Nakolyosah.ru
251 review
November 6
/Заказ ЛМКА 004974 /Обслуживаемся в техцентре на Вернадского уже много лет, было всякое и очереди , и некачественный шиномонтаж. Но все изменилось к лучшему. Приятный чистый салон, внимательные и доброжелательные менеджеры. Отличная работа автослесарей. Оставляем на хранение шины и не беспокоимся, все надёжно! Надеемся на дальнейшее сотрудничество, расставаться не думаем. Спасибо за отличный информационный сервис. Желаем дальнейших успехов всей команде "На колесах"
July 18
Спасибо парням из Сервиса на колесах. Особая благодарность Николаю
и мастерам Александрам)))
Делал антикор в июне. Сделали все хорошо, один момент, чуть затянули на один день со сроками, ну лучше просохло зато. Николай обеспечивал фото и видео отчетами каждые 3 часа. Работой остался доволен 👍
А через неделю обратился за помощью опять к ним, протекла панорамная крыша в машине , залило все до порогов...и парни снова выручили, разобрали салон, просушили все и промазали грунтом с цинком
Против ржавчины , сделали все качественно 👍
Спасибо 🤝
3
November 7
Заказ ЦВКА-003596. Покупал зимнюю резину через сайт. Быстро доставили в выбранный мной пункт на Вернадского, записали на монтаж. Привез свои диски, бесплатно и как всегда быстро и качественно собрали колеса, помогли все погрузить. Дали очередные бонусы :) Пользуюсь много лет этим сервисом и буду продолжать. Все нравится. Рекомендую.
-----
Очередной заказ. РТКА-007176, 13.10.2024. Меняю резину здесь не первый год. Все нравится. Запись работает. Мастера толковые. Оборудование обновили. Открыли третий пост. Делают быстро и хорошо. Шины сдаю на хранение, тут же. Удобно. Буду пользоваться и дальше.
November 16
Большой плюс для меня - это шаговая доступность. Мало парковочных мест- это минус. Антикоррозионную обработку выполнили хорошо. Весь процесс сопровождается фото, присылаемыми на телефон.Видно,что было и что стало после выполнения работ. Время окончания работ оговорено и соответствует указанному. В качестве пожелания, желательно указывать стоимость работы с учетом расходных материалов. Заказ ЛМКА-005693.
February 29
Ремонтировали - спускала шина. Мне все понравилось. Ребята работают быстро и аккуратно. Вымыли, просушили запаску. Оборудование стандартное, современное и добротное. Зона ожидания чистая уютная. Можно записаться по времени или приехать экстренно. Вежливые ребята. Спасибо за работу! Цены очень адекватные. Обязательно буду приезжать. Для меня- рядом, находка! Рекомендую
1
November 6
Плюсы:
- Вежливые администраторы
- В основном адекватные работники
- Приемлемые цены на шиномонтаж и хранение колёс
Минусы:
- Надо закладывать лишние полчаса-час, потому что приехав по записи обычно выясняется, что кто-то уже приехал и его обслуживают, а ещё может быть небольшая очередь.
- Не первый раз проблемы с оплатой по терминалу. Надо быть готовым оплатить по QR или налом.
November 26
Уже не первый год обращаемся в этот Сервис "На колесах". Сотрудники вежливы и профессиональны, всегда все на высоте, подробно объясняют все проблемы, на вопросы отвечают)
В этом году наша "Мышка" сразу несколько "сюрпризов" подкинула (РТКА-005907, ЛМКА-005844) и я очень благодарна за помощь в их решении! Спасибо за проделанную работу!
October 26
Доверяю автомобиль уже 4й год, до этого была ещё в 3х автосервисах. Довольна качеством работ и подхода к клиенту. Приветливо разъясняют возникающие вопросы по машине.
Сегодня обращалась по замене шин (РТКА-008759), сделали быстро, дав рекомендации.
В этом году с парковкой увеличилось напряжение, уверена, руководство в курсе и уже рассматривает решение.
October 30
Очень доволен работой сервиса за качественное исполнение заказа *РТКА-008483 (антикорозийное покрытие)
И лично мастеру-консультанту Ведищеву Николаю Владимировичу за фотофиксацию всех стадий процесса большое спасибо.
Михаил
August 31
После покупки машины производилась замена масла, фильтров, тормозных дисков и колодок. Мастер Александр, выполнявший работу по номеру заказа РТКА-006319, сделал всё на высшем уровне за один день. Утром сдал - вечером получил обратно. В конце выполненных работ получил рекомендации от Александра и его коллег по обслуживанию машины и желательных действиях с ней. В помещении чисто и приятно находиться. Не могу сказать про другие точки, а филиал по этому адресу и конкретно Александра рекомендую!
November 14
Всем здравия!!! Производил в данном сервисе замену вентилей датчиков давления, с последующей балансировкой! Вентиля поменяли не снимая покрышек с дисков, но взяли денег, как за полную замену покрышек, ладно, вопросов нет! Отбалансировали колёса, сам смотрел, вывели в ноль, но по работнику видно было, что он безучастен! Делал в пятницу вечером 8.10.2024.г. На следующий день, поехал на дачу и понял, что балансировка сделана ир рук вон плохо, от 40 до 50 бьёт, от 110 до 130 машину начинало трясти! В Нара-Фоминске на ПитСтопе сделал повторную балансировку и попросил ребят посмотреть , как было сделано в «На Колёсах», в итоге, с их грузами, каждое колесо, просило ещё по 35 - 55 грамм! Срезав их грузы, вывели все 4 колеса в ноль с меньшим количеством грузов, что поставили в «На Колёсах»! Заехал, объяснил мастеру приёмщику, что произошло, не стал скандалить, попросил лишь компенсировать расходы на балансировку на «ПитСтопе», всего то 2,000 ₽! Надо отдать должное мастеру приёмщику, он был вежлив и учтив, дал мне заполнить заявление претензию, помог заполнить! За ушедшую неделю, не возврата денежных средств, ни простого извинения за не профессионально оказанную услугу я не получил!!! Нашёл сервис в Яндекс навигаторе, оказался в 5 минутах от дома, что очень удобно! Думал тут переодически обслуживать авто, теперь, ни ногой! Кому нужна балансировка, категорически НЕ рекомендую данное задание, ребята работают молодые, оборудование не откалибровано, на выходе брак!!! Одному мастеру приёмщику + за тактичность и учтивость в работе!
July 13
Обслуживаю периодически,в этом сервисе две машины . Мастера знают своё дело,выполняют свою работу качественно,обратился к ребятам за посторонней консультацией по автомобилям. Всё рассказали,дали совет,даже провели небольшую диагностику -денег за это не взяли.Приятно у них обслуживаться. Рекомендую.
November 29
Обслуживание внимательное и доброжелательное, мастера квалифицированные, есть помещение где можно подождать. Это конечно не салон, обстановка спартанская, но ребята дело знают,
November 9
Понравилось. Быстро, качественно, вовремя. Номер заказа ЛМКА-005517. За полчаса все было готово - летние шины на хранении, зимние на машине. Из недостатков - сложно припарковаться, мало места.
September 9
Открыл для себя отличное место, все сделали быстро и четко, цена тоже отличная, советую. В особенности молодой человек Александр, отдельное спасибо.
October 21
Пользуюсь этой компанией более 10лет, еще когда была мастерская на ул.Шверника!
Все четко по времени, аккуратно и профессионально!
РТКА-007713
November 1
Прекрасная организация,вежливые менеджеры,быстрая и качественная работа,машину переобуваю только тут,по времени ожидания-бывают задержки,лучше позвонить заранее уточнить, ЛМКА-004716
October 3
Недавно делал АНТИКОР, коллектив нормальный, адекватный, встретили заехал, машину подняли рассчитали стоимость, обговоренная цена во время проведения работы не поменялась. В общем все понравилось буду приезжать ещё
July 13
Делал тут антикор. Все устроило,качеством доволен. Спасибо сотрудникам, которые отправляли фото машины на разных этапах обработки и в частности Антону, которого я мучал вопросами о химии, антикоре и ценами еще на этапе звонка. Всем рекомендую делать антикор тут.
June 22
Номер заказа РТКА-004050. Храню здесь шины, потому что доверяю компании , они очень долго на рынке и я не переживаю, что шины могут не найти или потерять. Удобно , что есть запись и информирование по СМС. Делают всё быстро и качественно.
November 16, 2023
Очень качественный сервис!!
Отзывчивые и адекватные мастера приёмщики которые очень тонко находят подход к каждому клиенту и очень доходчиво разъясняют суть тех или иных процедур!
Сергей и Илья внимательно отнеслись к моей нивке!
Но будьте осторожны с соседней столовой…
Она может внезапно подвести вас под монастырь!
Хорошо что туалеты в этом сервисе оказались чистыми и оснащенными по последнему слову правил личной гигиены!
Остался всем доволен) 😊
September 15
РТКА-006814.
Приехал с жалобой на тормозную систему, ребята довольно быстро выявили возможную проблему, и приговорили замену передних колодок. Главное в том, что приехал днем, выявили проблему, заказали запчасти, а через несколько часов, выполнили работы. Остался доволен.
October 28
Заказ РТКА-008674. Очередной визит для замены шин и зимнего хранения. Шины новые, поэтому потребовался весь комплекс. Приехал по времени и сразу заехал, не ждал ни минуты. Все сделали быстро и качественно как всегда, рекомендую.
November 7
Уже второй год оставляю шины на хранение в этом сервисе, все на высшем уровне! Остаются впечатления положительные)
Спасибо большое Николаю очень отзывчивый человек )
1
October 26
Приветливый персонал, качественный сервис, пользуюсь уже много лет - стабильно высокое качество))
Заказ номер *РТКА-008423*
August 30
Долго искал где сделать антикор на свою машину. Выбрал данный сервис. Сделали быстро и качественно!) Отдельное спасибо Радаеву Алексею за консультацию!
August 2
Цены не соответствуют заявленным на сайте. Делаешь заказ по одной цене, когда договариваешься об услуге оказывается, что она стоит в 2 раза дороже. Говорят, что на сайте нет стоимости материалов, а цена на сайте - это цена работ. По некоторым видам работ можно сделать и фиксированную цену, по антикору, например. Я же расходные материалы (всю химозу) с собой не привезу. Ерунда какая-то. Не интересно!
October 4
03.10.2024 года в данном сервисе делал антикор нового автомобиля и менял резину на зимнюю, которую также приобрел у них---заказ РТКА-007029. В 9.10 автомобиль поставил в 19.25 забрал. Хорошая комната ожидания. Всё понравилось, рекомендую.
November 4
Лучший шиномонтаж!!! Ребята работают слаженно, оперативно!!! Приезжаю сюда не в первый раз!!! Рекомендую!!! ЛМКА-004862
November 21
Заказ #ЛМКА-005287
Отличный сервисный центр.
Толковые мастера.
Приняли по записи, работы выполнили в срок. Вошли в мое положение и нашли окошко на следующий день после обращения.
Хотя везде очередь на антикор две недели и больше ожидания.
Рекомендую.
June 23
По данному адресу ремонтирую свои автомобили Мазда в СТО Маздовод уже порядка 5 лет.Обслуживанием доволен.Однако последнее время сложно записаться на ближайшее время на ремонт из-за большой загруженности сервиса.Желаю удачи коллективу данного сервиса.
October 22
Обслуживание на уровне. Персонал грамотный. Разбирается в ньюансах шиномонтажа элитных авто ! 👍 (бентли) с парковкой беда , но все вовремя !
August 17
Все понравились! Быстро ответили и заказали резину на Ленд Крузер. Через день привезли и сделали шиномонтаж бесплатно! Остался доволен , Рекомендую !
May 30
Хороший сервис, вежливые и душевные автомеханики, профессиональный ремонт. Все чётко в указанное время. Моя машина в полном порядке. Рекомендую , здесь решают любые проблемы вашей машины.
1
November 4
Пользуюсь услугами сервиса на пр.Вернадского д.12Д уже очень давно-более 10 лет. Последний раз была 04.11.24; N заказa ЛМКА-004911. За все это время каждое посещение, будь то шиномонтаж или сервисное обслуживаеие, оставляет положительные впечатления. Очень удобно, что есть запись на определенный час и эта запись строго соблюдается, не приходится терять время в недвигающейся очереди. Персонал (и мастера, и молодые люди, непосредственно занятые шиномонтажом, очень общительные, приветливые, всегда ответят на возникающие вопросы и объяснят, если что-то непонятно. Качество шиномонтажа,я думаю, очень высокое, потому что от сезона до сезона не бывает так, чтобы покрышки сдувались в пути или случались какие-то другие неприятности. Очень приятно, что есть место, куда можно обратиться по поводу своего автомобиля и быть уверенной, что получишь обслуживание очень высокого уровня и доброжелательное отношение. Большое спасибо коллективу!
С уважением, Татьяна.
January 15
- Сервис на Проспект Вернадского на 5+
Честные менеджеры и механики, комфортно, клиентоориентированность
Регулярно пользуюсь сервисом, отличное и вежливое обслуживание, никогда не приписывают того что не нужно ремонтировать, все по факту и честно! В клиентской зоне можно фильм посмотреть и кофе выпить пока механик занимается машиной, в общем как всегда доволен :)
August 14
Подходит для простого ТО, т.к. низкие цены, но для сложных работ не советую. При последней диагностике в подвеске ошибочно указали на "проблемное" место, хотя было неоднократно указано, что именно там деталь свежая и следует искать дальше. К счастью, обратился в другой сервис, где всё успешно нашли и отремонтировали.
October 30
Много лет обслуживаюсь
Все супер!
Хранение без проблем
Всегда вовремя привозят, всегда вежливо и по делу
October 16
Отличное место. Регулярно меняю и оставляю шины, все четко, по времени. В этот паз сделала СТО, тоже очень довольна
May 7
Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис. Каждый раз при смене шин наталкиваюсь на разного рода «приключения». Один из случаев произошёл 26.10.2023, когда я приехала на замену шин (заказ РТКА-008378). Оказалось, что на это же время записано ещё 2 машины, а моя запись не отображается в принципе. Сначала мне сказали, что я сама виновата, что приехала без подтверждения записи, НО Я ПОКАЗАЛА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ и в Вотсап, и в личном кабинете. На это менеджер развёл руками и предложил записаться на другой день (через неделю и позднее). Пришлось перезаписываться и делать новый заказ (заказ PTKA-009618). Ещё один пример безалаберного отношения к клиентам произошёл 07.05.2024 (заказ РТКА-004356). Была запись на 10:30 на замену шин. Я была у сервиса в 10:25. Менеджер сказал «возьмём Вашу машину в 11:00». Это что за вольготное распоряжение чужим временем?! Передо мной заехал клиент без записи (причём он приехал практически вместе со мной, я видела, как он заезжает в бокс). Меня не приняли ни в 10:30, ни в 11:00, ни в 11:15. Я час ждала своей очереди, хотя у меня была запись.
И да, этот негативный отзыв на всю компанию, а не на конкретного сотрудника. Это ваша вина, что вы не объяснили ему схему работы с клиентами и не контролируете работу этого менеджера. И это ваша вина, что из года в год ничего не меняется в лучшую сторону.
PS: теперь около сервиса нет парковочных мест совсем, все перекрыто цепочками. Приходится вставать на аварийку и перекрывать единственную полосу движения. Очень неудобно. Желаю вам закрыть эту точку насовсем или открыть в другом месте с новым составом менеджеров и другим отношением к клиентам.
1
November 30
Много лет у них обслуживаюсь, шины здесь же храню. Мололцы, всегда все вовремя, качественно и быстро делают
October 28
Не первый год обслуживаюсь, работают четко, оперативно. Диагностика, консультация, ремонт- грамотные мастера. Храню колеса у них.
November 1
Пользуюсь услугами Вашего шиномонтажа более 10 лет. Благодарю за качественну и быструю работу! Рекомендую всем знакомым!
April 9
Никогда не обращайтесь, берегите нервы! Управляющие: врут в глаза бесцельно и ездят по ушам. Делал антикор 25.10.2023. По качеству работ в целом замечаний нет и, надеюсь, не будет, кроме того, что с мастером трудно объясниться по-русски. А вот организация процесса это тихий ужас. Попросили привезти машину с вечера раньше - привез, сначала отфутболили к другому менеджеру, затем сказали поднимем посмотрим, "подождите 5 мин", прождал 40 минут, первый раз услышал "тысяча извинений" ничего не сдвинулось. Эти фразы я потом слышал еще раз 20. В итоге лишь отдал ключи и мне пообещали весь процесс прислать на фото в вотсап. Следующие сутки не было сделано ровно ничего, кроме подъема в боксе и прогрева. На звонки с просьбой рассказать, на какой стадии и прислать фото моего авто кормили теми же фразами и ни одной фото до 19 вечера. Я пришел и увидел своими глазами, что нихрена не делали. На вопрос менеджеру, в чем у него лично проблема сделать 5 шагов и прислать фото - молчит, тысяча извинений, далее обещания проконтролировать работу мастера и не заливать шлейф на дне. Следующий день. Фото результата. Почему залили? Ой, забыл (!!!) проконтролировать. Но мы прокатимся, поднимем и тп. Вечер: еду к вам. Ой, ну я приболел, говорит он. ЦЕНЗУРНЫХ СЛОВ НЕТ. Говорю нет уж, буду принимать по полной программе. И это не все. Обещает на ночь поставить сохнуть в теплый бокс - конечно же, соврал, я видел по пандоре. Не стыдится смотреть в глаза и тысяча извинений. Плюнуть хочется. За такую работу менеджера по хорошему увольнять надо. На последнее предложение найти способ исправить впечатление, предложить хоть скидку вменяемую - так же слился, мол руководство не одобрило. Омывайка в подарок. Резюме: именно менеджеры, не рабочие - шабашники, бабки только дай сейчас, на репутацию им плевать, не связывайтесь. Фраза "ой забыл" от менеджера - это уже занавес, просто клеймо на этом заведении.
P. S.
Грозить клеветой то не надо. Клиентоориентированность. Акт 7742 от 27.10.2023. Обращайтесь.
October 25
Спасибо за шиномонтаж и замену ремня по заказу РТКА 008466. Принимал заказ Николай, чётко и в срок проинформировал о его исполнении. Благодарю
September 25
Записался на замену масла в двигателе,приехал немного заранее,машину сразу взяли в работу,все сделали на отлично,В следующий раз опять сюда
РТКА-006951
October 9
номер заказа РТКА-005956.
поймал саморез на дороге, оперативно записался по телефону, менее чем за полчаса справились с саморезом, заново отбалансировали шину.
November 9, 2023
Отличный автосервис! Заказала через интернет резину, в подарок шёл шиномонтаж. Доставили все в срок, приехала к назначенному времени, сделали все быстро. Очень вежливые мастера, также приветливые сотрудники в офисе. Внутри чисто, уютно 👍 Всем рекомендую.
November 2
Не успевают по времени , 40 минут ждали , смасл записи ?
Цены как у коня .
Не советуюеще и не удобное расположение , не встанешь
Колеса хоть бы докачали
1/10 🌟
January 17
Суперский автосервис с очень отзывчивым и профессиональным персоналом. Очень приятная атмосфера, отвечают на все вопросы. Впечатления только положительные, приеду еще обязательно.
