Столкнулась с ужасным обслуживанием 22 ноября 2025г. Больше месяца назад сдала роутер на диагностику с раздутым аккумулятором. Заходила 2 недели назад, продавец сказала мне: ждите, никакой информации. Зашла сегодня и мне она же говорит, что ничего не знает, отправила в сервисный центр, при этом как он называется и как с ним связаться она не знает. Прям под камерами даёт эту информацию. Когда спросила на чьё имя писать претензию, сначала тоже ничего не знает, потом все же сказала, что работает на АО РТК и дала юридический адрес. Какое ИП работает в салоне на Усть-Курдюмской 13 она тоже не знает. Когда ей было предложено связаться с сервисным центром, в ответ: не буду, не указывайте мне, что делать. Вот такая клиентоориентированность!

Show business's response

Егор Степанов

Level 4 Local Expert

Лучший магазин, приятный персонал , всегда все объяснят, помогут, подскажут. Спасибо большое за оперативность и отзывчивость. 🤝 👌

ssofi

Level 3 Local Expert

месяц назад обратилась за тем, чтобы переоформили номер на моё имя, так как до этого я была несовершеннолетняя и мой номер был оформлен на маму. так сотрудник, который переоформлял номер попросил оплату, заплатила, а потом оказалось, что он сделал (как мне объяснил в салоне уже другой специалист) что-то неправильно и мне отказали в переоформлении, но уведомления об отказе в личном кабинете за месяц я не получала, но уведомления об отказах это вина самого приложения, нежели чем сотрудников

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

78 reviews