Приходила не первый раз отношение к посетителям хорошее!!!Запись предварительная приходишь и без задержек направляют к специалисту!Персонал вежливый!!
3
1
Miss
Level 11 Local Expert
October 14
Все быстро четко
Лилия Байрышева
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам Центра Таджиеву Сагиду и Макарову Александру за чуткое и внимательное отношение к посетителям , за их терпение и такт .
Желаю здоровья , успехов во всем !
1
4
Марина Паньшина
Level 15 Local Expert
November 17, 2022
Специалисты не грамотные и не внимательные. В одном документе 3 ошибки допустила. Из-за этого проблемы теперь. Выбирайте внимательно специалистов. Зиннатулина Амина. Не обращайтесь к ней. Опасно для вашей жизни!!!
4
Лилия
Level 7 Local Expert
February 26, 2022
Макаров Алексей самый лучший профессионал своего дела. Он мне два раза помог. В отличие от пфр, горячей линии госуслуг и прочих "организаций"подгоняет всех вызывать посетителей, а не сидеть и реально работает! А не просто сидит, и реально пытается помочь продвигать очередь сверять фамилии и помочь во всем
2
4
Лилия
Level 7 Local Expert
March 6
В тот день меня быстро приняли. Я довольна, обслуживанием.
Максим Максимов
Level 6 Local Expert
August 4
Очень грубый сотрудник
1
Елена Назмиева
Level 4 Local Expert
February 28, 2022
Обратилась в МФЦ на Готвальда,6/4 по оформлению документов на землю, наш специалист была Лебедева Елена.Это просто ужас- она принимала нас с недовольным видом, просмотрев документы -не увидела док купли- продажи, в результате сказала- что не будет нам ничего оформлять,,, я с шоке… нас 4 человека, и часть приехала с Тагила…. После обращения к администратору, нам сменили специалиста на Юдакову Елизавету.Спасибо ей огромное, все оформила быстро, грамотно!!!!!!Просьба к руководству поощрить этого работника!!!!А к Лебедевой Елене применить меры взыскания, желательно посмотрев камеру от18-02-2022, так работать нельзя, это не частная лавочка!!!!!!!!!
6
2
Олег Жуков
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
Я впервые посетил это заведение. Думал, что МФЦ созданы, чтобы облегчить людям получение необходимых услуг.Оказывается,это это сделано не совсем для этого.Пришли на Готвальда со своей проблемой, объяснили администратору, а он, вместо того чтобы помочь, разъяснить, сунул клочок бумажки размером 3 на 4 см с данными какого то приложения и как бы снял с себя всё проблемы. И такие "администраторы" и "менеджеры" сейчас практически повсюду. Алексей, тебе "привет".
5
4
Галина П.
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Специалисты хамло , только хомят толком ничего не объясняют, приходила 2 раза чтобы написать заявление о возврате документов, сказали по записи , какая может быть запись, его написать 2 минуты я что девочка на побегушках еще и с работы отпрашиваюсь. Надо было сразу идти к начальству и жаловаться
3
1
Kate M.
Level 5 Local Expert
October 13, 2021
Самый ужасный офис из всех в городе. Была два раза и оба испортили мне впечатления о доступности услуг в нём. Первый раз обслуживала девочка молоденькая, сказала, что услуги, которая мне нужна они не оказывают. Пока не подошёл главный и всё сделал(оказалось у этой сотрудницы, видимо стажёрки, не было каких-то там прав доступа).
Второй раз пришла, оказалось, что услуга не доступна на данный момент!!! До моего прихода за день позвонили уточнить, навещу ли я их. Сотрудники данного МФЦ, ау.. А вы не могли позвонить и сказать, что услуга не доступна на следующий день!!!!! Отвратительное впечатление, сотрудники не приветливые. Больше туда ни ногой!
7
2
Инкогнито 7306
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Был пару раз. Всё ничего, но записаться довольно сложно, очередей не бывает. На стойке информации объясняют весьма дохотчиво.
3
Оксана Ш
Level 5 Local Expert
February 11, 2021
Работой специалиста очень довольна, девушка и отзывчива, и действительно вникала в мою проблему, чтоб помочь.
Что касается недостатков: столы, как сейчас всюду водится, работают через один, НО! Стул для клиента при этом располагается вообще по диагонали, напротив неработающего окошка (!!), это как - оттуда вести диалог со специалистом или вещи сложить, а самому присесть на корточки напротив специалиста?? Запись ближайшая больше, чем за две недели, сегодня - 11го запись была на 28е! На некоторые услуги предполагается, что клиент запишется сам, через интернет, а как же пожилые люди, многие из которых могут не разбираться в этом?
Ну и последнее. С учётом, что записаться на ближайшие дни не получается, пришла в надежде попасть по живой очереди, была второй. Больше часа очередь не двигалась вообще. Попала к специалисту спустя полтора часа.
5 за работу специалиста, организации процесса - 3!
3
1
Анастасия Ковелина
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Записывалась онлайн на ул.Дублера по пособиям выбрала «другие услуги» все хорошо приняли
Записалась на ул.Готвальда 6/4 точно так же , на стойке администратора сказали на примут , ужасный мужчина , ничем не помог, толку от его местонахождения нет
4
Сергей Карпинский
Level 7 Local Expert
June 6, 2022
Хороший МФЦ! Администраторы и специалисты по приёму документов работают отлично. Всегда если что-нибудь непонятно, то доступно и без лишних нервов могут всё объяснить по существу... Так держать!
1
3
Елена Е.
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый и отзывчивый персонал. Обращалась 2 раза, по предварительной записи. Все на высшем уровне.
2
Елена Толстых
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Выбрали не ту услугу ,за место частичной компенсации за детский оздоровительный лагерь выбрали услугу для сирот компинсация.В итоге пришол отказ с соцзашиты пришлось заново подавать .Почему не проводится обучение персонала они не знают услуги которые должны предоставлять компитентно ,а не заставлять людей бегать .
4
1
Артем Юрьевич
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Обращаюсь в это заведение не первый раз. Точнее сказать пытаюсь, а именно: живую очередь не занять, талончик не взять. Отправляют записываться дистанционно, тремя вариантами: сайт МФЦ, по телефону, через приложение ВнеОчереди.
Уважаемые администраторы МФЦ (если вы меня читаете) рассказываю:
1. приложение ВнеОчереди- это недоразумение само по себе, и в добавок всегда говорит, что свободных временных интервалов нет, пытайтесь выбрать другой МФЦ (!!?!??? Почему???).
2. Сайт МФЦ также пишет, что в течение дня будет доступно новое время для записи и так все время и во всех филиалах.
3. Телефон. Милая девушка также сообщает, что на ближайшие 10 дней все записи заняты!!!
И вот так две недели я не могу зарегистрировать право собственности.
П.С. МФЦ, учитесь у налоговой и Сбербанка. Вам до них ещё века два
4
Баладжон Нуров
Level 9 Local Expert
June 30
Отлична 👍 работают
Медуза М
Level 11 Local Expert
June 15, 2022
Во время начала масочного режима пришла в МФЦ с двухлетней дочкой, так как мне не с кем было её оставить, а документы оформить надо.
Администратор нас не пустил, сказал, что с детьми нельзя.
Предложил оставить ребенка на крыльце (в предбаннике) на стульчике. Двухлетнего ребёнка! Одного на крыльце.
Пришлось уйти, нас так и не пустили.
2
4
Shavelin
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Удобный сервис и хороший Администратор, получилось решить свои вопросы
2
2
Галина Мешавкина
Level 6 Local Expert
April 23, 2022
Как и везде долгое ожидание ,но специалисты очень грамотные ,работают отлично,на вопросы отвечают ,если надо помогут с заполнения и документов ,спасибо за вашу работу.
4
1
Александр Черкашин
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Вежливый персонал, работают оперативно!
1
Юрий К.
Level 20 Local Expert
August 10, 2022
главное-записаться. Дальше все по-графику - быстро и профессионально. Очень доволен работой Центра.
2
Лепочка
Level 23 Local Expert
October 19
Мфц Как и везде, работники молодцы ,работают конечно на износ
1
Екатерина Б.
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Ужасное отношение в плане очереди!!!!! Записалась на определенное время в итоге время прошло 30 мин, сотрудники между собой перерикаются кто и как примет!!!! Зачем ❓ тогда нужна запись.
3
Татьяна Золотухина
Level 10 Local Expert
August 18, 2023
Спасибо огромное сотруднику МФЦ
Помогла оформить документы на регистрацию!
Всегда специалисты помогают. Очень нравится здесь. Всегда сюда записываюсь.
1
2
Алексей Б.
Level 2 Local Expert
January 12, 2022
раньше можно было приехать в офис МФЦ и за час решить вопрос или подать заявку на получение документов. Сейчас все по телефону или по интернетовской записи. По телефону ждал 20 имнут, ответили, что запись на две недели вперед уже завершена и предложили звонить завтра с 8 утра.
Сайт МФЦ - более запутанного еще не видел. Связали по паролям входа с госуслугами - все глючит.
3
3
Лидия
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Не совсем вежливый администратор. Не клиентоориентированный. Отправил инвалида самому разбираться с ИПР
4
1
Дмитрий Филомонов
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Нету записи на месте только через звонок по телефону огромные очереди и поэтому приходиться записываться на 3 дня вперёд
5
Наталия Ярославцева
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Хочу поблагодарить специалиста Ларису Волкович.Таких сотрудников в МФЦ действительно не хватает. Все четко и грамотно, профессионально. Спасибо!
4
2
Татьяна Д.
Level 6 Local Expert
January 6
Не всегда вежливы,разъяснительная работа для клиентов 👎
Марина
Level 14 Local Expert
February 13
Хороший филиал все по записи четко 👍
Ольга Черемных
Level 14 Local Expert
March 10, 2023
Очень грамотный администратор, достаточно быстрое обслуживание
3
2
Дмитрий Кособуцкий
Level 6 Local Expert
February 12, 2022
Очень понравилась обстановка и оборудование пространства, за туалет отдельное спасибо. Приятно, что есть кофемашина.
3
2
Аля Па
Level 6 Local Expert
January 28
Удобно, быстро, доступно!
1
Вадим Якимов
Level 18 Local Expert
January 16, 2022
Все чётко работает, оформление, консультация и тд. Из минусов - это не помогают в распечатке и снятии копий в случае необходимости,благо ксерокопии салон рядом(может на кэшбеке), в других МФЦ это делают по умолчанию.
Анастасия. П.
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
Ужасное обслуживание. Записалась за две недели и простояла час в очереди. Попала к некомпетентному оператору преклонного возраста, которая ничего не знает, в итоге зря потратила время.
3
Сергей Б.
Level 6 Local Expert
May 21, 2020
Специфическая организация... С ней очень удобно решать многие вопросы с документами. И просто замечательно если попал на приём не к стажёру! Профессиональная подготовка опытных сотрудников вызывает уважение. Но... Почти без исключения все офисы которые довелось посетить рассчитаны на пешехода так как расположены в спальных районах или в пешеходной зоне (Вайнера). И этот офис, на Готвальда, не исключение. А в таких местах, на парковку может расчитывать лишь терпеливый или знающий город авоомобилист. От того и четыре звезды. А сотрудникам, особенно опытным, огромное спасибо за человечность и профессионализм! Бывать и убеждаться в их компетентности доводиться по несколько раз в год. Ну а попавшимся недавно стажёрам - успехов и скорейшего погоужения в выбранное дело.
3
1
алена скрипченко
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Быстрое и хорошее обслуживание, всегда помогут с документами.
3
1
Александра Новоселова
Level 2 Local Expert
October 29, 2021
На днях была в МФЦ на Готволда_6/4.Остались не радужные впечатления.За стойкой сидели два здоровых молодых специалиста,им некогда было заниматься с людьми.Один разговаривал по тел. отвлеченную тему, другой просто ни чем не занимался Я долго стояла и ждала, когда " господа" освободятся.А. Освободившись обьяснили, что все написано на стенде, там и телефоны .Я просила, чтобы меня принял специалист.Но нет идите и звоните по телефону. Мне74года.Дозвонится я не могла,чтобы взять талон.Администрация за чем нужны такие работники?
7
Алексей
Level 14 Local Expert
August 3, 2022
Всё понравилось. Вежливый персонал. Работают секунда в секунду по записи. Если из-за незнания не взять необходимое количество талонов- придется записываться заного на другую дату.
2
Ольга Захарова
Level 16 Local Expert
April 22, 2022
Пришла записаться на получение услуги. Парень на инфостойке развернул меня, послав записываться через сайт. На горячей линии и на том же сайте мне сказали, что записаться можно было непосредственно в офисе. Бред какой-то 🤦
5
Ольга
Level 16 Local Expert
October 28, 2022
К работе специалистов вопросов нет, удивляет запущеность помещения, все помещение обшарпано, грязное находиться там не приятно
3
майя оглуздина
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Сколько раз обращаласьь все время убеждаюсь что работники учреждения плохо подкованы в своей работе.
3
Марина Астахова
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Ужасное обслуживание, молодой человек, видимо консультант, слышит только себя. Взяли талон на регистрацию 1-2 объекта. Один объект зарегистрировали (регистрировали больше часа), а второй отказались, т.к. время отведенное нам закончилось :( . Предложили в следующий раз брать сразу с запасом, по максимуму. Кто знал :(.
5
2
Алексей Карпенков
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Обращался от организации - подача документов на регистрацию права собственности, специалист Елизавета окно 16 все сделала оперативно и качественно!