Nadezhda
1183 reviews
August 24
По отель сказать пока не могу. Не останавливался. Но на первом этаже у них медицинские услуги «на пятёрку». Цены приемлемые, персонал - отличный. Если нужно пролечить спину или после инсульта - сюда.
1
May 1
Останавливаюсь второй раз, хорошее место. Столько зелени в черте города, прям райский островок. Персонал достаточно приветливый. Особенно Юля на ресепшн ❤️
Номера хорошие, в этот раз были в люкс на 2-м этаже. Завтраки норм, а на банкете было превосходно!
Сходите обязательно в баню и бассейн!
1
September 13
Территория - супер! Ухожено,приятно радует.Для отдыха - место замечательное! Только внизу,возле ланей,не убирается. Видимо,не хватает персонала.
October 28
Тихое место с приличной кухней и фойе. Номерной фонд немного «уставший». По слухам территория в неплохая, но я ее не видел. Завтраки не сильно разнообразны но голодным не останетесь.
June 1
Отель хороший, спокойно и большая территория. Вкусная еда и быстрая доставка из ресторана.
Из минусов, был тропический душ, который был поломан, очень проблематично мыться. Хотелось бы детскую комнату или площадку
June 11
Не плохой комплекс, не без недостатков.
В целом чистый, окуратный, большие номера, не первой свежести, но терпимо.
В некоторых номерах центральное кондеционирование, и его периодически выключают, а в жаркую погоду это проблема.
Есть банный комплекс, но работает он с 9:00 до 19:30 хотя написано до 20:00 не верьте.
Ресторанный комплекс с приятной кухней, не все есть что в меню, но поесть можно и все приличного качества. Завтраки разнообразные на шведском столе.
Парковка у комплекса платная, есть и бесплатная, у КПП, в 300метрах от здания.
November 1
отличное соотношение цена/качество. Достойные завтраки, ухоженная территория. Открывается новая клиника с именитыми докторами.
April 26
Хорошее здание, наследие советского союза. Отличный ремонт, хорошее обслуживание. Прекрасная парковая зона вокруг. Мини зоопарк, животные ухоженные. Попали на цветение сакуры, было волшебно.
July 19
Очень красивое место.
А олень на выходе просто чудо.
Отличный выбор для празднования торжеств.
Были там на свадьбе,еда вкусная)
August 16
Очень удобный и уютный отель с большим парком. Ранее был санаторием. Мы постоянно останавливаемся в Надежде по дороге в Крым.
September 27, 2023
Очень достойный парк-отель. Огромная территория, очень красивая. В отеле есть спа-зона - это тоже супер. Очень хороший ресторан, очень вкусно. Завтраки тоже хорошие. Интерьер самого отеля - шикарный.
Единственный минус - ремонт в номере достаточно старый, мебель старая, матрац очень не удобный.
1
1
May 2
Можно остановиться. Вокруг парк и завтраки есть. Далеко от центра, но это и плюс с одной стороны — воздух чище и свежо по утрам. Вечером забавно квакают лягухи в ручье. Есть сервис дополнительный, что тоже радует.
3
May 12
"Надежда" не обещает, она предоставляет и предугадывает ваши желания. Администраторы, - супер! (Большая редкость)) номера, - очень-очень и весьма! (Поверьте мне на слово). уборка номера лучшая на моей практике. Завтрак,- ассортимент блюд широк, качество кухни высокое, дизай интерьера не оставит вас равнодушным. Качество ресторации и цены на блюда не разочарует вас. И, вы нигде не найдете подобного парка, на его гектарах вы увидете чудеса ландшафтного дизайна, встретите оленей, фазанов, белок, вяхерей... на территории пруд, фонтан, речка с маленькими порогами и водопадами)) приезжайте, будет что вспомнить. Уверяю Вас, захотите вернуться.
3
September 5
Отличная гостиница по соотношению цена-качество.
Бассейн, сауна, спортзал и завтрак входит в стоимость проживания!
1
May 24
Потрясающее место,красиво, чисто, тихо как в лесу, слышно только птиц. Есть пруд, фонтан,много ёлочек. Там живёт красавчик павлин...
Место для души
3
November 2
Санаторий "Надежда" и " Умная клиника " на одной территории . Здесь можно пройти качественную диагностику здоровья и пройти лечебные процедуры как амбулаторно так и с проживанием в Отеле санатория . Лечебные процедуры проводятся под контролем медицинского персонала
May 12, 2023
Отличная гостиница в тихом районе города.Своя небольшая парковая зона.Своя бесплатная и платная парковка рядом с гостиницей.
Жили в номере «Standart”.В стоимость включены были завтраки(шведский стол),посещение бани,бассейна и фитнес зала.
Плюсы:
Тишина, благоустроенная территория,приличные завтраки,чистота номеров.
Минусы:
Уже немного уставшая мебель и ремонт в номерах
В целом отличная гостиница за адекватные деньги.
3
1
October 17, 2023
Отличная гостиница, чисто, свежо, есть небольшой парк, до центра города рукой подать, 10 минут пешком до Алкотеки, магнита и пиццери. Хотя и внутри еда сносная, по ценам не сориентирую все было включено в проживание, утром плотный завтрак, ужин шведский стол на выбор.
1
May 13
Отличное место! Очень уютный и красивый парк на территории гостиницы. Номера чистые. В самой гостинице есть хороший ресторан с очень вкусной кухней!
April 24, 2023
Хорошая гостиница. В номерах чисто, но номера получали, пора делать ремонт. Большой плюс это включенный в стоимость "шведский стол"(завтрак). Кормят вкусно. Но если обедать или ужинать, то дороговато. Большая территория. Свой мини зоопарк: олени и белки точно есть!)
На территории медицинский центр и центр эстетической медицины. Общее впечатление очень положительное. Стоимость 2400 за одноместный стандарт.( Не забываем про включенный завтрак). Соотношение цены и качества меня удовлетворило.
2
2
February 27
Отличное место, тихий уголок, но в сравнении с предыдущими годами вокруг появиласб стройка и какой то забор, очень хочется верить что его благо устраивают, так как территория раньше была супер. Три звезды, но есть бассейн, сауна и хамам, тренажерный зал, получается почти 4 звезды. Завтраки стали немного беднее и южные женщины персонал на завтраке или сильно уставшие или просто забили на работу. Было вкусно, но ощущение будто они с трассы М4 с кафе три сестры, хотя я зная наш Южный колорит даже соскучился немного за этим, так что для меня не критично, просто на завтраке громко болтали, обсуждали что то по своей работе и немного громко отвечали на вопросы гостей) раньше поставил бы 5, надеюсь мы просто приехали в такой день, обязательно все равно будем проездом остановимся тут
September 4, 2023
Отличная гостиница! Большие номера, чистое бельё, удобные кровати. Есть свой ресторан (цены как в ресторане!). Большая территория с контактным зоопарком, для проживающих бесплатная парковка. Большой плюс - завтраки шведский стол, огромный выбор блюд на любой вкус! Рекомендую!
3
1
October 14
Отель понравился цена хорошая завтрак включен хорошая локация есть бесплатная проковка но немного далековато
November 20, 2023
Обычный номер за свои деньги. Территория ухоженная, приятно гулять по парку. На завтрак выбор еды очень хороший, не большое разнообразие, но очень вкусный и сытный, все что нужно для завтрака.
1
March 16
При входе в гостинице понимаешь что попал в пафосное заведение с реальными 3мя звёздами. Красивый Холл, вежливый персонал. А потом попадаешь на свой этаж и в номер... Старый, запертым ковролин. В душе канализация .... Через минуту стоишь по щиколотки в воде. Главная проблема-следить чтоб через бортик не начала переливаться. Потолок в ванной наполовину обвалившийся. Чайника в номере нет. На этаже один кулер с еле тёплой водой. Так что горячего чая не попить
Завтрак вкусный, но увы за 13 дней меню ни разу не поменялось. Но в целом- повара молодцы. Наверное лучшее что есть в гостинице.
Да, кстати. Для курящих. Балконов нет ни в номерах, ни на этаже. Так что покурить- только на улицу. Тот еже гемор.
ИМХО. Переночевать нормально, но на большой срок заселяться я бы второй раз не стал
3
2
September 10, 2023
Второй раз попадаю сюда.И третий раз приеду. Оазис тишины, покоя…Отличный парк с животными, беседки уютные, фонтаны… Полный «релакс»…))) Номера соответствуют цене и вполне приличные…Все чисто, четко,современно…Отличная платная стоянка. Из минусов, что бросилось в глаза-«просели завтраки»…))) В целом хорошее впечатление.
1
December 4, 2023
Очень понравилась территория вокруг отеля, есть где погулять, много лавочек, беседок, внутри тоже красиво и уютно. В номерах не были, так как приезжала на один день на мероприятие в конференц зал
May 30
Очень понравилось. И номера и территория с зоопарком. И банный комплекс.
Да можно лучше но у этого отеля всё впереди. Доделают.
Персонал супер
Я отдохнула кайфанула
1
July 8, 2023
Хорошая гостиница, в стоимость входит посещение банного комплекса, который приятно посетить, чтобы отдохнуть от долгой дороги. Останавливаемся не первый раз. 4 звёзды потому, что бывают проколы:
1. Чтобы заправили одеяло в пододеяльник, надо каждый раз просить или заняться этим самому, что после долгой дороги не интересно.
2. Лампочка в туалете в последний визит горела только временами, касается только последнего номера.
3. В туалете щеколду надо сделать, вроде бы это не так сложно, но необходимо. Касается только последнего номера, администратору передали, как и про лампочку.
4. В некоторых номерах диван для третьего жильца не очень удобный. Постельное в принципе третьему не застилают. Либо требовать, либо самому застилать.
6. В номере на втором этаже, из лифта налево, заходишь за стеклянную дверь и номер снова слева, в ванной плесень и запах. Надеюсь, что это исправите. В других номерах этого не было.
А так, уставший ремонт в некоторых номерах вполне пережить можно. Ресторан не плохой и на завтрак(входит в стоимость номера) можно выбрать себе что-то по вкусу, даже если ты вегетарианец. В туалете имеются щётки, гель для душа и шампунь. Гостиница хорошая, персонал приветливый.
2
2
May 16
Номера хорошие и уютные. Конечно, немного ремонта косметического ремонта не помешает. Обслуживание хорошее. В номерах порядок. Две парковки. Завтрака так и не дождался. В 7.45 надо было уезжать, а в зале тихо и пусто и свет не горит. Выяснять кто и где , времени не было...
1
December 8, 2022
Жила неделю, до 4.12.2022 Хорошего: территория вокруг ухожена, заявленный ПАРК-отель оправдывает свое название, Интересный дизайн здания и холла. Чисто, приятно, просторно в холле. На ресепшене сухое обслуживание, в сфере обслуживания на данное место берут более коммуникабельных людей. Хотя хамства не было, но как то без особого радушия, обаяния. Не была предоставлена информация о моих правах и возможностях согласно оплаты. Как оказалось, в оплату входило посещение бассейна. Можно было сообщить гостю и о всем спектре услуг и тем самым увеличить доход владельцу. Оплачено за проживание было до 12.00 воскресенья, а по факту начали просить выехать уже во второй половине субботы. Исчезло мыло, оказалось ведро без мусорного пакета. Номер чистый, скромный. Туалетная комната без вентиляции, весь пар выходил в комнату - приходилось проветривать номер постоянно, раковина с трещиной, душ - плохо работает слив. Оказывается, на некоторых этажах был кулер с горячей водой, на моем отсутствовал. Трехразовое питание входило в стоимость номера, и это было САМОЕ негативное. Скудно, невкусно, дёшево и мало.
July 15, 2023
Отличный отель, оптимальное соотношение цены и качества! Прекрасное обслуживание, завтраки по системе "шведский стол" Выше всяких похвал. Плюс в снимать проживания входит бассейн,фитнес зал и парная. Отдельно хочу отметить потрясающую территорию со свои живым уголком. Однозначно рекомендую!
1
August 17, 2023
Хороший парк отель,расположен в парковой зоне,зелено и красиво.Вмлели оленей и фазана.брали питание завтрак.Все хорошо,без шикаКрфемашины нет.Ресторан отлично готовит: и обедали и ужинали. В номере кондиционер, антимоскитная сетка, убирались каждый день.На этаже кулер с водой.
June 2
Достойное место, есть парк, есть процедуры, но на праздниках не все работало запись заранее в этом минус, в остальном все понравилось, завтраки, обслуживание, чистота . Очень приятное место
September 22
Приличная гостиница с шикарным зелёным двором. Есть бассейн. Тихо и спокойно. Рекомендую.
August 18
Классная и красивая мне понравилась по советую любой мероприятие здесь очень по красивым становится
July 7, 2023
Была на детоксе 3 дня, всё понравилось, очень вежливый персонал, ухоженная территория, погулять, отдохнуть приятно. Гостиница 3 звезды-на твёрдые 3 звезды. Разнообразные процедуры на детоксе. Единственное, что после почти трехдневного голодания они предлагают сладкие блюда(апельсиновый сок, ананасовое желе, банан)
1
1
December 26, 2022
Вполне достойный отель. Замечательно расположен в парковой зоне. Удобный номер, хорошие матрацы. Отлично выспались. С дороги искупались в бассейне. Хамам, к сожалению, не работал. Усталость смыли. Хотя банный комплекс только на троечку. Массажные форсунки не работали, вода в душе холодная, да и в бассейне холодноватая. И ступени, их много. Для человека в возрасте неудобно. Завтраки простые, но сытные. Вполне возможно, что воспользуемся услугами этого отеля ещё. Были проездом на одну ночь. Рекомендую.
5
March 17
Шикарный отель, доброжелательный персонал, соответствие цены и качества, шикарный ресторан с большим выбором и готовят очень вкусно, всем советую..
March 3, 2023
На сколько я понял, гостиница недавно преобразована из пансионата, территория и сам комплекс с большим потенциалом, номера вполне уютные по планировке, завтраки вполне сносные - шведский стол.
Потенциал пока не реализован в следующем:
- Номера чуть с изношенным ремонтом
- Шумоизоляция слабая, слышал абсолютно все о чем говорят в соседнем номере
- В номерах осталось оборудование по экстренному вызову врачей, конечно хочется отдыхать в гостинице, а не чувствовать себя в палате госпиталя
- Общение персонала и ресепшн пока не настроено на удовлетворение потребностей клиента, этика общения и т д, Отмечу мне ни кто не хамил, но общение на уровне доброго придорожного хостела, а «Надежда» повторюсь выглядит престижно и ждешь того же от персонала.
- Цены средние по Ростову, уверен за эти же средства нашел более качественный сервис и номер в Ростове!
Отмечу для руководства, у меня лишь одна маленькая цель чуть улучшить качество и просто оценить, я очень много путешествую по рабочим задачам по всему миру, думаю мои небольшие заметки пойдут только на пользу в развитии и прогрессе вашего бизнеса.
Спасибо!
15
2
January 11
Отличный отель. Красивый. Уютный. Девочки вежливые. Тихо , спокойно. Много номеров. Номера уютные, чистенько. Можно выйти и прогуляться по территории отеля .
1
February 18
На самом деле тут даже сложно с чего-то начать, поэтому пойду по порядку. В день моего рождения решили заселиться в данное чудесное(нет) место, было это с субботы на воскресенье. Первый косяк это парковка. Да, на сайте указано, что охраняемая бесплатная парковка, по факту она есть, вот только стоит она от 15 минут - 500р, мы подумали, что может это пациентам клиники (так как на территории их несколько), но нет, для постояльцев за ночь по цене 4500 тоже она платная. Номер был двухместный стандарт. Войдя в него, я первым делом начала искать тапочки, но, о чудо, в тот момент, когда халаты/зубные наборы и тапочки уже входят в состав оплаты за номер, здесь они платные на ресепшене! Так же в номере нет ни чайника, ни кружек, ни-че-го, только бутылка воды и два стакана, когда опять же везде уже чайники. Грязные стены, душ, который течет прямо на пол туалета, сломана крышка и сиденье унитаза в номере за 4500!
Хорошо, дальше, зона спа. Турецкая баня не работает, только хамам и тот, в котором только сушить белье, после бассейна. Но ладно, все-таки день рождения же. Идём в ресторан, который тут же на втором этаже. По итогу из всей барной карты оказалось только одно(!) красное п/сл, которое нас не устроило, на предложение принесли свое из номера конечно же нам отказали. Фруктовой нарезки в меню нет, а из сырной оказался только один вид сыра в наличии. Ок, заказываем цезарь, бефстроганов и вырезку с ягодами. Приносят вырезку с овощами, на вопрос почему перепутано, официант ответила, что «ничего не знаю, я повару писала с ягодами, вообще у нас повар один сегодня», может и можно было бы понять, но вот только во всем зале были только мы! Мой бефстроганов оказался не съедобным от слова совсем, корова скорее всего умерла своей смертью, ибо такого жесткого мяса я еще не встречала. Попросили кока-колу, которая в меню была по 120р 0,33, принесли кока-колу из пятерочки, которая по чеку оказалась вообще 180. Мы стали говорить, что заказали согласно меню и будем платить по меню, на что нам пробили как им было надо, ссылаясь на то, что «чек уже вышел». То есть мало того, то нам принесли не то, что мы ожидали, так еще и дороже, пришлось еще и выбивать эту разницу. По поводу меню официант ссылалась на вину кухни.
Вы стараемся всегда относиться с понимаем, редко когда оставляем негативные отзывы, но здесь были просто в шоке. Муж часто ездит в командировки и действительно есть с чем сравнить. Из плюсов только олени на территории отеля.
3
May 11
Очень всё замечательно!!! Современно, красиво. Персонал ну очень доброжелательный и приветливый! Качество лечения на высшем уровне!
4
November 19
Приличный отель. Отличное месторасположение. В номерах чисто. На 3 звёзды соответствует.
June 1, 2023
30 мая мы впервые посетили этот отель. Находится он недалеко от торгового центра Горизонт. По крайней мере мы туда без проблем пешком ходили.
Номер простой. Мы любим функциональность, поэтому особых предпочтений "по украшения" у нас нет. Отличный душ, в номере было чисто, была вся необходимая мебель и даже кресло.
Персонал очень вежливый, мы даже побывали в ресторане. Особенно хочу отметить персонал в бассейне, нам всё показали и рассказали. Отдельно хочу отметить, что там выдаётся и простынь и полотенце с тапочками, это просто прекрасно, что не нужно тащить с собой. В бассейне очень тёплая вода, сауна нам тоже понравилась. Вид из окна на парк. Мы брали в комплексе завтрак(шведский стол) - он обычный: яйца во всех видах, картофель жареный, салаты, сосиски с колбасой и сыром, масло сливочное, горошек и кукуруза с кабачковой икрой. Чай, сахар, кофе, компот и отдельно стояли графины с холодной водой, молоком и чем-то ещё. Перечислить всё меню не могу, это основное, что мне запомнилось. Лично для меня в завтраке главное, что салат был и жареные, варёные яйца :)
4
2
February 20
Хороший отель, но убирают не очень чисто, так же выкинули пару раз пакеты с нормальной едой.
Завтраки однообразно, 5 дней, что жили кормили картошкой запечённой и сосисками.
Из плюсов это бассейн, и сауна, а так же не большой спортзал.
Постель меняют раз в неделю. Тапочки надо свои привозить. Халатов в номерах нет.
Вечерние кафе по ценам, дороже среднего ресторана, и без особого изыска в выборе еды.
Пиво козел светлый в бутылке 210 р.
October 10, 2023
Были в этом месте на семинаре профкадров. Номера комфортные, чистые, уборка и смена полотенец каждый день. Питание хорошее, завтрак шведский стол, разнообразие небольшое, но всего достаточно и вкусно. Территория красивая, есть где прогуляться и что посмотреть.
3
November 19
Красиво и очень чисто . Облагороженная территория для приятных прогулок пешком .
April 15
Сам парк видно и ухоженный На территории проводят ремонтные работы таджики или узбеки, видел по пути. Внутри чисто и красиво. А вот что касается подъезда, тут сложнее. Мы остановились перед шлагбаумом и шли метров 500-700 .
3
March 28
Самый главный совет-при бронировании сразу уточняйте о парковке для авто-она ПЛАТНАЯ стоимость 500руб/сутки, бесплатно не для всех номеров!
Снимал номер студию:
1.Палас светлый-весь в грязных пятнах,
2.Мини холодильник помыли только после обращения при заселении,
3.Вентиляция в санузле Не работает,
4.Душевая лейка лопнута, струя лилась вбок,
5.Душевой занавески нет совсем,
6.Напольная плитка в санузле ходит ходуном по всему полу,
7.Полы вдоль стен в слое пыли,
8.На замечания на ресепшене администратор просто огрызается,
Единственное-чистый,красивый парк и тишина от движения города.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
3
1