Недавно посетила салон красоты и осталась очень довольна! Атмосфера в салоне просто потрясающая - уютная, расслабляющая, и чувствуешь себя настоящей принцессой. Огромное спасибо мастеру маникюра Наира - она настоящая волшебница! Сделала мне просто идеальный маникюр - аккуратный, красивый, и держится уже больше двух недель без сколов. Теперь я ваш постоянный клиент!
4
Show business's response
Анна И.
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Меня заблокировали! Первый раз пришла на педикюр по рекомендации подруги в 2022г. Было всё супер: приятный мастер-женщина, хороший педикюр и покрытие, веселые комедии по тв, вкусный кофе и конфеты, чуткий сервис, центр города, приятный дизайн, просто вау! Подписалась везде на них. Увидела акцию про моделей маникюра. Раньше участвовала в других студиях, был положительный опыт.
В итоге: меня записали на 10:00 утра, накануне отправили смс о подтверждении, но у меня был единственный выходной и я отсыпалась, договоренности о подтверждении не было. Утром (в свой выходной!!) встаю в 7 утра, собираюсь к ним, открываю вотсапп - а меня послали. На смс тишина. Звоню - админ (молоденькая девчонка) очень по-хамски и нагло мне сказала, что "Вы не взяли трубку и мы вас отменили". Я "Основание? Вы не предупреждали!" Админ "Читайте в правилах чата!" Какого, блин, чата?? Там этого не было. Я ей объясняла, что так общаться с клиентами компании нельзя, ведь я и далее хотела ходить. Но она орала и гонором давала понять что за человека меня не считает.
Я уже и забыла про это. Хотела сегодня записаться на маник онлайн, помнила только хорошее, а оказалось - я в черном списке теперь)) Сервис отказал в записи. Вот так, девочки, не ходите туда, сплошное лицемерие(((
3
Show business's response
Светлана Бесолова
Level 12 Local Expert
January 26
Великолепный салон маникюра! Квалифицированные мастера выполняют работу с исключительным вниманием к деталям. Чистые и уютные помещения создают спокойную и расслабляющую атмосферу. Цены разумные, а качество работы первоклассное. Настоятельно рекомендую! Была у Топ мастера Наиры
3
Show business's response
Марьяна
Level 3 Local Expert
February 1
Потрясающий салон с невероятно теплой атмосферой и супер профессиональными мастерами 👍🏼🔥
Особенно хочу отметить мастера-бровиста Татьяну 🫶🏼 Уходу от неё не только с шикарными бровками, но и с отличным настроением 😀😁
Теперь наводить красоту только сюда 🙌🏼
2
Show business's response
Valois
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Отличный салон! Находится в удобном месте, чистый, аккуратный, красивый. Прекрасные вежливые девушки-работники. Огромное спасибо мастерам Зине и Татьяне за их труд и всегда замечательно сделанную работу ✨
1
Show business's response
Елизавета Р.
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Очень нравится этот салон, во-первых недалеко от метро Лубянка ( 2-3 минуты), во-вторых очень приятный и вежливый персонал, и, самое, главное, качественный и красивый маникюр! Осталась в восторге от посещения, приду еще🥰❤️
2
Show business's response
Доминика Кухарь
Level 4 Local Expert
January 19
Хожу в этот салон уже очень давно. Всегда ухожу довольной, готова хвалить это заведение за всё, от хорошего персонала до приятной атмосферы. Особенно большая благодарность Кире она мой постоянный мастер, всегда прислушивается к моим пожеланиям и делает шикарный маникюр!
1
Show business's response
Елизавета ало
Level 2 Local Expert
January 26
Хожу в этот салон уже очень давно. Всегда ухожу довольной, готова хвалить это заведение за всё, от хорошего персонала до приятной атмосферы. Особенно большая благодарность Амине она мой постоянный мастер, всегда прислушивается к моим пожеланиям и делает шикарный маникюр!
1
Show business's response
Юлия Тригубова
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Я постоянный клиент уже много лет. Всегда качественно и красиво 😍 . У меня мастер Уля, очень советую🤩 вкусный кофе, классные фильмы, всегда ухожу довольная и строю планы на новый дизайн ☺️
Show business's response
Юлия Б.
Level 2 Local Expert
April 17
Хотелось бы отметить вежливое и приветливое обслуживание персонала. Компетентность мастера Зины. А также удобное расположение салона, легко и быстро добираться от метро. Всего хорошего)
Анастасия
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Всегда хожу на маникюр в студию на Аэропорте. В этот раз записывалась срочно, предложили Лубянку, была здесь первый раз. Локация в центре, красиво, в сам салон не очень удобно подниматься, долго ждала лифт.
Маникюр делала мастер Сания, как мне сказали, девушка вот-вот получит повышение квалификации.
В процессе работы девушка сделала мне не ту форму, которую я хотела, мы корректировали, однако, получилось не идеально. Комментарий мастера : это максимум. Ок. Далее, при аппаратном маникюре меня несколько раз поранили, сказав, что это у меня кутикула тонкая. И покрытие было в итоге не ровным, с пробелами. Ногти на 2х руках были разной длины (это было скорректировано, после моего замечания).
Сейчас маникюру 2 недели - уже хочется поменять. Хотя обычно я ношу 3-4 недели без нареканий.
Не думаю, что пришла бы к этому мастеру 2ой раз.
4
Show business's response
Ирина Сторожук
Level 3 Local Expert
January 21
Сегодня был первый визит по новому адресу. Мне понравилось. Рядом две станции метро, центр города, здание под охраной ( что немало важно, в наше время) есть лифт. Что касается обслуживания - нареканий нет. Очень приятная и доброжелательная девочка на ресепшен, мастер Амина, к которой я езжу не первый год и работой которой я очень довольна. С удовольствием буду рекомендовать ваш салон своим друзьям и знакомым. Спасибо,
Show business's response
Ангелина Шепетко
Level 3 Local Expert
March 10
Осталась очень довольна маникюром! Мастер Зина— настоящий профессионал, учла все мои пожелания и сделала всё аккуратно и быстро. Дизайн получился именно таким, как я хотела, и держится долго,без сколов. Рекомендую салон всем!
Show business's response
Zarema Kotieva
Level 5 Local Expert
January 15
Прекрасный салон. Быстрая запись, очень милый администратор. Угостили кофе с конфеткой)
Мастер великолепный, очень аккуратно и быстро делает работу.
Обязательно вернусь!
Show business's response
Алина Киреева
Level 7 Local Expert
March 18
Впервые была на маникюре в студии (мастер Светлана), все супер-пупер! Приятные девушки, приятная атмосфера, качественный маникюр с вниманием к деталям) спасибо команде за хорошее настроение, хороший маникюр и кофе ❤️
Show business's response
Александра Лебедева
Level 10 Local Expert
January 19
Прекрасный салон в центре Москвы, советую к посещению, вас ждут опытные специалисты, вежливые и компетентные сотрудники, который внимательны к своим клиентам. Мастер Анжела профессионал своего дела. Процедура: идеальный маникюр+ гель лак.
Show business's response
Софья Бесолова
Level 4 Local Expert
January 19
Хороший салон, часто хожу сюда. Всё на высшем уровне от маникюра с педикюром до бровей. Здесь делают очень аккуратно и главное красиво. Постоянно ухожу довольной, всем советую 😊
Show business's response
Варвара
Level 4 Local Expert
January 26
В этом салоне был проведен потрясающий маникюр! Топ Мастер Наира была профессиональной и внимательной, внимательно выслушала мои пожелания. Результат получился безупречным, лак нанесен ровно, а ногти выглядят здоровыми и ухоженными. Атмосфера в салоне была непринужденной и приятной. Очень рекомендую!
Show business's response
ЕЛЕНА С.
Level 3 Local Expert
February 14
Уже не первый год хожу в салон на Лубянку. Мастера ногтевого сервиса профессионалы. Но сейчас хочу оставить отзыв о новом администраторе Александре. В салоне всегда администраторы были радушные и улыбчивые девушки, стильно одетые и готовые своим очарованием окружить каждого посетителя. Сейчас же на мой взгляд, девушка Александра, занимающая должность администратора, не соответствует критериям, удовлетворяющим салону красоты. Прошу обоатить на это внимание.
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
April 16
Хочу поблагодарить мастера Жанну. Салон на автозаводской. Милая, внимательная к мелочам. Делает отличный и качественный маникюр. Впервые в москве я осталась довольна! Спасибо!
Валерия П.
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Хожу в этот салон с 2018 года! Ходила к трем мастерам все девушки супер профессионалы. Последний год хожу к Уле, самый мой лучший мастер! 💕 работает быстро (что для меня очень важно) и очень аккуратно.
Сам салон очень красивый, уютный, всегда приветливые и милые администраторы, есть чай, кофе и какао ☺️
В общем салон не променяю на другой точно 🫶🏻
2
Show business's response
Наталья Махова
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Уже более 8 лет хожу в эту студию . Очень довольна работой мастеров маникюра и педикюра. В настоящий момент хожу к Уле- очент довольна мостоянием рук и ног.
Однако хочется ометить
НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ подход к рабоие с клиенами администратора Зарины: за последнее время были следующие ситуации:
1) вместо списания с абонемента провела неверно оплату, мне пришлось ждать возвращения денег и изменения оплаты
2) при уточнении о наличии абонемента сначала написала, что 1 посещееие есть, а спустя МЕСЯЦ выяснилось , что она ошиблась, но при этом без ИЗВИНЕНИЙ
3) чай , кофе, воду не предлагает.
Создается такое впечатление, что она делает тебе большое одолжение, что ты ходишь в эту студию.
Странное поведение администратора крупной компании.
1
Show business's response
Анелин Максимова
Level 7 Local Expert
October 26, 2024
Всегда позитивный и милый персонал, особенно мастер Уля, всегда получаю комплименты, все чётко, быстро и точно. За идеальными маникюром сюда!))
Show business's response
Ева Б.
Level 4 Local Expert
February 1
Отличный салон, удобное расположение, не думая записывайтесь к мастеру Венере, у нее золотые руки💐
Приятная атмосфера, пока сидела на маникюре, посмотрела фильм и попила кофе
Show business's response
Китик
Level 18 Local Expert
October 14, 2024
Отличное расположение в центре, классный интерьер, очень удобный и огромный выбор LUXIO, но мне второй раз не везёт с топ-мастерами именно в этом филиале — в первый раз сделали толстое наращивание, а второй раз плохо просушили, ходила переделывала маникюр в другой салон (:
12
Show business's response
Александра
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Администратор Даяна очень приятная девушка, обеспечивает вежливое обслуживание и предлагает быстрое решение проблем, Мастер маникюра Эля большой профессионал, очень понравилась ее работа. Обязательно вернусь в этот салон ❤️ Атмосфера огонь!
Show business's response
Анастасия Андреянова
Level 6 Local Expert
March 5
Светлая студия. Отличный персонал. Была записана к мастеру Уле на маникюр. Приняла вовремя, аккуратный маникюр. Осталась под приятным впечатлением, вернусь снова.
Show business's response
Александра Алексеевна
Level 6 Local Expert
February 13
Самая лучшая студия в Москве, хожу неизменно уже лет 7! Отличная атмосфера, отличный спектр услуг, самые лучшие мастера 🩷
Show business's response
Яся Б.
Level 4 Local Expert
January 7
Отличный салон в шаговой доступности от метро! Отдельное спасибо мастеру Татьяне, которая сделала отличный маникюр💖 И, как бонус, дали в подарок стикер 💖
Show business's response
Тамара Афанасьева
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Была в студии не лубянке. Мастер Фатима. Форму сделала неровную, обрезала кутикулу не до конца. На вопрос, почему осталась кутикула, ответили что так и должно быть. Сделали акцент, что мастер ТОП и не может сделать плохо. Хотя от слова ТОП там только название. И плюс к цене.
Плюс ко всему мастер обиделась и сказала что дальше делать не будет.
Ужасный сервис, когда в других салонах идут на встречу и делают скидку за недовольного клиента клиента, эти не сделали, придумав групые отмазки.
Клиентоориентированность на нуле.
1
Show business's response
Екатерина Демидова
Level 13 Local Expert
July 14, 2024
Хороший салон, удобное расположение, в шаговой доступности от метро. В салоне всегда уютно и атмосферно. Тактичный и внимательный администратор. Мастера - все профессионалы своего дела! Рекомендую! 👍
Show business's response
Мария Р.
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Безумно аккуратная, нежная и чуткая Светлана. Буду рекомендовать всем своим подругам и знакомым. Потрясающе выполненная работа. Светлана огромная Умничка в своем деле! Спасибо большое !
Ставлю: 😍😍😍😍😍! Лубянка
1
Show business's response
Дарья Леонтьева
Level 3 Local Expert
March 5
Замечательный салон! Всегда приветливые администраторы, очень уютно. Отдельное спасибо прекрасному мастеру Анджеле!
Show business's response
Анастасия Бевз
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Была на маникюре у мастера Венеры. Очень быстро, аккуратно и ровно. У меня достаточно тонкая кожа кутикулы, часто мне ее сильно срезают, однако Венера сделала все отлично!)
Очень приятная обстановка, доброжелательное отношение и высокое качество сервиса. В конце подарили наклеечку на телефон. Спасибо 🤍
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Мое первое посещение, удобное расположение , приятный салон, радушные сотрудники. Понравилась работа мастера Венеры, аккуратно и быстро. Идеальный маникюр, однозначно рекомендую! Спасибо!
Show business's response
Полина Г.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Была на бровях у Даяны. Очень хороший мастер. Сделала классные брови и подарочек подарила☺️ Также брови сразу оценила мама (сказала красивые), а этой оценке я доверяю на 1000%
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
October 10, 2024
Хороший салон! Недалеко от метро! Зал большой, нет тесноты! Хожу к мастеру Венере, всегда идеально, без порезов, очень быстро и качественно работает! Довольна на все 100%
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Даяна просто прекрасный администратор, а Майа мастер на все руки! невероятно прекрасная атмосфера в салоне, очень нравится. кажды раз прихожу, как на праздник.
Show business's response
Valeryanka
Level 4 Local Expert
March 14
Впервые в этом салоне, но оценила качество! Наира - лучший мастер, у которого я была за несколько лет. Не больно, качественно, комфортно! Рада, что нашла #Nailmaiker bar!
Show business's response
Вера Исакова
Level 3 Local Expert
February 1
Была сегодня у вас в салоне, постоянная ваша клиентка обожаю мастера Венеру!!!. Хожу только к ней. Угощают вкусным чаем приятный администратор, сервис на высшем уровне!
Show business's response
Олеся К.
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Сходила в первый раз к Топ-мастеру Уле, все замечательно! Аккуратно, бережно и быстро сделала маникюрчик, я довольна ❤️🤌🤌🤌
Show business's response
Алёна С.
Level 3 Local Expert
March 3
Потрясающая студия и приветливые администраторы 🥰 хожу к девочкам больше 2 лет, всегда выбираю топ мастера Улю - она мастер своего дела 😍
Show business's response
Дарья Седова
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Я долго думала, написать отзыв или нет. К сожалению, он будет негативный.
Шла на маникюр с мыслью, что все пройдет хорошо. Процедура прошла на 2/5. Мастер Светлана очень агрессивно спиливала мне ногти, выпиливала форму еще агрессивнее, что привело к ране у основания ногтя. Ладно, в принципе готова была стерпеть, с кем не бывает. Но когда мастер два раза нанесла мне на открытую рану антисептик со словами: «Извините, я забыла», терпеть становилось все тяжелее.
Само покрытие оставляло желать лучшего, почти на всех ногтях были пузыри. Но это не было критично, не сильно бросалось в глаза. Да и тем более я сама сказала, что не буду заставлять переделывать (но лучше бы заставила…)
Прошла ровно неделя с процедуры. Один ноготь сломался, три начали отслаиваться. Возможно, все дело в не самых хороших материалах…
Впечатления о салоне не самые приятные. Единственная, кому можно поставить плюс, - это администратор. Очень вежливая девушка.
1
Show business's response
Юлия Любарь
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Делаю у топ мастера Зины френч и классику маникюр, очень нравится как делает форму и покивает, очень аккуратно ❤️ атмосфера в салоне уютная, все эстетично.
Show business's response
Александра Еркебаева
Level 2 Local Expert
March 5
Отличный салон, всегда хороший сервис и супер маникюр!) Мастеру Зине отдельный комплимент за всегда красивые ногти!)
Show business's response
Анастасия Побединская
Level 8 Local Expert
March 15
Очень хорошо и долго держится покрытие, что приятно удивило, учитывая, что проходила 3 недели с лишним. Могла бы и до 4 дотянуть, но хотелось уже убрать длину. Спасибо за качество💫
Show business's response
Мария П.
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Очень люблю этот салон. Мой мастер — Эля, обожаю ее! И как профессионала своего дела, и как человека. Очень аккуратно обходится с ручками моими, у меня тонкие ногти, всегда мягко снимает гель лайк. На ресепшене встречает прекрасная девушка Даяна. Советую!
Show business's response
анастасия м.
Level 13 Local Expert
May 22, 2024
Отличный салон, всегда приятная атмосфера! Замечательная девушка на ресепшене, что радует и поднимает настроение. Приятный коллектив, хорошие мастера, делают не больно и качественно, можно носить долго без залогов и прочего
Show business's response
Алиса Б.
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Очень «классный» салон, где меня пытались убедить в том, что по камерам видно, как я выбирала цвет на палетках!! Чего я не делала (видимо, в параллельной вселенной или из больной фантазии…) , а потом, что мне оказали какую-то услугу (секрет) лучше, и компенсировали стоимость цветом. Нормально так салон сам принимает такие решения 😅😅 я, правда, так и не поняла, какая услуга.
Читайте и наслаждайтесь, девушки. Самый НЕклиентоориентированный салон в моей жизни. Как бывший админ студий красоты — я в шоке двойном))
Не рекомендую, если не хотите получить отвратительное отношение как к клиенту и быть обвиненным во всем, чего не совершали)
В конце меня просто начали игнорировать….
1
Show business's response
Инкогнито 5604
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Очень хороший салон. Делают всегда все идеально. Даяна администратор очень милая, отзывчивая девушка. Мастером была Венера. Сделала все идеально. Очень советую салон