Являюсь постоянным клиентом и ни разу я не была разочарована в работе мастеров! Покрытие стойкое(ногти держатся месяц точно), все аккуратно и красиво;администраторы всегда приветливые и вежливы,всегда хочется прийти снова)
1
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
July 11, 2021
Очень нравиться салон. Хорошие мастера. Грамотные администраторы
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 12 Local Expert
January 21, 2020
Хороший салон, твёрдая четвёрка. Внимательный администратор. Есть акции на услуги, что очень приятно. Делала маникюр у мастера Жанны-понравилось.
1
Show business's response
Денис Г.
Level 5 Local Expert
April 28, 2021
Записываешся к определённому мастеру заранее,а по факту выходит вообще не знакомый мастер. И такое уже не в первый раз!!!Салон на ул.Энгельса.
Show business's response
Anonymous review
February 11, 2020
Делают быстро, качественно, но стерилизация сомнительная. Мастер достала инструмент из дизраствора (надеюсь, что это был дизраствор), положила в крафт пакеты, минуя сухожара принесла мне, даже не удосужилась заклеять его, оторвала с другой стороны и принялась работать.
Show business's response
Анна Юргенс
Level 14 Local Expert
December 25, 2021
Был интересный опыт по окрашиванию волос. Была один раз, мастера имя не запомнила
1
Show business's response
Шуликин Сергей
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Стригся пару раз.Мужская стрижка тут не соответствует ни цене ни качеству.Не рекомендую.
2
Show business's response
Нел Л.
Level 2 Local Expert
January 24, 2020
Салон прекрасный, мне очень понравилось, цена отличная. А администратор Вера просто прекрасный сотрудник) я довольна))) буду всегда приходить
1
Show business's response
Полина Ш.
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Прекрасный маникюр
Show business's response
Иван Косаркин
Level 11 Local Expert
November 29, 2021
Делаю тут маникюр, все отлично и доступно
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
November 8, 2019
Спасибо Диане, за замечательную работу!
Пришла из другого салона на снятие ресничек. И поняла, что это бывает без дискомфорта и не приятных ощущений в глазах! Видимо вернусь наращивать только у неё!
Диана спасибо!!!
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 7 Local Expert
April 7, 2018
Живу близко, а о салоне узнала только на днях. Честно скажу интерьер, качество обслуживания и мастера просто замечательные. Делала маникюр с шеллаком и шугаринг подмышек. Шугаринг подмышек 1 раз конечно больновато, но мастер мне объяснила, что с каждым следующим разом будет всё менее больней и растительность будет постепенно уменьшаться. Оказывается, если брить это место бритвой, то волосы сбритые волоски с каждым последующим бритьём будут толще и жёстче. Через 2 недели приду снова, хочу попробовать нарастить реснички. Всем советую этот салон))
Show business's response
Anonymous review
September 10, 2019
Цены демократичные, это плюс, к администраторам претензий нет. Но вопросы вызывает отношение мастеров к гигиене. Хотелось бы, чтобы они прямо при клиенте мыли руки, особенно приходя с улицы. (Делала эпиляцию, и этот момент вызвал недоумение).
1
1
Show business's response
mila
Level 7 Local Expert
December 31, 2018
Являюсь постоянным клиентом салона на Энгельса и сегодня, 31 декабря, осталась без маникюра, потому что моя запись якобы куда-то потерялась. Записывалась еще в ноябре, специально на утро 31 декабря, чтобы встретить новый год с красивыми ручками. Администратор ничем помочь конечно не смогла... У мастера сидела в это время другая клиентка, а мне ничего не оставалось как уйти...И мне даже не столько жалко, что я буду встречать новый год с отросшим покрытием, сколько жалко потерянного времени и настроение конечно испорчено.
Глубоко разочарована!
4
1
Show business's response
Дарья Захарова
Level 4 Local Expert
February 24, 2019
Очень приятное и уютное место!) персонал вежливый, доброжелательный) регулярно хожу к вам на маникюр и каждый раз очень довольна) спасибо!)
1
Show business's response
Анастасия Салбиева
Level 3 Local Expert
February 19, 2019
Уже давно пользуюсь услугами этого салона, очень хорошие мастера. Маникюр делаю у Дианы, очень давольна бываю всегда ее работой.маникюр держиться очень долго, 3 недели это минимум. Еще очень нравится косметолог Галина, свою работу выполняет на 100%
1
Show business's response
Юлия Я.
Level 2 Local Expert
May 14, 2018
Посетила вчера салон, делала шугаринг. Осталась очень довольная))) Мои ручки, ножки превосходны, а зона бикини... супер! Сделано все аккуратно, профессионально. Получила рекомендации по уходу тела до и после шугаринга. Спасибо!!!
1
1
Show business's response
Светлана Петренко
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Выпрямление афро волос, мастер Мари
1
Show business's response
olyapolyav
Level 6 Local Expert
April 30, 2018
У салона на самом желе есть 2 фактических адреса. Была на Юбилейном проспекте. Комната 3х3 метра. Терминала для оплаты картой нет. О чем не предупредили заранее. Предложили самостоятельно искать банкомат, которых вблизи также нет. В итоге еинственный доступный способ — с телефона на телефон. Однако, за такой перевод еще сверху суммы пришлось заплатить комиссию. Пришлось платить еще сверху за то, что в салоне не доступна услуга оплаты картой
Сама процедура - снятие покрытия, классический маникюр и покраска обычным дизайном, без каких-либо сложностей (по словам самого же мастера) заняло целых 2 часа 15 минут. В процессе которых когда мастер поняла, что делает не то, что просили, имея перед глазами фотографию именно того, что было нужно (!) — озвучила 'надо было нормально объяснять'.... Что просто хамство клиенту. Учитывая все вышеперечисленное, цена на услуги в салоне высокая. Желания идти сюда больше нет никакого.
Очень понравилось работа мастера Марии, все аккуратно и терпеливо. В самом салоне очень уютно и атмосферно. Буду приходить ещё.
Show business's response
Севара Г.
Level 4 Local Expert
November 4, 2020
Сегодня была у Алены и я очень довольна . Все в высшем уровне 👍спасибо за маникюр
1
Show business's response
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
May 2, 2018
Какой-то кошмар! После увольнения мастера Кристины набрали не пойми кого. Сказать, что это разочарование – это не сказать ничего.
Я оплачиваю любимой маме походы в салон красоты (мама – это святое), и мы обе были ужасно разочарованы после её последнего посещения салона «Нелли». 29 апреля мама стриглась и красилась у мастера Евгении. Администраторы салона уверяли, что все мастера у них отличные, большие профессионалы и все будет замечательно. Уверяли, что, пусть легенда их салона, мастер Кристина, больше у них не работает, но это не повлияет на качество обслуживания. Окей, я сама давно хожу в этот салон на маникюр и гель-лак, сама привела сюда маму наводить красоту, поэтому поверила администраторам салона. В итоге такого разочарования и такой бессмысленной и неоправданной траты денег я не припомню давно.
Минусы по всем пунктам:
1) Кривая стрижка. У мамы торчат клоки волос разной длины, челка идет волной, отдельные пряди выбиваются из стрижки. Когда волосы уложены на прямой пробор, то видно, что разница в длине справа и слева составляет около сантиметра. На мой взгляд, это недопустимо. Мастер Евгения во время стрижки уверяла, что «у неё своя особая техника стрижки». Эта особая техника заключается в том, что мастер берет мокрую прядь волос, стрижет её одним срезом, высушивает эту отдельную прядь и стрижет дальше мокрые волосы. В результате получаем то, что я описала выше.
2) Абсолютное игнорирование пожеланий клиента. Мастеру было дано четкое задание: окрашивание в блонд + мелирование, чтобы максимально скрыть седину, когда волосы начнут отрастать. В итоге корни волос – черные! Если мастер Евгения считает, что черный – это тот цвет, который максимально сглаживает переход в седину, то это печально, что в салоне работают мастера с такими проблемами зрения.
3) Некачественное окрашивание в блонд. Вместо изначального теплого натурального блонда получился пепельный холодный цвет. Волосы практически полностью обесцвечены. Корни волос вообще темные, почти черные, особенно на затылке. Кроме того, волосы отдают зелиной! Самое удивительное, что мама красилась в салоне «Нелли» уже не первый раз, т.е. мы обе были уверены в результате. В журнале салона было записано, какие оттенки, в каких пропорциях использовались при предыдущих окрашиваниях. И мама просила сделать так, как было, и никак иначе. Мастер Евгения или проигнорировала пожелания и ранние записи в журнале, или ошиблась при замешивании краски, или решила сделать все на свое усмотрение. Зачем так делать – непонятно, ведь результат посещения салона красоты должен удовлетворять в первую очередь клиента, а не мастера. Поставленная перед мастером задача (скрыть седину) выполнена ровно наоборот: черные корни волос будут только сильнее подчеркивать седину, когда волосы начнут отрастать, а пепельный цвет сам по себе напоминает седину, от которой хотелось уйти. Никакого мелирования, за которое взяли деньги, также не видно. Так неудачно покраситься можно и дома, не обязательно за это платить 7 тысяч рублей и сидеть в салоне несколько часов.
Впечатления от последнего посещения салона только самые негативные. Ужасно разочарована в салоне «Нелли», который из-за некачественного обслуживания потерял своего постоянного клиента.
4
Show business's response
Марина Ковалева
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
ужасные работы мастеров маникюра на Молодёжной, делают грязно, некрасиво и некачественно 😤
1
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
December 14, 2020
Хороший салон, особенно понравился мастер ногтевого сервиса Анастасия.
Show business's response
Нат Ник
Level 10 Local Expert
October 10, 2019
Цены завышены,качество на троечку
Администраторы с первого раза понять не могут,что мне нужен педикюр со снятием и покрытием,переспрашивали и пересчитывали раз 5...в чем сложность?
4
Show business's response
Юлия М.
Level 4 Local Expert
March 19, 2020
Аккуратно и очень быстро. Хороший выбор гель-лаков. Приятные акции.
1
Show business's response
Ольга Лучинская
Level 7 Local Expert
February 10, 2020
Чаще всего приходится ждать. По пальцам можно пересчитать те дни, когда попала к мастеру вовремя. Зачем тогда существует предварительная запись?
Show business's response
Yana Fattyakhetdinova
Level 4 Local Expert
November 21, 2019
Прекрасный салон, делаю тут маникюр и педикюр. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Наталье, она спасла мои ногти от ужаса прошлых мастеров!
1
Show business's response
лейла бондарева
Level 5 Local Expert
October 28, 2017
Добрый день всем!!!!!!!!!! Очень хороший салон. Всё делают грамотно. Отношение к клиентом на все 200 баллов. Большая благодарность парикмахеру Кристине. Профессионал в своем деле. Очень советую ВСЕМ этот салон
1
Show business's response
Полина Зеленчук
Level 4 Local Expert
November 17, 2019
Чжелано очень аккуратно, састер прислушивадась к каждому замечанию. Сделали так, как я хотела. Довольна
1
Show business's response
AZHA X.
Level 2 Local Expert
December 7, 2019
Приятные и опытные мастра, отличный мастер маникюра Диана. Рекомендую!
Show business's response
Anonymous review
February 22, 2019
Салон небольшой, но функциональный. Неделю назад делала стрижку. Мастер очень удачно посоветовала форму стрижки. Спасибо!
1
Show business's response
Анастасия Деменева
Level 5 Local Expert
November 22, 2019
Спасибо салону за прекрасные ногти и проведение времени в приятной атмосфере!
Есть хорошие мастера, вежливое обслуживание. Не всегда получаешь, то результат, который ожидал. Инерьер напоминает салон на дому.
5
2
Show business's response
Светлана С.
Level 2 Local Expert
February 24, 2019
Отличный салон. Очень понравилась косметолог Екатерина, мастер своего дела. Всем советую.
1
1
Show business's response
Anonymous review
July 21, 2018
Была у мастера Нины на (стрижка + окрашивание + укладка). Осталась довольна. Все очень аккуратно. Спасибо большое.
1
Show business's response
Anonymous review
September 30, 2018
Замечательный салон, великолепное обслуживание. Спасибо большое мастеру Татьяне за прекрасные реснички.
3
1
Show business's response
Wealthy Gloriously
Level 2 Local Expert
November 8, 2019
Спасибо! Очень понравилась работа мастера Екатерины🌞🌞. И Джулии за теплый прием 🤗
1
Show business's response
Шишонок
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
Хорошие мастера
1
Show business's response
Anna M.
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Из плюсов только администратор
2
1
Show business's response
Мария К.
Level 2 Local Expert
March 26, 2017
Здравствуйте, хочу поблагодарить косметолога Ксению, очень понравилась чистка лица, результат замечательный, была и на окрашивании бровей, тоже очень хорошо.
1
1
Show business's response
Anna Morskaya
Level 13 Local Expert
April 1, 2020
Пришла подстричь челку- сделали криво и слишком коротко не слушая меня!!!
1
Show business's response
Александр Александрович
Level 12 Local Expert
January 8, 2022
Мастер Мария просто умница
1
Show business's response
Анастасия Лукашова
Level 12 Local Expert
June 10, 2019
Уютно. После депиляции сахарной пастой появились гнойники. Больше не пойду.
1
Show business's response
Кирилл П.
Level 4 Local Expert
July 20, 2018
Добрый день!! Сегодня был у мастера Нины, хорошо сделала модельную стрижку советую !!!спасибо!!
1
Show business's response
Anonymous review
August 11, 2019
Спасибо сотрудникам салона красоты Nelly на Энгельса и отдельное спасибо мастеру Дарье за маникюр!
1
1
Show business's response
Александра С.
Level 3 Local Expert
April 1, 2020
Хорошие цены и акции, клиентов ценят
1
Show business's response
Светлана Светлана
Level 14 Local Expert
January 17, 2019
Маникюр делаю только здесь! Гель-лак держится идеально!