное Вам человеческое спасибо
January 25
Посетили данное заведение, попали на окно 4.
Попали к Анастасии Д.
Очень грамотный специалист, спасибо за помощь
1
February 22
Обслуживание по очереди , вызвали быстро ,специалист грамотный , быстро подсказал , объяснил и принял обращение
1
August 8, 2024
Обращалась по поводу переоформления лицевого счета на свое имя. Все очень понравилось, чисто, свободно, и самое главное вежливость персонала. Сотрудник Елена Островская( окошко 9), все мне подробно объяснила, помогла заполнить документы и т.д. Спасибо.
1
5
September 5, 2024
Была на приеме в офисе на Фрунзе 46 в начале августа . Хочу отметить работу менеджера Хлопенко Ирины , к которой я попала на прием . Вежливое обслуживание , помогла в решение моего вопроса по начислениям . Так же помогла зарегестрироваться в личном кабинете для удобства передачи показаний . Приветливая и общительная, спасибо большое за такого сотрудника. Сам офис уютный , долго в очереди не сидела.
1
4
November 27, 2024
Обратилась в офис по поводу переоформления собственника. Хочется поблагодарить специалиста Диденко Анастасию(к сожалению отчество не запомнила) за её профессионализм,за подсказки при оформлении документов,за качественную работу, а самое главное ВЕЖЛИВОСТЬ. К таким специалистам хочется обращаться за помощью. Низкий Вам поклон, специалист с большой буквы.
2
February 20
Обращался сюда не раз. Приветливый персонал, всегда всё быстро и профессионально
June 3, 2024
Очень удобное расположение офиса. Внутри приятно находиться, офис чистый, персонал быстро и грамотно обслуживает. Электронная очень достаточно быстро идет.
3
5
July 19, 2024
Сервис - на уровне! Приходили сюда с тетей по поводу документов, нас сразу пропустили (так как Тетя - инвалид 2 группы). Очень оперативно и качественно обслужили, отдельное спасибо сотруднику Диденко Анастасии, остались только положительные впечатления о визите!
2
5
September 13, 2024
Обращался в офис по адресу Фрунзе 46. Были вопросы по начислению. Хочу выразить огромную благодарность Балбашевой Анне. Компетентный, знающий свою работу человек. Всё объяснила, показала,помогла решить проблему. Была терпелива и вежлива. Настоящий профессионал своего дела!!!
1
4
October 9, 2024
Обращался с вопросом переоформления ЛС после найма жилого помещения. Остался невероятно доволен вежливостью, приветливостью и компетентностью сотрудников: Островской Елены Валентиновны и Ключковской Любови Сергеевны. Прекрасные, доброжелательные девушки ответили на все вопросы. Спасибо Вам большое!
1
3
September 9, 2024
Светлый уютный офис, удобное расположение. Пришлось обратиться по поводу непонятного долга в квитанции., попал на прием к специалисту Юдиной Наталии Юрьевны. Она провела грамотную консультацию, все доступно объяснила. Спасибо ей большое, побольше бы таких специалистов.
1
4
November 15, 2024
Хочу сказать большое спасибо за корректную и хорошую работу менеджеру Балбашевой Анне!!!!Была в Мособлиерц на ул. Фрунзе 46, мне надо было переоформить документы по собственности и разобраться с счетчиками воды.
Анна, мне все хорошо объяснила, помогла с документами !!!!
Очень приятная и вежливая сотрудница!!!
1
2
May 6, 2024
Всё отлично. Работники квалифицированы, и заинтересованы в моей проблеме. Помогли и всё объяснили доступно. Спасибо! Эльвире Олеговне- отдельная благодарность
5
November 15, 2024
Хотела бы отметить работу Середюк Эльвиры Олеговны, очень внимательный и грамотный сотрудник, проконсультировала по всем вопросам, очень ей благодарна!
1
4
September 22, 2024
Обратились 21.09.24. Почему мы должны писать какое-то непонятное, не имеющее даже определённого формата заявление, которое будет рассмотрено в течение 30 дней (!!!), заказывать выписку из домовой книги, бегать по конторам, чтобы добиться исключения из квитанции за оплату ЖКУ выписанного три месяца назад человека? В квитанцию по новому адресу его сразу включили! Без всякой волокиты! Платим за ЖКУ по двум адресам! Операторы (Диденко, Новосельцева) даже не попытались помочь, отправили в МФЦ, обвинили паспортный стол в постоянной несвоевременной подаче сведений, потребовали выписку из домовой книги. И всё с абсолютным равнодушием! Но МФЦ уведомление о выписке отправил вовремя, 1 июля! Очень в паспортном столе были возмущены! Только, думается, в вашей конторе уведомление о выписке намеренно не увидели: платите дальше по двум адресам... Безобразие!
6
1
March 19
Все быстро сделали, очередей почти нет, вежливые сотрудники. Все объяснили и быстро оформили
November 19, 2024
Посещал данный офис, была нужна консультация по лицевым счетам и личному кабинету. Спасибо А.Балбашевой, оперативно получил необходимую информацию! Очень приятный в общении специалист!
2
November 15, 2024
Была недавно в офисе на ул. Фрунзе 46 по вопросу переоформления лицевого счета, осталась очень приятные впечатления после беседы и работы с менеджером Середюк Эльвирой, спасибо Вам за доброжелательность и грамотный подход к моему вопросу, все решили быстро.
1
2
October 18, 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту Диденко Анастасие, за помощь в быстром оформлении документов. Специалист на своем месте. Успехов ей в нелегкой порой работе
2
May 24
Прекрасные менеджеры. Прекрасное обслуживание. Моя личная Благодарность менеджеру Диденко Анастасии.
March 22
Быстрое обслуживание. В выходной очередей нет. Все подробно и вежливо объяснили.
September 19, 2024
Обратился с вопросом о переоформлении ЛС на себя после приобретения недвижимости. Остался доволен вежливостью и приветливостью сотрудников, приятной обстановкой в помещении и качеством предоставленной услуги.
2
November 23, 2024
Очень грамотные специалисты,помогли мне с моими вопросами особенно хотелось выразить благодарность Мартыновой Татьяне ✨
3
April 11
Быстро, четко, все по делу и понятно. Спасибо менеджеру Диденко Анастасии 🎀
September 7, 2024
Большое спасибо Мартыновой Татьяне , помогла во всех вопросах разобраться , отзывчивый , вежливый , терпеливый сотрудник! По больше бы таких сотрудников .
3
November 15, 2024
Обратилась по вопросу квитков за квартплату. На все мои вопросы ответила Хлопенко Ирина Юрьевна! Огромное ей спасибо, эта милая добрая девушка выслушала все мои возмущения, помогла разобраться, а главное решила мой вопрос! Большое спасибо и успехов в работе!
1
2
September 7, 2024
Спасибо большое Анне Александровне, за еë терпение и понимание. Обратилась в офис с бабушкой, т. к. с пожилыми людьми сложно, по вопросу начислений за электроэнергию. Анна всё подробно разъяснила , разложила по полочкам так, что понятно пожилому человеку. Вопрос был решëн.
Осталось только положительное впечатление.
1
4
September 14, 2024
Обслуживался в офисе МосОблЕИРЦ по адресу ул. Фрунзе, 46. Хочу выразить благодарность сотруднице Балбашевой Анне Александровне за понятные разъяснения и приятное общение в процессе решения вопроса. И спасибо сотруднику охраны за подсказки, как пройти в клиентский зал!
1
4
January 31, 2024
Обращался в офис по интересующим меня вопросам.Работа с клиентами требует терпения и лояльности .
Балбашева Анна , приятный и отзывчивый специалист, разъяснила и разложила по полочкам все моменты , которые интересовали. Атмосфера в офисе благоприятная , нет огромных очередей , криков и ругани.
Спасибо за помощь!
3
4
February 27
Все очень быстро решили, отношение к клиентам душевное с заботой, неожиданно.
November 21, 2024
Очень доброжелательное, качественное и быстрое обслуживание. Оссобенно у Диденко Анастасии.
2
December 16, 2024
По телефону хомят. Офис находится не транспортной доступности. Куда смотрит мер горада. И занимаются спмоупровство статья330 ук
September 21, 2024
Отвратительное обслуживание.Персонал не компетентен в вопроса от слова" совсем". В частности это касается Новосельцевой и Диденко.И нет, чтобы извиниться, так Новосельцева ещё и угрожала мне и моей сестре.Вопросы решать не хотят и даже не могут, а вину перекладывают на сотрудников МФЦ.Прошу руководителя ответить мне лично и принести извинения.
2
1
March 27
Очень хорошее обслуживание, получили информацию в полном объеме. Спасибо Модестовой Анастасии
February 21
Большое спасибо Анастасии М. за быструю и компетентную помощь в решении вопросов!
1
January 16
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание Середюк Эльвире.
1
May 2, 2024
Быстро работают! Очереди двигаются моментально. Также поставили вкусный кофе в помещении, рекомендую попробовать! Такого давно не видели в Коломне! Как из кофейни за 350₽ только из автомата за 120₽😜
2
June 11, 2024
спасибо огромное Анастасии Диденко за подробную консультацию по моему вопросу и оперативное оформление всех бумаг, невероятно милая девушка)
1
2
December 20, 2024
Все хорошо сделали, все оперативно оформили, спасибо)
1
1
September 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ширкалиной Алёне! Специалист с большой буквы, очень грамотно и доходчиво объяснила мне все интересующиеся вопросы. Побольше бы таких сотрудников, сразу видно, когда человек любит свою работу. Спасибо!
3
6
August 7, 2024
Отдельная благодарность Диденко Анастасии!!!
Обращалась за справкой на продажу квартиры, не ожидала, что так быстро ее получу , но благодаря Анастасии я ее быстро получила, теперь все вопросы, только через нее!!!
1
3
January 18
Анастасия, очень отзывчивая и милая, помогла быстро!
1
October 17, 2024
Спасибо Большое сотруднику Эльвира,культурно,добрадушна,все подсказала,помогла,объяснила.
2
April 9
Сотрудники компетентные и отзывчивы специалисты. Входные двери производят мрачное впечатление...
January 31, 2024
Обращаюсь не в первый раз в клиентский офис Мособлеирц по Фрунзе 46. Сотрудники всегда приветливы и помогают с решением волнующих меня вопросов. Недавно обратилась с вопросом перерасчета электроэнергии в сельской местности, попала к менеджеру Балбашевой Анне. Вопрос был решён, всю необходимую информацию мне предоставили. Огромное Анне за это спасибо, а так же остальным сотрудникам клиентского офиса.
3
4
September 9, 2024
Попала на приём к Любовь Сергеевне. Хотела бы выразить благодарность за доступное разъяснение. Очень отзывчивый специалист.
3