My documents Multifunctional Center
2863 reviews
September 1, 2024
Оформляли куплю-продажу. Персонала много, всё прошло быстро.
September 4, 2024
Вежливый персонал, ходили с мамой, в очереди долго ни разу не сидели
October 14, 2024
Консультанты хорошие, но народу очень много приходиться очередь свою долго ждать
March 10, 2024
Легко нашёл. Приветливые сотрудницы Госуслуги Пушкинский помогли подать заявление. Всё очень просто и быстро. Спасибо сотрудникам за помощь.
February 13, 2023
Вроде бы и все сделал что хотел, но практически всегда очень много людей и приличная очередь. Один раз даже приезжал за 30 минут до открытия, чтобы не опоздать на работу, но оказался только пятым.
Надо открывать ещё МФЦ в Пушкино, чтобы очереди сократились.
На втором этаже, где расположены компьютеры для самостоятельной подачи документов через личный кабинет на госуслугах не хватает консультантов - их меньше, чем компьютеров. Девушки бегают от одного терминала к другому, но зачастую, пока они не подскажут, следующий шаг сделать невозможно... В результате - половина людей за компьютером ждут свободного консультанта, а другие стоят в очереди и ждут пока этот компьютер освободится. И где логика? Тот кто может сделать все сам на госуслугах в МФЦ не придет, а если человек пришел, то значит без помощи обойтись не получилось.
5
September 24, 2024
Некоторым работникам явно нужна в отпуск отправить, видно что очень нервные или им не нравится это работа
March 8, 2024
Всё быстро хорошо. Адекватные работники. Помогают разобраться в проблемах. Специалисты своего дела . Мы в очереди почти не ждали. Достаточно быстро.
3
June 22, 2024
Всё отлично, быстро, уважительно. В помещении чисто, много окон, очень хорошо
October 14, 2024
Самый лучший МФЦ. Записался на прием на 11:00. Приехал на 15 минут раньше.
В 10:50 я уже вышел из центра.
Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь.
Пример центра, который выполняет свой функционал, для которого его создавали.
January 29, 2024
Вообще мфц это трэш полный, половина из услуг теперь на госуслугах и приходится делать самим ,а если непонятно или ошибка то приходит отказ.....дико неудобно
December 13, 2024
Ок, ок, ок. Персонал компетентный на все вопросы дают ответ, стараются во всём помочь.
July 9, 2024
Спасибо за оперативность и компетентность в решении вопросов Надежде Чепрасовой и всем сотрудникам МФЦ
1
1
April 21, 2024
Новое помещение радует простором, но вот с парковкой беда осталась прежней! Аттракцион «А ну-ка припаркуйся» раздражает! Неужели нельзя было подобрать более удачное в этом плане здание?
June 6, 2024
Один минус! При возгорании, эвакуироваться сложнее. Так как не 1 этаж, а так просторнее. Сотрудники хорошие, отзывчивые.
1
May 19, 2024
Все меня устроило,быстро без очереди получил услугу,сотрудники вежливые и приветливые, спасибо
November 7, 2023
Великолепный персонал, удивительно для бюджетных структур, как мне кажется. В целом хорошее отношение если задавать правильные вопросы. Особенно хорошо помогает персонал на ресепшен
April 10, 2024
Отличный сервис! Удобно, быстро, качественно! Много окон, очереди практически не существует
December 13, 2023
Пока этот МФЦ работает по этому адресу. А с 19 декабря 2023 - Московский проспект 54 А. Был с супругой 11 декабря. Все вопросы решили быстро. Есть на 2-м этаже зал с компами для доступа к Госуслугам. Сколько раз был, все сотрудники благажелательные, вежливые. Хороший МФЦ.
7
May 17, 2023
Персонал работает быстро, все сотрудники компитетные,обращались несколько раз,всегда быстро и без проволочек, в очереди не стояли,чисто и просторно есть места для ожидания
1
1
October 14, 2023
Абсолютно неудобное расположение организации. Сразу видно заботу о людях !?!? Как добираться? На чём? Пенсионеры просто "в восторге" !!! Единственный общественный транспорт-такси. Даже свою машину людям поставить некуда. И если пожилому человеку приходится посещать данное заведение не один раз , то это мероприятие превращается в кошмар. Если одной фразой - "попа мира"....... Спасибо за заботу !!!
7
October 12, 2024
Удобное расположение. Хорошо организована работа.
September 8, 2023
Оперативно работает коллектив, в основном женский. В очереди больше 30 минут не сидела ни разу. Вежливые. Тактичные. Всё доступно объясняют. Спасибо большое!
1
May 22, 2024
Нормально. Работа адская, вечные люди, вечные претензии. Девушки держитесь. Душновато, но из-за большого количества людей это понятно. Всем хорошего настроения
1
January 10, 2024
Огромная благодарность консультанту Ангелине.
Быстро и своевременно помогла решить проблему. Терпение и успехов во всём
1
1
August 27, 2024
Все хорошо, очень быстро решили необходимый вопрос, профессиональная помощь сотрудников
March 20, 2024
Удобно добраться, рядом ходит общественный транспорт. Расположен на 3 этаже, есть лифт. Понравилось, что много столов. Ходила в субботу, была удивлена, что не так много народу. Все оформила быстро, несмотря, что нужно было попасть в 3 окна.
1
November 29, 2024
Намного лучше чем на Серебрянской был. Просторнее...
July 2, 2023
Быстро подошёл к стойке,меня направили в должное место. С рядовыми задачами по типу получения справок очень оперативно помогают,зачастую большую часть берут на себя(скан документов и т.п.). Т.е. это вполне актуальная организация,что помогает не только людям в почтенном возрасте,но и молодым,что ещё не привыкли к ведению собственной документации. Благодарю за работу!
March 8, 2024
Была дважды. Оба раза без предварительной записи. Мгновенно получила талон, не прошло и пары минут, как принял специалист. Для бабушек-дедушек удобно подниматься на лифте. Специалистов очень много! Спасибо.
1
September 6, 2023
Большой современный МФЦ, вроде самый крупный в городе. Много окошек но еще больше посетителей. В свой единственный визит мне не смогли помочь, в связи с отсутствием нужного человека (суббота, смена регистрации, визит после простановки штампика в паспортном столе в том же доме). Спустя час меня обслужили в крошечном МФЦ на другой стороне ЖД.
November 18, 2023
Вежливо, вполне быстро, с моим вопросом мне помогли. Особенно ценно, что и с теми моментами, про которые я сама и не подумала. Отличный МФЦ, меня всё устроило
1
April 21, 2024
Разные сотрудники попались за 2 дня! Молодой человек который помогал сделать выписку из домовой книги так отсканировал мне страницы .что пришел отказ в услуге! Но у него и желания работать нет!в развалку.и быстрее убежать! А сотрудник женщина позвонила утром и все обьяснила и все было быстро сделано
August 29, 2024
Отдел загса...это что то....1 клиента за час принимают.по 3 часа в очереди приходится сидеть и ждать
January 1
Все есть быстро, фото тут же и кофе и еда, супер!
February 24, 2024
Большое помещение, расположенное на третьем этаже, есть лифт, много специалистов, ведущих приём. Удобно расположены и в достаточном количестве информационные экраны. Приём идёт быстро, время ожидания примерно 10 минут.
1
August 2, 2024
Всё отлично,быстро и удобно,а главное понятно!
May 22, 2023
Очень ужасный сервис. Электронная очередь не работает, нормальных посадочных мест в зале ожидания мало, про сотрудников вообще молчу, их катастрофически не хватает. И нет принципа работы МФЦ как в Москве, где один за всех и все за одного. Многие заявители которые пришли на много позже меня, прошли раньше, а я все вынуждена была ожидать. Нормальных причин ожидания никто не назвал и даже не извинились. Уж если перенимаете опыт, то перенимайте полностью и расширьте штат сотрудников. И еще, по поводу электронной очереди, если не работает, отключайте табло, не вводите людей в заблуждения и не порождайте конфликты. Просто ужасные впечатления от данного отделения.
8
March 29, 2024
Были с женой для замены социальной Карты. Работает одно окно и без талонов - живая очередь. Просидели около часа. Похоже это самая востребованная услуга. Нужно добавить Окна и операторов. Помещение большое, Чистое, много мест для ожидания в очереди.
October 19, 2024
Некомпетентные сотрудники госуслуг. Не знают как что сделать, только стоят у компьютеров
November 23, 2022
Вы знаете, в моём понимании, для такой организации всё очень даже ничего. Из минусов как и в любом МФЦ: идея самих МФЦ отличная, но вот реализация сильно хромает... Из минусов: возможны очереди; у МФЦ есть регламент, установленный с другими органами по срокам работы, его редко соблюдают те органы с которыми взаимодействует МФЦ. Ну есть определённая, не маленькая, текучка кадров, что отражается и на клиентах-далеко не всё специалисты реально компетентны. Но это специфика МФЦ, как такового.
Касаемо конкретно данного МФЦ, однозначно рекомендую. Далеко не самый плохой офис данной организации.
4
3
July 8, 2024
Посетила сегодня мфц на московском проспекте 54а . Просидела 2 часа в очереди . Сотрудники не знают как оформить заявление на вторую часть материнского капитала о получении денежных средств
1
April 20, 2024
Персонал очень хороший, все стараются помочь, но очередь как всегда большая к компьютеру Госуслуг.
February 15, 2024
Сотрудники вежливые. Но мне сказали, что я не все сведения принёс для оформления документов и отправили в Росреестр в котором сильно удивились моему вопросу и сказали, что в МФЦ есть доступ к этим данным и они не понимают зачем меня к ним отправили.
May 13, 2023
Волею судеб приходиться посещать сей центр, но определенный осадочек остаётся. Во - первых, размещение в жилом доме, создаёт дисконфорт жильцам, отсутствием нормальной парковки, все вокруг занято автомобилями, во-вторых, организационные неудобства- то электронная очередь не работает, скученность, мало мест для ожидания, недостаточно окон приема, а главное сотрудники не пытаются помочь в решении вопроса, а наоборот ищут возможность, любой повод отказать в положительном решении вопроса. Только они обладают списком необходимых документов для представления и требуют его под одному из списка, что обуславливает неоднократное хождение в этот центр. Всегда не хватает какого-нибудь документа, хотя заявляли, что принесёте его и ваш вопрос будет решен. Так снова и снова!!!!
4
3
June 17, 2024
Очень хороший МФЦ. Много функциональный. Пришла через 10 мин уже приняли. Сотрудники вежливые. Быстро все оформили. Я довольна. Данной организации. Спасибо всему персоналу.
1
February 21, 2024
Я в восторге! Около автобусной остановки, очереди не было. Оказали услуги очень быстро, профессионально!!! Спасибо
October 20, 2024
Всё чётко и быстро, очень много сотрудников
January 12, 2024
Раньше ходить туда нравилось. Ассортимент хорошии. Но, последнее время. Играют с ценами:стоит один ценник, обычно меньшей цены, а идешь в кассу, оказывается в БОЛЬШУЮ ЦЕНУ. Теперь у них такая тактика.
1
1
September 14, 2024
Приятные сотрудники, хорошее общение. Молодцы 👍👍👍
December 30, 2024
Хороший подход к людям. Все быстро. Понравилось