My documents Multifunctional Center

Rating 4.9
2122 ratings
Rate this place

628 reviews

Level 8 Local Expert
December 6, 2024
Много пользовалась разными МФЦ в Санкт-Петербурге, но этот меня удивил в хорошем смысле! Быстро, четко, помощник за компьютером есть, всё понятно, доброжелательно!!!! Молодцы!!!!! Питерским надо поучиться!!!! Хотя часы работы не 9-30 и до 21 ч как в Санкт-Петербурге, меньше часов работы, но очереди почти нет, минут 10 не больше ждала!!! Повторю МОЛОДЦЫ!!!!!
1
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Посещал данный мфц 27.12.24. Мало компетентного персонала их единицы которые могут подсказать что и как в процессе оформления документов. Девушка работавшпя в этот день в окошке 10 вела себя не корректно по отношению к посетителям которые её старше в 1,5-2 раза, грубила и вела себя высокомерно, мне пришлось её "осадить" и "поставить на место" после чего её поведение стало более сносно, но тем не менее её не компетентность не решило моего вопроса в оформлении документов, по этой причине я потребовал перевести меня в другое окошко. Большая благодарность девушкам работавшим в этот день в окошках 16 и 17 решили вопрос на 100 % и оформили все документы, в процессе оформления подсказали какие доп. доки необходимо заполнить. РЕКОМЕНДУЮ посетителям если вам начинают грубить не терпите и отвечайте взаимно иначе будите терпеть хамство весь приём. РУКОВОДСТВУ МФЦ более ответственно подходить к подбору и обучению персонала и принимать меры по не допущения грубого поведения со стороны работников мфц по отношению к посетителям, а грубость постоянное явление особенно если видят паспорт другой страны даже если страна является участником евро -азиатского союза.
4
4
Level 5 Local Expert
January 4
Мне нравится, очередей нет,хотя много людей, быстрое обслуживание. Весь персонал вежливые, поверьте, мне есть с чем сравнивать. Все документы были быстро сделаны. Тепло ,светло,чисто всё как надо Рекомендую!!!!!
Level 17 Local Expert
April 11
Просторно, быстрое обслуживание.... ну вот в принципе и все из положительного...))) В начале марта подал документы срок готовности 1 апреля.....))) 7 числа забеспокоился, что с моими документами?! Как выяснилось в процессе разбирательства они в течении месяца так и не попали к исполнителю из МФЦ.... МФЦ документо оборот не отслежывает, т.е. им не важно если нет ответа на заявление... "лапки сложили" и ждут...
1
Level 6 Local Expert
April 2
Спасибо сотруднику Абрамовой Нателье Владимировне, так грамотно меня ни разу не консультировали. Тактично, быстро,грамотно. Успевая помогать своим коллегам в консультации и при этом делая свою работу.
Level 13 Local Expert
November 16, 2024
Хорошее помещение, грамотные сотрудники, все быстро, чётко, организованно. Помогают решить все возникающие вопросы. Спасибо! Столик детям для рисования. Все продумано.
Level 7 Local Expert
January 9
Всегда вежливый персонал. На регистратуре все подскажут, расскажут. Специалисты-люди своего дела. Отзывчивые, добрые. Приятно приходить
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Очень довольна этим центром! Современно, удобно и доступно! При необходимости, всё объяснят, расскажут. Обслуживающий персонал относятся очень внимательно, с пониманием, терпеливо всё объясняют и разъясняют... Спасибо им за их заботу и внимание!!!
5
1
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Мне нравится. Обращалась часто. Чисто, просторно. Специалисты вежливые, все вопросы решаются. Ожидание очереди не более 20 минут.
Level 4 Local Expert
February 22
Я попалась на мошенников,мне очень помогла разобраться и решить проблему быстро . сотрудник Заборовская И. А. Очень вежливая. Спасибо огромное за таких сотрудников. Побольше бы таких
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Последний год посещал раз 6, все четко, оперативно, компетентно, ни каких безумных очередей, в целом проект МФЦ мне нравится!
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Хороший мфц, была в других городах, но наш самый лучший из тех что я видела, обьективно. Самые отзывчивые и компетентные девушки, пришлось много заниматься документами и познакомилась почти со всеми. Ни о ком из операторов не осталось негативных воспоминаний. Все объясняли, помогали.
1
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Герасимову Елену Сергеевну. Очень отзывчивый грамотный специалист. Долго не могли решить проблему с госуслугами, Елена профессионально подошла к этому вопросу. Огромное ей спасибо! Таких специалистов нужно ценить и поощрять руководству.
3
Level 10 Local Expert
April 15
Очень не вежливый и не компетентный сотрудник на стойке выдачи талонов - Ефимова. Не смогла ответить ни на один вопрос. Данной сотруднице надо повышать свою компетентность, а не отфутболивать фразами "а что вы хотите у нас 600 услуг, берите талон и стойте, а я не знаю"
1
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
Очень удобное местоположение. Комфортный просторный зал с рядами кресел. Есть терминал для удобства занимания очереди. При входе охрана, потом специалист, который подскажет какой взять талон.
1
1
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Отзывчивые и внимательные специалисты. Огромное спасибо старшей по смене Евгении Анатольевне. 17 июля человеку с ограниченными возможностями была оказана помощь и организована выдача документов. Спасибо огромное.
3
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Здравствуйте. Подавала документы на продление ежемесячного пособия на ребенка. Обслуживала Кудря Анастасия Олеговна. Очень грубая, но это дело каждого. Очень попросила ее сканировать свидетельство о рождении ребенка так как оно другого образца. На что в грубой форме получила ответ , что она все сделала. В итоге пришел отказ, так как нет свидетельства о рождении ребенка. Не давольно обслуживанием этого работника. Так как сново пришлось идти подавать документы . Не желаю кому либо попасть к ней на подачу документов.
2
5
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Очень большое спасибо. высоко профессиональный Центр, ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ В РОССИИ
3
Level 8 Local Expert
January 7
Отзывчивый коллектив, объясняют, помогают, подсказывают, благодарю.
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
В МФЦ просторно, не душно. Не смотря на то, что живая очередь, все продвигается быстро. Работают профессионалы. Документы делают быстро. Рекомендую.
Level 8 Local Expert
June 3, 2024
Была один раз и очень понравилось. Быстро, обслуживал меня очень грамотный специалист. Всё разъяснила, объяснила. Спасибо. Побольше бы таких знатаков своего дела
3
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Быстро приятно и удобно оформлять документы ,приветливые сотрудницы
Level 9 Local Expert
February 17
Быстро, четко, своевременно. В целом МФЦ постоянно что либо улучшают, ускоряют, добавляют.
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Это самая лучшая организация, что была создана за последнее время. Пришёл, отдал документы и тебе все сделают. Девочки в основном все опытные, грамотные и корректные. Высший балл! МФЦ и Госуслуги это прорыв!!!
Level 10 Local Expert
May 30
Отзывчивые сотрудники, приятное атмосфера...всё супер.
Level 12 Local Expert
August 2, 2024
Прекрасный мфц, очень просторно, грамотные отзывчивые сотрудники. Все чётко. Бонус - чистый туалет.
3
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Отличное место. Все чисто и ухожено. Персонал вежливый и делает все быстро, на все вопросы отвечают Вообще не возникало никаких проблем при получении документов и справок.
3
Level 15 Local Expert
March 3
Когда восстановят тратака, из за ремонты дома сильно повредили его, глубокие ямы создают угрозу для людей?
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Удобно комфортно персонал хороший отзывчивый доверочный туалет есть всё помогут подскажут очень удобное расположение
1
Level 14 Local Expert
January 20, 2024
Очень нужное и удобное учереждение, достаточно оперативно можно пллучить множество гос. услуг. Компетентные сотрудни. Есть возможность записи через интернет.
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Обращалась много раз. И при продаже и покупке квартиры. При оформлении проездных документов и по другим вопросам. Обслуживание понравилось , все вопросы можно задать дежурному администратору ,который в случае необходимости направит к специалисту .
3
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Ничего плохого сказать не могу ,все понимаю, что большой объем направлений и оформление документов, сотрудники все же тоже люди и человеческий фактор как никак есть у всех , но несколько раз была оказана неквалифицированная консультация и оформление документов.
Level 15 Local Expert
June 12, 2024
Много работающих окошек. Минимум времени проводишь в ожидании приглашения в окно. Подскажут, расскажут что и как надо делать в вашем вопросе. Молодцы, видно, что работают профессионалы
3
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Очень удобно для оформления документов, доброжелательный персонал вежливый
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Невежливые, неприветливые сотрудники. На грани хамства. Девушка на ресепшене цепляется к словам (поправляет менторским тоном: не "продление" паспорта, а "замена"). На вопрос, можно ли оплатить пошлину, ответила "мы не банк, идите в банк". На хамство не тянет, но осадок после посещения неприятный.
1
Level 13 Local Expert
October 23, 2023
Профессиональная и быстрая работа сотрудников, оперативно и качественно. Очень удобно. Один недостаток - в последнее время приходит не смс о выполнении, а очень некачественное звуковое послание, очень короткое, не успеваешь понять о чём речь.
3
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Качественное обслуживание, много окон обслуживающий клиентов, несколько раз дозванивался оператор о задержки и готовности документов. Спасибо
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Нам помогала Заборовская Ирина Александровна. Спасибо большое, за спокойное оформление документов и доброжелательность.
4
Level 8 Local Expert
November 25, 2024
Класс, много персонала, все квалифицированные , очереди почти нет, все в рабочем режиме.
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Бываю частно в МФЦ, попадаю в смену, когда работает администратор Басова Татьяна Анатольевна. Татьяна Анатольевна компетентный сотрудник , понятно объясняет, добрая и отзывчивая. К ней можно обратиться всегда по любым вопросам, в любой жизненной ситуации. Побольше бы таких специалистов
3
Level 12 Local Expert
December 15, 2024
Быстро, четко, внятно! Время ожидания было неожиданно коротким!
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Все на хорошем уровне, персонал внимательный, всегда помогут и подскажут. Обслуживают быстро и грамотно. Режим работы замечательный. Проблем при обращении в это учреждение никогда не возникало. Молодцы!
4
2
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Всё хорошо понятно и удобно, спасибо большое за помощь,вам, терпение, здоровья, и удачи успехов, и хорошего благополучия
4
Level 6 Local Expert
May 29
Часто пользуюсь их услугами Удобно , быстро
Level 15 Local Expert
January 7, 2024
Отличный МФЦ. Грамотный и вежливый персонал. Все организованно, получил талон, подошел к специалисту. Все вопросы решаются. Работают в выходные.
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Отличное место. Раньше бегаешь по городу как умалишенная чтоб поменять документы, а сейчас все в одном месте. Очень удобно.
4
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Поражает профессионализм сотрудников , на любой интересующий вопрос дадут ответ, даже, если ты в данный момент обратился по другому поводу. Спасибо большое
4
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Отличный центр,работают грамотные и вежливые сотрудники!Всегда помогут и подскажут в оформлении документов.Так же подсказывают на какие именно услуги нужно подать конкретному человеку!
3
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Удобно, когда в одном месте можно оформить разные документы, паспорта, пособия. Вежливые специалисты
1
Level 6 Local Expert
February 18
Очень удобно, когда всё в одном месте.