My Food
879 reviews
February 9, 2023
В целом вкусно, но порции крохотные.
Плюс надо быть готовым к тому, что в рацаионе много каких то желе или муссов, которые откровенно отвратительны, плюс слишком много рыбных блюд о чём также нужно предупреждать. Ну и когда я пытался дозвониться в тех поддержку за (внимание) 15 минут удержания на звонок так никто и не ответил)
После этого они еще пишут "у вас последняя доставка, хотите продлить?" Спасибо!
3
2
February 16
Заказывала 2 месяца .Все хорошо учитывая стоимость,но все имеет один вкус и запах.много соли,неприятные соуса . Завтраки почти все кушать нереально ,ну очень не вкусно. К курице а везде только курица много вопросов по свежести
Думаю больше не закажу.
August 7, 2023
На счёт еды не знаю не скажу, но менеджмент это что-то с чем-то, в чате и менеджеры по звонку такое ощущение, что с разных планет, говорят разное, путаются в показаниях, тупо разводят на платную доставку и не хотят бороться за клиента.
1
August 27, 2023
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! НАШЛА ВОЛОСЫ В ЕДЕ!
Клиентоориентированность 0. Запросила возврат дс, сразу стали игнорить тебя. Качество еды не очень, томатный соус в еде воняет ну и бонусом идут волосы в еде.
4
June 5, 2022
Еда очень посредственная. Не думайте, что очень вкусно. 50/50. Понравились завтраки. Остальное не лучше чем домашние макароны с котлетой. Разогревать очень неудобно, когда в блюде соус. Состав и наименомение очень мелким шрифтом написано.
В салате попалась чать болта. Фото приложу. Предложили 500 бонусов за этот косяк. Т.е что бы я ещё заплатил свои деньги за такое отношение, хотя можно купить со скидкой 1000 без всяких подачек с их барского плеча)
6
January 30
Оставила первый заказ, оплатила на сайте, указана дос авк с 9 до 11, ни доставки ни денег! На звонки не отвечают, в Вотсапе также тишина.
3
July 28, 2023
Соотношение ценакачество достойное, но еда не дял тех, кто привык к высокой кухне. Скорее для тех, кто ест просто, по домашнему.
1
1
February 10, 2023
Заказывала 2 меню: правильное и обычное. Правильное дороже, но в сравнении себестоимость явно дешевле, постоянно одни макароны, так себе правильность.
А также очень скудный завтрак. Мало углеводов в общем.
В одном из блюд попалась пчела, но служба качества за неделю так и не отреагировала - вообще никак!!!
Поэтому не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
6
1
February 1, 2022
Не заказывайте тут еду, это опасно!
Ел 48 дней, да вкусно и удобно, НО, во-первых, не наедаешься, во-вторых, за это время мною было обнаружено в еде:
1) Кусок полиэлитиленового пакета;
2) Камень;
3) Деревянный брусок маленький (3x2x3 мм) в одном блюде;
4) Деревянный брусок маленький (3x2x3 мм) в другом блюде;
5) Что белое, хрустящее, но явно не съедобное;
6) Кость в шаурме.
Чтобы не быть голословным прикрепляю фотографии.
Дальше рисковать не стал. Можно повредить себе зубы, можно проглотить что-то опасное и неизвестно к каким последствиям это приведет. Кроме этого, судя по отзывам, было несколько случаев отравления.
Удивила реакция службы контроля качества. Они считают деревяшки - это такие специи😂. Никакого расследования по ним проводить не стали.
Деньги за остальные 12 дней (оплачивал за 60) я ожидаю уже 6-й день. При таком отношении не знаю: вернут сами или придется судиться.
11
2
November 13, 2021
Очень доволен, что нашёл этот сервис доставки готовой еды. На протяжении года заказываю с перерывами, иногда хочется и самому приготовить. Еда вкусная, разнообразное меню.
Удобно, что доставка сразу на месяц, заказал и забыл))
Очень экономит время на готовке. Посуду мыть не нужно (но я мою контейнеры для сдачи на переработку).
3
1
June 10, 2023
Заказывал еду на пробу,минимальный набор.Еда самого низшего качества,вкус отвратительный в 2 из 3 блюд,кроме маркетинга в этой компании нет ничего,заказал у похожей конторы на пробу,совсем другое дело.Но доставка работает,упаковано все нормально,за это еще звезда.А по еде,спасибо,но не надо.
1
May 9, 2023
Заказывала еду на месяц(несколько раз) и каждая доставка не могли привезти по адресу.
Я уже как только не описывала (по их карте все правильно, но привезти не могут...)
Вроде это нужно, чтобы лешить себя стресса, а получается создаю его себе, ещё и плачу за это....
Я на работу опаздывала из-за них...
4
February 6, 2023
Попробовала доставку еды от My food. Курьер звонил за 15 мин только при первой доставке, вторую задержал до обеда( привез после 14, что то случилось с машиной). Остальные курьеры заранее не звонили, только когда поднимались к квартире. Это неудобно, иногда спишь в это время. По еде очень вкусно, через день суп, всегда разный. Питание разнообразное , мясо и курица тоже бывает. Рекомендую попробовать.
2
March 1, 2023
Доставка готовых наборов еды на день это моё спасение, когда совершенно нет времени готовить. Заказываю не первый раз. Очень понравилось что появилась новая линейка для правильного питания. Могу не готовить и при этом следить за фигурой. Спасибо.
1
December 12, 2022
Отвратительный сервис! Закала на пробу акацию Travel large 4+2, 4 декабря. Акция была указана на сайте, к ней прилагался промокод. Который и был применен при заказе. Привезли всего 5 доставок вместо 6 и утверждают что заказ был именно на 5 доставок, отправляют смотреть личный кабинет или чек в котором нет никакой информации !не указано!
доказать свою правоту невозможно так как акцию убрали даже с сайта!
К качеству еды тоже есть вопросы, а еще на заметку тем кто выбирает классик или тревел, разницы в них нет.
А я пойду в другой сервис по доставке, лучше переплатить, но хотя бы клиентоориентированность будет на уровне!
6
2
September 8, 2023
Все хорошо спасибо что вы есть, Нашла выход из положения чем кормить буду ребёнка когда буду уезжать в командировке
1
August 14, 2023
Всем ,Всем, ребята, это трэеш привезли
кислятину 4 раза , на просьбу заменить ,они пишут мы вам 300 бонусов начислим . никому не советую ,порции очень маленькие и еще испорченные .
5
June 14, 2021
Мне все нравится! Еда вкусная, стоимость отличная. Радуют пирожники. Последние 2 недели особенно нравятся блюда, очень удачное меню! Что ещё хорошо: была 1 раз проблема с доставкой (не было одного блюда). Проблему решили добавлением 500 баллов на счёт (аналог 500 рублей). Ещё приятны дружелюбные сообщения не почту. Есть система накопления баллов и промокоды. Буду пользоваться дальше. Рекомендую
5
May 15, 2023
Всё круто! Вкусно! Разнообразно!
Возят аж за 110 км от Москвы. Заказываем еду находясь на даче
1
October 14
Хорошо упакованная еда, точно никто не наплевал в заказ)
January 27
Вкусная еда, доставка отличная, всегда звонят перед приездом, доставляют во-время.
1
June 12, 2023
Отравилась вся семья едой из доставки myfood (другую еду в тот день не употребляли) - следующую доставку отказались отменять - сославшись на регламент по получению заказов. Отвратительный сервис. Если вам дорого ваше здоровье - избегайте эту доставку.
5
February 16, 2023
Отличная еда за свои деньги!
Раньше было вкуснее и менющка была (ее не хватает, хотя бы на обычном листке бумажки).
Покупаю периодически! Доставляют аж на дачу 86км по Новой Риге! Класс!
Можно иногда себя баловать - не готовишь, калории не считаешь и еще и булочки и сладости можно!
2
February 23, 2023
В понедельник 13.02 оформил возврат за оставшиеся дни питания в размере 19300 рублей обещали что деньги придут в течение 10 дней. В итоге сегодня звоню говорят что придут до завтра, но я в этом сильно сомневаюсь. Специально делают, чтобы люди уставали ждать и соглашались получить оставшиеся доставки. В общем никому не советую, если хотите сберечь свои нервы и деньги.
4
3
December 1
Заказываем на 2 человек, все устраивает
September 21, 2022
Очень жаль что пришлось изменить свое мнение об этой компании! Блюда стали с каждой доставкой все хуже , в каше то камни , то мусор . Однообразно и не вкусно , муж не наедался , тут даже не идёт речь о правильном питании , а хотя бы о сытности блюд ... Отказались от данной компании . Нашли вариант притания лучше и стынее , компании есть над чем работать , а не заниматься постоянными звонками и говорить : оформим доставку ? .... Вкус и качество хромает !
6
1
October 2, 2023
Еду могут и не доставить. А на поддержке скажут, что доставят после 14.00. И снова не доставят. Ох уж эти предоплаты... доставка пиццы такого бы себе не позволила бы...
1
1
January 31, 2023
Очень недоволен качеством обслуживания. Сделал заказ. Должен получить с 8 до 10 утра. Заказ никто не привез. Время 13-00 курьер так и не связался. Два раз звонил на горячую линию. Отвечают разные люди и никто не занимается моей проблемой. Попросил перезвонить клиентского менеджера, звонка так и нет. Я заказываю еду что бы сохранить свое время в итоге трачу его на выяснение где моя еда. Оценка 1 с минусом
3
1
November 14, 2021
Больше месяца пользуюсь данным сервисом. Очень довольна. Еда вкусная, сытная. Самое лучшее предложение на рынке. Цена- качество соответствует. Конечно хотелось бы меньше и реже капусты, но в целом я очень рада что есть такая вкусная еда))
И да, очень радует ещё то , что упаковано в вакуум. Не проливается и чуть дольше может храниться))
2
May 31, 2023
Уже не знаю, куда еще писать отзывы на эту компанию…
Заказывали с мужем два сета еды на месяц и, по «счастливой» случайности, за первые же три дня нам попались в разных блюдах волосы.
Один раз мне ответили «так это же карамель». Карамель в виде волоса с бороды! (И, на минутку, карамель в этом блюде была водообразная).
Два дня просила выслать формы на возврат, чего никто не сделал, зато очень оперативно прекратили доставки и включили режим игнора.
Не помогли даже звонки. «Сейчас вышлем» и опять день молчания.
Свинское отношение, абсолютно!
Косяк с Вашей стороны и вместо того, чтобы показать сочувствие и свое желание помочь- такое…
Итог на данный момент такой: срок возврата прошел, денег нет, мне не отвечают)
Просто супер клиентоориентированность!
Плюсы тоже были, конечно. Это удобное приложение, разные программы, вовремя приехавший курьер.
Но этого, к сожалению, мало для службы доставки еды.
Не рекомендую, однозначно!
3
March 13
Все устроило, но нет пробного дня, заказывала первый раз по полному прайсу на весь месяц разом страшно было.
1
July 17, 2023
Заказал еду по промо-акции: платишь за 12, ешь 15 дней. Претензий две: очень маленькие порции. Вся пища или мегасоленая или супер сладкая. Зачем так делать?
2
1
September 11
Все доступно и на уровне
August 10, 2022
Очень довольна сервисом доставки готовой еды. У меня стало значительно больше времени, а питаться я стала намного правильнее. Очень удобно, что можно менять время доставки и дни, если, например, мы уезжаем из города. И очень радует разнообразие блюд.
1
October 17, 2023
Ребят это просто не вкусно(
Заказала на 4 дня, жду когда закончится и больше не закажу. Половину еды просто есть не стала. Напиток какой-то химозный
1
August 29, 2023
Заказывала не один раз, все было нормально. Но в последний раз - отвратительно! В еде посторонние предметы непонятного происхождения. Боюсь даже представить что я чуть не сьела. Разочарована, очень!
4
March 7, 2023
Очень вкусно, первый раз мне нравятся около 98% рациона, есть супы, салаты. Очень вкусные соусы, даже белковые блюда приготовлены очень вкусно
1
October 17, 2022
Очень удобный сервис! Еда вкусная, разнообразная, не нужно думать о готовке. Доставка всегда вовремя, еда в удобных контейнерах, цены демократичные.
2
August 25, 2023
Решили попробовать заказать, привезли все вовремя, но еда оставляет желать лучшего. Порции мизерные, написано куринное бедро, а лежит кусочек сантиметр на сантиметр))
Короче говоря разочарованы.
3
December 30, 2023
Все блюда, кроме с курицей есть можно. Но курица вечно полу-готовая и с запахом. Ну и поддержка мне не ответила на мои просьбы вообще.
June 15, 2023
Заказал у них рацион на пробу, т.к контора которой ранее пользовался задолбала спам звонками.
В целом достойно и все понравилось, блюда вкусные.
Проблема началась когда у меня закончилась подписка.
Я планировал продлить ее, и даже взять более дорогой план питания, но позже, т.к уезжаю в отпуск скоро.
С сегодняшнего дня идёт вал звонков от этой конторы, если беру трубку то слышу только музыку (типа жди оператора), ждать ответа времени у меня нету.
После очередного такого звонка, зашёл и удалил аккаунт в надежде прекратить это, но фиг там.
Вечером в Роспотребнадзор буду жалобу на этот спам оставлять.
3
February 24, 2023
Цена - качество!! 👍Помогает похудеть и не передать. А также очень удобно, просто если нет времени готовить. Вкусно!
3
August 21, 2023
Невкусно и химозно. Соусы все химозные, блюда одинаковые, полностью отсутствуют первые блюда. Не положили напиток. Заказывала один раз на неделю и больше заказывать не буду.
1
1
April 13, 2023
Еда понравилась, всё вкусное и свежее. Доставка всегда вовремя. Десерты очень вкусные.
1
June 3, 2023
Попробовала заказать на два дня по скидке !
Да, так и осталась с данной фирмой) теперь заказываю на месяц
Очень нравится. Вкусно , не повторяется в течении месяца
1
November 18, 2023
Заказала на месяц, еда пришла пресная и невкусная( при этом неествественное послевкусие ( жалко что потеряла деньги
Вообще не могу это есть
April 14, 2023
Что с сайтом? Второй раз за неделю лежит.
По блюдам: у вас срок годности 48 часов, а привозите на 3 дня. То есть, последний день - пропавшие блюда?
Качество среднее, несколько раз просто не ел блюда, потому что курица смущала или салаты откровенно пахли не очень.
2
1
March 7, 2022
Заказывал 2 рациона для себя и девушки на месяц, по итогу, что могу сказать:
1) Порции в разных рационах существенно могут отличаться, так что если кто-то думает, что все грамотно посчитано и соответствует БЖУ в меню, это не так.
2) Качество еды в целом норм (цена/качество), но думаю если бы была возможность заменить десерты, то было бы удобно, но это лично для меня, остальным думаю может быть ок.
3) Не понимаю, зачем сухарики добавлять в салат, так как они размокают и это откровенно не вкусно. Могли бы как милти просто класть сухарики в отдельный маленький пакетик, тогда такой проблемы не было бы и блюдо было бы вкуснее.
4) Разогрев, это отдельная проблема, так как соусы идут в комплекте, то разогрев еды строго со сметаной и другими соусами, джемами и т д Это очень не удобно, так как для соусов и джемов это большой минус.
5) Поддержка, тут, к сожалению, у меня только негатив, обращался в поддержку 3
раза.
В первый раз когда мне попалось пропавшее блюдо, написал в поддержку и самое интересное, что они просто забили на мое обращение, напоминал им 3 раза, но результата никакого, по итогу сказали: "Питание проверяем в контрольной сумке на производстве" и все... Да, принесли извинения, но разбираться не захотели. Надеялся, что хоть какой-то бонус дадут или привезут доп день, но не суть.
Далее еще 2 раза было испорченно блюдо, также писал в поддержку и без результатов, по второму обращению также напоминал им, но тут даже не вынесли итог по обращению, просто забили.... Прилагаю скриншоты переписки с поддержкой и скриншоты еды с плесенью.
Могу сказать только одно, к клиенту отношение очень плохое и очень жаль, как изначально мне эта компания очень понравилась...
10
July 8, 2021
Еда вкусная, разнообразная. Все свежее. Удобные контейнеры. Доставка вовремя. Сравнительно недорого выходит. Но если вы на белковой диете, то меню вам не подойдет. БЖУ не сбалансировано. Жиры достигают 120 г в день (80-120 г/д). Белки 80-90 г в день. С килокалориями все норм, как и заявлено.
3
March 12, 2023
Снизила звезду за то, что нельзя отказаться от некоторых продуктов. Например, от томатных соусов от которых изжога страшная, или от картошки на которую аллергия. Десерты совсем безвкусные. Выбор пал на эту фирму, т.к к нам другие не доставляют. Курьеры молодцы, доставляют во время. Оплата удобная, бонусов много. Но вот саму бы еду доработать. Или приложение.
1
1