Понравилось обслуживание, в отличие от предыдущих сотрудников, года 3 езжу на самолеятельную, но тут нужно было, осталась довольна, девочки на ресепшн все объяснили, сотрудник молодой человек очень внимателен спасибо
елена столярова
Level 7 Local Expert
January 7
Никаких плюсов!
Вместо того, чтобы помогать людям, работники МФЦ сидят без очереди, а людей отправяют всë оформлять в живую очередь на компьютерах МФЦ.
Это возмутительно!
Люди, а это и пожилые, которым всë непонятно и много людей с детьми, очередь 20 декабря была больше 20 человек, на 3 компа была одна сотрудница, как она может успеть всем помочь? А в итоге и она ушла, люди сидят, ждут, но никого нет! Посидев в очереди около получаса пришлось уйти. Для чего сотрудники всем колличестве 15 человек? Они просто сидят и болтают друг со другом, у них же очереди нет!
3
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
March 12
11 марта обратились с заявлением на восстановление доступа к личному кабинету на госуслугах, так как он был похищен мошенниками - прошло 1,5 суток - ничего с места не сдвинулось, пароль для Временного доступа так и не пришёл.
Ужасная работа!!! За это время на телефон сыпятся угрозы и настоятельно рекомендуют сказать пароли от смс с подтверждением взятия кредита.
Елена Покровская
Level 9 Local Expert
July 10
Постоянные очереди, длиною в вечность.... Много некомпетентных сотрудников, которые не могут не то что помочь, а просто проинформировать.
Елена Ветчинкина
Level 16 Local Expert
August 26
Очень приятный персонал. Отзывчивые. Очередь идёт быстро.
Ирина Кондратьева
Level 7 Local Expert
March 23
Всё смешалось в доме Облонских!) единственный плюс, что можно здесь сделать всё. Но очередь никто не отменял. Постоянно меняются назначения окон, это не удобно. А так, в принципе, все можно сделать в одном месте.
3
1
Надежда Кузнецова
Level 5 Local Expert
August 31
Довольна, очень отзывчивый персонал, всегда готовы помоч!
Ольга Лиса
Level 9 Local Expert
November 3
Нормально. Специалистов достаточно.
Интерьер в зале ожидания можно обновить.
Иветта Ткаченко
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ по ул. 3-го Интернационала Дельцовой Наталье Вадимовне за ее профессионализм и проявленное человеческое отношение! Я обратилась за предоставлением услуги по выдаче разрешения на проведение работ по установке надмогильного сооружения. Наталья Вадимовна вошла в мое положение, с учётом того, что я живу в Москве, сделала все необходимые процедуры оперативно и качественно, чтобы мне не пришлось приезжать ещё раз, чтобы забрать разрешение. Прошу руководство МФЦ отметить данную сотрудницу!
3
2
Егор Захаров
Level 8 Local Expert
July 23
Ужасное место,с документами не помогли, в итоге сделал всё сам,куча очередей,персонал оставляет желать лучшего
1
Алексей К.
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Честно говоря, я впервые сталкиваюсь с таким количеством неадекватов в одном месте. При полном отсутствии профессионализма у сотрудников здесь вовсю процветает хамство в отношении посетителей. Решал банальный вопрос о передаче документов на регистрацию права собственности аж в трёх окнах. Первый "специалист" не понял, о чем вообще речь, второй демонстративно не слышит и хамит, при этом также не понимает сути вопроса, третий лезет в решение Федерального Суда и проверяет написанное дополнительными личностными вопросами, не касающимися его абсолютно, а на встречный вопрос: "А для чего вам эта информация? " отвечает:" Я уточняю! " Вопрос на засыпку: ты обязана просто принять документы для передачи в Росреестр, кто дал тебе право проверять и комментировать решение Федерального суда?! Ты кто?!?! Кем ты себя возомнила?!?! Короче, самое большое из виденных мною сборище неадекватов. Сюда лучше не обращаться.
7
Григорий Юденков
Level 5 Local Expert
April 15
Не рекомендую, зашел перекодировать социальную карточку, простоял очередь 4 часа, сказали что они такого не делают. Сходил в другое заведение сделали все без вопросов. Сотрудники относятся как к людям ниже ранга.
Надежда Поокорова
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Для чего существует организация мои документы? Для быстрого оформления и получения услуг. А здесь все наоборот . для того чтобы получить выписку из домовой книги нужно приезжать минимум 2 раза. Ждать очередь по2-3 часа. Сначала к администратору за талоном, потом к сотруднику мфц, которые очень нервные, хамят, грубо относятся к посетителям. Мы пенсионеры не виноваты в том что не знаем компьютер, нас не учили, поэтому вынуждены терпеть это безобразие. Не можем заказать справку в госуслугах. Много уходит времени и сил. Раньше справку получала быстро , с первого посещения. Мфц это организация, которая наносит моральный вред , особенно пенсионерам.
16
1
Татьяна М.
Level 10 Local Expert
April 18
Удобный центр. Отзывчивый персонал. Мало сотрудников за компьютером. Ждала очередь долго, но помогла девушка, которая стоит при входе в МФЦ, не знаю как её должность называется, извините.
Елена
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Если есть необходимость то только в это отделение!! Редко встретишь таких внимательный и отзывчивых сотрудников в гос.учреждениях!!! Всё подскажут, всё помогут!!!
2
2
Марина Малинкина
Level 14 Local Expert
July 18
Не помогли в этом МФЦ,обратилась в МФЦ Реутова,за 20мин.сдала все документыдля регистрации дома.
Павел П.
Level 4 Local Expert
July 17
Бывает что не могут ответить на заданный вопрос , мол у нас такой услуги нет , либо они просто не знают что и как .
Алексей Филатов
Level 14 Local Expert
January 8
Все сделки по Ногинску и области с недвижимостью и прочее происходят здесь! Хоть очередь большая, но больше получаса здесь я не проводил! Ребята - так держать! Персонал вежливый и внимательный
Леся Бабаева
Level 13 Local Expert
September 15, 2023
Филиал Ада на земле. Но это не вина работников, а самой системы. Пытаются сотрудники помочь, но людей много и не справляются. Ни очень пытаются! Молодцы! Особенно бабульки за компами сидящие, которые не знают, что с этими ящикам и кнопками делать… ой, терпения работникам. А бабкам и дедкам желаю ответственных внуков. Чтоб научили или, уж, помогли своим родным.
4
1
Уфолог
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Тепло,уютно,администратор на входе.У компьютеров дежурят помошники-на высшем уровне.Всегда быстро и четко.
сергей иващенко
Level 12 Local Expert
August 6, 2023
Несколько раз пользовались эти МФЦ. Последний раз столкнулись с тем, что огромные очереди к компьютерам. А очереди потому, что большинство пришедших людей не умеют пользоваться нужными программами. А в помощь им работает один сотрудник, который бегает от одного человека к другому. Мы сели за свободный комп, загрузилось и нам нужно было распечатать документ. Но оказалось что принтер на этом компьютере не работает. И пришлось ждать очередь в тот компьютер, где рабочий принтер. Бардак.....
3
1
Яночка Шабанова
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам данного МФЦ. Нет очередей. Приняли и решили мои вопросы квалифицированно и быстро. И приятным бонусом было, что сотрудник предложила привезти результаты моих документов в Храпуново, так как для меня это ближе. Огромное ей спасибо.
1
светлана давыдова
Level 10 Local Expert
March 28
Очень много народу, не все окна работают, в зале душно, очередь идет медлено, парковка для авто всегда забита, даже места для авто инвалидов.
Гала Б
Level 5 Local Expert
April 21
Внимательные и приветливые сотрудники, проконсультируют в сложной ситуации даже без талона. Из минусов - иногда не работает туалет.
Любовь Аль-Даббах
Level 13 Local Expert
June 27, 2023
Работники доброжелательные, зал чистый, кондиционеры работают, только почему замена программного обеспечения должна проводиться в рабочее время и не предупреждая людей, что приезжать не нужно. А то тащится бабулька из Москвы за получением выписки из реестра в назначенное время, а ей говорят программа не работает, приезжайте завтра, а лучше, на следующей неделе. И бабуля тащится обратно в Москву и по второму кругу на следующей неделе.
3
1
Igor Kalyadin
Level 9 Local Expert
July 25
Удобно и быстро. По моему вопросу время решения было 5 минут.
Людмила Ильницкая
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Очередь почти всегда. Но самое долгое время ожидания 40минут.сотрудники стараются помочь, крайне редко некомпетентны. Часто меняются администраторы зала. Это тормозит работу, так как не владея вопросом начинают перенаправлять в другие инстанции, а те в свою очередь обратно.
3
1
Айя-Вита
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Все быстро, оперативно. Молодцы! Не хватает человека, котрый бы распределял очередь и выдавал талоны, тк некоторые зависают при выборе талона, не могут понять, куда нажимать, чтобы взять талон в нужное окно.
Наталья ---
Level 15 Local Expert
January 15
Данный МФЦ не понравился - всегда большая очередь, грязь, в туалет не зайти (на вокзалах чище), в окне нагрубили. При возможности буду пользоваться другими МФЦ.
711999 Порядочная
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Счастье, если просидишь в очереди не больше 20 минут. Операторы причём стараются, работают хорошо. Не знаю с чем связана такая загруженность. Или нужно расширять штат. Или открывать ещё один пункт МФЦ.
1
d0moviha
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Множество функций нужно делать самим на компьютере, очередь огромная, в основном бабушки и дедушки, девочек консультантов двое, разговаривают грубо, очень грубо. Да и в окошках профессиональных консультантов мало. Лучше посещаете другие М ФЦ.
Елена Тюрина
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Раньше было проще сделать документы, например социальная карта Московской области, если потерял или украли, заявляешь и тебе дают временного пользования. Теперь надо зайти со своего компа Госуслуги подать заявление, отсканировать паспорт, квиток об оплате, через 3 рабочих дня приехать и получить временно. Я далеко не дура, но для меня вся эта процедура оказалась ужасной, если-бы тётенька в МФЦ не помогла за несколько минут это сделать. А вы представляете, кто там обычно тусуются. Это наши бабушки и дедушки. Народ возмущается, на какой хрен там так много специалистов, притом высшей категории. Не всё могут пользоваться благами Госуслуги, тем более нормальные компы, принтеры, сканеры и тд.
3
2
Бумажная фабрика
Level 12 Local Expert
September 8
Очень комфортно и просто можно решить любые вопросы
Юлия Кузьминова
Level 11 Local Expert
November 5
Очередь километровая с утра до вечера , скандальные сотрудники , делают не то что говорят.
ОтецДмитрий
Level 22 Local Expert
September 4, 2023
Мфц перегружен. Электронная очередь и компьютер работают с перебоями. Персонал старается. Будьте терпеливы и благодарны! Помните, девочки любят сладкое!
1
Анна С.
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Обслуживание ужасное. В окошках сотрудников нет, ждала долго очереди. Туалет не работает. Уборщицы нет. На окошках мусор, повсюду валяются талончики. Руководитель ходит в доль окошек и вместо того чтобы работать по телефону разговаривает, на мои замечания просто рассмеялась и сказала ничем помогать не будет. Жалобную книгу дать отказалась. Буду обращаться в высшие инстанции если не решится вопрос…
1
3
Борис Пименов
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Работают быстро, очереди почти нет. Тихо, спокойно. Приезжаю редко сюда, т.к. живу далеко.
Сотрудники вежливые, опытные, приятные.
1
2
Зевс Орлов
Level 6 Local Expert
March 22
Специалисты МФЦ очень внимательные, все объяснили и рассказали, что и как нужно сделать.Молодцы!
Леонид Соболев
Level 11 Local Expert
October 2, 2023
Народу много, обслуживание медленное! Вызывают по номеру и ждут две минуты клиента, идти через весь зал даже тяжело передвигающимся людям максимум секунд 30-40!!! А здесь две минуты!!! За последний мой приём я просидел три часа!!!!!
1
Наталья
Level 12 Local Expert
August 14, 2023
Ездили для консультации в УСЗН ( соцзащита). Талонов нет. Живая очередь. Встречаю такое в МФЦ впервые. То за чем ездили не получилось. Консультацию получили. Наверное логистика между центрами МФЦ не налажена. Иначе бы нас не гоняли из одного МФЦ в другой. Я конкретно про наш случай.
1
Сергей Тишин
Level 15 Local Expert
August 11, 2023
В общем жесть.
Долго не ставил оценку, теперь поставил и она заслужена. Получить услугу с первого раза очень тяжело. Только самые простые и самые ходовые.
Постоянно что-то не могут или не знают.
Помощи людям в бумажной бюрократии просто нет
2
1
Анастасия Корниенко
Level 7 Local Expert
January 13
2 окна сотрудник ЗАГСа принимают без очереди. Всё очень быстро и информативно. Получила нужную услугу за 1 посещение
Акрам Очилов
Level 6 Local Expert
August 31
Вежливые люди обслуживают. Работают аккуратно.
Леха
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Очень понравилось обслуживание,девушка где компьютеры подавала мои документы ,на ветерана труда ,сама всп сделала я рядом был ,просто молодец красавица.
Светлана
Level 20 Local Expert
July 26, 2023
Обращалась сюда по поводу оформления документов. Несмотря на то, что людей было много, очереди шли очень быстро. Работники доброжелательные, отвечают подробно на все вопросы. Большое спасибо!
1
2
Анна тузова
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Ужастное место несколько недель не работает аппарат с талончиками. Практически все окна пустые персонала не хватает. Еще когда подошла моя очередь оператор женщина меня не приняла а сама в доль окон пошла разговаривать по телефону!!!!
2
Наталья Б.
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Очень хороший и квалифицированный персонал! Помогли все быстро оформить. Огромное спасибо!
2
Алексей Б.
Level 9 Local Expert
January 19
Ещё ни разу не вызвали к окну по предварительной записи и определенному назначенному времени! Всегда приходится теребить ресепшн,чтоб пригласили уже.
1
1
Галина 31
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Посещаю иногда по необходимости. Знающий персонал. Всегда подскажут что нужно делать. Работают быстро. Молодцы.
2
Jeanne W.
Level 3 Local Expert
August 12
Быстро и эффективно. В Электростале подобные офисы хуже работают