Это лучшее МФЦ которое я видела в области. Мне понравилась планировка помещения, обслуживание все есть,очень удобно и красиво. Банкомат при входе, можно пошлину оплатить прямо здесь, при входе есть что попить и перекусить, и даже туалеты слева от входа, далее в зал ожидания по центру помещения, и все окошки по обслуживанию по периметру зала, у одной стены есть компьютеры для клиентов -заполнять свои бланки, много видео роликов по ТВ показывают на темы законов и как что оформлять. У входа есть сотрудник, который специально стоит, чтобы ответить на ваши вопросы:ЧТО? ГДЕ?. На ресепшен менеджер поймет вашу цель и оформит вам соответствующий талон, который выйдет из автомата, похожего на банкомат. Очередь идет быстро, много окошек , больше 20.
очень много молодых сотрудников на приеме ваших документов, если они и спрашивают друг у друга, как что оформить, для нас клиентов, это не повод сердиться на них. Во -первых множество документов , положений закона и организаций куда от них пойдет запрос по вашему делу. Попробуйте все варианты правильных документов запомнить!!! Или представьте, человек с умным видом напишет по вашему запросу что-то с ошибкой в верх, то вы и получить отказ можете запросто, и не ту справку дадут, или оплатите что-то лишнее. Это вам надо?! Так что когда подошли к окошку, не дергайтесь, проявите терпение, пусть вам оформят все правильно и тщательно.
19
42
Галина Козлова
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Если бы могла миновать это учреждение и этих специалистов если можно их так назвать которые там следят так бы и сделала, безграмотность, без церемонность, заносчивость и хамство!
1
Юлия
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Сотрудники как собаки, в том числе и руководитель, (рыба гниёт с головы) грубят, посылают то за одним документом, то за другим, сами не знают ничего, что ещё раз доказывает неквалифицированность сотрудников. Наверно нужно поменять руководителя и всё будет в норме.
1
Олег Прокопьев
Level 10 Local Expert
September 5
Народу много бывает
Кристина Резвухина
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Вечно не работает автомат выдающий талоны. Ходишь как дурачок с бумажкой на которой написаны номера работающих окон, и куда к свободному не подойди пожизненный обед, вот и сидят все три окошка длинной очередью.
1
Светлана А.
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Удобно, но не хватает специалистов в помощи за компьютерами .
2
Елена Илюхина
Level 8 Local Expert
October 31, 2021
Отличное отделение МФЦ, чистое, большое. Хороший, отзывчивый персонал. Комфортабельная зона ожидания( большие, мягкие диваны). Что не мало важно, чистый санузел. Спасибо большое.
3
5
Ольга
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Постоянно очереди вместо 3 окошек по поводу субсидий работает одно или в лучшем случае два, ничего не объясняют говорят обратитесь к детям или внукам, обратитесь на гос услуги. Людям пенсионерам было удобнее ходить в соц защиту обидно, там все были доброжелатеные и адекватные.
1
1
Алина Симонова
Level 12 Local Expert
August 19, 2023
Хороший мфц с приятными сотрудниками, которые всегда помогут
Nuria Izmailova
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
На мой взгляд лучшее МФЦ, сотрудники доброжлательны, быстро и чётко оформляют документы. Получение документов в сроки. И итог- нет очередей.
Олеся И.
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
К сожалению нет в зале человека который людям все подскажет как в компьютере так и по другим вопросам,девушка котрпая сидит и выдает талоны обсолютно ничего толком незнает,надо что то оформить говорит идите в компьютере,но есть люди в возрасте которые незнают как оформлять в компьютере то что им надо
1
анна дроб
Level 12 Local Expert
October 15
Некопитентные сотрудники
Tatiana Талькова
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
Отвратительное и недопустимое отношение сотрудников МФЦ к клиентам ! Почему ? Мы пенсионеры с группами инвалидности приходили оформить субсидию на ЖКХ.Проработав по 40 лет на производстве и отдав последнее здоровье получаем маленькую пенсию .Нам аж шесть раз возвращали документы и не хотели их оформлять по непонятным нам причинам .При этом мы каждый раз по 4 - 5 часов как добросовестные граждане ожидали своей очереди .Надменность и высокомерие некоторых сотрудников мягко говоря вызывает удивление .Для них клиенты люди второго сорта ,а значит никаких льгот не положено .Простите за мой тон ,но пишу как есть ! Вынуждена была подать жалобу на безответственное отношение данных работников к их прямым обязанностям .Никакого ответа не получила. Почему ? Это вопрос к руководству ! Замечу также ,что ксерокопии документов делаются несчётное количество раз ,а потом они куда то исчезают ! Куда ? Там же наши персональные данные .И при всем этом ,ответственности никто не несёт ! Стыдно и печально ,что такие нерадивые люди работают в МФЦ. У меня как у инвалида есть официальный и заверенный мед.отвод . Перед поездкой в другой город обратилась с этим вопросом .Мне ответили ,что больше ничего не нужно Но приехав в Калининград ,несмотря на оплаченную гостиницу меня в нее без ПЦР не приняли .Пришлось в 22 часа ночи ,в пургу идти и снимать другое жилье за свой же счёт ! Вот такое безответственное отношение к клиентам МФЦ.Думаю таких неприглядных примеров не мало . И с этим мериться не будем !
5
2
Марина
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Нужно было поменять документы. Время ожидания порадовало до 15 минут. Девушка, которая принимала всё объяснила, быстро сделала и объяснила. Документы получила в озвученные срок.
Елена П.
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Приехала узнать какие документы необходимы для оформления льгот по оплате ЖКХ. Пятница, время 12.18.Из трёх специалистов работает только один. А в окна 17,18,19 сидит человек 15..Как-то всё неорганизованно.
1
1
Андрей Ф
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Самое ужасное отделение!!! из тех, что я видел. Хамоватые "бабёхи", совершенно не желающие работать. Не помогают ни словом ни делом. Просидел в огромной очереди час, а вопрос так и не решился. Отказали в приёме заявления по причине "отсутствия доступа на сайт". ДНО!!!
1
1
Курскова Наталья
Level 7 Local Expert
September 10
Душно, шумно и долго
Руслан
Level 17 Local Expert
July 27, 2022
Не понравилось вообще, сотрудница обслуживала отца, с таким тоном разговаривала, словное ее заставили работать в этом отделении. В целом помещение большое и народу не так много было, хотя я ранее заходил и очередь было до двери выхода.
1
Зебра
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
Было хуже, надеюсь исправляются. Оплптить пошлину можно толькочерез местный терминал с конским процентом и без здачи. В общем подгребают себе в кармашек по немного.
Эльнара Агакишиева
Level 12 Local Expert
November 6, 2022
Пришла без проблем получила карту ребёнка. Спасибо сотрудникам социальной защиты. Ответили на все интересующие вопросы. Разъяснили всё. Рекомендую посещать.
1
1
Инкогнито Евген 77
Level 30 Local Expert
October 17
Быстро
Удобно
1
Альбина К.
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Абсолютна бесполезная организация, раньше сидели операторы наверное с юр образованием, сейчас просто операторы. Если у вас есть руки или попросите кто может, все услуги , которые выполняются в этой организации можно сделать самим, никаких услуг консультаций по другим вопросам вы не получите
4
Тамара Бобылева
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Крайне недовольна некомперенции сотрудников Мфц. Была по предварительной записи, талон А 001. Приём чётко по времени. В приёме документов было отказано (восстановление утерянного свидетельства о рождении) в связи с тем, что недостаточная база данных, т.к первоначальное свидетельство о рождении было выдано в городе Свердловске. Хочется задать вопрос и получить ответ, а как же опция "Единое окно", где оно находится.
На сайте должны и обязаны чётко написать все возможные причины отказа и дать чёткие разъяснения.
Дозвониться до МФЦ невозможно и получить нужную информацию крайне трудно.
Совет всем, сходите лишний раз в МФЦ, узнайте все подробно, а то будет как в нас, ехали из Москвы и ни с чем пришлось возвращаться
1
Сергей Золотухин
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
В выходные дни хотелось бы, чтобы все окошки работали, а то очередь из 40 человек, это как то жёстко.
Николай Казикин
Level 7 Local Expert
November 16
Большие очереди!
Наталья Т
Level 24 Local Expert
August 11, 2023
Бардак! Навигации ни какой, информационный бардак. Талоны закрывают в течении минуты. Консультантов нет вообще!!!
1
MILANA MILANA
Level 2 Local Expert
September 23, 2021
мне искренне жаль сотрудников на приеме!
постоянно обращаюсь в ногинское центральное мфц! и тут сидят самые, как раз таки компетентные люди, нежели во всех филиалах, создание которых , на самом деле ,глупейшая ошибка,все равно оправляют всех в центр
лучше бы второй этаж открыли в центре. и все бы работали
а вас, комментаторов - вечно недовольных и брызгающих ядом... на госуслуги бы послать!
общаются с сотрудниками как со своими друзьями! кошмар!
а потом удивляются почему к вам такое отношение..
ПОСМОТРИТЕ СО СТОРОНЫ НА СЕБЯ, КЛОУНЫ!!!
7
8
Олег Конев
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
этот МФЦ очень выручил. когда необходимо было срочно подать на регистрацию в Росреестр документы от имени юридического лица, только в этом МФЦ нашлась запись на удобное время. Сотрудники очень вежливые, очередь продвигается быстро. у меня была запись на 10:00, в 10:20 я уже сидел у сотрудника МФЦ. Для сравнения, в других МФЦ, где я был разница между временем записи и фактическим началом приёма составляла как правило не менее часа.
АСТРОДЕНТ
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
МФЦ -центральный в городе ,не работал на выдачу справок о смерти в последний четверг месяца и ЗАГС в этот день не работает. чем думают руководители ,которые составляют такой график? На Самодеятельной 35 в этот день столько народу,что получить справку и успеть до 4 часов на кдадбище нереально.еще и обед у единственного сотрудника! Полный бардак! Сотрудники сидят за гофрированными перегородками- не водно и не слышно.Как человеку услышать и увидеть суть вопроса. под перегородкой маленькая щель ,в которую люди пытаются хоть что то увидеть.Это что ?
3
Николай
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Огромнейшие очередя, но обслуживание очень быстрое
Софья К.
Level 7 Local Expert
October 4
Персонал помогает
Анна
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Раз на раз не приходится. Было пару случаев, когда откровенно сотрудники вели себя нехорошо. Но, деваться некуда. Без бумажки ты..... сами знаете кто. Надо запасаться терпением. Хороших людей всё же больше)
1
Оксана Галянт
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Оставляю отзыв именно по сегодняшнему дню. Пришла пройти перерегистрацию от биржи труда. Работает на приёме всего 3-4 сотрудника. Сижу уже целый час, и неизвестно, сколько ещё сидеть. Нужно как-то решать проблему, если все заболели. Руководство отвечает- ничего не знаем.
3
Наталия Кононенко (Далия)
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Очередь за талончиком электронной очереди, ходила раза четыре и всякий раз не знаешь чего ждать..
Андрей Сидорович
Level 9 Local Expert
August 10
Шустрый персонал
Александр Тарасов
Level 9 Local Expert
September 17
Много ошибок делают
елена чернышова
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Мне все нравиться , персонал очень хороший
Дилноза Рустамова
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Администраторы и сотрудники ЗАГС а очень грубые. Остальное все хорошо.
Сергей Г.
Level 16 Local Expert
December 21, 2021
Откуда оценка 4.1?По ходу сотрудники накручивают,а теперь по делу.Невозможно получить ни одну услугу без нервотрепок: изменить фамилию в СНИЛС не смогли ладе с 3 раз,пришлось ехать самому в ПФР,обратился за выпиской из Росреестра : статус "приостановлено". Позвонил и попросил объяснить почему отказ:сказали лично приезжать,а МФЦ.Мрак во всем,что касается получения государственных услуг.
2
1
екатерина синдякова
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Обращались к Дарье Киреевой.Очень понравилось обслуживание.Грамотно и быстро.Побольше бы таких специалистов в МФЦ.
Лариса Милованова
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Обратилась в мфц, когда исполнилось 55 лет, по рекомендации ногинского отдела соцзащиты для оформления соц карты. Документы приняли, за ответом нужно было прийти через 2 дня. Пришла, оказалось что без справки из пенсионного фонда карту не оформят, на вопрос : "почему предыдущие два сотрудника не отправили в пенсионный?", получила ответ: "они подумали что Вы там уже были". Так что очень думающие сотрудники, даже черезчур. В Москве коллеги оформляли подобные справки за один приход в мфц.
4
1
Вадим А.
Level 4 Local Expert
October 26
Отвратительно. Электронная очередь не работает, обработка одного документа по 30 минут.
Diana Vasilsenko
Level 2 Local Expert
September 17
Не внимательны
1
Елена
Level 19 Local Expert
September 9, 2021
Это какой то ужас! Что происходит с сферой услуг? Почему в таком месте как МФЦ который должен работать для людей работает против людей. Сотрудники не компетентные в элементарных вопросах. И так по порядку.. подавали документы на загранпаспорт человек заполнил анкету в соседнем здании куда и направляют сотрудники МФЦ, а спрашивается почему мы должны платить 350 руб за анкету, если каждый и сам в состоянии заполнить..совместный левый доход начальницы МФЦ? Это отдельная тема сейчас не об этом, хотя абсолютно незаконно клиентов направлять в платное агенство от руки заполненый бланк анкеты не принимают. В итоге очередь к администратору за талоном 30 минут, после.. сама очередь минут 70, подошла наконец наша.. сотрудник увидела не опечатку, а в указанном адресе не дописано слово «деревня» и тут же отдаёт анкету обратно закрыв очередь пригласив следующего клиента. Я подошла просить сотрудника чтоб приняла документы и пока она будет вносить в компьютер данные супруга, я сбегаю в соседнюю дверь и отредактирую анкету.., но категорически нет. Берём снова талончик, редактируем вносят одно слово « деревня» и мы начинаем снова ждать .. снова очередь 50 минут.. и вот здесь начинается треш! Сотрудник заполняла анкету 35 минут🤦♀️ спрашивая постоянно у соседнего сотрудника( который нас отшила) что и как при этом хихикая.. некомпетентна 100%,занесённые данные просматривала и по некомпетентности не сказав важную информацию которая так же повлияла на наше убитое время ,и только в конце вердикт «ваш загранпаспорт будет готов через три месяца !» Мы были в ужасе!!! Почему так долго? У супруга прописка Тверь область. Неужели сотрудники не могли сказать изначально ещё что в 11 окне, что в 12 окне? Зачем нужно отправлять людей заполнять документы в соседнюю организацию если там делают так же ошибки? Зачем закрывают талончик и не дают право исправления ошибки? Почему сотрудник получив анкету владея законами не озвучила клиенту о сроках в 3 месяца? Почему выпускают в зал некомпетентных сотрудников? А может все дело в руководстве которая не может наладить благоприятную атмосферу в своём отделении? Руководство( начальница Отделения) так же безграмотна как ее стадо овец, так как я потребовала вернуть документы, нам будет быстрее доехать за 3,40 часа до Тверь области и благополучно подать в своём регионе на загранпаспорт при этом спросила о возврате денежных средств которые была уплачена госпошлина, на что мне ответили « Идите в УФМС и там возвращайте», тупоголовая руководитель даже не знает закона о возврате денежных средств.. и в течении суток я имею право аннулировать платёж и получить обратно деньги в том же банке где и платила.. в нашем случае Сбербанк, но факт остаётся фактом нас снова ввели в заблуждение и отправили в Отделение УФМС , чтоб снова мы убили своё время впустую. Вывод каков: Рыба гниет с головы, значит и отвечать начальнице, а если сама начальница глупа и не справляется с поставленной задачей и не может организовать адекватных специалистов-сотрудников значит время освободить место для более компетентного руководителя!!!!!!! Такие организации должны работать для людей, а не против!!!!
10
1
Artem Kakarkin
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
Ужас,оформляли загран а там поставили что я женского Пола😵 В итоге в аэропорту была доп.проверка
2
AleksandrBulgakov070101
Level 15 Local Expert
February 1
Обслуживание на уровне клуба. Так же все орут и матерятся 🤦♂️
Милена Мищенчук
Level 6 Local Expert
September 21, 2021
Очень мало работает сотрудников ,именно поэтому ,собираются такие очереди ,я считаю , если знали ,что такой большой поток будет людей (могли бы построить чуть больше заведение)и при этом нанять больше сотрудников .Данных сотрудников очень уважаю ,даже не понимаю, как им приходится пережить каждый новый день ,зная какой у нас народ пошел!!!Девушки всегда отзывались на какую-то просьбу ,при этом выполняли работу очень качественно!)
3
Оплёточка Ногинск
Level 17 Local Expert
May 25, 2022
Хороший центр с грамотными сотрудниками. Прежде посетил МФЦ в Старой Купавне, где меня отправили собирать дополнительные документы. В итоге в данном центре (Ногинск) приняли и оказалось, что никаких дополнительных документов не требуется.
Звезданутая
Level 10 Local Expert
August 28, 2021
Расположение хорошее, пешком 5 минут от станции Ногинск. Помещение небольшое, очередь большая. Учитывая что сюда приходят даже из Старой Купавны можно было увеличить окошек для приёма. Сотрудники не расторопные, никуда не спешат, много общаются на личные темы между собой.