Muse
976 reviews
September 4, 2024
Видимо заведегие сцществует только для «своих». При этом уровень сервиса для москвы просто отвратительный.
Наплевательское и хамское отношение к посетителям
4
May 31
В воскресенье в час пик нашли для нас троих столик без предварительной брони. Напитки принесли сразу, еду чуть задержали (тут хочется снять звезду), но, несмотря на это, было вкусно и за гостеприимство спасибо (вернем звезду на место).
July 9, 2024
Шикарно! Блюда - выше всяких похвал. Яблочный торт, трубочки с заварным кремом под черный чай с лимоном или кофе - самое то!
March 28
не приходите сюда, цены там очень высокие, а количество еды очень маленькое, а официанты и их менеджер попытаются обмануть вас, чтобы заставить заплатить огромные чаевые.
Надеюсь, владелец увидит этот отзыв и примет меры по исправлению ситуации.
2
May 12, 2024
Идеальное место для ужина. Я каждые выходные хожу в этот шедевральный ресторан. Все супер 👍🏻
2
2
July 14, 2024
Максимально неприветливая хостесс, официанты, которые забывают о просьбах и приходится по 2-3 раза просить счет/салфетки и тд. Отсутствие базовых позиций завтрака в меню. Еда обычная, очень не рекомендую, разочарование.
4
August 23, 2023
Все вкусно, обслуживание прекрасное, интерьер с открытой кухней позволяет наблюдать как готовятся блюда. Была несколько раз и приду еще, слышала тут прекрасные завтраки.
August 2, 2024
Высокомерные официанты и хостес. После ожидания стола (при наличии массы свободных столов) отправили в бар. Отвратительное обслуживание! Лучше идите в соседнее заведение
1
October 29, 2023
Заведение разочаровало своим безответственным подходом к посетителям. На свой день рождения бронировала стол(!), заранее. Когда прибыла в назначенное время с подругой, оказалось, что свободных столов нет и нас посадили за так называемый шеф’с тейбл прямо у туалета!
Пока мы сидели, рядом с нами были свободных два стола, аж полтора часа!
Сказать, что вечер был испорчен-ничего не сказать. Администрацией не были приняты меры, лишь пожали плечами.
Очень огорчена походом в этот ресторан, хотя в предыдущий раз мне тут очень понравилось.
July 29, 2022
Невероятно красивый ресторан, потрясающий дизайн и белые скатерти. Персонал замечательный и очень внимательный. Обслуживание на высшем уровне, официант который нас обслуживал угодал все наши предпочтения в еде и напитках. Вернёмся обязательно ещё раз
1
February 12, 2022
Понравилось абсолютно все: невероятно вкусный паштет с трюфелем, нежнейший вителло-тонато, бесподобная паста с копченой скаморцой и бураттой-теперь точно одно из любимых мест. Есть много что попробовать тк меню суперинтересное , есть позиции из индийской кухни. Десерты классические, но также очень -очень вкусные -яблочный пирог с корицей и баскский чизкейк-восторг.
Интерьер очень крутой -современно, уютно
Обслуживание приятное, официанты внимательные
2
August 16, 2023
Обходите это место стороной! Обсаживание просто отвратительное! Заказали напитки, несли больше 15 минут, это при том что жена попросила просто воду... Через 10 минут после заказанных блюд подошел и официант и уведомил нас о том что закусок к сожалению нет (к слову это 2 абсолютно разных блюда), спасибо, что хоть были предложены альтернативы. В итоге просидев в общей сложности больше часа еды так и не дождались. В нормальных заведениях обычно принято предупреждать, что необходимо будет подождать, этого не было сделано. Злые и голодные пошли к выходу, позвали менеджера (в целом были мысли уйти просто, но стало жалко, что с официанта спишут, молодой парень был). Менеджер пришел спустя только еще 5 минутного ожидания... В целом по разговору ему было глубоко пофиг (не вы, так другие придут). Да, извинилась, но посыл был: вы что не видите у нас тут куча людей (вечер вторника). В итоге все равно попросила нас заплатить хотя бы за напитки, клиентоориентированность на уровне. Могла бы как то по другому вопрос решить учитывая ценовую категорию... (например напитки за свой счет). Пока ждали менеджера у входа услышали "прекрасные" диалоги между официантом и поваром на раздаче. Алло, у вас открытая кухня, вы там себя хорошо чествуете? Еду так и не попробовали, да и желания уже не особо было. Впечатления крайне негативные, персоналу все до лампочки, видимо, как и их руководству. Испортили вечер.
Из плюсов только интерьер и расположение, видимо, на этом только как то и выезжают. Место отвратительное на текущий момент.
P.S. Когда ты просишь воду, а тебе официант пытается впихнуть именно бутилированную, говоря что нет другой и с целью повысит средний чек, выглядит очень жалко и мелочно в формате такого ресторана. Надеюсь, что или схлопнутся или поменяются с ног до головы. Вышли, поднялись по улице и зашли в проверенный от Lucky Group "MAYA" (как и любой другой в этой группе). Отдача напитков меньше 2 минут, первый курс не более 10 минут, горячее не больше 15, народу было примерно также, официантка очень приятная и видно, что с удовольствием делает свою работу и заинтересована в посетителях.
2
August 14, 2024
Отличное место! Были на завтраке , жаль , что терраса работает в определение часы. Еда вкусная
1
July 7, 2024
Ужасное обслуживание.
Час ждали свободное место, когда другие быстро проходили и тоже без брони. Затем ждали 35 минут официанта, чтобы сделать заказ
2
February 18, 2023
Начну сразу: цены. Эээ, а что происходит? В разделе с горячими блюдами нет ни одной позиции дешевле 1100 руб.
Так чтобы Вы ели и понимали что это лучшее, что вам до этого подавали, нет.
Я рискнула взять индийское (не знаю,что делает индийская еда в данном ресторане, он как мне показалось итальянский)
Взяла палак панир и чиккен тикка. Первый удивила подача: сыр отдельно,шпинат отдельно. Что там делал виноград не знаю...может свежесть хотели придать.
Чиккен тикка был очень соленый. И по мне курица была сырая. Вообще я стала замечать что этим грешат многие рестораны.Пытаясь сохранить нежность мяса, ее просто раньше снимают с огня,хотя внутри мясо откровенно розовое. Я так не люблю, это не тунец,не говядина.Курица не должна быть розовой внутри. Я обожаю индийскую кухню!Ела ее по всему миру и знаю о чем пишу)
Напитки: лимонад малина/грейпфрут 659 руб за 500 мл. Очень сладкий.Я попросила лёд,чтобы хоть немного разбавить его. Малина делалась на качественном с пюре,это чувствовалось,но она очень перебила вкус грейпфрута. Я бы советовала не жадничать,а сделать данную позицию 0.800 л,просто добавил воды. Он станет менее концентрированным и менее сладким. Но!не мне решать😅
Пойду ли я вновь.Нет. Есть рестораны и повкуснее.
Большая просьба ресторану: уберите десерты от гардероба! Боги, там стоит зеркало, у зеркала как правило поправляют прическу дамы, снимают пальто мужчины. Блин, ну это же все летит на ваши красивые (а они были симпатичные и аппетитные) десерты!
6
1
September 21, 2024
Ужасный персонал, к гостям никакого уважения. Блюда несли 40 минут. Выбирайте другие места с более дружелюбным персоналом
4
December 27, 2024
Очень вкусно и прекрасная атмосфера
1
January 8, 2023
Место в самом центре Москвы, с соответствующими ценами. Кухня авторская, направленности определённой нет, есть даже индийские блюда.
Обслуживание на высоте, вид из окна чудесный, рядом памятник Чайковскому, вообще заведение носит своё название не зря.
Обязательно попробуйте десерты, они божественные!
1
December 10, 2021
Muse - ресторан рядом с Большим залом консерватории, но посвящён другому источнику вдохновения: вкусной и красивой еде. Сдержанное оформление зала с открытой кухней. из ярких цветов - только овощи на ней. Обслуживание очень деликатное. Паштет из осьминога с фирменным хлебом вкусны. Интересная выкладка десертов - на передвижной тележке. Не дайте ей проехать мимо. Баскский чизкейк - нежнейший.
2
3
August 11, 2022
Неплохое место для обеда, плавно перетекающего в ужин, довольно высокие цены, но это обычное явление для ресторана в центре города. Очень удачно поварам удались ризотто и тар тар. В качестве комплимента подают вкуснейшее масло и свежеиспечённый хлеб. Очень стильно оформленный интерьер с открытой кухней, рекомендуем к посещению.
1
July 7, 2023
Полное разочарование и отсутствие клиентоориентированности! В пятницу на 21:00 у нас с подругой был забронирован стол( желательно на веранде). К сожалению именно в этот вечер пошел дождь и «чудесная» команда ресторана отказала нам в посадке. Причинами отказа послужил тот самый дождь. Посадка в зале оказалось полной, а веранду залило( хотя при самой брони, нам было сказано, что « забронировать веранду нельзя, но мы можем поставить пометку с вашими пожеланиями»). Вопрос все же остается, если бронировать веранду нельзя, то почему многоуважаемые сотрудники не смогли обеспечить нам посадку в зале. Искренне не рекомендую для посещения это место
1
2
July 29, 2023
"Вино не прокисло, не понимаю вашего отказа" - так сказал нам с мужем сомелье данного заведения. К слову, он не только не смог помочь с выбором вина, но еще и агрессивно стал настаивать на том, что его не волнует, что нам не нравится, он открыл бутылку, а значит мы берем это и точка.
Складывается ощущение, что сотрудники ресторана в целом ориентированы не помочь с выбором по вашим предпочтениям, а втюхать подороже.
Блюда очень посредственные: заказывали пасту с трюфелем, она была настолько переперченной, что есть было невозможно.
Официанты выносят все блюда сразу, из-за чего горячее успевает полностью остыть. Грязную посуду вовремя не убирают - мне самой пришлось компоновать использованные тарелки, чтобы не сидеть как свиньям. Одним словом, сервис "а-ля столовая".
Итог,
Сервис - 0/10
Кухня - 2/10
Крайне НЕ рекомендуем к посещению.
2
November 23, 2024
Раньше было лучше )
К сожалению не впечатлили,
даже со встречей гостя ,пришлось ждать 2-3 мин у входа, чтоб обратили внимание )
November 9, 2024
Будьте осторожны в еде часто попадаются волосы ,администратору пофигу на это
Чтобы не испортить себе вечер ,выбирайте другое место
1
1
December 25, 2023
Единственный плюс - неплохие коктейли.
В остальном - маленькое помещение, в котором слишком тесно, неинтересная кухня, ужасный персонал, который может говорить то, что не должен, но слышит зал, который задевает стул проходя мимо никак не обращая на это внимания, который не умеет отрабатывать объективное недовольство гостей блюдами и тд
Не рекомендую
October 30, 2023
Отличная кухня, на 5+. Сервис тоже хорош. В целом - прекрасный концептуальный ресторан. Места бы побольше внутри, но уж как есть.
May 16, 2023
Интересное место около консерватории! Когда нет много времени перед концертом, а аппетит есть, можно найти блюда интересные и которые ещё готовятся быстро. Кухня открытая! Видны продукты и как аккуратно все готовится, плюс запахов приготовления "неуютных" нет:)
September 6, 2024
Интересная локация и терраса. Вкусная еда, хорошее обслуживание!
November 3, 2022
Великолепный премиальный ресторан. Влюбились с первого посещения. Все очень вкусно, порции большие, обслуживание на уровне. Очень внимательный персонал. Пойду в свой день рождения туда )
1
August 12, 2024
Все не плохо -вечером . Но утром , придя на завтрак с мужчиной, был крайне не уклюжий и с ноткой надменности сервис . Ну и сырники .. не уровень (
1
March 29
приятная атмосфера и вкусная еда
July 16, 2024
Атмосферное место для приятных встреч! Вкусная кухня !🍸 Спасибо! 🤝
1
December 11, 2021
Место с одной стороны манкое. Много красивых ярких людей собирается, открытая кухня, приятные, позитивные, визуально все симпатично, ьчистый туалет. Из плюсов - все)
Заказывали стол на 10 вечера в пятницу - на входе огромная очередь. Подходим к двум хостес, говорим о столике, а они нам - "вот тоже посетители ждут уже 20 минут, тут очередь из забронировавших, ждите". Люди ждали по полчаса. Мы ждали 50 минут, Карл!!! Честно, ушли бы, но во-первых было уже интересно, что так манит людей в это заведение, возможно, кухня, предположила мы, но признаюсь, не зацепила ни разу, нет изюминки. Все какое-то среднее, вроде хорошо приготовлено, мягкие, где должно быть мягкое, но с точки зрения вкусовых сочетаний - обычное, как котлеты с гречей дома) за соседним столом рекомендовали курицу в сене, возможно, это фишка ресторана, не пробовали. Десерты очень красивые, не могу сказать, что супер, скорее, неплохие. Итак, теперь самое, на мой взгляд, главное, отвратительная работа хостес. Посадили нас в итоге на углу бурной стойки через 50 минут ожидания заказанного заранее стола, все проходящие, в том числе персонал цепляли и терлись о наши спины и головы - то еще удовольствие, как понимаете. Мы просили хостес пересадить нас за первый освободившийся стол, но каково было наше разочарование, когда на наших глазах за стол посадили вновь подошедшую пару (к 11 часам вечера очередь фактически рассосалась). Вывод: если человек пришёл к запланированного времени, это не его проблема, что стол не освободили предыдущие посетители, нужно чётко работать с посетителями и всех заранее предупреждать о железном правиле, до которого времени стол свободен. В-общем, такого быть не должно. Нет желания идти туда ещё раз при таком отношении к посетителю. А и вот ещё что, хостес не умеют извиняться и успокаивать гостей. Работайте над этим. В Москве очень много более удачных и приятных во всех смыслах заведений с отличной кухней.
21
1
August 10, 2023
Очень вкусный тартар и груша со страчателлой, трубочка с белковым кремом не очень, а чизкейк супер. Баклажаны попробовать не удалось, тк спустя почти 30 минут ожидания официант сказал, что «шеф не одобрил баклажаны» 🤷🏼♀️. самый главный минус - это обслуживание, просто нереально медленно, пока руку не поднимешь и глазами не встретишься с официантом - никто не подойдет, даже простой лимонад несли больше 20 минут.
3
August 9, 2023
Прекрасная веранда очень уютно! В еде ребята подтянулись респект, раньше было не однозначно. Место достойно внимание!
1
October 3, 2023
Хороший,вкусный ресторан.В этом году осень побаловала,в сентябре на веранде пару раз ещё посидел,хорошо,свежий воздух,курить можно.Ну,а цены,где ж сегодня дешево поешь?🤷🏻♂️
July 20, 2023
Место поразило до глубины души. К сожалению, в плохом смысле. Сначала обрадовалась, что есть свободные места, но не прошло и 10 минут как стала понимать почему.
Начнем с обслуживания-официанты не подходят сами. Совсем. Скатерть была грязная. Про блюда и коктейли рассказывают не охотно, неинтересно.
Коктейли-успела попробовать три. Не понравился ни один, увы.
Еда-невкусно, банально.
Даже прекрасная летняя веранда не спасла ситуацию. Видимо все силы были брошены на нее.
2
July 17, 2023
Единственное , что тут хорошо это расположение и возможность посидеть на летке.
Еда абсолютно мусорная, уровень …да какой это уровень …
30 минут ждали полухолодную отвратительную утку(бездарная трата утки, даже турки на шведском столе и то лучше).
Счет несли еще пол часа с двумя просьбами, перепутали и тд
Часть блюд не донесли, в общем для центра мск это невозможная ситуация.
Для руководства: посещение 17.07.23 около 19:00
1
March 29
Уютная атмосфера, вкусные блюда
August 31, 2023
Были сегодня с подругами в Muse. Общее впечатление - максимально неудовлетворительное. Ожидали блюда более часа, через 50 минут после заказа к нам подошла официантка и сказала, что наши блюда ещё не начинали готовить, на кухне огромное количество чеков. Бокалы с игристым не наполняли, приходилось просить, хотя официанты проходили мимо, смотрели на стол и видели, что мы сидим уже с практически пустыми бокалами. Далее принесли блюда, ньокки с палтусом были ужасно переселены, пришлось просить замену, остальные блюда - очень посредственные, ризотто с грибами точно не стоит 1700 рублей. В качестве извинения принесли десерты, которые также не только не вызвали восторга, но и были практически полностью оставлены на тарелке. Ничего не впечатлило вообще!
2
1
September 13, 2022
Новый хороший ресторан. Классная кухня! Очень понравился дизайн пространства , посуда, туалет. Хороший приветливый персонал. Локация отличная, рядом много других классных рестиков)
1
July 25, 2023
Пришли в понедельник 24.07 по предварительной брони, расположились на веранде, девушка официантка темноволосая с хвостом как будто принципиально меня игнорировала и не подходила 40 минут! Когда соседнему столу (который пришел со мной в одно время) уже принесли еду я так и сидела без принятого заказа, подходила к менеджеру с просьбой направить ко мне официанта, она так и не подошла, хотя спокойно обслуживала столы рядом, в итоге весь вечер принимал заказы у нас менеджер, который плохо разбирался в меню, заказала дораду, он подошел минут через 15 и сказал, что ее нет, пришлось заказывать другое блюдо, в том числе в моем заказе был тар тар из лосося, о котором он просто забыл, хотя заказ дублировал, когда принимал. Я считаю такое обслуживание просто недопустимо для заведения такого уровня и в такой локации. Нам было крайне неприятно такое отношения со стороны персонала😨 прошу разобраться в данной ситуации, почему у вас официанты так пренебрежительно относятся к гостям, менеджер меня уверял, что к ним едут дополнительные официанты, но за весь вечер я не заметила прибавления и улучшения сервиса. И эта ситуация происходит в понедельник не при полной посадке.
3
2
June 3, 2023
Забронировали столик на 19-00 на 7 персон, приходим на нашем месте сидит мужчина и нам говорят Ваше место занято садитесь за столик рядом на 6 человек 😂😂😂😂😂на наш вопрос мы же в 12-00 дня забронировали этот столик (круглый у входа) нам кто быстрее пришел тот и выбрал 😂😂😂😂😂если бы не проливной дождь, мы бы конечно не остались. Отвратительное отношение. Кухня хорошая. Но официант многое забыла из заказанных блюд. Поэтому если вы территориально здесь, оглядитесь кругом достаточно красивых и доброжелательных мест! 3 звезды только за хорошо приготовленную еду.
1
July 27, 2023
Были в Muse 27.07.23. Я очень редко пишу отзывы, но тут на самом деле я просто не выдержала , еду мы ждали 1час 30мин . Мне тыквенный суп , который готовится максимум 15 мин, принесли спустя 40 мин ели теплый. Сервис ужасный 😖 ни разу не извинились за задержку , наоборот пытались оправдаться , что у них коллапс на кухне . Серьезно 🤬😤 ждать еду час с лишним это просто кошмар !!!! Значит плохо организовано работа персонала , Огромный- минус админу!!!
3
1
July 18, 2024
Веранда приятна, кухня достойна. Брали по индийским мотивам👌 рекомендую.
August 16, 2023
Пришли вчера (во вторник в 20:30), ушли в 21:30 так и не дождавшись еды
2 из 3 заказанных позиций отсутствовали, о чем мы узнали минут через 5-7 после принятия заказа, выбрали другие
Напитки несли 15-20 минут:бутылка воды и коктейль, далее просидели еще 40 минут и решили, что это выше наших сил
Все, что выдавила из себя администратор: «я дико извиняюсь, но вы же ВИДИТЕ, что у нас еще веранда» и рассчитала нас за напитки, лояльность нулевая
1) На мой взгляд то, что ресторан не справляется с посадкой (при том зал был полупустой) это абсолютно не моя проблема
2) Если уж вы так сильно факапитесь, то предупреждайте на входе о времени ожидания блюд
Ценник с претензией, а оправдать его не получается абсолютно.
Вместо извинений, решения вопросов, попыток удержать гостя - администратор спорит и оправдывает косяки количеством гостей.. так вы и работаете для того, чтобы полная посадка была, в этом смысл ресторанного бизнеса
В этот же вечер, при полной посадке в соседнем ресторане (даже с верандой))) нас полностью обслужили за 30 мин, и с напитками и с закусками и с горячим! Работайте лучше вместо оправданий, они никому не интересны
May 29, 2024
Половина столов на веранде свободные, но администратор говорит, что полная посадка и нужно подождать у входа 20 минут, и это притом, что веранды у них не бронируются)) очень неприятно и отбивает желание приходить снова
3
June 28, 2023
Неплохо, не более. Больше всего понравилось индийское меню, все остальное стандартное: тартар, стейки и тд. Интерьер совершенно такой же, как и в большинстве мест в центре Москвы. Обслуживание хорошее. Ну в общем за эти деньги впечатления не произвело.
1
July 15, 2024
В жару не работают кондиционеры, мухи летают. Сегодня на кухне товарищ высыпал мешок углей так, что весь ресторан был в дыму, вся одежда провоняла. Странно, что у них при этом не сработала сигнализация пожарная
1
March 31
понравился интерьер, но музыка слишком громкая