Делала маникюр классический с лечебным покрытием сегодня у мастера Аселии. Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Начался маникюр со фразы: «Вы знаете я маникюр классический делать не умею, давайте аппаратный сделаем?». Я не понимаю почему есть возможность записать на процедуру к мастеру, который ее делать не умеет? Администрация, вы куда вообще смотрите? Я вынуждена была согласится в связи с экстренной необходимостью снять гель-лак. Мастер уточнила, что цена увеличится на 200 рублей. Надо было уйти ещё в этот момент. Сам маникюр со снятием и покрытием ОБЫЧНЫМ лаком занял 3 ЧАСА вместе С ОЖИДАНИЕМ у стойки ресепшн. Ощущения во время маникюра были будто я модель и на мне учится человек с улице даже без пройденных курсов. Мастер снятие провела где - как, остались куски гель лака, но и ногти сами были спилены. Когда я это заметила мастер с этим не соглашалась и сказала, что потом это снимется. Также я сказала мастеру заранее, что длину убираем, однако мастер вспомнила об этом только потом после снятия гель лака (не до конца) и начала кромсать маникюрными ножницами ногти отрывая их (ножницы были тупые), ломая ногти и отрезая часть пальцев (подушечки прокалывала), все мои замечания по этому поводу прошли мимо ушей, очень жаль что сфотографировать ногти после этого волшебства мне не удалось, но выглядели они будто попали под мясорубку. Я понимала, что оставлять их так нельзя и нужно подождать пока их хотя бы подпилят. Подпиливала мастер ногти только со стороны рабочей руки, поэтому ногти у меня начали смотреть в одну сторону на обеих руках, пилила прям по коже, мои замечания остались без эффекта. На тот момент прошло уже 2 часа от начала сеанса!!!!! 2 ЧАСА!!!! Администрация, неужели эта услуга занимает столько времени?!?!? Почему этого негде на сайте не указано?! Я понимала, что уже пропустила всё на этом белом свете, решила досидеть и доделать аппаратный маникюр, решила что там уже ничего не испортишь, но мастер и там умудрилась когда обрезала кутикулу отрезать кожу пальца. А ЕЩЁ У МАСТЕРА СЛОМАЛАСЬ МАШИНКА ДЛЯ НОГТЕЙ!И БАНОЧКА ОБЫЧНОГО ЛАКА БЫЛА ОДНА!!! НА ВЕСЬ САЛОН!!! РЕБЯТА, вы вообще как так работаете????? Я в шоке, я ждала эту баночку 15 минут, думая, что мастер отошла за инструментами. И ВНИМАНИЕ в итоге на ресепшн МЕНЯ ОБСЧИТАЛИ! Я должна была заплатить 800р, посчитали 1300р!!! По-моему большая разница, не 200 рублей! Я в шоке!!! Смогла объяснить ситуацию и заплатить 1000 рублей, но хочу сказать, что в данной ситуации мне нужно платить за моральный ущерб, а не мастеру!!! Больше в этом салоне не появлюсь никогда!!! ЕСЛИ ВЫ ИЩИТЕ САЛОН - ЛУЧШЕ ОБОЙДИТЕ ЭТОТ САЛОН СТОРОНОЙ! НЕ СОВЕРШАЙТЕ МОИХ ОШИБОК!
7
kuz-accountant
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Сделала в этом салоне педикюр с покрытием за 2800 рублей ( приложу фото в этот же день из дома и фото после второго посещения ) , прийдя домой , была неприятно удивлена , мизинец вообще не обработали , а пятки шершавые до ужаса , написала в салон , меня перезаписали к другому мастеру, которая очень больно этой машинкой обработала мизинец, я говорила что больно , она останавливалась и снова на полной мощности пилила, также обработала стопы , да так что неделю больно ходить , теперь на пятке неровность от спиленного слоя
1
Ольга А.
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Очень понравилось у мастера Рахат) видно, что профессионал)) спасибо)) салон очень приятный, девочки заботливые
полина порядина
Level 3 Local Expert
March 12
отличное качество услуг, всё понравилось, приду снова🩷
1
Show business's response
pshenichka2
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Любим ваш салон! Всегда ходим и рекомендуем друзьям! Нури - лучшая!
анастасия смагина
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Салон отличный, удобная парковка, делала педикюр у мастера Рахат, очень аккуратно и быстро. Рекомендую👌🏻
Анна Гант
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Прекрасный мастер Рахат. Четко , быстро, аккуратно, без лишней возни, уверенно и красиво . Очень рекомендую
1
1
Ulyana
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Очень классный салон, все понравилось, все на высшем уровне 🔝
Бэла А.
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Периодически пользовалась услугами салона на Киевской, сегодня просто 🤬🤬
Записана на 13 на аппаратный маникюр и педикюр.
- кресло ждала 15 мину
- мастера по педикюру ждала 27 минут
- затем она начала делать обычный. Я сказала , что я записалась на аппаратный. На что подучила ответ, мол мне никто не сказал . Эээ, но меня и не спрашивала.
Потом пришла другой мастер и сказала что аппаратный то дороже. На вопрос, что они меня задерживаюсь и тд сделать например скидку, то нет. Это не их вина
Думала хоть качеством будет компенсация… и тут … просто слов нет
3
Дарья С.
Level 2 Local Expert
March 15
Зарина и Елена - замечательные мастера. Качество топ 🖤
1
Show business's response
Виктория Пчелинцева
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
По качеству не могу сказать, так как прождала полчаса мастера и ушла. Мастер опаздывала, не было времени уже ждать.
ksenia r.
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Прекрасное место! Работают быстро и качественно. Мой мастер - Аида. Отдельное ей спасибо.
1
1
d1h1sh
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Очень понравился мастер все быстро , выслушивала все мои пожелания, из всех салонов люблю этот! Спасибо мастеру!
1
Л.
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Обслуживание и персонал на высоте. Очень приятные и вежливые.
Евгения С.
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Ужасный салон
Самый долгий маникюр в моей жизни 5 часов ! И самый дорогой
Изначально озвучили цену 3000₽ в итоге насчитали на 5000 тыс рублей!
1
lady Alena
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Все отлично. Мастера хорошие, сам салон отличный.
Милашка
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Делала классический маникюр здесь без покрытия , результат порадовал
Алёна
Level 4 Local Expert
March 12, 2022
Худший салон где я была.Очень грязно,мастер испортила все ногти,из-за неправильного запила,на 8 ногтях трещины.Сделали тонкие и плоские,форма ужасная.Обещали исправить и переделать,но в итоге отморозились и не отвечали на сообщения в what’s up.А по поводу грязи в салоне и обшарпанной мебели,это вообще удивило🙈фото маникюра в тот же день,кутикулы торчащей не было когда пришла на маникюр,мастер так запилила аппаратом🙈Была в салоне на Дорогомиловской.(пришлось на следующий день переделывать,ремонтировать и укреплять все ногти в другом салоне.)
2
Юлия Г.
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
Девушки, никогда не ходите в салон nail sunny на Киевской ,это просто Ад. Делала маникюр без покрытия у мастера Виктория VIP, я такого хамства и непрофессионализма не видела никогда, практически до мяса сняла мне гель вместе с моими же ногтями, отполировала их до такого состояния,что ногти стали такими тонкими,что теперь я не могу ни руки помыть потому что начинает щипать , ни джинсы застегнуть потому что ногти выворачиваться начинают, кутикулу мне хотели удалить вместе с пальцем видимо,все пальцы в красных пятнах,ногти неровные,кривые, в каких-то пятнах,бордовые ,тонкие
Я не понимаю по какому принципу вы нанимаете людей, но это девушке не то что ногти чужие нельзя доверить, ей в принципе с людьми работать запрещено, неадекватная , хамка🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
3
Светлана О.
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Мастер Виктория VIP «чувствует» клиента, индивидуальный подход в действии!
Аккуратна в работе, тщательно отрабатывает все этапы маникюра, доброжелательна. Рекомендую ❤️.
3
1
Губкин Данила
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Мастер быстро поняла что я хочу и сделала мне ноготочки мечты! Очень понравилось!
Анастасия Пинаева
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Хороший салон, вежливые сотрудники и качественная работа😇
1
Дарья
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Нури очень аккуратный, внимательный и вежливый мастер! Спасибо, рекомендую!
1
Светлана П.
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Делала педикюр сегодня у VIP мастера Амины. Была в шоке от хамства и качества ее работы. По окончанию педекюра( я делала со снятием , но без покрытия) я увидела, что ногти не ровные все в буграх, я попросила ее их отшлифовать бафиком, на все замечания реагировала по хамски. Я одновременна делала маникюр у девочке по имени Айс, безупречно, все это происходило в присутствии нее. На вопрос который я задала Амине, по воводу, почему пластина ногдей вся в буграх, она ответила, что у каждого мастера своя методига снятия лака, тогда я показала ногти на руках, с них тоже сеяли лае Айс, только они там были ровные и гладкие. Она попыталась все исправить бафиком. Вроде все получилось. Я пришла сделать педикюр, как всегда, классический или аппаратный, но почему то она даже не спросила, какой мне нужен педикюр. И вместо цена 1900, она сделала за 2200. Когда я подошла расчитываться и задала вопрос администратору, девочки начали извиняться за Амину, пригласили ее и она продолжила хамство у стойки администраторы. Выкрикивала , что я ВРУ! Это ужас!!! Скозала, что у меня натоптоши! Поэтому она решила без моего согласия содрать с меня 2200. Я обслуживаюсь у Вас несколько лет и ни один мастер не сказал, что у меня есть натоптоши, можно это все поднять и посмотреть, какой педикюр я делала на протяжении нескольких лет. Вопрос, как такой мастер может быть VIP хамка, внешний вид ужасный, грязная обувь, да и качество ужасное. Хочу заметить, что я всегда обслуживаюсь у VIP. Мастеров. Прошу разобраться и принять меры.
3
Мария В.
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Этот салон с каждым месяцем всё хуже и хуже. Администраторы ходят с недовольными лицами, атмосфера та ещё…я пришла, меня посадили ждать, я ждала минут 10, потом спросила сколько ещё ждать и только после этого сходили за мастером. Маникюр мне сделали ужасно, мастер Амина VIP. Почистила плохо, ножницы тупые, она просто ими всё оборвала мне, а не отрезала, выравнивание не сделала. А то, что оплата только наличными это отдельная тема. Больше туда ходить не буду и никому не советую
1
Василиса
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
Зашла случайно, попала к мастеру Анжелика, понравилась и атмосфера, и обслуживание. Теперь я их клиент!!!!
Наталья
Level 26 Local Expert
December 8, 2021
Посещаю данную сеть более двух лет. Всегда все быстро / четко и качественно. Мадина маникюр сделала мне 10 дней назад; сегодня я у неё была на педикюре. Довольна очень данным мастером - профессионал… Читать целиком
1
Abidova I.
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Прихожу к мастеру Злате не в первые ,все так же хорошо,замечательно делает маникюр,советую кто еще к ней не записывался
P.S :но не делает дизайны ) 👍👍👍👍
1
Елена Рожкова
Level 3 Local Expert
August 14, 2022
Была второй раз, больше не пойду. При посещении мастер меня предупредил, что делает все не так быстро.... Ну не три же часа. В процессе стало ясно, что что-то не так. Это не мастер, да старается, но все получается не так хорошо... А от обращения "новенькая" со стороны коллег, все стало ясно. С моими проблемным руками мне нужен опытный человек, поэтому иду в салон... Итог, пальцы порезаны, да я терпелива, но дома при хорошем освещении захотелось плакать. Ногти короткие, но получились кривыми, на одном ногте словно нет топа, а на другом неровность в покрытии. Надеюсь не оставила там свое здоровье.
Дополню. Через полторы недели покрытие полностью "отвалилось" со всех ногтей и потребовался дополнительный уход для их восстановления.
Евгения Щедрина
Level 9 Local Expert
May 26, 2022
Мой любимый салон ногтевого сервиса. Высококлассные мастера - работают быстро и качественно. Доброжелательные администраторы
2
Гульнара Т.
Level 3 Local Expert
August 13, 2022
Девочки! Огромное спасибо! Впрочем, как всегда🔥 Много лет пользуюсь вашими услугами, и ни разу мысли поменять салон даже не закралось! Полное соответствие по параметрам : цена/ качество❤️
1
Asiyat Magomedova
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Ужасно неудобно, кто придумал такие столы, ноги деть некуда. Маникюр делают в среднем 1,5 часа, посадить бы туда этого дизайнера. Постоянная текучка, хорошие девочки бегут от туда, если хочешь нормального мастера, то переплачивать за ВИП. Администраторы всегда с недовольным минами. Оплата только за кэш. Запись через общий контакт центр нароминает дозвониться в какие-то гос структуры, 5 раз если трубку возьму, то повезло. Там вообще очень странные персонажи, попросила прислать карту от метро как добраться - проигноригали. Звонила уточнить где салон, с пятого раза взяли трубку и ответ такой: "В башне Столиц, что непонятного!".
4
1
Надежда Ш.
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Делала маникюр и педикюр у Акинай и Нури. Качеством довольна, процесс занял не более 1,5 часа, девочки работали четко, старательно, тактично. Попросила сделать перерыв на 15 минут по необходимости, пошли навстречу без проблем. Спасибо!
1
1
Anna Gulieva
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Ужасна не доволна !!два мастера не могут сделать обычный маникюр!!!не впервые конечно разочаровываюсь у вас но сегодня эьо просто треш какой то!!мастер не может сделать просто форму !!точнее два мастера ..и за это вы берете деньги..набрали самоучек и тренеруетьсь на людях
1
Ольга Дворовенко
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Мастер Мадина богиня своего дела.это выше всех похвал.Маникюр божественный.
Anonymous review
February 7, 2023
В салоне идеальные мастера! Всегда очень довольна. Мастер Нури просто волшебница!❤️
1
Карина Фаткулаева
Level 4 Local Expert
March 12
Все идеально, особенно мастер Соня🫶🏻
Show business's response
Антонина Ни
Level 18 Local Expert
August 7, 2023
Делала классический маникюр. Не понтравилось только, то сто мастер отвлекалась на телефон.
Дмитрий
Level 11 Local Expert
November 8, 2022
Это просто худший маник, который мне пришлось пережить
За 1700 я ушёл с заусенцами, незаконченной работой и порезанной в одном месте кутикулой ! VIP мастер ! Непонятно за что VIP, но уровень Лены Лениной! В конце концов убило в VIP услуге : «Вам крем дать?» , отвечаю «Да, можно». Просто выдавливает мне на руку и говорит размазывайте :):):) и смешно и грустно!
Почему худший маник ? Потому что с таким маником я могу уйти из салона Лениной и сказать ну ок , пофиг, но за 1700 с таким НЕДОрезультатом это нонсенс !
Лучше запишитесь к своему мастеру и подождите , чем наспех сюда идти !
2
Anna Bozhkova
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Маникюр был оочень долгим. Два часа сидела. За это время мне сняли покрытие., починили два ногтя и сделали однотон. Для такого классичего набора довольно долго. Да и дорого. Место самому по себе поюзаное. Ремонт в студии нужен и замена мебели. Не знаю часто такое там или нет, но оплата была наличкой, что не очень удобно и опять таки долго. Пока все купюры в автомат засунешь уже постареешь. К выполненной работе претензий нет. И персоналу тоже, все были обходительны.
2
Анастасия Цыганкова
Level 10 Local Expert
September 23, 2021
Я не из Москвы, но посетила студию в Москве. Я из провинциального города, население которого не превышает 300.000 человек. Нуу, с туристами миллион мы набираем. Я не хейтер, но сделали мне маникюр УЖАСНО. Честно, хуже мне нигде не делали.
1. качество. все было не ровно, не ухоженно, ногти разной формы
2. сервис. студия выглядит грязно (возможно, только этот филиал, в котором я была), мастера в рванных перчатках, темных фартуках.
3. цена. когда я записывалась онлайн, мне высветился такой ценник - 1500 ₽. По окончании цена была 2800 ₽. Обычный однотонный светлый оттенок, без дизайна, с 1 наращиванием.
4
Полина Жабицкая
Level 7 Local Expert
March 26, 2022
Делала маникюр 22 марта, сегодня 4 день после маникюра, у меня откололась часть ногтя как на фото, отказались отремонтировать ноготь, говоря, что гарантия на работу действительна 4 дня после маникюра, а сегодня и есть 4-ый день! Работу отказались исправить, в вотс апе не отвечают! Бешеные деньги за маникюр, качество услуг не соответствует цене!
3
Ксения Дашкевич
Level 6 Local Expert
July 30, 2021
Посещала салон на киевской. Записалась ради дизайна. В Москве очень сложно, почти нет мастеров, которые бы смогли нарисовать хоть что-то, кроме линий. В итоге, более менее похожий рисунок на картинку, сделали маникюр и педикюр качественно, но содрали большие бабки. Палитру дают сразу же дорогую, люксио, но я ничего не имела против нее, цвета лучше у них, но я не могла поверить в то, что они сдерут с меня 2400 за цвет! Ноги одного цвета - 1200 за лак, руки другого - ещё 1200 за лак! Обычно берут одну цену за лак! Я в шоке. Больше ни ногой. Буду искать домашнего мастера
3
Inna
Level 11 Local Expert
February 11
Материал подделку начали закупать. Последние 3 раза ногти ломались на второй-третий день.
С учетом того что я делаю с укреплением. Вообщем не рекомендую!
SKE
Level 13 Local Expert
November 5, 2023
Маникюр хорошего качества. Но я перестаю ходить после слов «оплата наличными».
Yulia Semenova
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Атмосфера хорошая,маникюр очень понравился,советую
Юля Цымбалиста
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Записалась на классический маникюр без покрытия, на момент записи было 800 руб , а на оплате взяли 1000 . Не поняла за что 200 руб накинули за крем для рук и масло для кутикулы ???!!!
1
Диана Абелян
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Алена - великолепный специалист!Самые идеальные брови только после визита к ней!
2
Ирина Шабнова
Level 13 Local Expert
August 30, 2021
Педикюр без покрытия, но с полировкой ногтей сделали за час. Что могу сказать? Быстро. И все! Качество, из-за потока людей на процедуры, оставляет желать лучшего((( педикюр был комбинированный - пятки пилкой, пальцы аппаратом и щипчиками - порезали - это не смертельно, поскольку инструмент обработан, но все равно неприятно.
Анна
Level 6 Local Expert
April 5, 2022
Интерьер уже ушатан сильно, кресла облезлые,стены и потолок в трещинах. Мастера делают маникюр друг другу. Впечатление так себе, либо ценник уменьшить пора,либо провести работу с персоналом и сделать ремонт.