Mts Bank
275 reviews
August 18, 2023
К сожалению все очень медленно..
Маленький счёт на 300 руб. закрывали 50 минут
July 24, 2022
Все быстро и качественно. Оформили, грамотно проконсультировали.
2
2
March 25, 2024
Очень долгое обслуживание
1
November 25, 2021
дорогой банк . работа ваших сотрудников ниже плинтуса. Вам перевели деньги на мое имя. и ваши сотрудники видели этот счет . но прошло пол года и вы не можете или не хотите их вернуть. последняя моя заявка под номером 16076450
4
1
December 27, 2022
Тесновато , при входе запах кошачьей мочи . Сотрудники хорошие, банкомат справа в углу приличный
April 27, 2021
в офисе не был. и не планировал, наверно там симпатично. Зачем они мне звонят через 2 дня и говорят что для меня готова карта - где то украли мои данные. я не являюсь клиентом МТС и не собираюсь приобретать какие либо продукты! откуда у них мой номер не понимаю. Зачем звонить постоянно не понятно. первые четыре раза отказал, но сотрудники глупые и продолжают обзвон.
9
1
March 6, 2023
Получила карту,отличный офис компетентные сотрудники )решили вопрос за 5 минут ))
February 17, 2023
Быстро все оформили, вежливые сотрудники и от метро не далеко!
3
August 17, 2020
При моем визите меня быстро приняли и решили мой вопрос, но! Пока была в отделении, специалисты и начальник не могли решить проблему другого клиента, хотя бедный мужчина уже был на грани.... Возникает большое сомнение в компетенции данных сотрудников.... Мерзко находится в помещении метр на метр, где орут в якобы отделении банка, с другой стороны отделение салона связи, где ходит табун людей и все это через всё помещение, хорошо хоть, что при хотьбе тебя,сидящего в "отделении банка" нв стуле не снесут ещё. Очень рада, что больше не являюсь клиентом данного банка.
8
July 15, 2024
Если готовы просидеть в очереди из 5 человек 1,5-2 часа, то вам сюда.
2
1
February 14, 2023
Не отобразился перевод с Короны, хотя банк с ними работает. Пришлось искать другой банк.
1
1
June 14, 2022
Приглашаю ИМЕННО на получение карты , после чего отказывают выдаче ссылаясь на «неправильную» анкету, объяснить или указать на неё отказываются.
3
3
February 7, 2022
Откуда у данной контроты мой номер, хотя я даже не являюсь их клиентом, как сделать так, чтоб перестали названивать?
Что б вам пусто было с вашими "холодными звонками".
1
January 24, 2022
Вы научитесь обращаться к людям уважительно...фамилию знаете .а имя отсество нет?все банки обращаются только так с имч отчество....хотите клиентов учитесь уважению
2
August 23, 2021
Обслуживание ужасное на 2 дня просрочил из за судебных приставов, грубо разговаривают ,ужас просто ,потом сам перезвонил ,ответила Жана вот она очень хорошо общаться помогла решить вопрос и т.п.,а так не советую с ними работать!
4
January 26, 2021
Оформил в одного время кредитку этого банка (так на всякий случай, но потом оказалось что банк списывает сколько хочет когда и по любой причине, внятных ответов на горячей линии не получил)
Три месяца пытаюсь закрыть ее удаленно, так и не закрывают 😂
Придумывают списание для того что бы баланс ушел в минус и опять отказывают в закрытии!
Ужас!
9
3
December 5, 2021
Мтсбанк на Проспете Мира 112 самый гнилой филиал в Москве , работают медленно за 1, 5 часа обслужили 2 человека пора закры ь этот ф илиал если не у
Не умеют работать.
4
1
November 13, 2022
Быстрое и качественное обслуживание,советую именно это отделение
1
1
November 24, 2022
Подвал, больше смахивает на продажу симок, чем на офис банка. Но работает и выдает продукт.
March 11, 2021
Оформил карту так как у меня домашний интернет и тв подключен от мтс(так себе если что). Рассчитывал что кешбеком буду компенсировать оплату интернета, первые пару месяцев так и было, потом убрали повышенный кешбек с супермаркетов и заменили на никому ненужную фигню, теперь пойду закрывать
4
September 25, 2022
Грамотное обслуживание. Проконсультировали по всем вопросам.
3
September 25, 2022
Хороший офис,вежливые сотрудники, обслуживание супер!
2
1
September 16, 2021
Ужас! Постоянные проблемы, в службе поддержки говорят одно, обращаться в банк, а в банке говорят другое, в службу поддержки звоните. Никто ничего не знает. Ужасное отделение и худший банк!
3
1
September 2, 2023
Внимательные парни, рекомендую 👍
1
February 16, 2020
Лохотрон от Нагиева !)) Взял в МТС банке телефон в расрочку , на второй месяц из-за не удобной оплаты и взымаемой комиссии за переводы по графику решил закрыть полность все договора и отношерия с МТС банком. Из области приехал в Москву специально в этот филиал, чтобы сразу и навсегда закрыть кредит. Сотрудник банка посмотрев в мое личное выдал мне квитанцию со всеми долгами и я незамедлительно все погасил. А также заблокировал ранее выданную карту, сотрудник ее порезал при мне. Справку о полном погашение сказали можно получить через месяц после полного закрытия счета.
Через месяц мне стали приходить сообщения о зажолжности , когда позвонил, получил ответ, при закрытие и полном погашении , сотрудник не увидел эту задолжность. Написал заявление, что здесь нет моей вины и чтобы разобрались, но мне посоветовали все-таки погасить задолжность. Думайте сами !
17
5
January 27, 2020
Такого отстоя давно не видела. Помещение полуподвальное, тесное, душное. На полу грязь, бумажки и бычки. Стекла и поверхности терминалов пыльные, можно пальцем рисовать. Один-единственный стул для посетителей. По функционалу: обслуживают долго, при этом не могу сказать, что сотрудники не компетентны. Просто ооочень долго копируют документы, перебирают бумаги, консультируются друг с другом. Могут все втроем столпиться у одного компьютера, "бросив" своего клиента. При мне час!! перевыпускали карту.
Впечатление, что этот банк ненадолго. Ну, не серьезно он выглядит на фоне других. Вот уж точно, деньги на вклад я б туда не понесла.
12
1
February 21, 2021
Отвратительный банк! По технической ошибке банка не корректно распределился внесенный платёж. И никто не хочет решить эту проблему! Задалбливают звонками с просроченным платежем, хотя в выписке из банка задолженность отсутствует!!! !!!! Никому не советую этот г*внобанк!!!!!
9
March 9, 2023
Отличное отделение и замечаьельные сотрудники!
3
December 8, 2022
Чистый офис, полное и достоверное предоставление информации от сотрудников
3
March 26, 2022
Самый не надежный банк, из всех банков, что я знаю. Украли 52000 моих личных средств с дебетовой карты, сотрудники банка ответили, что пока нет технической возможности вернуть мне мои деньги!!!! Это вообще банк? Банк хамов, не компетентных сотрудников и воров, не советую даже врагу банк мтс
1
1
December 28, 2019
Нормально, правда тесновато. Но обслуживание на высоте. Как зашёл народу было много чел 10, думал будет долго, но прошол буквально 5мин, и меня начали обслуживать. Быстро всё,не ожидал. Спасибо ребятам. Всех с наступающим новым годом. Здоровье всем, не болейте никогда. Удачи
3
11
April 11, 2023
Долго ждал очередь пока сотрудники ходили друг за другом
2
April 5, 2023
Обратился в отлеленте все отлично!
3
July 13, 2020
Оплатил нужную сумму по двум кредитным продуктам. Потом выяснилось что почему-то не хватает 150руб. Внёс. 500. Потом начались звонки о долге. Якобы опять 150 руб. Должен. За несколько дней внёс на счёт ещё 8тыс. Звонки продолжаются. Даже в выходные. Плюс, шлют смс. Судя по общению с их звоняшими их коллекторский отдел отдельное юрлицо. Данных о деньгах на счёте у них нет. Тупо выносят мозг.
6
March 1, 2024
Мало в Москве 🥹
1
December 28, 2021
Самый худший банк из всех с которыми довелось столкнуться, не имею ввиду конкретный филиал, а вообще всю сеть. В течении месяца не могут решить простой вопрос по изменению номера телефона в договоре. Приложение мтс деньги перестало работать через неделю после установки.
3
1
September 25, 2022
Получал карту кеш, хорошое обслуживание опытные специалисты!
3
August 15, 2020
Персонал, вежлив, обходителен и общителен, но условия в которых работает персонал тяжелые, постоянная работа с негативом и правила общения с клиентами поставленые руководством, оставляют желать лучшего! Держитесь коллеги...
1
4
December 20, 2021
Это ужас! Постоянно глючит сайт, из- за этого переводы не приходят вовремя. Потом тебе накручивают проценты!! Один раз сайт заглючил до того, что я оказалась в аккаунте другого пользователя!! С его личными данными и всеми кредитами! Готовлю документы на подачу в суд, этот беспредел уже задолбал((
1
1
March 16, 2023
Получал карту, быстро, есть кулер. Для таких стеснённых условий, достойно.
3
1
August 8, 2023
Персонал, на своем месте💪
1
1
December 20, 2022
Крутой офис, всегда быстро решают вопросы!
3
September 25, 2022
Открывал вклад! Большие проценты , хорошое ослуживание.
3
September 20, 2021
Банк ужасный, клиенты устраивают скандалы. Касса не работает, а сотрудники незнают что делать. Не советую пользоваться этим банком.
1
1
August 20, 2021
Ничего не знают, очень долгое обслуживание, просто нужно было подтверждение платежа распечать... Делали более 30 минут
2
May 31, 2024
Спасибо
March 2, 2019
Самый отвратительный банк. Дублируют списания, через сутки сами разблокируют, несколько раз приходилось звонить и оператор отменял двойную блокировку денег. Один раз списали три суммы. Пользуются средствами своих клиентов. Решил отказаться от услуг банка, выплатит кредит и заблокировал карту 4 месяца назад. Не было времени закрыть договор, а перед новым годом начили приходить смс о задолженности в размере 60 рублей, потом еще 60. Сами добавили услугу смс информирования и начили на это начислять проценты. А потом наложили штраф 500 сверху. В службе поддержки урегулирования задолженности работают хамы. Самый непрозрачный банк.
13
3
June 28, 2023
Просто и круто
3
April 2, 2019
Закончился срок действия карты этого банка. Пришла смс-ка "обратитесь в любой салон связи МТС для перевыпуска". Обращался в 4 салона, в каждом случае сотрудники невразумительно отказывали, хлопая удивлённо глазами. Приехал в офис банка, ДВА (!!!) сотрудника совместными усилиями приняли у меня заявление на перевыпуск карты, сказав "ждите через несколько дней смс-ку о готовности". Прождав больше недели позвонил в колл-центр банка, где сотрудник, который назвался экспертом, объяснил, что никакого моего заявления в системе банка нет и что они не перевыпускают ранее выданные карты, а можно лишь получить новую с другим тарифом (который мне не нужен) и отправил меня всё в тот же "любой салон связи МТС".
12
2
April 25, 2021
Паршивый банк сотрудники обменники. Рекомендую держать дальше и от банка и от данного отделения, обманывают не моргая с улыбкой на лице.
2