My documents
727 reviews
January 18, 2021
Добрый день.
Не первый раз здесь. Очень удобно, комфортно.
Вежливые сотрудники, отвечают всегда доброжелательно.
Спасибо Вам.
4
December 4, 2021
Удобное расположение, сервис радует, на уровне. - очереди
1
February 9, 2020
Ужасное место!!!! Окон много, но специалистов всего 1/3, и то постоянно кто-нибудь уходит на обед. А обеденный перерыв мы захватили сполна, т.к. в очереди просидели 2,5 часа! Зал ожидания маленький и душный. Среди специалистов откровенные замки, которые в наглую говорят, что если будете возмущаться столь долгим ожиданием, то документы вообще не сдадите, мы их не примем. Возомнили себя богами на челядью.
4
1
September 10, 2023
Трудно попасть на прием
3
2
May 2
Быстро четко удобно
1
March 12, 2023
Быстро, профессионально.
March 5, 2021
Квалифицированный персонал, как мне сначала показалось, но на деле оказалось не так из 4 оформленных пособий 2 оказались оформлены не верно по вине сотрудника мфц.
4
1
February 26, 2020
26.02.2020 года сильно подвисали программы, поэтому обслуживание было Крайне медленным. Отдельное спасибо специалисту Волкович Ларисе за качественное и доброжелательное обслуживание и помощь в разборе вопроса! В целом обслуживанием доволен.
3
2
May 6, 2022
Оформляли покупку комнаты, записались по времени.документы приняли быстро
1
November 12, 2021
Хорошо. Удобно. Всё красиво. Но тех работы там это грусно
3
1
December 23, 2020
Всё вроде хорошо, НО!: сдавали документу на перерегистрацию дома с участком, и специалист в конце визита заявила, что ждать готовность документов 11 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Но по закону должно быть не более 5 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ! Срок не вышел еще, но если пойдет не так , как по закону, то для чего тогда закон? А если пройдет в установленный законом срок, то сотрудник нас просто дезинформировала! В любом случае отрицательные впечатления!!!
3
1
October 18, 2021
Очень долгое обслуживание, некоторые сотрудники вообще не компетентны: всячески стараются отфутболить, чтоб не оказывать услугу
3
March 28, 2020
Был подан запрос через МФЦ в соцполитику. Спустя месяц пришла за ответом, отстояв в очереди 50 минут, где четко и ясно написано "плановая дата получения результата услуги..."
"Место получения результата услуг в МФЦ: Готвальда, 6/4"
Сотрудник МФЦ устно мне ответила об ответе на обращения и сказала: " Отказы нам не привозят"
В смысле не привозят ? Это как? Возникают вопросы. Ведь был подан запрос именно через вас и все бумаги были предоставлены. Было заявление письменное. Как нет ответа письмено !?
Хамское поведение сотрудника и некомпетентность просто зашкаливают (13 окно Марина)
3
2
December 11, 2019
При посещении в МФЦ 10.11.2019 на Готвальда 6/4 для изменения фамилии в снилсе и подтверждении личности на госуслугах мне специалист сказала, что снилс готовится быстро и позванит при его готовности при получении снилса мне подтвердят личность на госуслугах в одном окне, талон нужно взять забрать готовые документы. Специалист мне позванила, на следщий день, спасибо ей! Я обратилась 11.12.2019 в этоже мфц взяла талон забрать готовые документы отстояла очередь 15-20 мин. мне в 13 окне выдали снилс и отправила она меня к администратору подтверждать дичность на госуслугах, так как она сегодня это не делает, хотя это 5 минут составило бы ее работы. Хорошо, подошла к администратору он не чем не занят, он меня отправил в общую очередь где стоять нужно больше часа. Вообщем работать совсем не хотят.
4
1
October 6, 2021
удобное месторасположение. сотрудники новички, длительное обслуживание.
April 4, 2020
Очередей нет-это плюс. Что не сказать о некоторых сотрудниках, которые видимо сидят не на своих местах. Понимаю, утомительно работать в усовиях "проходного двора", и возиться с кучей бумажек в душном помещении.. Но это не значит, что приходящего за помощью человека, нужно встречать с кислой миной и бегущей строкой на лбу, чтоб он провалился..
5
August 22, 2023
Вежливый персонал
1
2
June 7, 2023
Отвратительное обслуживание
2
1
November 27, 2019
Удобно - рядом с домом. Если знать время наплыва посетителей, можно посещать вообще без очередей. Электронная очередь работает. Сотрудники учтивы и корректны. Спасибо!
2
2
June 8, 2021
Ужасная очередь, людей много а сотрудников очень очень мало, я был записан на 17:40 часов, а сейчас время 18:30 до тех пор жду, это ужас.
4
2
December 18, 2022
Все четко. Бысто. Что еще надо...
1
November 18, 2022
Понравилось , персонал молодец
1
May 14, 2021
Как и все Мфц , народу много , сотрудников мало , картриджи незаправлены , документы которые выдают ели видно что там нарисано.
4
1
August 11, 2022
Быстро качественно и вежливо обслуживают. Это здорово!
1
2
June 29, 2020
Всё сделали быстро.проконсультировали по всем вопросам.вход в маске и перчатках.ручки обрабатывают при входе.👍.единственный минус ,записана была на 11,а зашла в 12.40.очередь ждали с талонами на улице.промерзли все до костей.
3
1
May 20, 2021
Очень вежливые администраторы, во всем помогают, понятно объясняют. Документы принимают быстро.
4
2
January 24, 2020
МФЦ на Готвальда. 24 января 2020. Очень медленно шла очередь , администратор болтала с операторами , в 18-00 большинство операторов встало и покинули свои рабочие места . Очередь перестала двигаться . На мой вопрос почему очередь не движется , администратор хамовато ответила , и прекратила болтать с приемщицей. Центр работает до 20 часов , но после 18 вообще там нечего делать . Хотя я пришла 17-00. 3 часа сидела в очереди . Сделайте больше работающих окон !!!
1
3
June 19, 2020
Хорошее МФЦ, народу не мало, но большенство специалистов вполне квалифицированные, работают быстро, вежливо.
3
2
October 28, 2022
На ресепшене молодой человек не компитентен
3
January 21, 2022
Хочу сказать , спасибо хорошие консультанты помогли то что хотел !!!*****
3
1
May 27, 2022
Все нормально как и везде
Записалась пришла. Документы приняли ушла😁
3
January 25, 2021
Отличный персонал . Всё объяснят и подскажут и покажут. Были у девушки со светлыми волосами .
5
May 18, 2022
Вообще не работает за что сотрудникам платят деньги тупо сидят ерундой заниматься
3
2
September 19, 2020
МФЦ на Готвольда очень нравится , сотрудники все очень доброжелательные, быстро оформляют все документы.
3
1
October 11, 2021
Да, была там, удобно и сотрудники вежлилые и грамотные
3
August 11, 2022
Очень вежливые сотрудники и администраторы в том числе
2
August 23, 2019
В МФЦ на ул.Готвальда у меня всё получилось быстро. Профессионально работают. Быстро, четко. Всем желаю таких результатов. Есть вопросы к сайту МФЦ. информация на сайте не полная. Или не очень доступна. Не все центры выпоняют полный объем услуг. Мне пришлось прогуляться.
5
October 11, 2019
Два дня ходила в мфц на готвальда. И ни разу не смогла подать документы на смену снилс. У них программа не работает. Одно и тоже повторять мне не нужно я с понятиями. Но у них постоянно не работает программа по пенсионному фонду. В итоге сказали идите в мегу на металлургов. Вы у нас в очереди просидите 2 или 3 часа. Но в коллцентре отвечают, что конечно конечно приходите все примем. Сотрудники очень не рады своим клиентам, нервные. В нашей жизни доброты не хватает. Будьте пжста приветливей и радостней!
4
1
October 18, 2021
Талонов нет, когда будут неизвестно, звонить бесполезно, живой очереди нет. Отличные услуги! Многофункциональные!
2
3
October 27, 2022
Удобно. Чётко по времени.
1
August 2, 2020
Самые вежливые сотрудники, спасибо специалистам за мягкое обращение. Очень довольна своим выбором МФЦ 👍👍👍
3
1
May 3, 2021
Ощущение, что сотрудники не очень компетентны, начиная с распределения окон и главное тех, кто в них дает консультации.
5
1
February 8, 2021
Удобное расположение, множество услуг, электронная очередь, хорошая организация.
1
February 8, 2020
Когда работают до 20.00, то талонов с 18.30 уже нет!!! При этом пустой зал,
Нет ни людей, ни сотрудников, ни талонов! Одна видимость работы! Доп.документы сдавать в этом офисе можно целый день!!! Вечером так и не смогла сдать доп.документы, чтобы не получить отказ в регистрации, пришла в субботу утром....время ожидания....4 часа 54 минуты! Ужас!!!!
5
2
November 4, 2021
Не удобное место,мест для парковки мало а проходимость большая.
2
October 18, 2020
Всё прошло отлично, приняли документы. Без очереди. Администраторы приветливые, выслушаю, всё что надо подскажут.
3
1
August 6, 2020
Окон много, специалистов практически нет! И администратор надменная, я попросила позвать вышестоящее руководство, на что мне дали ответ они на обеде ... я не поленилась и ждала минут 30, сказали, что неизвестно, когда они порбедают. Так и укхала не с чем.
4
2
July 6, 2020
Пришли к назначенному времени. У нас был вопрос по услугам Росреестра. Потратили 1,5 часа. Я, конечно, не специалист, но мне показалось, что нас обслуживали долго. Тем более я была с грудной дочкой. Уж ей то точно показалось очень долго.
3
1
October 16, 2021
Вполне нормально! Приняли инвалида 2гр без очереди. Помогли оформить все документы!
2
August 29, 2020
Специалсит Анжелика и Носкова Анна умницы, быстро и качественно выполнили свою работу. Спасибо!
3
3