Muse
856 reviews
June 1
Good food, bright interior, nice summer terrace
There is a very regular menu with starters, salads and different main dishes. Portions are big and rather fast prepared.
Good signature cocktails.
Very nice and cozy summer terrace surrounded by trees.
Staff is average - no smiles, no energy.
September 24, 2023
One of the best restaurant in Moscow. They have many dishes and variety.
من أفضل المطاعم في موسكو عندهم اكل متنوع ، هندي اوروبي وفيه كمن طبق عربي
August 1, 2023
Kitchen can’t cook the simple scrambled eggs and stuff have no idea how to tell the salt from pepper. Simply unprofessional service. Waste of time.
2
December 30, 2023
Nice staff, decent food, beverages and dishes delicious
1
1
October 30
Были в ресторанчике поздно вечером 28 октября вторник. Место небольшое, но уютное. Выбор куда сесть разнообразен: за столик около окна, на диванчик, за стойку. Мы сели около окна. Персонал супер приветлив и с чувством юмора, что мне подняло настроение! Первым делом попросили 2 зарядки, которые сразу волшебным образом появились на нашем столе 🪄 И о чудо! Они были беспроводными! И это ли не прекрасно! Меню опять же не большое, но ☝️ что надо то есть☝️ Например, ёж - морской разумеется 🤣 Я никогда его раньше не ела, поэтому решила заказать одного на пробу - 450р. Но... Их съели до меня🤣 Ничего страшного будет повод зайти ещё раз😉 Кстати, официант предупредил, что для начала лучше заказать одного, так как у ежей специфический вкус и не всем нравится. А я одного и заказала, как чувствовала 😉
Взяла себе ризотто с сырыми креветками и здесь тоже есть своя особенность, если не нравится сырое, то тебе их приготовят - креветки в смысле😃
Вкусно.
Теперь к самому главному ☝️
Я все время говорила о том, что у меня скоро юбилей - 50 годиков. И договорилась... Мне принесли чизкейк со свечкой и пожелали вселенского равновесия!!! Ааааааа самая приятная часть💃
Я загадала желание!!!!
А чизкейк таял во рту!!!
На радостях забыла отдать им номерок N 92 🙈 Ещё один повод зайти! Решила заглянуть уже в свой День рождения 5.10 и съесть ежа ☝️ И вернуть номерок☝️
Конечно же я рекомендую это место!!!
P.S. Двери в туалет открываются не на себя, а от себя 🙈 А то я стояла и ждала, решая кто там🤔 ведь в "Muse" нас буквально было несколько человек и все они находились в зале😃 Менеджер помог разобраться с этой головоломкой 🤣
1
November 7
Ресторан индийской кухни, хотя в меню много блюд европейского происхождения. Атмосфера спокойная, уютная, в будние вечера посетителей немного. Официантов много, ждать обслуживания долго не приходится. Заказывал блюда именно индийской кухни, все понравилось, вкусно, нужно учитывать, что они могут быть острыми. Стоимость чека кому-то может показаться высокой (у меня вышел на человека около 5 тыс., сюда вошли мясное блюдо, гарнир, лепешка с соусом, алкогольный коктейль, десерт и чай), но уникальность кухни обосновывает такие расходы. Обычно в отзывах я указываю и минусы, таких не обнаружил. Разве что есть пожелание в меню указывать вес и состав блюд (названия блюд малоизвестны и без помощи официанта самому сложно ориентироваться, что выбрать, и хватит ли одного блюда, чтобы утолить голод). В целом все понравилось, рекомендую заглянуть сюда всем гостям столицы.
November 3
Все очень понравилось!
Еда прекрасная. Курочка тикка прямо доведена до идеальной кондиции. Все остальное тоже отлично.
Приятный интерьер, достаточно широкая посадка, ненавязчивая музыка.
Дружелюбные хостес. Чуть-чуть официант подвёл, был чуть менее вежлив и не особо рассказывал о блюдах, но это не сильно испортило впечатление.
Рекомендую ресторан!
2
1
June 23
После филармонии решил посетить ресторан было поистине волшебным опытом. С первых шагов на уютную веранду, окружённую пышной зеленью и изысканными растениями, чувствуешь себя как в тропическом саду. Лёгкий бриз играл с листьями, создавая приятную прохладу даже в самый жаркий день.
Еда… о, еда была просто восхитительна!
Обслуживание было на высоте: персонал был внимательным, но не навязчивым, и каждая наша просьба выполнялась быстро и с улыбкой.
Я без сомнения рекомендую MUSE всем, кто ценит изысканную кухню и желает насладиться спокойной атмосферой в сердце города. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова.
2
November 18
Нарядный ресторан Александра Оганезова с яркой коллекцией блюд от шефа Руслана Полякова. В меню — гастрономичное путешествие по Европе, Индии и Средиземноморью. Дизайн-проект доверили Евгении Ужеговой, которая сделала пространство с открытой кухней фактурным и уютным. Стол в выходные нашли без брони, заказ приняли оперативно, хотя ресторан был почти полностью заполнен.
Что пробовал?
• бриошь с подтаявшим маслом — приносят в качестве комплимента. И все-таки люблю хлеб с хрустящей корочкой.
• шакшука, 750₽ — внушительная порция, можно смело взять на двоих. Аутентичная подача и вкус: много томатной пасты вместе с зеленью.
• овсяная каша, 450₽ — классическая подача в глубокой тарелке, рекомендую взять без сахара и дополнить медом из следующего блюда.
• халуми, мед, 750₽ — жареный сыр в компании меда в виде сот. Мой местный фаворит, хотя халуми на гриле был бы лучше.
• зеленый салат — слишком незатейливый микс зелени, дрессинг тоже не спасает.
• глазунья с кунжутом, 450₽ — блюдо простое, а достойно приготовить не смогли — желтки пережарены и очень много масла. После обратной связи убрали из счета.
Завтрак в Мuse запомнился своими контрастами: с одной стороны, белые скатерти и приятная встреча, а другой — незачищенные рядом столы с грязными тарелками. Персонала в зале явно не хватало: видел, как гости рядом ставили грязную посуду на соседний стол. Было также дискомфортно от продолжительного ожидания заказа. При всех достоинствах места, уверен, что многое можно подтянуть — и в утреннем меню, и в сервисе. Мuse сохраняет место в нашем ресторанном гиде. Оценка ниже, чем в предыдущий визит.
July 7
MUSE, ресторан Александра Оганезова (Pino, Cutfish, Remy).Шеф-повара Руслана Поляков.
Качественные продукты, хорошее исполнение, в меру креативная еда, шикарная веранда, из-за нее и посетил данный ресторан.
Часть меню посвящена Индии:гарлик-наан, чикен-тика и креветки тандури, средней остроты 🌶️.
Вкусно, но нет особой изюминки, все ровно и просто, чистая адоптация Индии под Москву)
Удивил подход менеджера, на просьбу убрать из счета слишком жесткую и сырую спаржу, он сказал что повар решил что с ней все нормально). Повар за меня решил!
Поэтому и я не буду давать оценку ресторана...решайте за Меня) сами.
11
2
July 15
Встретила очень милая администратор и сразу нашла место на веранде. Веранда расположена во дворе под деревьями. Чистые скатерти, хорошая посуда. Очень понравились блюда из раздела меню «Индия». Красивая подача и очень вкусные соусы. Даже хлебная тарелка очень понравилась. Была живая музыка, певица. Время провели с удовольствием. Отдельная благодарность официанту Юлии!
November 2
После тяжелой рабочей недели, забежала поужинать в Muse, и осталась в восторге! Официант помог определиться с горячим. Подача супер быстрая, все очень вкусно, особенно ризотто с трюфелем🥹
Вежливое и внимательное обслуживание создавали супер уютную осеннюю атмосферу🥰
Обязательно вернусь, но уже с подружками!
Спасибо за отличный вечер!
October 16
Прекрасный ресторан! Вечером очень уютная атмосфера, приглушенный свет. Не знаю, чем вызваны негативные отзывы. Обслуживание было на высшем уровне. Очень быстро пришел официант, ответил на все вопросы. Подача блюд тоже не заставила себя долго ждать. Брали ризотто с артишоком😍, палтус с ньокки и закуски. Всем остались довольны. Хлебному комплименту отдельный лайк! Особенно черному с семечками и изюмом 😋
Десерты изумительные!
Возвращаемся сюда не первый раз🫰🏼
June 23
Локация отличная, летняя веранда очень красивая, в зале над интерьером тоже здорово подработали. Но больше ничего хорошего сказать о ресторане не могу.
Вся еда невкусная, даже микс-салат, который, казалось бы, невозможно испортить, был никакой. Табуле пресное, паста переварена… А десерты экстремально сладкие, кроме сахара невозможно почувствовать другие вкусы.
Сервис на уверенную троечку.
Рассеянные официанты, безинициативные хостесы. Ну и публика в ресторане тоже не из интеллектуальных.
13
2
June 12
Приятный интерьер, но хромает сервис и кухня. Из пяти заказанных блюд на стол вкусными были только томаты с бураттой. В остальных блюдах было либо слишком много соли, либо ее совсем не было.
Обслуживание: молодой человек, обслуживающий наш столик, вместе с салатом поставил на стол почти пустую пластиковую бутылку бальзамика. За 2 часа у нас сменилось три официанта. Вечер закончился тем, что мы десять минут ждали барную карту, не дождались и попросили нас рассчитать.
У ресторана хороший потенциал, но нужно доработать очень много аспектов.
5
June 29
Очень интересно вчера получилось…пришли мы с подругой пообедать.
Само место очень приятное , тут бесспорно. Еду не оценили так как после ситуации с менеджером Лилей уже не хотелось ничего …) совсем !
Я запускаю интересный проект и хотела поинтересоваться у менеджера куда я могу отправить предложение или информацию ( телефон , мэйл или какой-то контакт) !
В ответ на свой вопрос я услышана встречный вопрос: « А вы вообще знаете кто владелец ?» я в шоке от такого вопроса , говорю, что нет . В ответ : « ну так с этого и надо начинать!» и дальше никакого контакта , рассказ о том что она работают в сфере ресторанного бизнеса уже 12 лет и все в этом духе, все о чем я не спрашивала!!))
А тут возникает ещё больше вопросов к таким «профессионалам» !
Я родилась и выросла в Москве , знаю много людей из разных сфер бизнеса в том числе ресторанного … но это такой ничтожный способ самоутвердиться… просто фу, зашквар и позор! Никакой клиентоориентированности, никаких манер и адекватного поведения! Muse вам удачи с таким менеджером!!)) Позорище!!!!
Так же хочу добавить на счет мертвого персонала !!! Мы ждали меню минут 10 и столько же пока к нам подойдут взять заказ … в пустом ресторане !!!
11
1
August 26
Хорошее место с вкусной едой, но летом с появление летной веранды, вдруг возник очень странный фейс контроль по выходным в виде не первой свежести хостес, которые при посадке в 1,5 человека отказываются сажать молодых девушек за стол, объясняя это полной посадкой) Однако, если девушки приходят в компании мужчин, то всех успешно сажают без брони. Очень странно для просто индийского ресторана, хотя может мы что-то не понимаем о концепции заведения.
Итог забронировать веранду нельзя , сесть в порядке живой очереди тоже.
Кроме того хочется отметь надменный взгляд женщин, которые решают кого сажать о кого нет. Браво дамы! Видно, что отрабатывали годами!
9
1
September 9
Отличное место, красивая уютная веранда, куда хочется вернутся снова. Порции салатов впечатляют, вкусно готовят ризотто , красивые десерты . Очень любим встречаться здесь с друзьями
September 1
Раньше довольно часто посещала это заведение, летом на веранду удалось дойти лишь в последний день августа. Вкусно, по кухней претензий нет. Однако сказать, что обслуживание отвратительное в лице хостесс и менеджера Николая - не сказать ничего. У нас с подругой был забронирован стол в зале с просьбой пересадить на веранду, если будут места. Веранда была полупустая около 16:30, поэтому мы направились сразу туда. Сначала хостесс не хотела нас сажать, руководствуясь тем, что у нас есть стол в зале, далее тем, что на веранде банкет через час и столы будут сдвигать. Тк сидело от силы 3 стола, то спустя некоторое время просьб и уговоров нас согласились разместить на проходе довольно в хамской манере. Какого же было наше удивление, когда через 10 минут 2х девушек посадили на веранду за столики «которые будут сдвигать для банкета». Попросили вызвать менеджера прояснить ситуацию. Приходит молодой человек в белой рубашке, говорит «здравствуйте» и далее молча стоит, я здороваюсь и вопросительно смотрю на него. Представляется Николай. Я догадываюсь спросить является ли Николай менеджером, на что он мне кивает.
Уже здесь вопрос, вы учите персонал представляться? Или гость сам должен догадаться, кто к нему подходит во время ужина?
Мы попытались прояснить ситуацию со столами (веранда прям пустая!) и хостесс, на что получили заключение «в этом году нам действительно с хостесс не везет, что поделать». Те вместо того, чтобы провести беседу с персоналом и попросить, как минимум, не хамить гостям, мне говорят о том, что не повезло с персоналом?! Я говорю, что очень жаль, ведь ранее бывали в заведении часто, а тут такой неприятный сюрприз. Николай пожимает плечами и надеется, что это не сильно подпортило вечер. Признаемся честно, что несмотря на желание отведать конкретные блюда, то в кофемании через дорогу обслуживание привлекает в разы больше. Николай спросил может мы хотим трубочки как комплимент, чтоб чуть-чуть поднять нам настроение? Мы сообщили, что уже сделали полный заказ с десертами, он пообещал что-то придумать и пожелал хорошего вечера. Никто конечно же ничего не придумал и никаких извинений не принес более. Отвратительное впечатление от вечера. К слову, что еще этому поспособствовало, банкет был лишь в дальней части зала и не сдвинули ни один из круглых столов, которых на момент начала банкета пустовало около 5 штук точно. В чем была проблема посадить гостей на пустую веранду, не знаем, в зале людей сегодня также наблюдалось не так много к моменту нашего выхода из ресторана (~18:30). Ресторану больше не нужны клиенты?
3
October 26
Вкусная еда, интересная подача блюд, большой выбор.
Очень мало места, столы маленькие.
Настолько маленькие, что когда приносят блюдо - его некуда поставить.
Для меня случилась критичная ситуация, после которой посещать данное место не хочу: принесли закуску, я взяла кусок хлеба и хотела намазать себе паштет, как в этот момент подошел официант и начал забирать у меня закуску, я сказала, что хочу поесть, на что он ответил, но уже готово ваше горячее блюдо, его некуда ставить, мы начали спорить с официантом. Как по мне - это не адекватно с точки зрения сервиса забирать у клиентов еду, когда он есть.
По итогу - горячее блюдо принесли остывшим.
Во многих ресторанах есть регламенты подачи блюд по времени, в зависимости от заказа.
Тут этот регламент похоже отсутствует, а размер стола не позволяет поставить больше 2х тарелок….
1
October 13
Симпатичный ресторан, вкусно, остро вмеру,понравилась еда, суп тыквенный и курочка острая супер! Будем заходить ,персонал вежливый,аккуратный,внимательный,успехов!
May 22
Само место красивое. В весеннее время приятно сидеть именно в саду. Еда вкусная. Есть НО … и это обслуживающий персонал. Сидели с другом вчера 21.05.24 вечером и обслуживании было ужасным для такого уровня места: суетные официанты, вечно куда-то бежали, официант не представился (и в конце не поинтересовался как нам стъеденные блюда), ответы были холодные, когда друг попросил посоветовать десерт. Также выясняли официанты между собой столы, которые они обслуживают (посетителям, я думаю это не надо слышать) и такие моменты можно обсудить в стороне или более деликатнее. И больше всех удивило, что блюда начали приносить сразу. Пока я ел (а не доедал) салат, ухе принесли горячее блюдо, которое бы остыло на улице.
17
2
October 7
Мне понравилось все, от момента как встретилии и как проводили! Блюда которые я попробовала были вкусный, оправдали все мои ожидания! Коктейль с базиликом был освежающим сопровождением вечера! По меню есть блюда индийской кухни, что очень заинтересовало, и в последствии обязательно вернусь!
September 7
Ходили сюда не раз, и не два, и не три(четыре)))))
Ну и всегда все было хорошо, поэтому и вчера собрались провести вечер пятницы с друзьями, для этого забронировали стол в зале. Конечно, очень хотели на веранде, но, как и во многих заведениях, веранда по факту, ок.
Мои друзья пришли раньше, их разместили в зале за неимением мест на веранде.
Когда я подъехал к заведению, увидел свободный стол, поэтому когда зашел, хотел попросить хостес разместить нас там. Пока я ожидал, подошли две девушки с бронью в зале, как и все, они начали просить хостес посадить их на веранду, и о чудо, их размещают на том самом свободном столе.
Далее, спустя 7 минут, я начинаю диалог с хостес, на что ничего вразумительного по поводу этой ситуации она мне сказать не может, и отправила меня на веранду, которая находится среди деревьев. Там, стол, конечно тоже не нашли, но девушка сказала, что можете разместиться за камином. В это время за камином сидели 3 человека. Она предлагает мне и моим друзьям(4 человека) сесть на голову к уже размещенным гостям?Или куда?
И все это под флером милой непринужденной улыбочки этих дам.
Сказать что я в ауте ничего не сказать
Больше в этот шалман ни ногой.
2
June 30
Пару дней назад побывали в ресторане muse и пока свежи «впечатления» напишу отзыв. Сейчас в Москве пекло и в ресторане очень душно, а еще открытая кухня и просто невыносимо и добавим к духоте шум суеты и грохота кухни…а теперь по порядку, забронировала столик заранее за день, при посадке хостес попыталась разместить «на диванчики» (для понимания это в ряд длинный «диван» и очень плотно столики на двоих, и если например мужчина размера 50-52 и широк в плечах, то будет чувствовать себя как на сиденье в метро). Я попросила предложить другие варианты, на что мне сказали все забронировано, я парировала, что при бронировании не указывается номер стола и сейчас я вижу достаточно свободных столов удовлетворяющих моим желаниям. Мне предложили на улице вдоль дороги, со словами там уже не так жарко (это новая фишка городских ресторанов, чтоб пыль и выхлопы в лицо и в тарелку). Я хотела на веранде и в целом ресторан выбирала из-за наличия дворика, где можно приятно выпить бокал вина и вкусно поужинать летним вечером, и на веранде было много свободных столиков, но нам сказали все занято и ожидание час, при этом веранда не бронируется, парадокс правда? Особенно отмечу, забегая вперед, я все те же свободные столики наблюдала спустя час, покидая это заведение. Дальше было несколько столиков круглых на 3 персоны за один из которых нас посадили, но тот за который я попросила посадить мне сказали забронирован) опять же он был рядом и он был пустой вплоть до нашего ухода. Мы были в пятницу после работы - наполняемость слабая, когда в 8 вечера мы выходили было занято не более 4х столов и зал был откровенно пуст и меня это не удивляет вернуться нет никакого желания, ведь ты не гость и тебе не рады. Еще пару слов о духоте - она отбивает любое желание что-то есть, только пить (не алкоголь) и желательно больше льда, так что это напрямую влияет на выручку. Что касается самих блюд: муж взял говяжьи щечки с вещенками и пюре - примерно 1/4, итак очень скромного кусочка мяса, был кусок жира или шкуры (отошел квадратным пластом на весь размер куска и высотой в сантиметр). Порция довольно маленькая. Для себя я хотела попробовать что-то новое и взяла паштет из осьминога и закуску из жженой свеклы с козьим сыром. Оба блюда провал. Я предполагала, что свекла будет немного сублимирована и это очень вкусно, здесь же просто крупные куски сырой свеклы, 4-5 клякс козьего сыра размером с ноготь женского мизинца) и посыпано дроблеными фисташками и вот это счастье 800+ рублей)))) без лоха жизнь плоха как говорится) никакой изюминки и высокой кухни, гастрономического экстаза ни одно блюдо не вызвало. Паштет из осьминога нежный, взбитый, вкус осьминога не читается, так как много кислоты и подается в паре с лежалым «комплиментарным» хлебом…хоть бы пожарили на гриле, чтоб был эффект свежего, но нет - и так сойдет). В общем ожидание-реальность не совпали, максимум этого заведения кофе и возможно десерт (на витрине красиво, но после свеклы и лежалого хлеба желание оценить десерт пропало). Резюме: в Москве очень много хороших ресторанов с прекрасной кухней, этот ресторан я бы к ним не отнесла и жалею, что не отсортировала отзывы по плохим - они показывают реальность увы.
7
June 12
Очень классная веранда, атмосфера там замечательная, даже если солнце сильно печет, под листьями деревьев создается тень и даже легкий ветерок, очень приятно на ней находится. Интерьер красивый, еда и алкоголь очень вкусные.
August 5
Красивая веранда, понравились коктейли- на этом все плюсы закончились. Ресторан (если можно назвать это странное заведение рестораном) совершенно не дотягивает по качеству сервиса до заданного уровня. Столик мы не бронировали, просто проходили мимо и решили зайти. Нам предложили посидеть за баром и подождать, когда освободится столик. Молодые люди за баром кучкуются и обсуждают между собой какие-то особо важные новости, внимания гостям не уделяют. После того как сделали заказ, ждать его приходится очень долго, между закусками/салатом и горячим может пройти около часа!!!! Хочется просто встать и уйти. Официанты мало интересуются удобно ли гостям и все ли их устраивает. По кухне - салат табуле, похоже повара понятия не имеют, что из себя представляет этот салат - подают кашу из непроваренного булгура с листочком петрушки и четвертинкой томата… есть не стали этот кошмар, официант даже не поинтересовалась что не так, просто молча убрала тарелку. Персоналу нет никакого дела до комфорта гостей. Уборная - это отдельная история… извините, но даже в поездах уборные более комфортные и просторные… разойтись двоим в этом месте просто невозможно, но заведение, тем не менее, замахивается на уровень ресторана. Никому не советую это место, остались крайне неприятные впечатления от посещения
3
September 16
Вкусно 1000 %, уютная веранда с камином, НО .......
но работа менеджеров управленцев, хостес, и всего фронт лайна кто коммуницирует с гостями просто нулевая!!!
При всех плюсах места идти туда не хочется совсем. Стоит хостес и рассказывает, что брони нет и при тебе же сажает людей которые пришли и сказали что бронировали. И все это при половине пустых столов по факту.
3
August 9
Была в этом ресторане 2 раз. Мне очень нравится веранда. Пришла посидеть ненадолго, выпить кофе.
Нам не разрешили сесть на веранду, потому что был дождь. Но там сидели уже люди)) хотя я сказала, что буду только кофе
Все-ровно нельзя. Менеджер Селим, очень надменно и с большой важностью нам рассказывал)
Не нужно даже сервировать стол. Только принести напиток и посадить 2х дам на веранду. Опять же, где уже сидят гости.
Селим, тебе бы научиться общаться с людьми, будь ты менеджером в таком ресторане.
Ставлю 2 звезды, исключительно из-за интерьера
Да, кстати когда мы ушли. Официанты ехидно хихикали, что все-таки нам не разрешили сесть))
1
June 2
Из плюсов, очень симпатичная Веранда во дворике, много цветов, красивая посуда На этом все. Еда неоправданно дорогая и не вкусная, совершенно не соответствует уровню ресторана. обслуживание долгое, очень долгое. Долгое потому что сотрудники полны безразличия к гостю. Для себя решила что больше не буду приходить в этот " ресторан"
5
September 27
Место 2 с плюсом, если говорим про рестораны на Никольской и Патриках. По еде, не плохо но и не вау, просто не плохая еда, рыба передержанная, сочетания не все удачные, много пресных позиций.
Ну и главный фурор, заказали паштет из осьминога, и чуть не сломал зуб из за того что в него попался осколок клюва осьминога, он для справки как кость. Извинились и все, даже блюда не убрали из чека! Когда пожаловался убрали но с крайне недовольным лицом 🤡
Интерьер хороший, но и не выдающийся
Обслуживание, просто ужас, прям официанты не хотят говорить, не хотят советовать и рекомендовать, и в целом подача с ощущением что плюнули в тарелку. В общем первый раз за долгое время не оставлю чаевые, основная проблема этого места в основном в сервисе
1
November 19
Оценки у заведения довольно низкие. А мне понравилось. Быстрое обслуживание, брал суп с лососем, очень вкусно, но мало рыбы. На второе взял тикка чикен, отличная адаптация индийской кухни (обычно люблю поострее, но конкретно сегодня не хотелось). Чек вышел 1600₽, не дорого. Хорошее место. Официанты и хостес были вежливы.
August 19
Давно не встречала такого сервиса - это дно.
Заранее бронировала стол по телефону, сказали, что веранду не бронируют. Ок, забронировали в зале, если будет свободные столы на веранде - сядем туда. Обычная практика в других местах.
Пришли с подругой и нас посадили в жутко душный зал, причем на веранде были свободные столы. Подошла к хостес и попросила пересадить нас на улицу на что я услышала, что «это невозможно, потому что все столы заняты». На мой вопрос кем они заняты, они же пустые и не могут быть забронированы она грубо ответила «сейчас мы не можем посадить вас, они заняты»
Я вернулась в зал, мы стали собираться, чтобы перейти в другое заведение, коих на Никитской большое количество... Но официантка сказала, что попробует что-то сделать. Вернулась с предложением сесть на барную зону на улице и через 30 минут нас посадят за стол.
В итоге: мы просидели за барной стойкой весь вечер, официантка больше к нам не подходила. Еду мы заказали через бармена.
Несколько раз я спрашивала у персонала, когда нас смогут пересадить за нормальный стол, чтобы поужинать, но все от нас отмахивались и показывали на безразличную грубую хостес. При этом половина столов на веранде были пустые весь вечер!
Спасибо, что не накидали нам еды на землю и разрешили поужинать за барной стойкой.
Кстати, еда была вкусная, но удовольствия от нее мы не смогли получить.
Если не хотите испортить себе ужин, рекомендую пойти в ЛЮБОЕ другое заведение.
5
June 6
Рассказываю чарующую историю для всех желающих. Не рекомендую данное заведение к организации ваших праздничных мероприятий.
Очень долго пытался получить ответ в инстаграме и вотсаппе по поводу бронирования столов и условий. Конечно же ответа не было, поэтому пришлось приехать лично, кстати трубки они почему-то 5ого июня не берут. Заняты сильно)
Приехав на место лично, чтобы обсудить условия проведения мероприятия я был повергнут в шок.
Во-первых, девушка на входе даже не предложила показать заведение или хотяб пройти внутрь, поэтому все обсуждалось на пороге.
Во-вторых, данное чудесное заведение просит 10.000 невозвратного депозита с человека чтобы сесть на веранде. Но есть два НО. Первое - средний чек заведения 2500-2800. Второе - мероприятие должно было быть в 11 утра, и как же выпить и скушать столько утром сотрудники не отвечают.
Следующий аспект нашей долгой беседы с данным заведением закончился на мажорной ноте, оказывается веранду открывают только в час, хотя первое, что я говорил сотрудникам - это время мероприятия 11 утра. Как же так вышло и почему никто не хотел довести до меня данную информацию вовремя - понять не получилось.
Общее впечатление от персонала и менеджеров крайне негативное. Никакой информации получить правильно или вовремя невозможно. Тон, который персонал выбирает для общения с клиентами - оставляет желать лучшего.
Подобное у меня в первый раз, кажется, то что они употребляют очень забористое, иначе подобное поведение в Московском заведении мне не понятно.
Лучше сходите на Патрики и деньги такие же потратите, но зато с каким удовольствием и сервисом. А данному заведению желаю переехать в Калугу, потому что только там можно принять такой сервис))
13
1
November 16
Начну с того, что я наблюдал за кухней, там было 5 таджиков, но что я заметил, так это как один из них подходит к вытяжке, берет оттуда санную тряпку, протирает что-то и берет пасту этими же руками и кладет в воду, дальше я не стал смотреть дабы не портить себе аппетит, но вы задумайтесь насколько это ужасно, особенно в вытяжке скапливается все самое ужасное. Далее наша официантка, она не представилась как ее зовут, принесла еду, по еде могу сказать, что очень средне, не очень интересная и вкусная еда, вителло тонато на вкус были как шпроты, а мои говяжьи щечки были очень скучные. После того как мы поели, нас не спросили как нам еда, нас рассчитали, когда мы этого не просили. Но зато она нам оставила на столе грязные тарелки и пропала куда-то, даже не убедившись, что мы не закончили и хотим чего-то еще. После того как мы вышли, ощутили сильную тяжесть в животе, одновременно.
Итог: Чистота ваших блюд под большим сомнением, официанты невежды, не оказывают должный(никакой) сервис, вкус еды - 3/5.
1
July 6
Само по себе место действительно красивое. Но. На входе хостес встретила грубым «Присаживайтесь, но на полтора часа». Мы и не планировали провести там больше, но и о лимите времени можно сообщить приветливее. Заказали десерты и кофе. В итоге одному гостю принести обычное мороженое в пиале (подача никакая), забыв про кофе, другому - кофе без десерта. Без извинений и сожаления, минимум интереса к тем, кто пришел. При этом веранда была наполовину свободной. В итоге мы подождали, а потом были вынуждены встать и уйти. Извинений за низкий сервис так и не последовало. Очень ценится вежливость и радушие. Этого и желаю. Надеюсь, это случайность, в следующий визит будет иначе.
3
July 17
Очень вкусно и невероятно красиво! Салат со свеклой, буратта и Дорадо с фенхелем выше всяких похвал! Уютная веранда и прекрасное обслуживание!
June 3
Однозначно место, в которое не захочется возвращаться!
Начиная с хостес и заканчивая самой едой, остались лишь негативные эмоции. Один официант на весь зал, учитывая, что выходной и гостей было много. Хостес очень разборчиво относилась к гостям, не дала желаемый столик (хотя он был свободен и без брони!) Говоря о еде, одна из худших на патриках, хотя локация очень приятная. По непонятным причинам терраса открывается только с 12:30, хотя завтраки до 12:00. Прошу руководство ресторана более качественно подойти к вопросу выбора сотрудников.
7
November 9
Я не знаю откуда столько негативных отзывов. Зашли вообще случайно, нигде мест не было. Вся еда, а мы втроем перепробовали более 7 разных блюд, очень вкусная. Такое впечатление что отзывы заказные. Приятный интерьер. К персоналу претензий вообще никаких. Очень приятные ребята. Вот так внезапно провели супер приятный вечер. Кухня и индийская и европейская. И судя по тому, что сюда ходят индийцы, при нас пришло три штуки, она реально качественная. Мы заказывали - вкусно, но мы не спецы) Непременно! Придем еще)
1
June 3
"Театр начинается с вешалки", а ресторан с хостес.
И стоит прямо нацелена обучить хостес сервису и общению. Максимально не приветливые хостес. Возможно это их первая работа, по крайне мере, складывается такое впечатление.
2 раза сталкивалась с хостес и была удивлена. 1. Хостес с улыбкой сообщила, что всё занято. И не последовало слов к сожалению, поставить в лист ожидания, есть место у бара и тд
2. Хостес в полупустом ресторане не дала сесть за стол сказав, что сюда нельзя ( не резерв, не бронь) . Я спросила может не стоит говорить гостям слова нельзя, на что хостес отвернулась и ушла.
Надеюсь кухня компенсирует не профессионализм хостес, но пока до кухни дело так и не дошло
6
August 24
Веранда чудесная, камин прекрасен, еда посредственная, курящие люди вокруг практически за каждым столом, а за некоторыми и сигары, просто делает посещение невыносимым, персонал заявляет, что веранда вся курящая, при том, что курение в общественных местах запрещено, кто желает вернуться в 90, то добро пожаловать, не принесли блюдо заказанное, объяснив, что не заказывали, попросили витедл тонато подать с соусом отдельно, на телятину было страшно смотреть, плюс им ее не внесли в счёт
3
September 6, 2023
Довольно уютное место, сидели внутри ресторана, в основном зале, очень красиво падает свет.
Есть красивая терраса, но там места не бронируют, можно сесть только в порядке живой очереди. Вообщем, если повезет.
Заказала то, что порекомендовала официантка,.
Могу сказать, что здесь один из самых вкусных паштетов, никакой горчинки, хорошее сочетание с фисташками.
Брускетты не впечатлили, хлеб слишком сладкий, и как-то скучновато с трюфелем.
Салат самый простой, да, вкусно, но не хватило разнообразия по салатам.
Мясо из индийского меню - отличное, но больше на турецкую кухню похоже)
Как комплимент: хлеб и масло с названием ресторана - вот это эффектно!
Больше всего понравился коктейль hugo, хлеб из комплимента и паштет)
1
August 29, 2023
Очень понравилось на веранде: уютно, атмосферно, максимально приятно. Впечатлил камин под открытым небом. Из непонравившегося - испачканная обивка диванов (оно вроде как и понятно на свежем воздухе под деревьями, но все равно создает неприятное ощущение, что можешь испачкаться сам, сидя на этих диванах). И еще был неприятный момент - у меня на столе лежала испачканная салфетка, аккуратно сложенная пятном внутрь… ну, просто для места такого уровня это не комильфо.
По еде все превосходно: паста с трюфелем - одна из лучших в моей жизни! Сырный брауни - вообще восторг! Десерт для любителей шоколада: вкусно, умеренно сладко, максимально шоколадно и эффектная подача. Единственное, соглашусь с тем, что уже писали здесь: земляничное мороженое в этом десерте лишнее, прям вот вообще ни к селу, ни к городу. Оно само по себе не очень вкусное, довольно приторное, так еще и по вкусу совсем не сочетается с основным десертом. Там либо вообще не нужно мороженое, либо классический ванильный пломбир.
Но в целом место прекрасное! Прийдем еще обязательно.
3
3
June 1
начну, пожалуй, с грустного и это сервис. но это видимо фишка всех ресторанов сетки, это прослеживается в Remy, хотя в прекрасном Amy такого нет! видимо все связано с потоком людей, но вообще это должно в идеальной картине мира в обратную сторону работать. в Muse хочется возвращаться, у вас одна из лучших веранд в городе (на которую кстати места конечно же не бронируются), очень крутые блюда, их подача, топовый гевюрцтраминер, красивые люди, если улучшить работу персонала - цены вам не будет ❤️🔥 очень твердая четверка (все еще существует противоречие в голове, почему у Вас периодически так явно проскакивает недружелюбность к гостю).
March 27
Отличное место! Приятная атмосфера, очень грамотно проработали, кухня это шедевр, такое сочетание вкусов, рекомендую к посещению!!
Отдельное спасибо официанту Юлии, чудесная девушка, все подсказала и рассказала, хочется вернутся в том числе и к ней)
3
October 24
Прекрасный ресторан с очень вкусной кухней. Хорошая атмосфера и персонал. Очень вкусные завтраки. Постоянно беру утиную ножку конфи и пасту с уткой, это очень вкусно.
October 8, 2023
Заведение приятно удивило вкусными блюдами и классным сервисом. Индийскую пищу я не ел, предпочел трюфеля и рыбку, все было вкусно. А вот десертами нас не удивили.
Особенно понравилось сидеть на улице, под кронам деревьев . И неожиданно увидеть рядом с собой настоящий уличный камин, открытый огонь, возле которого на полулежачих креслах отдыхала компания молодых людей с сигаретами.
2
1
July 5
Красивое место, не более того. Качество обслуживания, как и еды очень низкое. В спорной ситуации администратор ведет себя как официант, видимо случайно оказался на своем месте. Вам спокойно могут принести напиток на молоке и уверять что это кокосовая вода!!! А ты по этом, имея аллергию умеешь отличать одно от другого!!! А когда отказываешься от такого напитка, не моргнув глазом включают в счет! Мелочь, но очень сильно характеризует подход к клиента
3
1
September 6
Ловите заслуженный кол! Пришли поужинать, очень «любезная» хостес сказала, что нам не могут предоставить стол на веранде, так как у них по пятницам есть условия по количеству гостей (если вы вдвоем, то вас не пустят), хотя было много свободных столов) И время было примерно 17.30) Если хотите поужинать на веранде, попросите прохожих подойти с вами, чтобы они думали, что пришла компания или соврите им изначально, что вас будет 10 человек (я сказал, что к нам присоединятся друзья, но хостес мне уже не поверила, так как мы сначала сказали как есть, что будем вдвоем)
1
August 31
Сервис оставляет желать лучшего! Пришли вчетвером (я подошла спросить о наличии столика, а наша компания стояла на входе) , на веранде куча свободных столов. По какой-то необъяснимой причине мне сказали, что ВСЕ столики заняты под мероприятие (какое простите)?😂 веранда была наполовину занята, там не было мероприятия - и это просто какой-то бред. Мы развернулись и ушли; но увидели свободный столик со стороны улицы на 4х, позвали хостес, она НЕ ДАВАЛА СЕСТЬ (беременной девушке и мне с ребенком) , якобы , пока не узнает свободен ли стол. Вернулась - стол свободен , но ПОКА НЕ САДИТЕСЬ - нельзя! - мы уберем стол, у нас нельзя сидеть за столом пока мы не уберем (на столе было два чьих то бокала). Мы подождали ещё 5 минут; медленно пришла официантка , разложила (не поменяла) уже имеющиеся на столе приборы , забрала два грязных бокала. На вопрос : мы уже можем сесть? Промолчала и ушла, меню не дала, мы ожидали ещё 5-7 минут, развернулись и ушли , к нам никто не подошел. Как с таким сервисом выживать - непонятно. Сели в соседний ресторан и поужинали.
3