My Food
879 reviews
February 26
Сотрудники не умеют соблюдать график доставки. Вот сейчас при периоде с 7 до 9 еда доставлена в 6-11. От звонка в дверь проснулся ребенок. В чат ранее жаловался, в чате тишина и никакого ответа. В общем если вы ожидаете, что за ваши немаленькие деньги люди будут соблюдать свои же условия сервиса, то это не про них, стабильно одна из 5-6 доставок происходит не в интервал, а раньше (!!!), курьеры считают нормальным украсть у вас пару десятков минут, а сегодня и час сна. Будете к этому готовы.
1
December 6, 2023
Пробовали заказывать доставку на месяц. Первая доставка была вроде нормальная, а во второй доставке нам в сырнике попалась резиновая перчатка. Видео прилагаем. Служба поддержки долго не отвечала, затем сказали, что они провели проверку и нарушений нет. Значит и проверка была точно такая же. Не знаю кто там у них работает, но если они не заметили перчатку в сырнике, то значит там такие условия готовки, что в еду может попасть и волос и перхоть и сопли, и вы их не увидите. Самое главное, что нарушений у них нет. Завтра пойдём в Роспотребнадзор с этим сырником пусть проводят экспертизу официально. Не рекомендую.
Ниже вы можете видеть лживую попытку выглядеть нормально в виде комментария от поддержки.
На самом деле сам комментарий оставили больше чем через прюолмесяца, уже давно подано обращение в Роспотребнадзор. Письмо им на почту написали. Но больше ничего не происходит никакого ответа и никакой связи нет. Они просто здесь вид делают будто работают.
4
1
June 13
Очень сложная смена меню, если уже оплачено, нужно возврат делать, потом ждать деньги, потом новый заказ. В остальном всё отлично.
July 13
Хорошо готовят и своя доставка, без сторонних курьеров, поэтому еда приезжает в презентабельном виде
1
September 17
Порции маленькие, еда невкусная.
Уж лучше бы цену повыше сделали, но порции увеличили и над качеством поработали
December 9, 2021
Разнообразно, вкусно, удобно. В своём ценовом диапазоне очень даже интересный вариант. Доставка всегда утренняя: с 6 утра до 12 дня выбираешь любые 2 часа. Адрес и временной интервал могут быть разными на все доставки. Особенно радует, что компания постоянно развивается и теперь начали доставлять до 100км от МКАДа (БЕСПЛАТНО!!!). Так что в выходные дни мне привозили питание на дачу.... Очень радуют десерты (наверно потому, что я их люблю....). Питание привозят сразу на 3 дня и это пожалуй единственный минус: овощи в салатах на 3 день уже не выглядят на все 100%, но в остальном я осталась очень довольна! Это речь о линейке classic. Теперь у меня в планах попробовать линейку travel- кухни разных стран мира. Там питание привозят уже на 2 дня + есть супы и напитки.
Сервис однозначно рекомендую!!!
6
6
July 19
Всё ужасно. Еду доставляют с 08 до 12 дня (когда большинство людей на работе) Других временных рамок нет. Если вы не можете принять еду по каким-то причинам, компании пофиг на вас, не делает ничего что бы удержать клиента. Захотите вернуть деньги пересчитают по максимальной цене. Например вы заказали за 367 руб день, на месяц, еда не понравилась захотели вернуть деньги, пересчитают по 660 руб день.
Не советую. Лучше всегда звоните и делайте заказ, при регистрации на сайте или приложении вы автоматически соглашаетесь с офертой которую никто не читает и там-то прописаны все подводные камни.
July 27
Еда для тех, кто привык питаться обычной пищей, а не супер блюдами. Не похудеете, гастрономического удовольствия не получите, как в ресторане, но будете точно сытые и готовить вам не придется. Очень плюсую за удобство.
October 25, 2023
Мне непонятно, откуда такие хорошие отзывы. Вероятно, проплаченные. Заказали рацион из 3-х блюд с женой на 30 дней.
Во-первых, порции маленькие. Женщине, может, это и хватит, хотя тоже под вопросом. Взрослому мужику это чересчур мало.
Во-вторых, состав блюд оставляет желать лучшего. Очень много усилителей вкуса и различных добавок, напоминающих доширак. Такие добавки ВО ВСЕХ блюдах, кроме сладких завтраков. Назвать эту пищу полезной никак нельзя.
В-третьих, и у меня, и у жены начались жуткие боли в желудке. Постоянное вздутие и побеги в туалет.
Мы отказались от доставок примерно на 16 день, когда поняли, что организм это просто не принимает и от этих усилителей вкуса начало тошнить. Оформили возврат за неполученные доставки. В течение 10 календарных дней деньги должны поступить на счет. Сегодня 10-й день, денег все нет. Я очень надеюсь на честность данной компании и что деньги нам вернут. Пока тишина ! Везде пишут, что возврат получить просто невозможно…
3
1
October 23, 2023
Еда в целом для доставки довольно не плохая,но что косается клиентского сервиса,то я нигде не видел такого ужасного обслуживания,курьер приезжает в двух часовой интервал,без предворительного звонка,сегодня мне не успели доставить еду в указанный интервал,после чего у меня не было возможности ждать курьера,я позвонил в поддержку,описал ситуацию,на что мне сказали,”можете забрать самовывозом заказ на другом конце москвы или самостоятельно оплатить курера“,я конечно же сказал,что ничего из предложенного не подходит,на что в поддержке сказали тогда заказ просто сгорает
1
September 15
Вкусно, экономично, более менее разнообразно. Гораздо меньше грязной посуды
December 24, 2023
Надеюсь что отзыв опубликуют. Доставка удобная, разнообразие блюд хорошее- на этом все. Заказывать начала 2 недели назад, сейчас привезли недоваренную курицу и нашла пакет в фритатте. Качество продуктов самое дешевое, колбасные изделия которые добавляют в пиццу, салаты- просто швах! Там даже не соя, они во рту сами распадаются на мелкодипесперсные шарики чего-то. Больше не буду экономить заказывая на этом сайте, очень страдает качество. Отзывы на Яндексе считаю купленными.
May 6, 2023
Честно говоря, мне питание от Майфуд не зашло.
Мне удобнее и интереснее, когда в день больше маленьких порций (как в Левел Китчен), нежеле чем когда всего три большие порции на день (как в Майфуде).
Думаю, что именно поэтому мне не удалось добиться хорошего результата с этой программой питания. Все время хотелось кушать и невыносимо болели живот и голова.
Но должна признать, что еда вкусная, особенно десерты.
Доставка раз в три дня очень удобна.
Спасибо!
2
1
March 30
Отличное соотношение "цена/качество". Три раза уже заказывал доставку еды на дом за 18900 руб в месяц. Привозят раз в 3 дня утром (приветливый персонал всегда). Блюда довольно разнообразные. Экономия времени огромная. С желудком ни разу проблем не было за 3 месяца. Рекомендую для тех, у кого нет лишнего времени на готовку.
5 блюд на день за 630 рублей - это очень хорошее предложение. Теперь готовлю крайне редко, только когда что-то конкретное захотелось)
April 12, 2023
Заказываю уже второй месяц и лично по моим вкусовым предпочтениям всё очень вкусно и удобно. У меня суточный график работы и теперь нет необходимости ломать голову с тем, что приготовить и взять с собой. Только одно пожелание: "Не теряйте марку, как у нас обычно бывает в большинстве случаев, когда со временем начинает хромать качество". Спасибо за здоровое и полезное питание.
1
4
October 4
Еда невкусная. Неудобное планирование даты и времени заказа. Опоздала на час с переносом заказа и моя доставка просто сгорела
1
October 29, 2023
Сервис неклиентоориентированный, так еще и обманщики! Как аллергик пожалела, что заказала в этом сервисе - аллерген (яйцо) было почти во всех блюдах. Еда противная, почти каждый день будете есть колбасу (в салатах, булках и омлетах) , пару раз привозили плохо склеенные пакеты с нарушением вакуума, я молчала, возврата не требовала. Но если бы я знала что вы, Хамы, мне последние два дня еды не привезете, я бы писала вам каждый день по любой мелочи. Деньги мне не возвращают, скорость ответа в чате - 1 раз в 6 часов! Не рекомендую
3
April 7
Разочаровалась в вас. У меня тренировки и еда по графику , я думала курьер опаздывает время доставки с 9:00-11:00 а он и вовсе не приехал ! РАЗОЧАРОВАЛИ ПРЯМ …. НАДЕЮСЬ НАЙТИ ВАМ ЗАМЕНУ, где ответственно подходят к своему делу ! Поставила 1 звезду , хоть и ее не заслуживаете после такого отношения ! За что тогда списали деньги …..
3
1
August 26
Свежее, местами вкусное. Это главное достоинство. Не первый раз я заказываю эту доставку и не первый год. Но с перерывами. Раньше больше нравилось, что сладостей много было, сейчас нет.
3
April 19, 2023
Все отлично. Да, иногда попадаются невкусные блюда (я не люблю омлеты, а тут их много). Фастфуд в линейке Classic тоже на любителя. Но сервис меня спасает от необходимости готовить. Это ОЧЕНЬ удобно. Даже несмотря на то, что нельзя корректировать меню (некоторые блюда очень-очень вкусные), My Food спасает. Контейнеры гермеичны, еда эстетично выглядит, доставка вовремя. Заказала на месяц вперед.
4
January 2
Пишу сюда отзыв о конторе my food. Никому не рекомендую у них заказывать рационы. Доставка вечно опаздывает, курьеры не умеют читать комментарии и звонят в двери и на телефоны тем самым мешая спать всей моей семье ! Хотя я уже 20 раз общался с поддержкой которую устал предупреждать !!! Вопросы совершенно не решаются ! Сегодня была последняя капля , обратился в поддержку что бы перенесли доставку , так как праздники, а я еще даже не успел съесть то что привезли в прошлый раз. Мне отказали аргументируя тем что можно это делать только до 12 00 за сутки до доставки ! В праздники ! Никогда не заказывайте в этой компании! 0 из 10 !!!
1
2
October 9, 2023
Не знаю откуда взялись все эти положительные отзывы... Похоже накручено. Заказала пробную доставку на 4 дня + 2 дня подарочных, по итогу первых двух дней пишу отзыв.
Половину еды выкинула. Оливье был потекшим, как будто ему дня 3-4. Цезарь забыли порезать, курица одним куском, 1 четвертинка самого дешёвого помидора "сливка", положили кочерышку от салата айсберг, и куски хлеба вместо сухариков (видимо отмокли). Сендвич "4 сыра" выглядел настолько ужасно, что сразу после вскрытия отправился в мусорку. Рыбные биточки и котлета были невкусными, пюрешка понравилась, хотя по вкусу была очень похоже на заварную ролтоновскую, усилитель вкуса сделал свое дело. Кстати да, в составе почти каждого блюда есть различные "Е-шки", усилители вкуса, красители, консерванты, загустители и т.д. Также хочу отметить отсутствие цельного мяса или рыбы, завуалировано всякими биточками, котлетами, "суфле", куда можно намешать всякого в целях экономии.
В общем, если ищите бюджетную доставку еды, то лучше рассмотреть Михайлик китчен. Состав понатуральней, и можно выбрать еду, которую хочешь, а не кота в мешке. Может не все блюда у них вкусные, зато после пробы будете знать, что вам нравится, а что нет, и заказывать то, что понравилось.
Дополняю отзыв 09.10.2023. В твороге был обнаружен кусок какой то пленки((
4
August 21, 2023
Пишу отзыв спустя 6 дней
Больше заказывать не буду
1. Еда мне особо не понравилась, напитки невкусные и еда тоже . Из 100% мне понравилось процентов 30 блюд.
2. Еще минус, Состав на сайте не указан, а напитки , как оказалось с добавлением сахара. Да и вообще везде сахар добавляли. Знала бы, я бы не оформляла.
3. Я вообще не наедалась , брала 1200 ккал, но я ранее брала в другом месте , тоже 5 блюд и я была сыта и тоже на 1200 ккал.
4. Удивило ещё , что есть порции без гарнира. Могли бы хоть 2 кусочка брокколи добавить или хотя бы ложку гречки/риса. Но есть просто кусок курицы/рыбы, и на этом всё. Или жижу вроде кусочков курицы в соусе том ям, прилагаю фото, ну Такое себе.
5. Нельзя сделать замену блюд, то есть если , ты что-то не ешь или аллергия на какой-то продукт, то блюдо на выброс получается.
Вообщем мне не понравилось.
1
June 16, 2023
Разочарование. Года два назад пользовалась услугами данного поставщика готовой еды, была очень довольна. Но спустя время все изменилось. Решила воспользоваться предложенным меню Lite для ребёнка, с целью сбросить вес. Разочаровалась, т.к половину блюд выкидывали по причине специфики приготовления, все блюда с соусом, половина с грибами, все салаты из несвежих овощей, пекинская капуста почти везде приходила чёрная, некоторые блюда были просто недоваренные..... Перешла на Классик в надежде, что качество улучшится, вчера был второй день и вечером сын открыл салат, а он оказался прокисшим!!!овощи и куринная грудка были покрыты слизью, кукуруза вся сморщенная, вид отвратительный, запах ещё хуже. Это о производстве.
О сервисе- когда нужно было оплачивать месячное питание и тд все было замечательно, сейчас, когда пошёл негатив о качестве продуктов звонка не дождёшься. На письма не отвечают. Вообщем пишу претензию в Роспотребнадзор, пусть их проверяют.
9
October 14
Вкусно и удобно, но бонусы что за заказ начисляют, не потратить на основное меню...
October 2, 2023
Очень нравится приготовленная пища, все вкусно и разнообразно, хорошо посчитаны калории, большой выбор блюд и программ.
1
September 19, 2023
Эта еда не для тех, кто старается придерживаться более правильного питания. Очень часто еда пересоленая, такая солёная, что после неё ещё час язык щиплет. Добавляют много сахара.хотя он в таких количествах совсем не нужен. Хотя блюда и разнообразные, но как будто все на один вкус. Макароны привезли, они просто плавали в большом количестве, какого-то масла, при чем с очень вонючим запахом. Попробовала съесть 1 столовую ложку, весь день после этого тошнило. Очень часто добавляют какие-то соусы острые, с ними есть еду вообще невозможно. В общем всё рассчитано на человека который абсолютно не заботится о своём здоровье. Почему не сделать соусы в отдельных пакетиках? Что бы любители острого их использовали а не любители, просто могли бы их выбросить!? Зачем мешать всё в кучу? В общем еда не понравилась, заказывать больше не будем. А по поводу постоянно пересоленной еды ,была бы моя воля, я бы уволила такого технолога. За месяц вашего питания, почки от соли и острого стали, как вёдра.и на лоточках, в которых привозят еду, нет маркировки, что можно разогревать в микроволновке.Не рекомендую тем, кто хочет сохранить своё здоровье. Задумка у вас хорошая была, но исполнение отвратительное.
4
November 23, 2023
Не советую. Заказала на месяц с доставкой раз в 3 дня. Сначала думала, что действительно свежая еда с такой системой. В итоге в составе огромное количество консерваторов, усилителей вкуса и т.п. На сайте показывают кашу с отдельным слотом для вишен, а получаю кашу с каплей сиропа и маленькой вишенкой вместе. Многие другие порции также отличались намного от фото в худшую сторону.
1
June 9
Вкусно. Гречка. Мясо с макаронами. Отличное меню по неплохой цене
July 12, 2023
решил попробовать сперва 12 дней, а потом заказал на месяц! по сравнению с левел китчен очень вкусно, каждое блюдо как песня! для миня минусом является то, что я не люблю сладкое, а в меню на 5 блюд кажый 4й приём пищи-какая то сладость! но в принципе начал есть и пирожные и тортики, пару раз угощал тортиком коллегу! в общем мне всё понравилось и дешевле чем в магазин ходить и готовить
2
2
October 7, 2023
Делала заказ на 6 дней . Первые 4 дня питалась , все было хорошо . На 5 день привезли очередную порцию еды , я позавтракала и через 10-15 мин начался кошмар . Тошнило , рвало , диарея , температура 38,4 ; ноги руки ломило ; вызывала скорую ; на скорой забрали на промывку . Все дни питалась исключительно лотками м-фуд. Тк была цель скинуть пару лишних кг. Позвонила сразу им и описала ситуацию . Сочувствия не было ; было лишь сказано , что со мной свяжется отдел качества и «разберётся в ситуации» . Никто со мной не связался ни в этот день , ни в последующие. Позвонила еще раз с просьбой разобраться и вернуть мои деньги ; а также отменить последующие доставки . В отмене отказали , сказав , что только за мой счет это сделать будет возможно . По факту , после выяснения отношений отменили последующие заказы . Изначально была цель мирно урегулировать этот инцидент , но увы сторона м -фуд (они же левел китчен) не были в этом заинтересованы . Принято решение с моим юристом подавать исковое требование . Заключение вызовов скорой помощи на руках имеется . Не советую. Действительно есть опасения для жизни питаясь здесь .
7
1
February 15
Вкусная еда, хороший сервис.
Был случай когда пакет по согласованию оставили у двери, и кто-то из соседей или строителей его украл.
Вины компании не было, но тем не менее в качестве бонуса этот пакет был компенсирован. Красвачики! Клиентоориентированность на высоте!!!
1
1
October 24, 2023
Если вы хотите посадить себе желудок и каждодневную изжогу ,то заказывайте my food. Еда не вкусная !Десерты исключение конечно ,но их мало.В один день могут вам привезти все блюда из макарон и мяса птицы ! Еда вонючая , постоянная тяжесть в животе , попадаются волосы в блюдах . Состав химический в блюдах - антиокислители, лимонная кислота ,гемоглобин свиной ,красители ,фиксаторы окраски натрия .Филе может содержать фрагменты куриных костей. Сои. Вообще не советую покупать данные блюда в my food!
5
1
September 14
К меню нареканий лично у меня нет, но сроки хранения очень ограничены, поэтому блюда с третьего дня питания нужно съедать пораньше)
October 19, 2023
Пользуюсь сервисом уже 3й месяц.
И это мой третий сервис по доставке еды. По сравнению с предыдущими двумя - этот гораздо лучше. Удобное приложение, вкусная еда. Заметно что my food не стоит на месте, развивается, постоянно просят обратную связь (а значит им не безразличны клиенты). Всем доволен 😊
1
July 26, 2023
Пробный заказ был ещё зимой. С тех пор, когда нет ни сил ни желания готовить, я заказываю my food. Из плюсов, всегда ответ в чате и помощь,супер курьеры. Я хоть их не вижу,но по телефону общаюсь ( рано утром привозят к частному дому и на работу ещё до моего приезда).
Пересоленной, испорченной или не вкусной еды не попадалось.
Из хотелок: рассмотреть больше вариантов завтраков не только сырники,кашки, лучше больше гранолы или выбор завтрака из двух блюд, но это не страшно,можно всегда угостить кого нить. И в этот раз заказала новое меню "просто" из минусов в нем много блюд с томатной пастой, ладно когда она отдельно,но когда уже блюдо полито сверху, такое себе.
На работе уже несколько коллег стали заказывать в my food. Спасибо вам и новых вкусных блюд.
1
May 9, 2023
Вкусно, разнообразно, доставляют вовремя. Желаю сервису дальнейшего развития и совершенствования! Нет предела совершенству!На мой взгляд, надо писать состав блюд крупнее, указывать порядок в котором надо их есть, принимать обратно упаковку за какое-лидо вознаграждение. например, за баллы!
1
October 16
Неплохо, но блюда по вкусу сильно зависят от поваров. Некоторые готовят не очень - рис разваренный например приехал на днях
February 6
Хотел родственнику инвалиду заказывать эту еду. Написано на первый взгляд все красиво. Это нельзя есть, позиционируют себя как домашняя еда, но если в самом низу сайта кликнуть на меню и скачать пдф с подробным составом, то там одна химоза, быстрая онкология будет обеспечена
3
October 23
Не первый раз уже привозят просроченную еду, а сегодня у сотрудников гусеница попалась . С вашей компанией больше работать не будем
1
November 30, 2023
В первом заказе в начале присылали сообщение день в день о доставке, потом стали приходить пуш- уведомления за день. Попросила снова присылать смс день в день. Пообещали. Второй заказ - первая доставка смс нет, написала заново - смс должны приходить. Вторая доставка - я на работе, курьер звонит, я у двери. В итоге договорились привезти вечером, в после запросил 500р за довоз, платить отказалась. Идея сервиса хорошая, но сервиса нет совсем. Из мяса 99% курица. В еде периодически попадаются то сторонние предметы, то косточки, которые не должны быть, часто очень пересолено. Поддержка отписывается, что массовости проблем нет и можете попробовать более дорогую программу, будто
May 28, 2023
Я решила попробовать еду в my food, 1500 ккал в день, для того чтобы скинуть вес. Сейчас нахожусь в том весе в котором для снижения необходимо как раз 1500 ккал. Отсидела я на этом питании 6 дней. Не могу сказать что вкусно и не понимаю восторженных отзывов. Единственное блюдо которое мне понравилось это паста орзо с рагу. Суп который мне достался в первый день, просто спрошлая вода, панкейк на завтрак, подгоревший. Салат из буженины и заправкой из сметаны, вы серьезно??? О какой буженине идет речь, я бы назвала этот салат из солёных огурцов с яблоками. Лимонный сырник с малиновым джемом, а как разогреть сырник в микроволновке, когда рядом лежит джем? А если нет возможности выложить сырник в тарелку, вот у меня так и получилось, пришлось греть вместе с джемом. Ребят над упаковкой вам ещё нужно думать. Багет с томатом и сыром на завтрак, очень большое количество кислых томатов и это на завтрак🙈. В общем я скажу так, сама работаю в общественном питании более 20 лет. Еда не вкусная. Далее, если рацион рассчитан по ккал, тогда значит и белки, жиры, углеводы тоже должны быть рассчитаны правильно. Зачем вы обманываете людей? Кто рассчитывает в данной компании это? На этом рационе не удастся похудеть. Очень маленькое количество белка и жира,и большое количество углеводов. Однозначно для похудения не рекомендую. Фотографии не делала, нашла парочку, приложу. И да, доставка 👍, всё вовремя.
5
November 15, 2023
Не рекомендую эту компанию!очень маленькие порции, это просто жесть! Не стоят своих денег! На завтрак один половник овсяной каши, если омлет то это реально крохи! для кого делаются такие порции, может для детей, не понятно. За 220 рублей половник овсянки или 4 ложки Скрабл с картошкой продают! Просто жесть! Остальные порции тоже под вопросом! Формат заказа не удобен, по 3, 6 дней, в офис покупать не удобно!
September 20
Обеды и ужины +- пойдет, но завтраки конечно не о чем, порция очень маленькая, каждый месяц надоедают блюда
November 1, 2023
Не ведитесь, по факту существенные различия по сравнению с меню по дням недели на сайте. Все блюда гораздо проще и неаппетитнее чем на сайте. Заказывала 5 блюд на 2 дня, ни одного совпадения с меню на сайте,макароны по флотски, да их вообще нет в меню по дням недели, круассан с колбасой какой-то жуткой и кучей майонеза, это что еда? В общем, повелась я на фото в меню на сайте вкусно аппетитно и красиво,а по факту фигня одна. А хотела сразу на месяц заказать, выкинула бы 10000. Потому что меню фактическое, то что приедет, появляется в личном кабинете в заказе только после оплаты. Очень умно сделано, а от заказа отказаться нельзя.
4
June 18
Всё нравится. Очень удобно брать на работу, не нужно думать, что приготовить.
July 16, 2023
Отличная идея готовой еды , не надо думать каждый день что приготовить на утро, все свежее привозят всегда вкусно. Ни когда не опаздывают курьеры, персонал и менеджеры всегда вежливые. Буду рекомендовать всем, и конечно пользоваться сам
1
1
November 12
Доставка своевременная. Меню неплохие, но вкуснее всего Тревел...
August 14
Все ничего, но порции маленькие. Минимум 5 блюд берите, мужики. Девочкам может и нормально меньшее количество...
3
October 11, 2023
Отвратительная доставка еды, с которой за всего 2 недели возникло множество проблем. Если хотите экономить свое время и нервы - выбирайте другую любую доставку. Один раз мне не привезли заказ потому что видите ли оплата должна производиться до 12:00, если в 12:05, то вы останетесь без еды. Курьер «звонит» вам чтобы доставить заказ - в итоге ни заказа, ни курьера нет. Менеджер по телефону сообщает, что доставку придется оплатить самим в таком случае «300р» - вот вам и бесплатная доставка
4
1