Neptun
1183 reviews
November 12, 2023
Весной 2023 года я оставлял здесь отзыв на 5 звёзд о плавательной секции для начальной группы Ирины Коган. Всё бы было неплохо, но сейчас, осенью 2023 года, в выходные дни в эту группу в малую чашу ходит более 20 человек. Не реально чему либо обучиться при таком количестве народа. Спасибо Нептун, но пришло прощаться. Такое плавание нам не нужно.
4
1
January 13
Если Вы планируете плавать в бассейне, то Вам точно не сюда. Большую часть времени дорожки заняты под групповые и индивидуальные занятия. До 19 часов в бассейн вообще не попадешь. Но даже если утром или вечером в районе 21 часа и бывает свободена 1-2 дорожки, их могут перед носом перегородить для каких-то занятий. Тренажерный зал неплохой. По вечерам очереди в отдел продаж, очереди на ресепшен чтобы отметить тренеровку ребенка. Клуб совсем не тянет то количество услуг, которое продает.
May 30, 2023
Отличный спортивный комплекс! Имеет хороший выбор направлений для тренировок и поддержания формы. Также регулярно проводятся различные соревнования и турниры, что не может не радовать! Цены адекватные! Рекомендую 100%
January 5
Клуб отличный👍оборудование достойное! Хочу отметить тренера Алёну Т. Человек с большой буквы , который работает на результат. С ней в спортивную форму входишь легко и не принуждённо, даже если не захочешь😁. Рекомендую тем, кто любит себя, заботится о своём здоровье и красоте.
3
1
August 26, 2023
Отличный фитнес клуб, есть бассейн, 2 раздевалки на 1 и 2 этажах с сауной, на 1 этаже еще есть хамам и джакузи. Утром можно побыть там одному😉. Много тренировок на любой вкус, я хожу на йогу и в зал на тренажеры, зал просторный, есть инструкторы. Также есть маленькое уютное кафе, есть фреш. Всем довольна
4
January 31
Мне очень нравится этот плавательный спортивный комплекс. Посещаем его вместе с женой уже 7 лет. Очень добро желательный коллектив. Прекрасный бассейн и особенно сауна!
2
1
March 6
Очень хороший зал , тренера все хорошие , грамотные ,особенно нравится Татьяна Жукова , грамотный тренер, ведет групповое занятие «здоровая спина »👌👍👯👯
3
January 14
-Кулеров нету минус звезда
-Нету сауны в женской раздевалке отдельной на первом этаже минус звезда
-Персонал необученый,клиенто не ориентированный ,ничего не показывает ,не объясняет ,отдел продаж будет отвечать с насмешкой ,за дружелюбное отношение видимо нужно еще доплатить 🤔минус звезда
-В холе на входе стоит алтарь бахилов выглядит отвратительно,функции не понятны,обувь в них мокрая стоит ,скользко становится идти минус звезда
-В час пик помимо толпы взрослых куча кричащих ,бегающих детей ,родители ждущие своих детей ,и переодевать верхнюю одежду на весу приходится минус звезда
- расписание занятий очень неудобно сформировано ,на сайте написано занятие и нигде не указано ,что оно детское 🤦еще минус звезда
- фен для волос настолько слабые и отвратительные ,что единственный вариант таскать свой
В целом денег своих не стоят,претензию на какую то премиальность клуба не оправдывают
7
2
March 29
Отличное место, чисто, просторно, прекрасные тренеры по плаванию, особенно, Юрий-профессиональный, внимательный.
3
1
January 20, 2023
Хожу в Нептун два года.
К новому залу и оборудованию претензий нет, в клубе довольно чисто, и даже не особо напрягает переобуваться при входе, так как реально чище. Но теперь о но. В клубе катастрофически мало групповых занятий, включённых в карту. сделали хороший зал сайкла, так он раз в день утро/вечер, честно мне не понятно почему такой зал в принципе простаивает, хотя смею предположить, что руководство клуба не желает нанимать ещё «групповиков». Можно же сделать ещё тренировки по вечерам, того же сайкла. По бассейну ничего не скажу, так как не хожу туда-в целом из того что видела, все стандартно.
Снимаю звезду за слабое расписание групповых тренировок, и обращаюсь к руководству клуба для пересмотрения данного вида тренировок. Знаю, что мое обращение не единичное и желающих больше сайкла и больше групповых тоже немало!
13
5
February 2
Самый достойный клуб Балашихи,но 1 звезду сняла за ресепшен! Ощущение,что с них спрос минимальный,ни организации,ни внимательности,так еще и общаться не умею,пару раз даже видела,как одна из девушек поругалась с дамой,которая пришла на тренировку,после чего истерила у всех посетителей на глазах,возможно зп маленькие,но именно они создают ощущение эконома((( чего не скажешь о тренерах,много достойных специалистов своего дела!!! Так же здорово,что есть парковка!!! Желаю процветания комплексу!!!
2
October 12, 2023
Куплен абонемент у меня, муж тоже ходит на индивидуальные тренировки, дочь индивидуально занимается плаванием у Антона Сметанникова. Чистота, все продумано, вежливые девушки на ресепшене и в отделе продаж. Хорошие групповые программы.
2
February 21
Прекрасный спортивный комплекс, бассейн, спортивный зал, сауна.
В общем, всё что нужно для души и тела)
Рекомендую к посещению, особенно с семьёй.
4
January 11
Это называется перехвалили. Продали кучу карт, теперь не справляются. Плачу по месячно за комплекс зал+бассейн 5т, годовая карта мне не удобно. Итого в год 60т. Что имею за эти деньги: Очередь на ресепшене человек в 20. Чтобы не стоять купила браслет. Ношу свое полотенце. Парковку ждала полчаса последний раз, посещаю вечерами, пробовала сдвигать свое посещение на полчаса, не помогло. Шкафчики в женской раздевалке при зале так же заняты, ждешь тоже по полчаса. Итого потеря часа времени просто в ожидании. Пробовала ездить в разные дни, не помогло. Зачем ставить детские занятия на вечер? Куча родителей занимает парковку и просто сидят в машинах. Также ошибка в планировании груповых занятий: одновременно 2 или 3, понятно, что вся женская раздевалки занята, тем кто приходит в зал просто нет места. Браслеты в бассейн не срабатывают, перепрошивала 3 раза. На жалобы ресепшен и отдел продаж не реагируют и не отвечают, писала про не правильно работающий хамам с температурой 70 градусов и скольский вход по пандосу. Фены не справляются с потоком людей в женской раздевалке бассейна, выключаются от перегрева, причем все, приходится ждать. Охрана хамит и угрожает, если задержался в раздевалке при закрытии, ну не с мокрой же головой уходить. Здание норм, оборудование норм, проблемы в клиентоорентированности персонала, точнее руководства. Похоже, что мое терпение лопнуло, буду искать другой фитнес.
3
1
February 6
Минусую три звезды, по совокупности неудобств:
1-безобразная парковочная зона - вся в сугробах и наледи;
2-расписание занятий тренировочных групп на сайте не совпадают с реальными, т.е. придя в бассейн можете обнаружить, что там проходит тренировка, какой-нибудь секции, связанной с водными видами спорта;
3-вишенка..... если в выходной день недели пришли пораньше, готовьтесь постоять на холоде до открытия;
Персонал относительно вежливый, но все равно просматривается нотка - как вы все надоели.
Две звезды за чистоту и местоположение.
2
June 6, 2022
Очень нравится, много детских и взрослых групп, чисто, постоянно убираются, красивые, вежливые девушки на ресепшене, всегда идут на встречу, забыл карту-не страшно, испортилась-заменят. Много места в холле, мягкие диваны, приличное кафе с меню, а не только кофе-булочка.
Бывают часы максимальной загрузки, можно подстроиться под более свободный график.
Радуют шкафчики , электронными замками, всегда целые, с плечиками. В душевой много кабинок.
Есть удобный сайт, можно подобрать и оплатить услугу, все сразу появляется в базе, не обязательно ходить в отдел продаж.
Очень удобно, что свой медработник.
8
1
March 10
Отвратительное отношение сотрудников ресепшена. Сегодня после персональной утренней сплит тренировки,задумалась и случайно закрыла шкафчик,девушка на ресепшн в очень грубой форме на повышенных тонах при других посетителях начала меня отчитывать,как будто я не в фитнес клуб пришла , а в регистратуру районной поликлиники в час пик или домой к ней зашла в грязной обуви по белому ковровому покрытию. Я всё понимаю, имеет место быть человеческий фактор,состояние здоровья,проблемы в семье,нестабильный гормональный фон,но на клиентах это не должно сказываться,если человек САМ выбрал работу с людьми и его никто не заставлял.Подобная манера общения приемлема для работников колонии строго режима,но никак для физкультурно-оздоровительного комплекса,куда люди приходят за здоровьем,положительными эмоциями и качественным времяпровождением. Прошу обратить внимание владельцев клуба на данный момент и провести работу с персоналом,сам клуб нравится,новое оборудование в тренажёрном зале,работа тренеров,чистота в раздевалке,но неадекватное поведение администратора очень подпортило впечатление,очень жаль что люди стараются,выстраивают бизнес,вкладывают деньги и что немаловажно,душу, это заметно в деталях,а персонал это обесценивает подобными выходками. Ресторан начинается с официанта.
6
3
October 27
Очень маленькая парковка
И хотелось бы, чтобы приходило уведомление об окончании срока действия справки в бассейн.
А так, всё на высоком уровне
July 26
Все отлично , наконец-то администраторов разгрузили и они перестали быть злыми как собаки ) и сделали автоматический вход .
1
February 15
Здесь много отзывов про бассей, что невозможно заниматься. Комментарии администрации: "спасибо, все решим". А где решение? Вы отзывы хоть читаете? Из 5 дорожек, как правило, под групповые занятия заняты 4!!!! А на последней (если нет индивидуальных занятий) ютятся минимум человек 10. А нельзя ли "разнести" групповые занятия? Об этом столько просьб здесь написано. Причем тренеры со своих дорожек прогоняют, типа, здесь плавают за деньги. А мы разве не платим за бассейн?
2
2
September 4
Хорошее место, регулярно хожу в бассейн.
Чисто, хорошие душевые и бассейн. Удобно, что внедрили систему пропусков.
Из минусов - в часы пик не всегда есть места для парковки авто.
3
September 15
Кто-нибудь планирует брать трубку когда звонишь в этот фитнес клуб? Неоднократно пробовал дозвониться- трубку либо не берут, либо вообще скидывают. И не перезванивают.
5
3
July 2
Что-то в последнее время не очень. То свет отрубили, то задымление. В последний раз воды не было ни какой, после бассейна ребенок не ополоснулся
December 8
Весь спортивный сервис в одном месте. Уровень очень достойный для наших мест
March 11
Отличный фитнес клуб. Много секций для детей. Удобное расположение. Вежливый персонал и отличные тренера.
2
1
December 9
Всё хорошо есть биговые дорожки есть басейны рисэпшен очень красивый
1
September 22
Отличный спортивный клуб, персонал и тренера на уровне, приходите не пожалеете
October 18, 2023
Изменила «Нептуну» на несколько лет, пришла снова и поняла, что роднее и лучше в городе однозначно нет!!!
Новый тренажёрный зал еще не посещала, пока нахожусь в декрете хожу только на занятия аквааэробикой: Пн, ср, пт. занятия проводит Юрий👍👍👍
В субботу - вишенка на торте, Юлия!!! Там чистый аква софт! Крутяк 👍
1
October 23, 2023
Классный фитнес центр, большой просторный тренажерный зал, просторная спа зона и сауна. Цены адекватные, есть скидки при покупке абонимента.
1
November 24
Очень классный ФОК все есть. И тренера очень хорошие рекомендую.
April 1
Нептун порадовал разнообразием оборудования и уютной обстановкой. Вежливый персонал и профессиональные инструкторы помогли составить расписание тренировок. Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую 💪🏻💪🏻
1
January 13, 2023
отличный фитнес клуб.
замечательный приветливый персонал, начиная с охранника на входе, гардеробщицы и девушек на ресепшене, заканчивая тренерами ФОКа.
всё чисто, аккуратно. отдельные раздевалки для идущих в бассейн и для тех, кто в зал. удобные душевые.
4
1
March 29, 2023
Чисто, уютно. Есть места, где надо уделить внимание комфорту. Например, обувь приходится оставлять в стены. Стеллажей нет а сдавать в гардеробную не то, там очереди в час пик. В час пик очереди к стойке взять браслет и зарегиться. Ну а так все устраивает. Тренеры очень нравятся. Народ хороший ходит. После бассейна в парилке посидеть отлично потрепаться о жизни с незнакомыми и найти общие интересы. Короче рекомендую
3
1
May 30, 2023
Крутой зал, спору нет. Лучше пока не видал. Есть тренажеры на что захочешь по несколько штук.
Единственный огромный минус – бассейн. Из всех дорожек, для обычных людей свободна только одна.
Я думаю можно представить, что происходит под вечер. Не проплыть нормально! Голосую за хотя бы 2 дорожки!
Да, понимаю, что дешево, если брать зал + басик. Но блин, хотелось бы ещё лучше. А так, все круто.
4
November 4, 2022
2 бассейна: маленький для детей и большой для взрослых, спортзал, достаточный выбор секций для детей и взрослых. Я ходила в бассейн во время беременности, сейчас старший ребенок учится плавать. Присматривались к футболу, но пока решили остановиться на плавании. Персонал всегда готов помочь, ответить на вопросы, тренеры находят подход к детям. Нужны справки, это затрудняет посещение, но прибавляет безопасности, тем более там занимается много детей.
3
2
May 20, 2023
Пока что всё отлично! Спортзал хороший, всё есть, даже салфетки, сауна большая и хорошая, душ отличный, чуток хлипкие краники, но и так нормально! Самый большой минус - отсутствие питьевой воды и иногда попадающиеся недовольные женщины на рецепции
2
April 30, 2022
Крутое место! Приветливый коллектив. В зале с тренажёрами хорошая вытяжка. В зоне кардиотренажеров вид на лес и бассейн. В бассейне всё чистенько и аккуратно. Место для парковки достаточно, хоть на улице, хоть во дворе.
Ну разумеется надо подобрать оптимальное для себя время, так как и любой ходить не мало и вокруг пробки, ну это уже не к клубу вопрос, а к Балашихе;)
5
4
October 17, 2023
Очередной раз был в бассейне в районе 16.00, пытался заняться плаваньем. Все дорожки были заняты детьми с тренерами, по всей видимости секции. Плавать на предложенной дорожке с 7-8 детьми и 7-8 желающими поплавать не представлялось возможным. К сожалению это не первый раз. Покупая абонемент на год надеялся что смогу поплавать в любое время работы комплекса. У кого есть возможность подстроить свой график, то вообщем то неплохо.
4
March 13
Бассейн хороший, чистый, в раздевалке пол с подогревом, хорошие душевые, сауна. Есть кафе с вкусной едой. Мне нравится!
4
1
January 15, 2023
Супер спорткомплекс. Посещаю зал и групповые занятия. Отдельной похвалы заслуживают девочки тренера на занятиях Здоровая спина, силовые. А танцы это вообще бесподобно. Девочки, Вы молодцы, спасибо вам большое за позитив, хорошее настроение и крутые тренировки
4
1
April 25
Много народу как и везде. Поэтому у тренера нет возможности углубленнее работать с каждым ребенком. Это что касается плавания. А так вроде приличное место для Балашихи.
2
May 16
Хожу сюда уже не первый год. Есть парковка. Доступная цена. Всегда чисто. Персонал вежливый.
1
December 12, 2023
Отличный спорт зал, хороший бассейн! Во многих спортзалах был в Балашихе, но однозначно этот лучший. Жаль так и не сделали время работы до 24:00.
November 12, 2022
Ходили на занятие с ребёнком, выбирали, куда ходить на плавание. С виду, симпатично все, новое здание и тд. Но в остальном мне не понравилось ничего.
1. Нельзя просто так прийти, зайти на ресепшн и пойти заниматься - сначала надо идти в отдел продаж (показать справку и оплатить), там отстоять очередь, потому что в выходные там 1!!! человек сидит (в тот момент я понял, почему рекомендовали прийти минут за 30 до занятия). После оплаты надо бежать на ресепшн, получить квиточек, который надо потом отдать тренеру... это все зачем???
2. На ресепшн мне сразу заявили, что мамочки не любят, когда папы с дочками приходят в раздевалку для девочек. А куда мне с дочерью идти??? К мальчикам? Ну это как минимум не продумано... сказали, будут проблемы идите к медсестре...
3. Куча народу, негде просто присесть, пока ждёшь ребёнка.
4. Парковка - не надейтесь, забито все, придётся парковаться в ближайших дворах... понятно, что и в других клубах с этим тоже проблема.
В общем, не наше. Туда больше не пойдём.
9
10
April 17
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Купель и джакузи чистые только в первый день смены воды. ДАЛЬШЕ ТАМ ЧТО ТО ВСЕГДА ПЛАВАЕТ. Администрторши некоторые молодые и высокомерные. Такое ощущение как будто я в долг денег у них просить пришел. Ходить перестал сюда и возвращаться не буду
3
5
March 19
Неплохой комплекс , но народу много, на рецепшене часто работает один администратор , вторая зависает за компьютером . Выстраивается очередь. В кафе работает какая-то злобная, сильно раздраженная женщина , которую, видимо, бесят все посетители. Крайне не любезная. Да, с парковкой тоже беда.
July 26, 2022
Персонал вежливый, в раздевалках чисто, очень нравятся групповые занятия которые ведут Рябова Елена и Заботкина Евгения. Большой бассейн, температура воды комфортная. На первом этаже есть кафе, где можно полноценно поесть. Парковка есть рядом с комплексом и через дорогу. Один большой минус - во время карантина "ковид" перестали выдавать полотенца, карантин закончился, а полотенца не выдают, приходится носить с собой.
4
2
April 5
Ходим в бассейн чсей семьёй. Все очень цивильно, раздевалки, душевая, есть сауна. Места на дорожках хватает
1
November 23, 2022
Чисто, современно, приемлемые цены. Ребёнок ходит в бассейн, ему нравится ,хороший тренерский состав. Сам занимался плаванием и решил взять урок у Натальи Александровны, действительно всё по делу, Мне нравится её подход к детям , у сына вижу улучшения в технике и выносливости. Рекомендую.
4
1
November 16, 2023
Отличный зал, вежливый персонал, все сделано в современном формате. Очень круто сделали! Приятно ходить в такой зал.