Mosoblgaz
330 reviews
October 18, 2024
Ужасный сервис, и полное отсутствие соблюдения норм,Малаховского отделения!!!Для исполнения заявки на установку приборов учёта,в многоквартирном доме,женщина по телефону заявляет, чтобы составить проект, я должен обеспечить доставку специалиста своими силами либо оплатить такси!От отдела до места проживания 3км,терпимо по деньгам, нооо...Ну думаю ладно, пошёл год,и вот видим объявление на подъездах о дате очередного обслуживания, не буду лукавить,не было возможности. Назначили дату повторного приезда, обратите внимание на временные рамки 9.00-20.00,ВЫ СЕРЬЁЗНО?!Пускай у нас в доме 8 квартир,но это всё таки не просто, при том что кран на весь дом один общий!!!И вот сижу дома с 9.00, уже больше 16.00!!и никого!!Сижу с температурой,в поликлинику или аптеку не вырваться!Безобразие, в других семьях дети,животные, пенсионеры не важно!Случается в жизни всякое..Жил в Люберцах с рождения, такого не случилось ни разу, будте
пожалуйста ответственны!!! Так же большой вопрос вызывает деятельность и выполнение обязательств организации !!Фото состояния внешнего газопровода на доме добавляю.Там указаны дата первого в этом году осмотра, и состояние внешнего газопровода на сегодняшний день 18.10.2024,часть его просто висит в воздухе!!!
1
October 24, 2024
Быстро, профессионально, индивидуально - ничего общего с обещанными по ТВ суммами по газификации: дорого, необоснованно, исполняют подрядчики, срывают сроки, не предоставляют подробную смету, предлагают дорогие приборы учета, несмотря на то, что механические есть в реестр.Являясь монополистами задрали уены и по ежегодному обслуживанию оборудования.
Ничего личного, всё так и есть.
October 30, 2024
4 года назад была проверка поквартирная газового оборудования. Сказали, что газовой плите 10 лет, отрезали газ и дали предписание купить новую. Новую купила причём у них же в газовом хозяйстве, их же специалисты ее и подключали . Сегодня пришли с проверкой и тажа
песня, что газовая плита не исправна. И опять посоветовали купить новую. Это получается в газовом хозяйстве мне продали не исправную. И что 4 года это разве срок эксплуатации ? Итог: дали предписание поменять плиту. Это разве нормально?
2
December 4, 2024
Пешком через жд пути не пройти, ведется строительство перехода над землей. С парковкой проблем нет, мест свободных много. Работают 2 окна, очередей нет. Очередь электронная. Сотрудники очень приветливые, вежливые, профессионалы своего дела
1
September 27, 2024
Расположен несколько неудобно. Но персонал вежлив, подскажет, что вам необходимо. Помещение приятное, чистое и светлое.
January 31, 2024
Довольна обслуживанием. все грамотно, быстро, в доступной форме. мособлгаз радует! приходила лет 10 назад, все изменилось в лучшую сторону. Красивый офис, сотрудники приятные. вообщем рекомендую к посещению!
2
September 16, 2024
Приехал для заключения договора запуска газа. Думал, что как и везде сидят расстроенные жизнью люди, но нет….
Все чистенькие, улыбчивые милые дамы с позитивом в глазах!!!
Все сделали за 10 мин и я уехал.
Отличное место и отличные люди!!!
2
August 7, 2024
Прекрасное обслуживание, помогли с личным кабинетом.Благодарю сотрудницу из первого окна, клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо.
February 6, 2024
Первое впечатление хорошее, отзывчивый персонал все подсказывают , нас обслуживала Юлия , место правда не особо удобное , если ехать своим ходом, для тех кто на своем автомобиле есть парковка, очередей нету, обслуживают быстро!
2
July 19, 2024
Спасибо Вашим девчонкам, какие любезные! Юлечка, спасибо большое за помощь! Прошу премировать девчонок за хорошую работу!!!!
October 27, 2023
Обожаю Раменский облгаз. Девчонки всегда приветливые, все всегда объяснят, всегда помогут если не сладишь с терминалом. Удивительно, но есть такие организации где действительно приятно находиться по делам. Спасибо работникам!
2
2
July 27, 2023
Малаховское отделение очень удивило. Давно не встречала такого отзывчивого персонала. Помогли разобраться, очень приветливо и вежливо. Спасибо большое сотруднику Елене С. Спокойно, грамотно, приветливо помогла разобраться в вопросе. Побольше бы таких сотрудников.
3
February 1, 2024
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Подсказали что и как мне лучше сделать, помогли создать личный кабинет и написать заявление. Все объяснили быстро и доходчиво. Очень доволен сервисом.
2
December 28, 2024
Работают быстро, все хорошо и толково объясняют. Есть платёжный терминал и банкомат.
January 1
Все рассказали, помогли с программой, с долгами разобралась, спокойные сотрудники, очень все культурно
March 7, 2024
Очень довольна касеством работы персонала,девушка все доходчиво обьяснила,научила платить за газ через телефон, очень удобно, спасибо руководству за такой грамотный и терпиливый персонал!!!
2
June 7, 2024
Хорошая Газовая служба создал личный кабинет, сделал заявку на установку газовой плиты и ждал два дня пока мне позвонят и сообщат что с вами свяжется мастер и уточнит время приезда. Мастер позвонил и приехал вовремя , услуга стоит 2500 тысяч рублей . Были предписания по замене газового оборудования в деталях , что огромное спасибо мастеру ! Огромное спасибо персоналу.
February 22, 2024
Только что посетила Малаховский филиал Мособлгаза. Удивительно воспитанного душевного и профессионального человека ( именно ЧЕЛОВЕКА!) встретила, оформляя документы. Это -Юлия Анлросова. Была свидетелем трепетного и уважительного отношения Юлии и ее коллеги, работающей в это время, к старшему поколению. Это свидетельство и семейного воспитания, и работы с кадрами руководства в коллективе.
Желаю ей и всему коллективу здоровья, семейного счастья и творческих успехов.
1
November 2, 2024
Должна принести искренние ИЗВИНЕНИЯ за ошибку в адресе, ниже описание работы офиса в г Люберцы ул Котельническая д 8:
Все удобно и квалифицированно, кроме менеджера во 2м окне, молодого человека, который при оформлении счета напутал номер квартиры и я устала отвечать на вопросы в разбирательстве, его пофигизмудивляет, он просто не хочет консультировать по газовому оборудованию, которое представлено здесь же в центре обслуживания клиентов... и более того оформил документы с ошибкой в номере квартиры, за что навалилась куча хлопот!
July 5, 2023
Самое лучшее отделение МосОблГаза. Вежливый, приятный, компетентный персонал; чистый и удобный офис, парковка. Помогут и подскажут решение вопроса. Благодарим!!! Отдельное уважение сотруднику Елене С.
2
3
October 4, 2024
Все вопросы решил быстро. Персонал профессионален, все четко и по делу!!!
February 27, 2024
Спасибо сотрудникам Мособгаз Малаховка .
Приехала все сделали , все разъяснили и помогли . Без очереди , без грубости . Благодарю сотрудника, которому попала по электронной записи к Юлий. Сделали все быстро )))) Побольше таких сотрудников в гос.организациях. Всем успехов и всего наилучшего..
December 21, 2023
Очень все прилично! После 15:00 народу мало.
Много парковочных мест.
Отдельное человеческое спасибо сотруднику Милованову А. (к сожалению не запомнил имени). Прочитал на печати в справке. Все объяснил, разъяснил, оплатили задолженность! 👍
April 25, 2024
Благодарю работников на приёме граждан за высококвалифицированую консультацию по кабинету для абонентов, все понятно доступно. Ушёл с приятными впечатлениями. Спасибо
2
January 15, 2024
Очень профессиональное отношение к клиентам! Помню это место с детства, газовое хрзяйство всегда четко работало. В последнее время несколько раз обращалась и получала полную информацию, все необходимые документы и выписки, и дельные советы по оформлению от специалистов по работе личного кабинета
March 7, 2024
Спасибо большое за оказанную поддержку.все было оказано на высоком профессиональном. Уровне. По больше бы таких таких специалистов.... С праздником Всех. Женщин 8 МАРТА.. и. Особенно АНДРОСОВУ. ЮЛИЮ. !!!!
2
January 9, 2024
Была проблему с оплатой. Сотрудник Екатерина, очень отзывчивая девушка, хороший специалист, помогла выяснить причину задержки оплаты.
Очень внимательная и приятна в общении.
Вырожаю благодарность Екатерине.
2
February 16, 2024
Я приезжаю в мособлгаз и получаю огромное удовольствие от обслуживания. Признательна администрации данной организации за грамотный персонал в отделе оплаты за газ. Молодцы!!!Так держать!
1
December 2, 2024
Приехала с проблемой оплаты за газ через личный кабинет, сотрудник Дарья помогла, спасибо ей больше, теперь всё работает.
May 20, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице Юлии (в 1 окне) за помощь и консультацию по перерасчёту по поверке. Осталась довольна, везде бы так обслуживание. Желаю здоровья и успехов в труде.
2
March 6, 2024
Приятно удивлена полученным сервисом и терпением, с которым мне сотрудница Юлия из 1 окна провела процедуру оформления личного кабинета. Отлично! Рекомендую данное учреждение!
1
June 28, 2024
Всё прекрасно! Помогли, объяснили как пользоваться личным кабинетом! Спасибо сотрудникам на приёме населения! Хороший сервис!
2
January 8, 2024
Вызвала проверить газовую колонку перестала работать. Работник стал разводить на деньги. Что нужно сначала от управляющей компании взять бумажку о состоянии домохода, это оч долго. Потом подавать заявление на новую колонку. Сам работничек говорит устанавливает колонки за 16.000 это без колонки, чтобы вы понимали.🤣 Сами все сделали 1 днем быстро и легко без работничка вашего! Вызвали только подключить газ так как это должно официально проводиться. Итог что кругом вас хотят обмануть, не видитесь!
2
February 27, 2024
Данная организация оставила приятнейшее впечатление! Не стало очередей, на приеме абонентов принимают вежливо, корректно общаются, клиентоориентированы на помощь и содействие. Мособлгаз определенно улучшается!Осталась довольна посещением, все вопросы решила!
1
May 24, 2024
Пытался заключить договор поставки, для этого нужно то вдго, забрали документы, сказали что будет готово на следующий день, прошло уже больше недели, только кормят завтраками и жалуются на отсутствие работников что бы все успевать.
3
1
February 16, 2024
Обращаоась дважды, понравилось как обслуживают, в принципе быстро, т.к была с ребенком, есть столик с разукрашками 👍 единственное, что своим ходом неудобно добираться, на авто норм, быстро.
September 25, 2023
Благодарю менеджера службы газового хозяйства в Малаховке Ирину.Возникла необходимость повернуть газовую трубу на стене дома.Ирина сразу все решила по телефону,трубу повернули в короткий срок-сварщик Александр Борисович (мастер своего дела).Большое спасибо! Не верится ,что не надо писать заявлений,ожидать в очереди ,выслушивать хамство исполнителей,тратить нервы.Газовая служба стала на высоте.
3
1
November 1, 2023
Очень понравился сервис, оформляла трейд инн, прекрасное внимательное обслуживание! Осталась довольна, жду новое оборудование! Побольше бы таких сотрудников, обслуживала меня Юлия, фамилию не уточнила.
1
May 22, 2024
Прекрасное отделение в Малаховке! Очередей нет, очень отзывчивый персонал. Помогли создать личный кабинет, написать заявление, всё доходчиво разъяснили. И всё спокойно и доброжелательно. Всем бы службам так работать.
March 28, 2024
Огромная благодарность сотрудникам офиса, в Малаховке! Внимательные, все объяснили, показали, очень довольна! Сделали мой день! Быть добру!
1
April 1, 2024
Быстрое и качественное обслуживание ,очень хорошо все объясняют и помогают ,спасибо огромное .
1
May 16, 2024
Огромное спасибо Юлии Андросовой за терпение и высокий профессионализм. Все об"ясна, очень помогла, спасибо!
2
April 5, 2024
Была со своими вопросами.Современное обслуживание,очень вежливые сотрудницы.Помогли разобраться со всеми вопросами.За это им большое спасибо
July 31, 2024
Работники очень вежливые, грамотные , все рассказали
February 14, 2024
Являюсь абонентом Мособлгаз, очень благодарна сотрудникам на приёме за внимательное и вежливое обслуживание, особенно к людям пожилого возраста. Спасибо.
June 5, 2024
Большое спасибо за быстрое, чёткое и внимательно обслуживание! С уважением, Белова И.В.
1
February 16, 2024
Есть парковка,офис светлый, обслуживание быстрое девочки очень вежливые все грамотно объяснили
1
November 5, 2023
Внимательные, желающие помочь а не отправить за справкой для справки сотрудники в этом отделении.
Никогда поход в гос. Учреждение не вызывал столько позитивных эмоций.
Администрация этого отделения- молодцы!
Восхитительные и приветливые кадры.
July 1, 2024
Очень доброжелательные сотрудницы! Подсказали всю информацию. Только положительные эмоции!
January 25, 2024
Быстрре и качественное обслуживание. Грамотные, отзывчивые и компетентные специалисты!!
2