Были в мфц на центральной 8 ноября 2012 года, хотели подать на замену загранпаспорта, но заявление мама так и не подала, потому что, девушка в 5 окне,просто не хотела с нами возиться и отправляла нас заполнять заявление куда-то там на платной основе… странно, наверное бумага закончилась! На ресепшене девушка даже адрес давала чтоб только не работать! Очень странная работа у них, ведь люди идут в мфц, чтоб не бегать по всяким организациям а все решать в одном окошке! Очень прошу обратить внимание на работу этих горесотрудников !
3
4
Таисия Бауэр
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Персонал 50 на 50, одни справляются с обязанностями и качественно, оперативно делают свою работу. Другие "сиди я сам открою"! Просто жесть. Спасибо, что ещё не все отупели.
3
1
елена с.
Level 5 Local Expert
June 21, 2021
Были в данном отделении 5 июня 2021 года.
Как и второе отделение МФЦ во Фрязино - работают отвратительно.
При входе в рабочие часы отделения нас пытались развернуть под видом сан. обработки) на что я включила камеру и сразу попросила официальное обоснование не работы отделения в рабочие часы! После этого нас тут же впустили.
Остальных людей разворачивали каждые 5 минут и все послушно уходили.
Дальше как обычно проблема с приемом документов. Мы пришли после консультации с юристом и точно знали что у нас на руках весь пакет. Но оператор Аксёнова И.В. РЕШИЛА по другому и прямо сказала что не примет Документы без ещё одной бумажки на что я, как обычно, попросила письменный отказ с обоснованием, на что сразу же получила приём документов! Пользуйтесь этим всегда и Вам не посмеют отказать, потому что чаще всего основания нет!!!
Сегодня 21 июня, Росреестр подтвердил готовность всех документов, НО! Конечно же данное МФЦ не присылает никаких уведомлений! И дозвониться до них так же невозможно в рабочие часы. Я бы сходила туда, но проживаю в Москве!
Срок изготовления документов 9 рабочих дней между прочим!
Хочется сказать только одно- МФЦ работает отвратительно! Никому не надо, чтобы вы получили все Документы вовремя, более того, Вам будут ставить палки в колёса! Мой юрист даже связывался с этим отделением и выяснял на каком основании они пытались мне отказать в приеме документов? Никто не смог ему объяснить!
Смените пожалуйста руководство МФЦ! Эти люди явно не на своём месте! Бездари и лентяи!
4
7
Александр Новиков
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Ведет прием 1 сотрудник. Огромная очередь. Работает медленно. Постоянно отвлекается.
2
2
Show business's response
Сергей Спорышев
Level 8 Local Expert
March 28
Нет очередей, грамотные специалисты.
1
Ольга Игоревна
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Медленно работают, мало специалистов. Время ожидание больше, чем ожидаешь .. но больше внимательное отношение к посетителям вполне это компенсирует. Можно лучше..
3
Ольга Бетина
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Вежливые сотрудники все помогут и расскажут спосибо всем
1
Олег Евмененко
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
По вопросу которому обращались сотрудником не было дано никакого разъяснения.
2
Татьяна Кузнецова
Level 9 Local Expert
April 29, 2022
Доброго времени суток. Была недавно в МФЦ, нужна была помощь в подаче заявки в кружок. Но мне было сказано, что молодые и сами могли бы справиться. Вот так культурно нам " сказали отстать"
2
4
Олеся Миляева
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Ну такое..,в принципе быстро всё.но хамоватые,компьютеров не чтоб допустим в госуслуги зайти,не знаю как там пенсионеры вывозят
1
Show business's response
Раиса Смурова
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Сотрудники очень вежливые, отзывчивые, если надо то и помогут оформить документы на компьютере. Спасибо им большое...
3
1
Владислав Верещака
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
Отлично ! Вежливые и внимательные сотрудники.
2
1
Наталья К.
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Оформили необходимые документы очень быстро, ответили на все вопросы. Подсказали, что сотрудник соц.защиты находится у них же, что избавило от похода на другой конец города
светлана неуймина
Level 4 Local Expert
May 9, 2022
Оформляла документы на захоронение мамы. Очень быстро получила справку. Спасибо. Девушке которая занималась огромное спасибо. К сожалению незнаю фамилию.
3
Евгения Долгополова
Level 7 Local Expert
January 21, 2020
Отличное отделение МФЦ с хорошим ремонтом внутри, не большими очередями, безумно вежливым персоналом, который готов помочь и подсказать ответ чуть ли не на любой вопрос! С таким уровнем сервиса даже в Москве не сталкивалась, была очень приятно удивлена тому, как девушки-администраторы с искренней заботой пытаются помочь и подсказать. Походы за документами теперь в радость :)
14
1
Елена Пименова
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Приходишь в МФЦ что то оформить, а тут тебе говорят что все электронно. Вопрос: какого фига там нужны люди. И персонал общается "на отвали".
1
2
Ольга К
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
Всегда много народа, помещение маленькое и тесное, очень душно, персоналинп всегда приветлив)
3
3
Пономарева Анастасия
Level 7 Local Expert
September 30, 2021
Обслуживание сравнительно быстрое, правда пару раз сталкивалась с некомпетенцией специалистов и незнанием решения вопроса.На ул. Нахимова, на мой взгляд, лучше.
Татьяна Михайлова
Level 14 Local Expert
May 1, 2023
Приходилось обращаться. Вежливо, внимательно обслуживали.
1
Олеся Работкина
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Очень понравился сервис. Работает кондиционер, комфортно достаточно.
Всегда вежливые сотрудницы и всегда нет очередей !
3
3
Владислав
Level 19 Local Expert
November 12, 2021
Не понятно чем этот центр занимается! Справку о состоянии лицевого счёта не дают, это вам в еирц. Справки по БТИ тоже не дают, это вам вообще в Щелково. Рождение и смерть не проверял, возможно отправили бы в ЗАГС или ещё куда,... подальше.
Масис А.
Level 15 Local Expert
February 28
Последний раз обращался. Вопрос был связан с социальной картой. Помогли .Рекомендую
Дмитрий Крыничный
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Нет знаю что про него сказать кроме того что мне там намутили паспорт
Нужные операции можно делать как на автомате так и с человеком
3
Роксана428
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Пришлось долго ддать сотрудника с обеда,чтобы оформить документы.Никто там не торопится работать.
1
2
Show business's response
Наталия Снеткова
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Время ожидании в очереди небольшое,но специалисты так себе,не очень приветливые,как будто пришли к ним домой без приглашения
3
Ринат Риэлтор
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Внимательно. Быстро. Вежливо. ГРАМОТНО!
2
Степан Елфимов
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Постоянно очереди, стоянка забита. Народ валит сюда косяком. Хотя есть ещё МФЦ на Нахимова (конечная 13, 14 и 361 автобусного маршрута).
Алексей Арсеньев
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Все делается отлично и в срок.
1
Лёха Павлов
Level 12 Local Expert
August 23, 2023
Душно, не клиентоориентированный персонал, грязно и летают осы..
1
1
Show business's response
Максим Капустин
Level 15 Local Expert
November 1, 2022
Хорошие , отзывчивые люди тут работают, ни разу не помогли . Дай вам бог железные нервишки .
4
Иван И.
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Быстрое обслуживание, вопросов нет. Сами не тупите, приходите с необходимыми документами и с пониманием того что вам надо.
5
Артемьев Сергей
Level 15 Local Expert
October 29, 2021
Талон дают только когда подошла очередь, а не когда приходишь. Наверное боятся премий лишиться. Не обслуживают карты в телефоне, только пластик А в остальном нормально Персонал отзывчивый вежливый
Вера Печурина
Level 11 Local Expert
July 7, 2022
Хороший центр. Девочки грамотные работают. Но бывает, что нет интернета и тогда просто все сидят и ждут, когда он появится.
3
1
Елена Терехова
Level 14 Local Expert
October 18, 2021
Если бы не очереди, поставила бы 5... Людей не много, половина сотрудников свободны, но не принимают... Понимаю что у каждого сотрудника свои обязанности, но зачем создавать искусственно очередь... Простояла 15 мин прежде чем девушка решила принять. До этого просто сидела в телефоне
2
1
Елена Краснова
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Порадовала работа сотрудников МФЦ. У меня кончилось действие социальной карты, пришла заказать новую, настроилась на получение временной, а мне сразу же выдали оформленную новую карту. Потратила времени 3 мин! Большое спасибо за оперативность! Молодцы! Организация на высоте!
4
Юлия М
Level 4 Local Expert
October 9, 2021
Персонал не владеет верной информацией о работе паспортного стола, говорят одно, а по факту когда приходишь получаешь другое. Уже больше месяца не можем документы подать, то одно не так , то другое. Почему бы сразу не сказать что нужно . Говорят каждый раз как впервые раз и бегаешь из кабинета в кабинет.
3
2
Светлана Жукова
Level 9 Local Expert
January 29, 2022
Отвратительный центр, бездушные специалисты.Не оказав помощи, просто тупо отсылают самостоятельно оыормлять на сайте госуслуг.Бред какой то, зачеи они тогда нужны? Для чего платят и за что зарплату?
2
4
Вован
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Центр хороший. правда проблемы с парковкой.
Оксана Лютикова
Level 13 Local Expert
September 2, 2022
Все работают!В общем в этом месте долго в очереди не сидишь никогда 👍Девочки все умнички!Работают слажено.
3
1
Денис М
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Отличный центр МФЦ. Нет, очередей, сотрудники вежливые, знают свою работу и быстро справляются с ней.
3
Юлия Сараева
Level 13 Local Expert
October 25, 2021
Ужасное отношение к посетителям. Девушка на ресепшене грубая ,посылает сразу на нахимово,вообщем работать савсем не хотят. Бланки которые должны выдавать бесплатно ,эта особа взяла за них деньги. Ооочень много людей не давольны обслуживанием.ни когда туда не пойду больше.
2
Шарипов Кахрамон
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Всё быстро оперативно и чётко
3
3
Сергей С
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
После ухода Серова организация стала преображаться в лучшую сторону
3
Вадим Соколов
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Очень хорошие сотрудники. Особенно директор
1
Татьяна Гаина
Level 12 Local Expert
February 13
Хорошие специалисты!
3
Наталья
Level 12 Local Expert
June 6, 2022
Какая же внимательная девушка на ресепшн! Сразу отозвалась и помогла с проблемой! Жаль, что не спросила ее имя! Спасибо ей огромное!
3
Сафия Саидова
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Очень плохо.Груба отвечает кричит это не наша работа .Славёва фамиля зачем таких наберают если они нехотят работать. Старикам место того оказать помоши кричат зайдите делайте всё через госуслуги.Хамит первый раз на токую попала .Я сразу ответила для таких не место нервы поберегите.