My documents Multifunctional Center
988 reviews
October 19
Не ожидала, что такой просторный МФЦ есть в Самаре, очень понравилась спокойная обстановка, электронная очередь движется довольно быстро, сотрудники доброжелательны и приветливы, отличаются высоким профессионализмом.
August 1
Хорошая организация, грамотные специалисты. Всегда вежливы на стойке ресепшен, администратор всегда направит, порекомендует как лучше и быстрее. Какой талон взять и так далее. Но крайний раз были с дочерью прождали в очереди 1,5 часа, что сильно удивило. Ведь всегда здесь движение происходило довольно быстро. Надеюсь с персоналом нет проблем и ожидание в очереди не будет занимать много времени.
1
August 24
Чисто, просторно, достаточно компетентные сотрудники. Очередей не так много как в городе. На рецепции все вежливы и приветливы. Единственное далековато от города.
June 20
Просторное помещение, комфортная температура воздуха: в жару работают кондиционеры. Много "окон" приёма, персонал очень отзывчивый. Правда, работают очень медленно - возможно мне такие сотрудники попались неопытные. Можно записаться заранее и прийти к выбранному времени, но это не гарантирует , что примут в указанное время. Много стульев, где можно сидя ждать своей очереди.
1
August 18
Хороший центр не много народа, следовательно не огромные очереди, что конечно очень приятно. Персонал легко дает консультации. Короче гораздо приятнее посещать, чем некоторые такие центры в регионе.
June 22
Давно не обращались в МФЦ. Ребенок подавал документы на первый свой паспорт. Мы с мужем пришли на случай, вдруг нужны будут документы и от нас. Так и получилось, не было красной печати в документах у ребенка, а так как сын был вписан в паспорт мужа у нас приняли документы. Сотрудники МФЦ, все вежливые, доброжелательные, спокойно все объяснили, быстро все оформили. Спасибо за отличную работу.
1
September 1
Просторно , комфортно , доброжелательные работники за информационной стойкой подскажут как оплатить гос.пошлину и дадут талончик в электронную очередь , есть большая парковка .
Нужно понимать , что мы сюда обращаемся для оформления важных документов и быть внимательным , перепроверять бумаги .
Сотрудница допустила ошибку при заполнении заявления , это могло повлечь за собой цепочку неприятностей . Поэтому простой совет : проверяйте все выданные Вам бумаги до буквы / до цифры , прежде чем покинуть это просторное и светлое помещение чтобы избежать ненужных хлопот .
А в целом - молодцы , обслуживание на высоте .
1
June 17
На прием 15.06 ходили родственники. Выражают Благодарность специалистам с окна 16 и 22. Девушки радушные, терпеливые, с юмором и НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ.
Руководство: цените таких специалистов и БЕРЕГИТЕ.
November 16
К специалистам претензий нет, работают отлично, профессионально и терпеливо, для работающих неудобный график, приходиться шустрить))), скопление ,,иностранцев,, смущает, но наверно времена такие...
September 18
Хочу выразить благодарность руководителю центра за решение моего вопроса! Отнеслись с пониманием. Не отмахнулись, а реально помогли. Больше спасибо. Сотрудники вежливые и внимательные.
1
November 17
При оформлении квартиры специалисты сработали быстро и грамотно, без задержек. Отношение к обратившимся за информацией и документами профессиональное и доброжелательное.
August 1
Большое помещение, набитое людьми. Электронную очередь слабо слышно, табло ничего не отображает. Непонятно, кто куда стоит и как вообще движется очередь. Среднее время ожидания полтора часа.
Пандус для инвалидов есть, но дверь может открыть только сильный человек, пружина слишком тугая.
Автомат для оплаты госпошлин берёт за услугу дополнительные семьдесят рублей, если есть возможность - платите в другом месте.
1
June 21
Далеко от меня, но езжу с документами только сюда. Самое любимое МФЦ. Минимум времени в очереди. Приятные сотрудники. Просторное помещение. Кофеаппарат.
1
August 24
Народу много было (понедельник), поэтому пришлось подождать. Все мои вопросы решили очень быстро и без лишних вопросов. Спасибо большое Айнутдиновой Аделе Абдрякибовне.
1
April 25
Всем доброго времени суток! Вот сижу в очереди в мфц (московское шомме, 28) и думаю, сделано все для людей, чтоб все в одном месте и быстро проходить. Но по факту получается, что в мфц проводишь в очереди пол дня. О каком удобстве и экономии времени тут говорить. Вы либо количество предоставляемых услуг сокращацте, либо сотрудников больше сажайте. Ну нельзя мариновать людей по 3 часа в очереди, ради подтверждения личности для получения fan ID. Считаю это просто особым видом издевательства над людьми.
4
November 5, 2023
Небольшой мфц,но обслуживание достаточно быстрое,очереди есть,но не огромные,как в других мфц. Расположение удобное,жителям микрорайона никуда ехать не нужно,все в шаговой доступности. Есть парковка и остановка общественного транспорта недалеко.
2
August 28
Неплохой персонал. На ресепшене очень приятный персонал, вежливый и знают много информации, в целом неплохое мфц
2
May 29
50/50 одна сотрудница вредная, которая говорит у меня на вас только 10 мин не больше, решайте быстро и таймер включила. Как я могу быстро решить без помощи сотрудника мфц. Но есть и хорошие сотрудники, прям аж обнять хочется, за помощь.
1
June 5
Добрый день! От всей души хочу поблагодарить Воробьёву Анну Михайловну за то, что помогла решить вопрос и выйти из сложной ситуации💫 желаю вам крепкого здоровья, радости и счастья!🧡
February 25
Регулярно посещаю с целью подачи на регистрацию в Росреестр и получения рабочих документов, расположение удобное, просторное помещение, оказываются все необходимые услуги, нет больших очередей, в нужное окно по талону приглашают быстро.
November 13, 2023
Прошу отметить высокий профессионализм главного специалиста Шаймардановой Ляйсан Альфировны. Обратилась в центр 26.10.2023г по поводу оформления детских выплат. Очень грамотный и вежливый сотрудник , отвечала на все вопросы , рассказала на какие еще выплаты я могу рассчитывать, за 1,5 ч никакого негатива. Огромное ей спасибо за помощь!
2
1
August 15
Оформляли сыну здесь паспорт. Ожидание в очереди составило не более пяти минут. Сотрудники вежливые. В помещении чисто. При получении паспорта ожидание было примерно таким же.
April 23
МФЦ на такой микрорайон сделан на 5ть баллов. Окон много, работают профессионалы, есть замечания, но это мелочи. Удобный подъезд на машине и парковка есть. Очередь по талонам (люблю эту систему)
September 22
Оформлял сделку по земле. Очень грамотные, вежливые специалисты попались. Сделали рекомендации по дополнению нотариального отказа супруга, в этот же день прикрепили к сделке.
2
November 16
Вечно какие-то сбои. То терминал не работает, то центральный вход залили и закрыли, то электронная очередь не работает, то система зависла. А так, нормуль, операторы хорошие, очередь в среднем продвигается быстро.
August 12, 2023
Замечательное отделение, вежливый персонал, всегда сдержаны опытные!!! Атмосфера дружелюбная, прохладно в жару, чисто!! Большое спасибо!! Все замечательно!!! Все документы вовремя получали!!!
2
1
October 4, 2023
Пожалуй быстрый МФЦ в городе за счёт лучшего соотношения специалистов к числу посетителей. Всегда наличие достаточного количества свободных мест на парковке. Можно в разумные сроки решить любой вопрос
1
October 28
Оперативно работают сотрудники, к сожалению не все, но большая часть помогут и времени потратить придётся немного
January 2
Часто посишаем этот МФЦ, так как по месту жительству принадлежим в эту, всегда большая очередь, много людей. Сотрудники очень хорошие, вежливые, всегда подскажут и поможет если что то не понимаешь объясняют.
1
November 8
Много раз здесь была. Работают очень быстро. Молодцы девчонки. И никаких лишних разговоров
1
July 27
Все очень долго, на выдаче 1 человек в выходной, при предварительной записи ожидать более часа, это не нормально!
Если вы записываете ко времени обеспечивание персонал!
3
November 27, 2023
Нравится, но иногда попадаются специалисты с грамотами (не голословно, у специалиста действительно была грамота рслом у рабочего места) а не могут диск прочитать, говорят там нет ничего, хотя там всё было, гоняют обратно к тому кто диск выдал, в частности по межеванию, в итоге через полгорода проехала всё открылось присутствовала и сама смотрела чьо действительно было что то на диске или нет, другой специалист из этого же МФЦ открыл и сделал быстро
1
May 20
Очень рада, что открыли МФЦ в этом районе. Мало народу, вежливый персонал. Очень удобно, все документы оформляем только здесь.
1
August 31
Замечательный профессиональный персонал большой зал ожидания приятно быть там
2
August 5
Народу мало, девушка оператор очень вежливая. Сам МФЦ комфортный, современный, рекомендую
May 17, 2023
Широкий выбор услуг. Обслуживают достаточно быстро. Работники вежливые. Хорошая большая парковка. Не очень понравился терминал для оплаты пошлин- берут большой процент. В целом осталась довольна.
4
1
November 22, 2023
Большой МФЦ в центре Кошелева. Удобное место расположение, рядом есть все магазины магнит и пятёрочка. Остановка общественного транспорта. Сбербанк.
1
1
August 27, 2023
Получали паспорт для сына, оформляли покупку участка - время ожидания от 5 до 40 минут. Сотрудники всё подробно объясняют, вежливы со всеми. Очень удобно, что все услуги можно получить быстро и недалеко от дома.
1
January 21
Негативных моментов никогда не было и надеюсь не будет. Всегда можно подойти ко времени.Принимают без задержек. Если по каким то причинам не получилось взять талон по времени - принимают так. Нужно подождать и обязательно примут. Да,народу много. Но итог один - примут. И это самое главное.
Не нужно очередь по записи месяцами ждать, как например в соц.защите (туда не дозвонится и не попасть) лучше сразу в данное место.
April 5
Очень хорошо организована работа этого отделения. Спасибо сотрудникам! Внимательные и оперативные специалисты работают здесь.
August 19
Хороший центр, отзывчивые и вежливые сотрудники. Парковка.
November 29, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику МФЦ Ромадайкиной Елене Николаевне за отзывчивость и помощь найти нужные ответы на сложные вопросы. Спасибо. С наступающим Новым Годом! С уважением Блинова О.К.
1
May 4
Сегодня суббота 4 мая 2024г . Очередь на миграционный учет двигается очень медленно. Время 13.30 , сидим с 11 часов. Десять человек еще впереди, а нужно брать еще один талон. Очень плохо организован прием. Автоматическая система прыгает через десять номеров
1
September 24
Отличное отделение и вежливые сотрудники. Всё быстро сделали
1
October 16
Очень даже не плохо . Не отпинывают, идут на встречу по возможности. Нервы у них железные, столько информации переварить.
1
September 13
Хорошо налажена работа- админ за стойкой для справок- молодец, коротко и ясно отвечает на вопросы,быстро все оформили
1
October 8, 2023
Посетили данное учреждение 07.10.2023 в связи с тем, что на сайте госуслуг не заполнялось заявление на снятие автомобиля с учета. Отстояв очередь чтобы получить талон, были крайне удивлены, что , оказывается, МФЦ данными проблемами не занимается и идите куда хотите. Попросили хотя бы дать талон к специалисту, на что получили отказ. Дважды возвращались с этой просьбой, ответ был тот же. Хотя во всех средствах массовой информации говорится, что при проблемах с сайтом госуслуг, надо обращаться в МФЦ лично, что мы и сделали. Время и нервы были потрачены. Решили обратиться в офис МФЦ на Свободу,192. Наша проблема была решена в течении 5 минут. В связи с этим, хотелось бы узнать, для чего в МФЦ на Мира, 10 сидят не компетентные люди, которым мы, как налогоплательщики, платим зарплату. Таких «специалистов» надо гнать.
3
1
October 26
Молодой человек на ресепшен не знает ничего что можно делать в данном месте. Отвратительное обслуживание. Просидела час очередь так и не подошла. Кроме людей из таджикистана и узбекистана никого нет, так же пускают их по знакомству и без очереди. Девушки сотрудницы сидят в телефонах и искусственно держит очередь. Паспорт поменять не могу уже 4 раза. Постоянно какие то проблемы на этот раз не смогла оплатить пошлину, обязательно надо оплачивать сразу( хотя везде написано что можно после проверки МВД ) ту же требуют сразу. Каждый раз разочарование.
July 9
Ни разу не стояла в очереди, обслуживание было быстрым, поверьте у меня есть с чем сравнивать по лбслуживанию
May 27
Народу конечно много, но это оттого что всего одно отделение на красноглинский район, а он у нас великоват . но тем не менее, очереди проходят быстро и все услуги оказываются
1