Три раза обращалась в данный офис по поводу смены сим карты на eSIM и перевыпуска физической сим карты уже к существующему номеру. На первый раз,молодой человек даже не попытался дослушать информацию о том, что конкретно у меня произошло и в чем мне необходимо помочь, а просто устало поднял взгляд и проронил что то по типу «Помочь ничем не можем,обращайтесь на горячую линию». На второй раз уже попалась к девушке, здесь хотелось бы высказать небольшую благодарность,что она единственная,кто после 5 посещенных офисов в разных городах смогла подсказать,как я могу найти в выход из сложившийся ситуации,но и тут мне не смогли оформить физ. симку по якобы техническим причинам, я подошла на следующий день и ситуация повторилась, по той же причине,что технические работы,но в других офисах мне её якобы оформить смогут (сложилось ощущение,что просто возможно не хотели ронять свои показатели). Не склонна кляузничать на людей,но в данной ситуации не могу промолчать, так как 4 дня находилась без связи, меня гоняли с отделения на горячку и так по кругу и к сожалению никто не смог решить мой вопрос или предложить хоть какую то альтернативу, очень расстроена системой обслуживания и желания решить вопрос клиента.

Show business's response

Екатерина Чуркина

Level 4 Local Expert

Обращалась в данный салон 16.10., были вопросы по тарифу и списаниям. Сотрудница Марианна все объяснила, помогла разобраться в вопросе и подобрать новый Повербанк. Офис вызывает приятные впечатления, чисто, уютно. МТС пользуюсь давно, никаких нареканий нет. Сотрудница компетентная и вежливая, очень терпеливо помогала разбираться с вопросом. Рекомендую 👍🏻

Show business's response

Данил Бойцов

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность за качественное обслуживание в данном салоне. Сотрудники вежливые и внимательные, вопросы решают быстро.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

53 reviews