National
2309 reviews
July 17
Отличный отель, в дореволюционном стиле, менее помпезный, чем «Метрополь», зато вид из окна при завтраке прямо на Кремль и вид из бассейна на Храм Христа Спасителя - супер! Уютный номер, отличный завтрак! Все понравилось:))
August 27
Отель просто восхитительный! Отличный сервис , просторные номера. Душевая просто огромная. Завтрак с блинами с икрой и с прекрасной кухней. Вид прямой на Кремль. Нам оч его т понравилось и обязательно вернемся!
September 20, 2023
Отличный отель, приятный персонал. Номер с видом на Кремль, прлсторный, красивый, чистый. Есть мини бар платный, в общем, номер оснащаем всем необходимым. Вкусно готовят в ресторане, так же делали доставку Яндекс. Выбирая такой отель нужно понимать, что в нем достаточно специфический стиль, для любителей барокко, ренессанса. Мне очень понравился, муж сказал, что больше двух дней в таком бы не остался. Для меня абсолютно удобное расположение отеля, все близко для любителей музеев.
3
3
June 19
Самый центр Москвы, на завтраке почти всегда удается сесть у окна с видом на Кремль. Но к самому отелю есть вопросики, это конечно не 5*, но с другой стороны и тарифы там не как у соседей. В общем, для бюджетного погружения в атмосферу центра Москвы наверное аналогов точно нет. Но только если вы морально готовы погрузится в старину во всех смыслах, в том числе и в смысле ремонта и состояния номеров.
1
November 13, 2023
Это лучший сервис,это лучший отель Москвы, Националь- атмосферное место! Девушки на ресепшн, спасибо огромное Вам, умницы,красавицы, так приятно видеть наших умных,красивых девчонок! Шикарное место,культурная публика, номер 107, в котором бывал Ленин, нет слов, только слова благодарности за доставленный отдых,каждый уголок пропитан историей. Завтрак очень вкусный,есть все и на любой вкус, под живое исполнение на рояле, и конечно безупречное обслуживание и сервис. Спасибо большое,Националь, Вы лучшие!!!
7
2
July 12
Персонал замечательный, завтраки вкусные, локация, бассейн, сауна - все отлично. Но я не любитель "уставших" интерьеров. И в историческом интерьере странно было увидеть душевую кабинку((
2
October 1
Исторический отель. В интернете много антикварных вещей. Номера , конечно, с немного устаревшим ремонтом, но колоритные. Хороший ресторан и завтраки с прекрасным видом на Кремль
August 2
Отличный отель, для тех кто любит классический стиль. Хорошая и разнообразная кухня подошедшая даже мне - вегетарианцу, большой номер, отличный вид из окна и вежливый персонал
4
1
October 8
Я из г Барнаула. Получаю особое удовольствие, если в очередной раз, посещая нашу Столицу, выпадает возможность забронировать номер в отеле «Националь». Покоряет особое расположение отеля с видом на Кремль и Красную площадь. Завтраки с душевной музыкой, бакалом шампанского и огромным разнообразием блюд. Удивляет внимание и душевность персонала! Все вопросы решаются мгновенно! Чистота и уют в спа салоне, удобные и комфортные номера в классическом стиле!
October 28
Благодарю сотрудников гостиницы за предоставленный улучшенный номер в связи с нашей годовщиной свадьбы!🙏🏻 Благодарю за праздничное пирожное с поздравлением на открытке!😍 Вы сделали наш праздник!
Номер с видом на Тверскую замечательный - чистый, есть всё необходимое. Удобная кровать, отличная шумоизоляция, бассейн с видом на кремлевские звезды разнообразил досуг. Националь - красавчики 🫶🏻
September 5
Потрясающий отель ! Подарила маме на день рождение 1 день! Сказать , что она в восторге не сказать ничего ! Началось всё с заселения , ее поздравили . Девушка на ресепшен сказала такие тёплые слова 🥰
Помогли занести чемодан . После поздравили в номере принесли тортик 🥰это так приятно !
Мамочка провела день с наслаждением , посетила бассейн и спа . Все на высшем уровне!
Вы молодцы ❤️спасибо за вашу работу !!!!!!!
Весь персонал на самом высоком уровне !!!!
А завтрак ….. завтрак воообще это шедеврально !
Процветания вам и успехов !
November 9, 2023
Завтраки отличные, вкусно, сытно, разнообразно. Постель супер, мягко, удобно. Про расположение можно и не говорить. Плюс бассейн с панорамными окнами. Одну звезду сняла за отсутствие ремонта. Понятно, что отель исторический, но ковры уже давно пора обновить , да и косметический ремонт просится. Мебель тоже старая, но это добавляет изюминку и вписывается в общую идею
3
3
October 30, 2023
Отель действительно роскошный. Во первых это самый центр, во вторых отель с историей и с номерами в историческом стиле, в третьих это шикарные завтраки с видом на Кремль, Манежную площадь, гостиницу Москва, Александровский сад и Исторический музей. Приезжали по акции Выходные в национале за 25 тыс за 2 ночи с завтраками. Это однозначно стоит того! Наш номер был в пристроенной секции здания, которая смотрит на отель Риц Карлтон. Нам повезло, наши окна выходили на Тверскую. Про номер могу сказать что он не уютный потому что он очень большой и с паркетом! Это шикарно но не уютно, и это главное отличие от большинства отелей где в номерах ковролин. Цены на минибар просто заоблачные и безумные. Цены на обслуживание в номерах такие же безумные плюс они взимают доп плату за обслуживание в номерах плюс доп плату за доставку в номер - это просто дикий идиотизм учитывая что это меню обслуживания в номерах. Про минусы - есть косметические дефекты в ванной. В остальном номер в идеальном состоянии.
11
2
September 25
Ну кто может и хочет ощутить красоту один раз надо и пожить и покушать утром на завтрак с видом на Кремль чисто аккуратно все есть все великолепно персонал на высоте номера великолепные очень классика история
March 16
Отель величественный, красивый, напротив Кремля, вид шикарный, оправдывает свои 5 звезд. Там даже экскурсии водят по отелю, т к исторический памятник, и колорит весь сохранен. Номера уставшие, но по наполнению- кровать огромная, в ванной все есть все мыльные принадлежности. Прихожая отделена от основной комнаты дверью и поэтому звукоизоляция отличная.
6
2
November 17
Отличная гостиница! Все по царски! Завтраки очень вкусные, разнообразное меню. А вид на Кремль просто вдохновляет на всё самое лучшее!!!! Спасибо!!
March 16
Отель по локации один из лучших в г. Москве! Прямо напротив Кремля. За очень приемлемые деньги. Отелю более 100 лет , красивая архитектура, мебель как мне показалась 50-60 годов. Персонал гостеприимный. Отелю жизненно необходим косметический ремонт, номерной фонд скудный, в плане технологий и всего остального в плоть до постельного белья , надеюсь, что при реставрации учтут и мои пожелания, в таком отеле, должны быть перина, как в старину. Шучу. Успехов! И спасибо за отдых!
5
3
June 24
Попросили ранний заезд, так как роспись в этом же отеле. В 12:00 уже были в номере, хотя заезд с 15:00. Респект!
Чисто, красиво, реально 5-ти звездночный отель. Как молодожёнам принесли торт в подарок от заведения, очень приятно. Завтрак шведский стол с видом на красную площадь с живой музыкой пианиста! Супер!
April 14
Отель очень интересный, исторический, находится практически на Красной площади, из некоторых номеров, из ресторана её видно. Интерьеры классические, номера комфортные. Завтрак потрясающий, с видом на Кремль, музыкант играет на рояле! Шампанское, вкусная еда. Бассейн на верхнем этаже. Рекомендую!
1
4
August 3
Несколько раз останавливалась в этом уютном историческом отеле. Отличные завтраки, замечательное обслуживание. Очень приветливый и отзывчивый персонал.
1
May 16
Расположение отеля безупречное для туристического посещения столицы! Персонал вежлив, внимателен, готов решить все вопросы. Чистые, уютные номера в классическом стиле. Питание нормальное. Вид из окна на вечернюю Красную площадь сногсшибательный.
6
3
September 22
Останавливалась в отеле вначале августа, 4 ночи, после 2 ночей пребывания ушла из отеля на целый день - возвращаюсь, а мой номер открыт после уборки.
Обратилась на ресепшен, попросила перед отъездом номер больше не убирать.
Сотрудник парень на ресепшене не пошел проверить так ли это, просто видимо посмотрел историю остановок - увидел, что в прошлый раз останавливалась год назад, озвучил что ну ок в следующий раз улучшим вам номер, и убираться не будем
Ни беспойства все ли на месте, ни комплиментарного завтрака - ничего,
В номере конечно убрались, никто никого не предупредил, просьба проигнорирована была.
Проходит время, решила вновь поехать в командировку, но память помнит уровень безопасности, и это в самом центре города, решила позвонить прежде чем бронировать - выполнят ли обещание по апгрейду в номере и обратили ли внимание, итог - нет никаких пометок, извините мы такие решения не принимаем, приезжайте и посмотрим.
Итог - парень решил так поработать с возражениями, вы про что номер открыт? Это у нас нормально
Жаль, что отель с таким именем, так относится к клиентам.
2
January 31
Легендарная гостиница с невероятной историей.
1. При планировании отдыха в гостинице, закажите экскурсию по ней. Это позволит окунуться в историю места, где вы живете. Варианты экскурсий и контакты можно найти в поисковике.
2. Прогуляйтесь по коридорам, рассмотрите картины, портреты известных людей, которые останавливались здесь. Рассмотрите витражи и лепнину.
3. Обязательно нужно посетить завтрак с роскошным видом на Кремль. Завтраки достойные: каша молочная, куриный бульон, шакшука, скрембел, пашот, глазунья, омлет, сосиски, сырники, горячее, свежие овощи и фрукты, орехи, семечки и сухофрукты, рыба ( тунец, лосось, и рыба жирных сортов), творог, сухие завтраки, блины и оладьи, выпечка, вода, игристое, кофе и чай.
Хотелось бы добавить тушеных или запеченные овощей; чай в чайнике, но не пакетированный.
4. В номерах чисто, аккуратно. Все необходимые мелочи имеются.
Единственное, за счет интерьера в тесных оттенках и неяркого света в номере темно.
5. Персонал вежливый, приятный. Особенно хочется отметить персонал ресторана, ресепшена и мужчин-лакеев.
3
2
November 11
Снижаю 2 звезды за работу персонала в лобби-баре. Пришли с молодым человеком на экскурсию «Заблудшие» и присели в лобби с надеждой выпить чашку кофе или чая, однако официант не соизволил к нам подойти. В это время подходили другие гости, к которым было проявлено внимание и предложено меню.
Я сама являюсь сотрудником гостиничного предприятия и была крайне удивлена подобным «обслуживанием». Несколько раз ловила сотрудника взглядом, но безуспешно. Учитывая класс отеля, не совсем корректным считаю подходить и просить меню самостоятельно, когда официант прекрасно видит новых гостей и по всему видимому оценивает их то ли по внешнему виду, то ли по своим собственным характеристикам.
Сам отель - прекрасен!
September 9
Прекрасный отель: идеальное расположение, очень вежливый персонал. Идеальная чистота. Неплохой спа и очень вкусный завтрак. Демократичная цена.
1
May 14
Отель с историей и безупречным обслуживанием. Да, дорого. Но тут полноценные пять звёзд. Завтраки прекрасны, с живой музыкой. А расположение - 0 метров от Кремля, 0 метров от метро, 0 метров от шикарного круглосуточного «Доктор Живаго». Однозначно рекомендую.
4
3
August 4
Очень хороший отель, еда вкусная, в столовой очень чисто, номера просторные, чистые, и никаких тараканов🪳.
Территория не большая но ухоженная
В общем очень хороший отель👍.
2
1
April 1
Отличный отель с историей, девочки на рецепшене, лучше всяких похвал, шикарный завтрак с видом на Кремль, хороший бассейн, джакузи, сауна на 7 этаже- все, что нужно для расслабления, после познавательных прогулок. Старинные интерьеры, вазы, статуэтки, и много других интерьерных штучек! Я в восторге!
3
2
November 24
Прекрасный отель, лучшая локация, лучшие завтраки, персонал на 5+. Номера небольшие, не современные, но со своим шармом и всем необходимым. Классика.
June 27, 2023
Шикарный пятизвездочный отель. Впечатление в целом положительное. Отель атмосферный, акцент на старину здания и традиции. Расположение одно из самых удачных и интересных в Москве. Виды из окон шикарные!!!
Завтрак был очень хороший и вкусный, но зал был переполнен и из-за этого осталось очень неоднозначное ощущение. Ситуация вполне рядовая и обыденная, но в пятизвездочном отеле от персонала ресторана ожидаешь какой то вовлеченности и деликатной помощи …. Ну и конечно официанты должны быть чисто выбриты и без пятен на униформе. Выпускать «не идеальных» официантов в зал наверное не стоит.
Завтрак немного смазал впечатление идеальности отеля, но в целом всё равно рекомендую.
10
1
June 21, 2023
Положительные стороны: 1) Расположение удобное, необходимые нам места в пешей доступности. 2) Завтраки хорошие, все вкусно. 3) Персонал клиентоориентирован.
Недостатки: 1) На этаже немало удивили обвисшие и сломанные потолки в холле (см.фото). Это в отеле 5* в центре Москвы! В подземных переходах потолки и то лучше выглядят. Неужели у отеля нет возможности сделать нормальные потолки??? Не солидно и очень странно! В других отелях такого ни разу не встречал (Марриотт Ройал Аврора, Марриот Гранд отель), которые, к слову, тоже входят в их сеть. 2) При входе в номер никто не предупредил, что там есть ступени - в темноте можно сильно упасть. 3) Спа убогий: очень маленький для такого отеля, места на всех не хватает. Пологи в сауне требуют ремонта. 4) Запах канализации в баре на первом этаже. Выводы: поедем ли в следующий раз - нет. Буду ли рекомендовать к посещению - нет, т.к. считаю, что за эти деньги +- есть более интересные и комфортные отели.
Номер брони: YA-7895-9847-5307.
21
9
October 21, 2023
Останавливались в этой гостинице летом. Выбирали по принципу близости к Красной площади. Да, территориально оказалось очень удобно. В самой гостинице чисто, уютно, персонал очень вежливый. Интерьер стилизован под советский, что интересно. Есть рестораны, где можно вкусно поесть. Отель дорогой, но соответствует своим 5 звездам. Рекомендую для тех, кто не любит современность
4
1
May 12
Заказывала маме номер на др, попросила поздравить на завтраке. Все было идеально, принесли под музыку тортик, поздравили. Отель красивый, есть бассейн с видом на Кремль, очень впечатлил. Вежливый персонал, интересно гулять по отелю, рассматривать картины. Посетили также лобби бар, приятно было там сидеть, хоть и дороговато.
1
2
November 10
Добрый день, в октябре с мужем решили отметить годовщину свадьбы, выбрали отель «Националь» и ни капли не пожалели. Чудесный персонал, особенно хочу выделить Елену Позолотину, лично нас встретила и помогла решить проблему с бронью столика в ресторане «Доктор Живаго». Так же понравилась кухня отеля, завтраки очень вкусные с видом на Кремль. Благодарю за теплый прием, всем рекомендую!!
May 10
Достойный отель в самом сердце столицы, действительно, номерной фонд слегка устаревший но в целом всё красиво и роскошно. Отличные завтраки на втором этаже, приличный бассейн и спа зона, услужливый персонал, прекрасные виды из окон.
1
1
July 31, 2023
Останавливались в отеле с 26.07.23 по 27.07.23. Очень неоднозначные ощущения. Интерьер, виды из окон, месторасположение - все замечательно. Администраторы очень приветливые и всегда готовы помочь. В качестве комплимента нам подняли категорию номера со стандарта до полулюкса. Прекрасная ванная комната, удобный матрас на кровати, отдельная гардеробная, но: отсутствие бритвенного набора и замечательная, большая такая, паутина на люстре) озвучили проблему на ресепшн, пришли с прогулки - все убрали и принесли. Завтрак достаточно сытный, все вкусно, но ожидалось большего ассортимента. Бокалы для шампанского стояли пустые до тех пор, пока гости отеля не стали сами наливать себе напиток. Официанты в целом доброжелательные, но с небольшим чувством превосходства над гостями. Во всяком случае улыбок на лицах не было, хотя, наверное, в 7 утра мало кому хочется улыбаться.
В общем, все бы хорошо, но...
Сравнивая Мариотт Гранд отель и Националь, честно говоря, в следующий раз выберу Мариотт.
11
8
April 21
Место, скорее знаковое , историческое, чем впечатляющее какой-то невиданной роскошью, или чем-то необычным. Всё, безусловно, на высоком уровне, хотя стилистически, мне, например, такое не нравится. Номера небольшие, опять же, исторически. В общем, это скорее как поход в музей и прикосновение к прошлому, чем остановка в шикарном отеле, ноооо вид из окон, в совокупности с осознание того, Какие события и людей видел этот отель, трепет всё-таки внушают.
4
2
October 27
В оплату номера входил завтра и можно было посетить бассейн. Бассейн маленький, но очень комфортно, для тихого отдыха то что нужно, а завтрак превзошёл все ожидания, разнообразно, вкусно, одним словом дорого, богато. Понравилось всё.
February 28
История в отеле сохранена,что очень радует,"Живаго","Белуга,"Ресторан для завтраков,лобби бар,работают отлично! Что оставило осадочек : карту лояльности нужно иметь с собой почему то??,проживал в день рождения - не открытки от менеджера ни уж тем более игристого ни позднего выезда... очень не лояльно к клиентам. Хотя в друг отелях сети всё это работало. Думаю это политика именно Националь.
3
2
November 28, 2023
Легендарный отель, конечно!
Но мне просто не зашёл почему-то🤷♀️
Все шикарно, виды, номера, завтраки, мебель… люстры, мрамор… но души в нем не нашла для себя. Понты ради понтов и фото в инстаграм. Прям в точку.
А, таааак…
Локация обалденная, гуляешь до упаду и в отеле только спать. Микро-бассейн с видами на трубы на крышах… больше 4-х человек, попами сталкиваешься уже🤣🤣🤣
Цена за номер оправдана стоимостью мебели в нем и жутким страхом что-то случайно задеть и сломать😅
Отель для иностранцев, как картинка благополучия Москвы👌👌👌
Музейный отель с большой историей без душевного порыва туда вернуться ( если только не нужно на какого-то произвести впечатление😉)
6
4
September 3
Вид на кремль. Националь в целом немого старостью веет. А вообще достаточно приятное впечатление осталось. Персонал как персонал, не сказать что идеально подошли (для центра Москвы что странно) но и ничего негативного не делали. Атмосфера странная, или гостиница или метро.
2
April 18
Превосходный отель, в центре столицы, лучшей локации не найти…
Помпезный, времена классицизма, картинная галерея , прекрасный обслуживающий персонал , завтрак замечательный с потрясающим видом на Кремль….
Огромное желание вернуться..
1
May 3, 2023
Моя мечта - пожить рядом с Красной площадью! И мечта сбылась! Отель приятный, в стиле советских времён! Все и везде чисто! Персонал услужлив и "незаметен". Все делается для комфортного проживания!
Особо хочу отметить девушку Ксению на ресепшне - все сделала по моим пожеланиям, с уважением и быстро.
В номере кровати высокие, удобные, подушки мягкие, комфортные. После дня беготни по городу, такие кровати - самое то что нужно для отдыха и восстановления сил.
Завтрак проходит на втором этаже - официанты все подадут, тихо и вежливо. Да, еда вкусная, и разнообразие еды - радует глаз и желудок! Завтрак с видом на Кремль!
Даже после того как я сдала номер, но до поезда ещё часов десять, я обратилась с просьбой на ресепшн, и ко мне отнеслись также доброжелательно, как будто я до сих пор являюсь гостем отеля.
Думаю, что я являюсь постоянным гостем этого отеля! Следующий раз - только "Националь"!
Благодарю весь персонал!
Проживала в отеле в апреле 2023 года.
4
January 31
Шикарно.Очень добротно.Посетили отель в конце января 2024 года.Только положительные эмоции от этого отеля.Абсолютно все достойно для пребывания в качестве гостя .На вход-выход всегда швейцар помогает,очень тяжелая дубовая дверь.Регистрация быстрая,даже сверх быстрая(не обратила внимания на имя этой замечательной девушки) учитывая иностранные паспорта гостей и некоторые трудности оплаты картой.Молниеносно появляется носильщик в помощь поднятия наверх к лифту.Номер 219 (4этаж)очень просторный,с входной группой,В нашем номере идеально чисто,все необходимые принадлежности для ванной были в наличии.Хороший спокойный сон с окнами на самую оживленную дорогу в центре Москвы.Не было никакого шума.Фантастика.Возможно,кому то также как мне ,важно наличие горячей воды в режиме 24 часа и хорошего отопления.И горячая вода и теплый пол и комфорт все это присутствует.Завтрак очень хороший с большим выбором продуктов.Высокого качества сырники,рыба.Хотелось бы отметить белокурую Ларису в месте выпекания блинов.Помощник на все руки и для всех.Она идеальна и ценна как работник этого заведения.Красивый вид из окна и внутри зала для завтраков.Безукоризненная сервировка.Суб ективный вывод:Идеальное место для посещения Москвы и на короткий срок ,а также на длительное время.Невысокая цена за номер с завтраком для уровня такого отеля.
4
1
August 13
Потрясающее место, настоящий памятник архитектуры с богатой историей. Внутри все очень величественно, красивый вид из окон.
January 4
Очень красивый и интересный отель. Жили в номере с видом на Кремль, завтраки тоже проходят в зале с этим видом. Номер был немного уставшим, но добротно обставленным. Персонал вежливый и быстро решает вопросы. Завтраки хорошие, шикарный шеф-повар. При моем опоздании открыл для меня зону с едой и помогал с выбором, очень приятно) Историческое место, атмосферное, рекомендую к посещению.
1
July 14
Роскошный отель в самом сердце ♥️ Москвы, которому почти 100 лет. Антиквариат в номерах , великолепные картины повсюду, на ресепшен зеркало с Аничкова дворца, ему 300 лет.
Это просто нужно увидеть своими глазами.
Завтраки с видом на Красную площадь!
3
May 10
Понравилось всё . очень чистый и брутальный отель. Находится в самом центре города . кухня прекрасная. Персонал очень вежливый и ненавязчивый. Одна небольшая проблемка это возврат депозита который вернули после третьего звонка в отель через 15 дней после выезда.
1
2
September 14
Отель-музей с лучшим завтраком, который я когда либо пробовал, блинчики с красной икрой просто волшебные! Кровать удобная, локация просто лучшая, бассейн и сауна так себе. В общем за свой ценник к посещению обязателен и любителям старины, и фанатам прогулок по центру!
September 5, 2023
Удобное расположение, богатая история, за завтраком из окон «Националя» Россия выглядит намного лучше. Приветливый и заботливый персонал. Интерьеры, техника, мебель и номерной фонд слегка изношены, я бы предложил поменять компанию или менеджмент, управляющие отелем, иначе при таком отношении репутацию отеля не спасёт даже вид на Кремль. В данный приезд меня, как туриста, который в отеле только спит и завтракает всё устраивает, но в следующий раз выберу «Ритц» или «Метрополь», без уверенности в том, что там лучше.
3
1