Muztorg

Rating 5.0
1506 ratings
Rate this place

595 reviews

Level 9 Local Expert
July 2, 2020
Уютный магазин, хожу сюда уже лет 20. Ассортимент меньше, чем в других музторгах в Мск, но есть все необходимое и по атмосфере лучший.
3
Level 6 Local Expert
December 8, 2021
Можно подобрать что-то, люблю заходить с деньгами. Продавцы всегда помогут потратить деньги не зря))
Level 6 Local Expert
February 14, 2020
Спасибо большое ,я так довольна,что есть такой музыкальный магазин,в котором купила чешский саксофон для своего внука,отзывчивые ,сама доброта продавцы
5
Level 22 Local Expert
June 3, 2020
Профессиональные продавцы, выбрали мне шикарную гитару,и настроили...Друзьям отлично отремонтировали старые инструменты.
3
Level 6 Local Expert
June 7, 2021
Хороший магазин. Первые свои две гитары покупал именно в нем, в 80 - х. Сейчас немного не та атмосфера внутри.
3
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
Цены, конечно, приличные, но почти всегда есть из чего выбрать.
Level 14 Local Expert
February 10, 2020
Неплохой магазин. Не всегда есть в товар, который на сайте обозначен в наличии у этого магазина. Представлен только средний ценовой сегмент и дороже. Дешевые товары только на сайте представлены, живьем не посмотреть.
5
Level 11 Local Expert
February 19, 2021
Должна предупредить покупателей струнных инструментов, в частности - гитар и укулеле. И руководству сети магазинов стоит об этом знать. Пришла покупать укулеле, бюджет от 2к до 5к. Бодрый мужчина с хвостиком начал выдавать инструменты проверять, но при этом большинство из них оказалось испорченными. Дерево настолько засохло, что лады выломались наружу из грифа. Так с несколькими. Продавцам показываешь - у вас гриф за 5к волнами пошел! Они пожимают плечами. Думаю - ну ладно. Может дешевые. Заказала посмотреть сузуки за 6400 в двух цветах (в наличии есть не весь ассортимент, это нормально, перед приходом проверяйте на сайте и заказывайте). Привезли оперативно. Приехала ещё раз. Оба инструмента засушенные, бедные лады аж выперло, рукам больно. См фото. Инструмент можно считать испорченным. Говорю об этом продавцу с хвостом, он подточил что-то и отвечает - "зато не ладИт!" Посмотрела в интернетах - то же укулеле стоит ~5500 в двух местах. Смотрю - а у обоих укулеле еще шпон спереди отклеился. Володька усы теряет. Прошлась по залу - гитара 90 000 стоит, такая же покореженная. И ведь они продают их на голубом глазу, испорченными, инструменты обратно в нормальный вид уже не придут. Смотрела обзор на YT "как выбрать укулеле" канал Музторг; или канал Music Hummer как выбрать гитару (со 2 минуты). Там про возможные дефекты упоминается. Рекомендую всем хорошо изучить вопрос. Внимание РУКОВОДСТВА СЕТИ хочу обратить на состояние инструментов, которые продаются в зале и привезли мне со склада. Это не первый и не десятый инструмент, который мы у вас покупаем. Были в другом филиале, год назад, такой проблемы не замечали. Отношение продавцов к продаже и "предпродажный осмотр", заявленный в интернет-магазине, не соответствуют реальности. А руководству желаю удачи, если займётесь вопросом. Время в Москве стоит дорого, и надеемся от вас дождаться отмашки, что всё, проблемы в хранении и продажах устранены, и можно возвращаться к вам в виде лояльного покупателя. Нам нужен будет гибсон.
2
Level 14 Local Expert
January 4, 2020
Хотела выбрать гитару в подарок, бюджет ограничен. В итоге выслушала, что до 10 тыс. - это микробюджет, а тысяч за 5 вообще купите дрова. Наверное и хорошо, что нет установки продать любой ценой, но научиться помогать с выбором чуть менее высокомерно без оценок размера бюджета не помешало бы. Как итог, я, может, и подумаю над увеличением затрат на гитару, но покупать поеду в другой магазин определенно. А то кто знает какая сумма будет оценена продавцом по-достоинству))
6
2
Level 9 Local Expert
April 7, 2021
Очень большой выбор музыкальных инструментов, такого большого ассортимента я ещё не видел нигде в Москве
3
June 4, 2020
Большой выбор музыкальных инструментов, грамотный квалифицированный персонал. Всегда поможет сделать выбор, объяснит если что то не понятно
5
Level 15 Local Expert
December 13, 2021
Отзывчивые сотрудники, очень помогли с выбором миди клавиатуры
1
Level 13 Local Expert
October 14, 2021
Брал инструмент в рассрочку. Оказалось это не рассрочка, а целевой кредит. Вроде мелочь, но осадок остался. В остальном, все норм.
Level 23 Local Expert
May 22, 2022
Все хорошо - проконсультировали, не навязывались.
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
Всё понравилось, приятный персонал и качественные инструменты
3
Level 13 Local Expert
May 6, 2022
Хороший магазин. Два раза заказывал через интернет - магазин и получал здесь.
Level 10 Local Expert
January 19, 2022
Отличный магазин и очень хорошие консультанты
Level 10 Local Expert
May 1, 2022
Отличный выбор. Профессиональный персонал
Level 5 Local Expert
January 4, 2022
Отличный магазин, приветливый грамотный персонал.
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Консультанты плохие, товара ходового в наличии нету, операторы общаются плохо.
Level 12 Local Expert
May 11, 2021
Неплохой магазин, однако ассортимент губных гармошек разочаровал. Из там буквально пара штук и то не самых лучших, а Hohner там вообще всего одна была
Level 11 Local Expert
November 8, 2021
Шикарный выбор. В каждом отделе свои высококвалифициронные продавцы.
Level 16 Local Expert
September 5, 2022
Всю как всегда круто ! Рекомендую
Level 12 Local Expert
October 4, 2021
Покупал в рассрочку гитару, чехол, струны. Оказалось не рассрочка, а целевой кредит. Правда оформили все минут за 20.
2
Level 4 Local Expert
February 27, 2021
Очень маленький выбор бас гитар, так же не понравился момент что когда я взял послушать акустическую бас гитару, продавец спустя минут пять сказал, что им жалко демонстрационные струны на инструменте, мол нету у них других и типа мне нельзя дольше семи минут играть (а как понять за такое короткое время, нравится инструмент или нет?) - это очень сильно оттолкнуло от покупки.
2
4
Level 3 Local Expert
October 10, 2019
Приятный персонал даст поиграть на самых крутых инструментах, всё подключат,и не будут злится когда ты проведя там 2 часа купишь наушники затычки за 690 рубасов. 10 музыкальных скитальцев застрявших в центре Москвы из 10
4
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Большой выбор, компетентный персонал!
3
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Выбор маловат. Я не смог купить того, чего хотел.
November 7, 2021
Магазин-музей: цены сильно завышены, можно прийти посмотреть, принять решение о приобретении и заказать через инет, ибо выбирать гитару на месте глупо - она уже будет вся заиграна, до состояния б/у, но на вторичке цена будет ниже, а аппарат проще заказать из магазинов Германии. Музторг - вообще странное явление.
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Отличный магазин, сотрудники граматные!
Level 20 Local Expert
June 21, 2022
Хороший магазин , но не нашёл необходимую деталь
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Хороший магазин
1
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Купил наушники AKG для мониторинга записи, всё ок
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Отличный магазин 👍 спасибо за помощь в выборе гитары!
1
Level 6 Local Expert
October 29, 2020
Заказал цифровое пианино в рассрочку на сайте. Банк одобрил и в течении 15 мин. перевел деньги в магазин. Это было где-то в 10 часов утра. После этого я ждал смс о готовности к выдачи товара до 17 часов вечера-7 часов,почти полный рабочий день. Несколько раз звонил чтобы ускорить процесс. Мне говорили,что в бухгалтерии нужно поменять цену в чеке. Но не 7 часов же это делать!!! В итоге в магазине тоже какие-то проблемы были,не те суммы в чеке,пришлось тоже что-то исправлять. Еще потратили около часа. В итоге покупка заняла у меня полный рабочий день. Такого у меня ни с одним магазином не было. Надеюсь,если это прочитает администрация магазина,может что-то изменится.
3
Level 9 Local Expert
August 11, 2020
Небольшой магазин, удобно расположен в исторически привычном месте. Всё, что нужно есть под рукой.
3
Level 21 Local Expert
August 2, 2020
Магазин в историческом месте... Можно пощупать все руками и ушами... Еще и подскажут ребята! Все гуд
3
Level 11 Local Expert
June 2, 2022
Хороший магазин, только ценники последние месяцы не адекватные...
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Легко найти, быстрое обслуживание
3
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
заходили с мужем ему все понравилось
Level 2 Local Expert
August 26, 2020
Магазин музыкальных инструментов в центре. Большой выбор гитар, синтезаторов и комплектующи
3
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Все супер
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
Кофе автомат с разумной ценой на Неглинке.
Level 2 Local Expert
June 7, 2019
В этом магазине столкнулся с абсолютно скотским общением персонала с посетителями. В первую очередь это касается гитарного отдела. В барабанный отдел иногда захожу, там вполне вежливые работники. В гитарное отделе на посетителя смотрят с высока и нехотя назидательно отвечают, что вот эту гитару вам брать рановато, вы возьмите вот попроще, а вам вот вообще гитару протестировать не дадим, вы ещё вообще до такого не доросли. Заходя в гитарный отдел можно увидеть консультанта сидящего на своём рабочем месте вместе с какими-то видимо посторонними людьми, которые зашли к нему в гости посидеть поговорить, консультант издалека не вставая, повернувшись спиной, что-то нехотя отвечает, да и вообще, кажется, что сейчас скажет, чтобы ему не мешали сидеть отдыхать с друзьями. Даже когда консультант один на рабочем месте, отвечает на вопросы он всё равно не вставая с места, не подходя к посетителю, всё так же нехотя и назидательно даёт рекомендации, о которых его не спрашивали. Да и вообще, похоже, вежливость и помощь посетителю ниже его достоинства. По этой причине не хожу в этот магазин уже лет девять. Недавно хотел купить набор шестигранников, заходил туда, консультанты те же, иметь с ними дело не захотел, пошёл в другой магазин. К слову, в магазинах Поп мьюзик вежливое и правильное обращение с посетителями, в Мире музыки, когда он существовал на Неглинке тоже было не очень приятно находиться. В Музторге на Таганской однажды долго выбирал аудиокарту, там консультанты были правильные, и помогли выбрать, и ничего не навязывали, на вопросы все отвечали, всё показали. Так же к слову, за все эти годы, которые я не заходил в Музторг на Кузнецокм мосту, довольно много недешёвых покупок сделал в других магазинах. Во многих музыкальных магазинах в Москве я бывал, где-то нормально и вежливо обходятся с покупателями, много где так же отталкивающе, был в музыкальном магазине в Австрии, там совсем другой ощущение. В Австрии на все вопросы ответят, сколько бы не спрашивал, сколько угодно спрашивай, будут отвечать, показывать, вообще уровень культуры намного выше, чем у Музторговских консультантов (не тех ,которые на Таганской).
10
1
Level 8 Local Expert
December 16, 2020
Покупали здесь укулеле. Сервис отвратительный, консультантам не до вас. Инструмент толком не расслышала, потому что очень громко консультант играл на гитаре в соседнем зале. Когда оплачивали товар, кассир спросила, есть ли у нас дисконтная карта. Естественно у нас ее не оказалось, так как это была первая покупка в данном магазине и консультант нам никакой карты не предлагал, а когда мы подошли с чеком забрать укулеле и я попросила выдать карту, то нас просто проигнорили. Первая и последняя покупка в данном магазине.
3
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Хорошо
Level 6 Local Expert
January 3, 2022
Консультант был не совсем вежлив, а в остальном всё супер!
1
2
Level 8 Local Expert
June 27, 2019
Отличный магазин музыкального оборудования! Приветливые знающие продавцы. Удалось посмотреть интересующую клавиатуру, предложили скидку. В итоге я нашел более подходящий инструмент, но в следующий раз закажу только там!
4
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Отлично,купили укулеле
3
Level 13 Local Expert
June 13, 2021
Красивый и живописный интерьер магазина. Сердце столицы.