Сделали заказ, ожидали час. За 10 минут до указанного времени доставки, заказ отменяют (уже был оплачен). Никаких предупреждений об отмене не было. Позвонили сами в ресторан, уточнить, что случилось. Объяснили, что яндекс не нашёл курьера (ехать до адреса - 15 минут), мы предложили доплатить, чтобы приехал курьер от их ресторана, на что нам ответили, что они уже утилизировали заказ (мгновенно). Всё, что мы получили в итоге: потраченное зря время, огорчение и промокод на скидку.
2
Лиза Н.
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Вкусные блюда, отличное и быстрое обслуживание👍🏻
Официант Никита был очень вежлив и быстро реагировал на все просьбы, спасибо!🙌🏻
Show business's response
Галина М.
Level 2 Local Expert
March 6
Отвратительная кухня. Уже не первый раз заказываю гренки чесночные и делают их все хуже и хуже. Сегодня их сделали просто из корок хлеба, в качестве аргумента сообщили, что по рецепту положено так. Я не смогла есть это, но деньги взяли. Написала жалобу в соответствующую книгу, ушла голодная.
Неприятно, хотя в кафе Мушмула на улице 22 партсъезда это готовят великолепно. Засада, обидно.
1
Show business's response
Яна Ефимова
Level 5 Local Expert
January 11
Заказывали хачапури и хинкали, микс шашлыков и люля кебаб. Тпкже лагман. Еда средняя по вкусу, есть много других заведений с более достойными блюдами.
Инкогнито 9771
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Очень уютное и атмосферное место, приятное обслуживание, учтивый и внимательный официант, Олег) Негромкая музыка, комфортная обстановка, меню разнообразное, довольно часто обновляется
Самое главное - вкусные блюда!
Нравится и дружелюбное обслуживание, всегда возвращаемся за теплым салатом с печенью
Пришел в это удивительное место и получил большую порцию эмоций
Также хочу сказать огромное спасибо нашему официанту Гене, сделал все круто классно
1
Тамара Петрова
Level 12 Local Expert
June 22, 2024
Все тут замечательно. Чай вкусный с манго+ маракуйя, пирожное вкусное, коктейли… но заказали еще и пиво для взрослых, различное ловенбрау…. Первый стакан принести наикислейшей мутной жидкости…. Сама отнесла на барную стойку… пиво заменили, но… его налили, поставили на барную стойку и официант пять раз мимо прошла. Пришлось идти забирать…..
все тут замечательно…. Кроме обслуживания!!!
Show business's response
Софья Гришина
Level 3 Local Expert
February 12
«ТЫ НЕ МОЖЕШЬ КУПИТЬ СЧАСТЬЕ, НО ТЫ МОЖЕШЬ КУПИТЬ ХАЧАПУРИ (ЧТО В ПРИНЦИПЕ
ОДНО И ТОЖЕ)» - это точно! Замечательное заведение, одни из лучших хинкали к городе. Отдельно хотелось бы выразить благодарность персоналу!
Дарья Захарова
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Периодически посещаем этот ресторанчик. Раньше из минусов было только долгое ожидание блюд, но в последний раз (19.09.24) впечатления от данное заведения остались не из лучших.
Мне принесли салат с куриной печенью, достаточно аппетитный на вид) но только я потянула оттуда кусочек - увидела толстый такой волос, сантиметра 4. Позвала официанта, тот вскоре вернулся назад с моей тарелкой, сказав, что это волокно от имбиря! "Будете есть?!" Я естественно, отказалась. Ибо в составе не значились "волосы" даже пусть и из имбиря. Не извинений, не предложений быстро сделать замену я не услышала🙄
Муж кофе еле дождался (в заказе просили принести после горячего). В итоге, хачапур поел всухомятку🤨
Заказанные блюда (кроме салата😆) были неплохи по вкусу, все как обычно.
Второй момент, это туалет. Такой запах я давно не встречала 🤢 Как на автовокзала в 90е .. Сантехника не моется с дез средствами в течении дня это точно . С ребенком не решилась уже туда зайти, пошли в комнату матери и ребенка...
Учитывая все вышесказанное, я делаю вывод, что такие вещи не допустимы для заведения, которое именует себя рестораном. Не пойдем больше туда👎
1
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
March 16
Шикарная атмосфера, живая музыка и вокал. Кухня безумно вкусная, я такой вкусной и сочной долмы нигде раньше не ела.
Елена Б.
Level 3 Local Expert
April 6
Впервые были в Мушмула, в Парк хаусе. Отличное обслуживание, очень вкусная еда, уютное помещение. Рекомендую к посещению!
Светлана Сельченкова
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Мне понравилось в целом. Вкусно, симпатично, музыка, в том числе живой голос, очень понравился. Из недостатков: тесновато, негде потанцевать. А так все понравилось, буду рекомендовать 👍
Show business's response
Артем Федоров
Level 15 Local Expert
July 28, 2024
Хорошее место. Солянка вкусная , шашлык из баранины отличный , а вот харчо и лодочка не очень . Но покушать можно и цены на удивление очень демократичные. Очень чисто , персонал супер .
2
Show business's response
Ангелина Кулик
Level 4 Local Expert
January 25
Приятная атмосфера,красивая музыка,уютный интерьер)
Приходим не впервые,мы довольны,единственное жалко попугая с громкой музыкой.
Kotalev
Level 11 Local Expert
May 14
В очередной раз обедаю в Мушмуле! И приятно удивляюсь быстрой и качественной еде, приветливому и профессиональному персоналу🖖👍
Вера Федулова
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
29 августа мы были в кафе Мишмула на Московском шоссе очень душевная обстановка и внимательные официанты. Большое спасибо Дарье, которая нас обслуживала, за внимание и грамотные рекомендации по выбору блюд. Мы очень хорошо провели время и вернёмся сюда еще не раз.
1
Алёна М.
Level 4 Local Expert
February 22
Сервис прекрасный, уютная атмосфера. Единственная претензия к работе повара, чекмерули с цыпленком был ужасный. Цыпленок пересушенный, сливочного соуса не было вообще. После обращения к официанту с вопросами по блюду, официантом было предложено добавление соуса, что в целом не изменило ситуацию по пересушенному цыпленку.
Наталья Г
Level 6 Local Expert
April 4
Мушмула в ТЦ Парк Хаус хуже всех по качеству приготовления! Заходили поужинать . Люля -кебаб невкусные,принесли явно давно приготовленные, подогретые в микроволновке,сухие и очень пересоленные, далее принесли шампиньоны запечённые с сыром-то же самое, пересоленные до невозможности! Туалеты очень грязные!
Конечно, больше сюда не придем!
Ксения
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Именно этот ресторан сети раньше был лучше, часто заходили сюда после прогулки в парке Гагарина. Не знаю что произошло.
Последний раз пришли вечером в будни и ждали хинкали около 45 минут.
Принесли хинкали разного размера, впервые вообще такое увидела. Очень мало мяса и бульона.
Еще удивили мокрые стаканы для морса, с которых прямо стекала вода.
Очень много пыли на декоре, что очень неприятно. К обслуживанию нет вопросов.
Именно эту Мушмулу не советую, а вот остальные на уровне.
Show business's response
Оксана
Level 14 Local Expert
March 26, 2024
Очень большое меню, красочно оформлено, приятно держать в руках, ассортимент блюд обширный, бесподобно вкусная еда 😋, повара волшебники, обстановка уютная, домашняя, хинкали есть, но мы не брали, бизнес ланч тоже есть. Вкусный чай.
Show business's response
Глеб Шолин
Level 5 Local Expert
April 23
Вкусно,на меню цены адекватные, обстановка супер.но советую при заказе сока обратить внимание на цену:три детям заказывали в качестве напитка сок пакетированный,не смотрел в меню.оказалось цена за литровый кувшин -945 руб.
1
Show business's response
Софья Коломак
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Очень хорошее место,приятная атмосфера ,понравилась вежливость и забота сотрудников,отдельная благодарность Едизавете,прекрасная официантка,помогла с выбором вежливо обслужила.
2
Show business's response
Лана Переведенцева
Level 3 Local Expert
June 3
Просто ужасно о! Час ждали борщ и хинкали. Муж еле-еле съел «борщ»,хинкали есть не стал. Я заказывала вкуснейший салат «Ташкент», который в этом заведении кислый(мне заменили на другой салат,который я кое-как съела). Том ям с лагманной лапшой я отдала обратно - всся лапша склеена,есть невозможно. Вино хорошее за это звезда.
Владимир Фролов
Level 5 Local Expert
March 17
Были 16.03.2025 с женой в Парк-Хаусе и решили пообедать в данном заведении.
Минусы: Харчо - совсем не чувствовался вкус грецкого ореха, может его и не было.
Цыпленок Чкмерули- цыпленок был пересушен настолько, что его не спасал даже сливочный соус.
Цыпленок явно жарился давно.
Не обед, а одно сплошное разочерование.
Екатерина Екатериновна
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Очень атмосферное место! Вежливые официанты, вкусные блюда, большие порции, подача блюд очень интересная, салат Солнце Тбилиси очень необычный и вкусный!
Детские хинкали с цыпленком ребенок тоже оценил, сочные и ароматные!
3
Show business's response
Кристина Г.
Level 4 Local Expert
May 14
Очень приятное место, всегда очень вкусно и приветливый персонал, приходить сюда одно удовольствие)
Кнарик Бадасян
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Почти на каждом празднике ездим этот ресторан, всегда вкусно все, цены хорошие, обслуживание на высшем уровне, все чисто и аккуратно. Спасибо за такой труд 👍
Show business's response
Ирина Калмыкова
Level 2 Local Expert
June 1
Пришла на мастер- класс вместе с внуками!!! Всё супер организовано! Меню как всегда на выбор! Очень вкусно!
Мерлин
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Очень хороший персонал! Все вежливые и доброжелательные! Все делают быстро, четко и вкусно, обожаю здесь хачапури и коктейль баунти! Очень красивая музыка, подходящая под тематику ресторана, ставлю ему 10/10. Спасибо за работу
,Мушмула!)
1
Show business's response
Наталья Щеглова
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Были 10.11.2024.
Все замечательно.
Официант Александр молодец.
Быстрая подача.
Все пожелания учтены.
Все вкусно.
Спасибо.
Посадка была полная, но ребята все успевали.
Show business's response
Федя
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Отличное место для отдыха, приветливый персонал, очень разнообразное меню, все очень вкусно, рекомендую данное место как для романтических свиданий, так и для семейного застолья
Show business's response
Revizor
Level 19 Local Expert
April 17, 2024
Неплохой грузинский ресторан. Есть различные акции и хороший выбор блюд на бизнес ланч. Уютно и даже в будние дни довольно много посетителей, единственное что мне не хватило, так это наверное не большой остроты в блюдах не чувствовалось.
1
Show business's response
Яна Кулик
Level 4 Local Expert
May 11
Хостес не встретили, за заказом на вынос нужно самому идти на бар, спрашивать всех подряд, официантам вообще все равно, что гости хотят сделать заказ, просто проходят мимо. Через 20 с лишним минут суп не готов - говорили ждать 15. Только по моей просьбе положили приборы. Спасибо за обслуживание
Show business's response
Александр М.
Level 12 Local Expert
May 5
Решили с супругой дать второй шанс заведению - в тот раз было не очень(
В этот раз было вкусно. Хачапури с куриным жульеном и грибами на 5+, а хинкали на 4 ( на мой взгляд многовато специй)
Варвара Пронина
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Приятное место для семейного обеда или ужина, особенно если хочется чего-то домашнего и мясного вместо бургеров и картошки с фуд-корта. Мест внутри не было, но есть несколько столиков вне ресторана, которые нас очень выручили! Официанты приветливые, дружелюбные и самое главное - клиентоориентированные, хорошо ориентируются в меню, подскажут и помогут с выбором! Спасибо большое нашему официанту Геннадию!! Рекомендую к посещению!
2
Наталья Савостина
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
29 августа посещали кафе Мушмула на Московсском шоссе, нас обслуживала Дарья. Спасибо ей огромное за совет заказать хачапури пеновани, вкусно просто божественно, все было супер, она такая молодец! Огромная ей благодарность!!!
1
Сергей М.
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
1 если вы фанат грузинской кухни, и конкретно ресторана Мушмула, то лучше доехать до той, что находится на революционной, а лучше идите в Дом Нино.
2 блюда принесли полухолодные(скорее всего разогретые в микроволновке).
Хинкали выглядели максимально уставшими, лежачими. То же самое с пахлавой.
Куринный шашлык это просто мясо без маринада и како-либо вкуса
3 официант достался стажер, который даже не принес столовые приборы и бокалы для лимонада
4 менеджер предложил помннять хинкали , на что я согласился
И мне принесли спустя 20 минут ровно такие же лежачие полухолодные хинкали.
Я сам всегда выбираю именно грузинскую кухню, но мушмула в парк хаусе разочаровывает меня уже во второй раз. Больше не приду. И вам не советую если не были. Не портите себе впечатление у грузинской кухне, и о сети ресторанов Мушмула в целом. Потому что на улице Революционной, напротив все очень хорошо
Show business's response
Александр Тиманкин
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Блюда очень вкусные и подали всё быстро, хорошая атмосфера
Хочу отметить официанта Владимира, вежлив, быстр и приятное обслуживание, очень классный парниша!
1
Татьяна
Level 14 Local Expert
August 11, 2024
Вкусно, сытно, здорово👍. Хотелось бы уголок для деток. Мы были с сыночком трех лет , кушать супчик он не стал и занять себя не знал чем. Хотя нам дали листочек раскраска, но сыночку он был не интересен.
Риана Нуртдинова
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
Мне очень понравилось! Вкусно, красиво, уютно! В данном филиале ресторана была первый раз, и осталась довольна данным заведением. Обслуживание достаточно быстрое, цены адекватные… можно прийти как на романтический ужин, так и всей семьей или друзьями.
1
Show business's response
Павел Фёдоров
Level 17 Local Expert
June 11, 2024
Душевное кафе, очень уютный интерьер и классное меню. Зашли случайно, будучи проездом в Самаре. Еда вкусная, но хотелось бы чуть больше соли) Очень удобно что можно вызывать официанта кнопкой на столе. Нам понравилось!
Show business's response
Роман Наумчик
Level 8 Local Expert
September 3, 2024
Воспользовались выигрышным сертификатом. Заказали суп с домашней вермишелью, хачапури 3 видов, хинкали со свининой и говядиной, с курицей и кинзой, с сыром Сулугуни. На десерт 4 вида тортика. Весь заказ готовился около часа. На вопрос- разве все приготовиться, администратор уверяла что да. Так как был самовывоз, все было упаковано, и самое важное, десерты лежали на одной высоте с горячим, так выдавал официант! Дома увидели что приготовили. В курином супе желток черного цвета (видимо яйца варят в течение часа). Во всех
3 хачапури тесто сырое, как и хинкали. Мясо вообще серого цвета с запахом, а кинза старая, фото прикрепляю. Торты с расслоенным кремом, это говорит о браке приготовления. При этом был будний день утро, посетителей не было, куда смотрел повар когда готовил и отдавал сырое, и несвежее ?
Написали в группу в вк, даже не извинились за некачественную еду. Только попросили номер для контроля качества, разумеется никто и не звонил.
Вот такое грузинское гостеприимство- отравление в данном филиале гарантированно.
4
Татьяна Пицина
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Очень душевный ресторан. Вкуснейшие хачапури. Особенно любим приготовленный на мангале. Детское меню оценили наши дети. Доброжелательные официанты. Время приготовления блюд не напрягает ожиданием. Живая музыка впечатляет. Часто заказываем хачапури на доставку. Советуем посетить Мушмулу и насладиться грузинской жизнерадостностью и энергией солнца. Официант Эмиль очень вежливый и внимательный, знающий свое дело.
3
4
Show business's response
Петр
Level 10 Local Expert
June 15, 2024
Персонал приветливый , зал уютный , правда из за того что ребёнок ел еду из вкусно и точка а мы хотели хинкали нам не разрешили сесть и насладиться залом . пришлось брать хинкали и есть на фудкорте. Где были удивлены количеством начинки .в пельменях больше. и вкус фарша так себе (брал из баранины). кисляк какой то . тесто не плохое. Больше не тянет туда заходить .
Show business's response
Елена Михалкина
Level 9 Local Expert
January 15
Вежливый персонал.оперативно приняли заказ.играет спокойная музыка.. Заказ принесли достаточно быстро. Спасибо за обслуживание.
Show business's response
Агата Андреева
Level 6 Local Expert
May 1
Замечательное место! Все очень вкусно, очень атмосферно) все понравилось, рекомендую
Show business's response
Рохила Махамадова
Level 4 Local Expert
March 11
Спасибо огромное всем поварам очень вкусно особенно хинкали заказали всего вида и все очень вкусные.
1
Маргарита Святых
Level 4 Local Expert
February 3
Прекрасное заведение с уютным интерьером, очень вкусно и классно, обязательно вернемся!
Di
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
По какой-то причине, именно с этой Мушмулой не сложилось, хотя о заведениях по другим адресам всегда оставалось хорошее впечатление. Во время первого посещения в начале этого года время отдачи блюд превышало полчаса в полдень буднего дня при пустом зале. Ладно, закрыли глаза, может повар один на кухне. Вынесли часть блюд, вид которых явно отличался от представленных в меню фото. Тоже закрыли глаза, мало ли, фишка у бизнес-ланча такая. Но спустя какое-то время оставшиеся блюда так и не вынесли, пришлось звать официанта (Максим, работает и сегодня) который не очень то торопился подойти к нам, ведь болтать с другими сотрудниками ему явно нравилось больше. Мальчик ответил что-то вроде:"ваш десерт доготавливается", побежал к киперу и начал выбивать недостающие блюда, из чего мы сделали вывод, что заказ у нас изначально приняли неверно. Кстати, десертом был кусочек торта и я очень сомневаюсь, что кухня готовит по одному кусочку за раз, а не нарезает торт при отдаче.
Спустя 8 месяцев решили дать ресторану второй шанс. Делали заказ на самовывоз предварительно выбрав блюда в доставке, на кассе просто показали выбраные блюда из приложения. Забрали заказ спустя полчаса, благо недалеко ушли, потому что пробили по итогу вместо салата с сулугуни просто сулугуни. Вернулись в ресторан, девушка на кассе сервису не обучена совсем, вместо элементарного извинения надменно посмотрела и предложила возврат. Также в заказе было хачапури, внешний вид которого оставляет желать лучшего. В заказ не положили приборов, в доставке они указаны со стоимостью, что стало для меня нонсенсом, и не положили ни одной салфетки. Заправки к блюдам находились в соусниках, которые были упакованы прямо вперемешку с самим блюдом.
К слову, и я, и вся моя компания оба раза, являемся сотрудниками ощепита, поэтому к колегам относимся с уважением, ведь знаем какой это труд, но в этом заведение от ресторана есть только не очень чистый зал с уютной отмосферой.
По итогу мои оценки
Сервис 0/10
Еда 4/10
Зал 7/10
Очень надеюсь, что руководство обратит внимание