Nissan
505 reviews
June 19
Хотим выразить благодарность менеджерам Башавтоком на проспекте Салавата Юлаева, 89. За сопровождение сделки по купли-продажи автомобиля Haval М6 Гарифуллину Денису, Салимгарееву Ринату. Особенно Абзелилову Марату Тагировичу за внимание, компетентность, профессионализм и человеческое отношение! Быстро нам помог подобрать машину по нашим запросам и по бюджету. Салон просторный, чистый, уютный с приветливыми сотрудниками, знающими свое дело. Спасибо Вам. Всем кто не знает какую машину купить рекомендую обратиться в Башавтоком на проспекте Салавата Юлаева, 89.
August 30
Все верно, подтверждаю отзыв Натальи Мухамедяновой ниже, я не понимаю людей кто пишет им хорошие отзывы. На самом деле сотрудники данного сервиса не соблюдают субординацию, грубо разговаривают. 25.08 я заезжал на гар ремонт и механик Хисматуллин мне очень резко ответил, практически послал куда подальше меня в ремзоне на вопрос по ремонту автомобиля, а на мой вопрос почему такое отношение - мастер приемщик сказал, что он не обязан с вами разговаривать по регламенту и ничего вам объяснять в принципе и показал мне регламент, выводы делайте сами. Да, постоянно выходят курить каждые 20 минут, курят в технической зоне около въезда в сервис, сами же нарушают свою же технику безопасности, рядом стоят под открытым небом бочки с отработанным моторным маслом и фильтрами, везде грязно и подтеки масла, загрязнение окружающей среды, если это увидит Управление гражданской защиты населения, вот тогда они может быть поймут после того как им "объяснят" штрафами, хотя не думаю что у них поменяется отношение к людям. Заказ наряд на выполненные работы и услуги по факту их выполнения в случае гарантии - не дают, то есть машина обслуживается "на словах". Вы думаете я на них наговариваю? Нет! все так и есть! Они делают хитро - Говорят идите пишите заявление и мы отправим вам документы по почте - по факту я жду уже 1,5 месяца и ничего не пришло и отправляться не будет, а говорится так специально чтобы отвязаться от клиента и не давать ему никаких документов на выполненные работы по гарантии чтобы исключить будущие возможные судебные разбирательства! Также в прошлый заезд на ТО 30.06 - я смотрел как делают работы - механик случайно кинул канистру с маслом в мою сторону и облил меня им, тем самым испортил мне одежду - никто даже не извинился, более того мне сказали что - а вы сами виноваты, нечего было там стоять, хотя в их же регламенте про место в котором я находился - ни слова не сказано, поэтому я ничего не нарушал. В итоге этого скандала мне сделали скидку на ремонтные работы в размере 2000 рублей, а на одежду я потратил 7000 руб (ну такие цены в магазинах) тоесть итог моей поездки помимо стоиомости ТО (которая к слову одна из самых высоких по городу по нормо-часам) у меня просто -5000 рублей. и никто не извинился за инцидент 30.06 когда я был 25.08 - повторили тоже самое - вы во всем виноваты сами! Пишу дословно как есть, а выводы вы делайте сами
3
August 13
Сервиса - ноль. Клиентоориентированности - ноль. Суббординированное общение сотрудников - ноль. Вежливость сотрудников - ноль. Желание помочь с ремонтом, выявить проблему, подсказать варианты, быть на связи по телефону с клиентом - ноль. Зато: завышенные цены - десятка. Болтовня сотрудников друг с другом - десятка. Сидение сотрудницы за столом, вытянув ноги на полпрохода в переговорной, и смеяние над чем-то там в компе - десятка. Курение сотрудников каждые десять минут - десятка. Не отвечать на телефонные звонки и сообщения от клиента - десятка. Вот такая краткая характиристина данного центра по десятибалльной шкале. Думала, в Уфе с сервисом таких проблем точно не будет. Приехали в центр с одной проблемой, её до конца не решили, и еще одну проблему подкинули. Заплатили гигантский счет и уехали на недоремонтированном авто. Все проблемы по машине решили за два часа в другом центре. Вывод - туда больше ни ногой, ни колесом.
3
April 18
Салон мне понравился. Персонал вежливый, профессионалы своего дела. Рекомендую. Особая благодарность Ринату Салимгарееву, здорово помог с выбором автомобиля и оформлением бумаг, развеял сомнения. Торгуйтесь! Скидки дают хорошие.
1
October 8
Всем рекомендую! Делала ТО , нареканий нет..
Персонал высокого уровня, сервис на 5 звёзд. Большое спасибо коллективу за качественное обслуживание.
June 11
При встрече и оценки фронта работы сразу понравилось отношение к клиенту, объяснили что и как! Ну и главное качество работы на высоте. Большое спасибо мастеру - консультанту Николаю.
1
June 20
Добрый день люди )! Покупал там два автомобиля икстреил и Мурано . ТО проходил только там всегда четко и без проблем. Мастера приемщики примут машину без проблем, отдадут обратно на руки все расскажут и дадут рекомендации по машине. Хочу пожелать «Башавтокому» держать и в дальнейшем свою марку хорошего сервиса и чтобы там работали лучшие мастера своего дела!
August 17
Лучший автосалон! Внимательны и компетентные, не навязчивы и услужливы, приветливы и опрятные. Всегда приятно к ним заходить
Рекомендую.
July 6
Башавтоком - это бренд!
Обслуживаюсь только у них.
И именно поэтому - Nissan X-Trail, 10 лет и никаких (подчёркиваю, никаких!) проблем.
Я постоянный клиент Башавтокома и всем советую!
November 9, 2023
Все отлично, вежливые, обслуживание на высоте. Даже по отзывной компании устранили недочёты. Рекомендую (не то что в ТТС Мазда/Форд, это тихий ужас...)
Ps прошлый отзыв ушёл в раздел с Башавтоком, но это одна и та же организация, поэтому дублирую отзыв.
Так, появилась проблемы после их обслуживания. Если не исправят - придется оставлять негативный отзыв на 1 балл...
July 30
Зашли в салон выбрать авто, администратор смотрит в потолок не здрасьте не до свидания, продавцы типо заняты чем то, на замечание администратор опять даже без здрасьте, типо оставте телефон может кто и позвонит.
2
September 5
Внимательное отношение,отремонтируют без замечаний.Бонусная система.Удобное расположение.
August 9, 2023
Посетив автосалон Башавтоком , мне очень понравилось как грамотно и профессионально ведут работу сотрудники компании.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Камилю , он мастер своего дела !
Отдельно хочу поблагодарить девушек с кредитного отдела !
Всем большое спасибо ! Всем добра!
September 17
Езжу только сюда,Хороший автосалон, отличный персонал, отвечают на все вопросы, всем советую!!
1
December 16, 2023
У мастера-консультанта Азата Ахтямова обслуживаюсь не первый год. Всегда внимательный, обходительный, вовремя принимает и вовремя выдает автомобиль. При необходимости проконсультирует и порекомендует. Сервис 100% качества. Рекомендую!
1
1
July 21
Оставил машину, отремонтировали, персонал отзывчивый. Обязательно обращусь в следующий раз.
July 3, 2023
Обратился в салон по необходимости. Нужно было сделать диагностику, причём срочно. Проверили всё. Оказалось всё в норме. Персонал отработал на 100%. Механик провёл пробную поездку. Пришлось исключить свои подозрения. За отношение-огромное спасибо. Да, не бесплатно... Цены умеренные. Но результат-дороже. Смело могу рекомендовать. Обращался по Suzuki, оказывается очень надёжная машина. Со мной работал менеджер Андрей, 6ой монитор. Лично ему "пять с минусом", потому что ничего не нашли. Это действительно высокая оценка на сегодняшний день, поверьте мне т. к. за рулём с 1985 года, сменил ни одну машину.
Резюме: По-моему твёрдому мнению, обращаться в сервис дилера необходимо периодически, хотя бы раз в год, дабы не знать реальную цену ваших потенциальных слез.
А в жизни бывает всякое.
По своему обращению ставлю: ОТЛИЧНО. Желаю всем клиентам сервиса Suzuki отличных дорог, крепкого здоровья, и чтобы ваша машина всегда и в любую погоду довезла Вас до места назначения.
---
Suzuki SX4
Вадим
RC9W
Байкал (АРК)
1
2
June 25
Быстро переобулись под реалии сегодняшнего дня, стали продавать Haval, Poer, Changan. Техобслуживание также на высоком уровне.
August 13, 2023
Очень хороший автоцентр. Заехали с поломкой автомобиля, быстро сделали диагностику и главное нашли причину поломки. Объяснили какую запчасть надо заменить. Очень вежливый персонал, большая парковка. Спасибо вам огромное за помощь!!!
2
3
November 12, 2023
Покупал там своего джолиона, меня обслуживал менеджер Камиль очень профессионально всё подготовил и сопровождал меня на всех этапах подготовки автомобиля и до выдачи. Даже на протяжении уже полугода если возникают у меня вопросы он мне всегда объяснит и поможет.
June 19
Ребята всегда в рабочем режиме, всегда приятно посещать, технически грамотный.
1
September 26
Оперативно сделали замену масла и фильтров на Ниссане. Минусы-нет услуги предоставления такси в одну сторону когда оставляешь машину.
September 22
Лично мне понравилось очень 👍👍👍👍👍 персонал очень вежливый отзывчивый
1
October 27, 2023
Отличная сервис служба по обслуживанию автомобилей, делают всё быстро и качественно. По продаже авто ребята тоже хорошо себя зарекомендовали.
June 25, 2023
Всегда высокое качество работы. Очень внимательный персонал, все предполагаемые работы обсуждаются с клиентом, очень грамотная консультация. Рекомендации по профилактике весьма ценные. Цены довольно высокие
2
2
September 18, 2023
Приобрели Haval Jolion в данном автосалоне. Обслуживание на высоте! Начиная от подбора авто и заканчивая передачей ключей нас полностью сопровождал Алексей. Ответил на все интересующие вопросы и согласовал хорошую скидку для нас.
После передачи ключей очень подробно рассказал об управлении машиной и передал все документы.
Спасибо большое! Следующая покупка будет только у вас.
June 21, 2023
Приобрел автомобиль в данном салоне. Обслуживание на 5+. Особенно хотел сказать спасибо менеджеру Михайловскому Алексею. Отработал на все пять звезд. Всю сделку от осмотра авто и заканчивая передачей ключей сопровождал, можно сказать, за ручку, отвечал на все вопросы, решал все возникшие сложности (покупал я через программу трейд инн). Это уже шестой автомобиль который я за долгие годы покупаю в Башавтоком, и в очередной раз понял, что это одно из лучших предприятий в данной отрасли!! Еще раз спасибо Алексею!!!
December 26, 2023
Купил супруге чанган 35 плюс супруга безумно счастливо отдельно спасибо менеджеру Вадиму за оперативность скидки и допы и резина в подарок зимняя
1
January 31, 2023
Очень доволен приобретенным авто Haval F7x)
В выборе мне помогал менеджер Усманов Эльмар, все подробно и доходчиво объяснил, показал, провел тест драйв. Сделал хорошие скидки) Очень приятный и общительный, располагающий к себе человек. По больше бы таких менеджеров) Удачи ему и успехов во всем)
3
1
November 18, 2023
Компания отличная, обслуживание идеальное машины на высшем уровне. Цены для таких машин просто идеальные. И еще можно брать в кредит любую машину. Поэтому 5 звезд
April 3, 2023
Башавтоком нормальный автосалон, имел дело с подразделением хавейл, вежливые, все показывают и рассказывают, есть отдел выкуп автомобилей крутые ребята к трейд-ин отношения не имеют, а отдел трейд-ин так себе, оценивают сильно ниже рынка, но и сам отдел ниссан не айс, сколько раз заходил, все как будто клали на тебя болт, все манагеры в телефонах сидят.
1
October 30, 2023
При обнаружении проблемы обратилась в салон, запись была произведена на ближайшее удобное время, сразу приблизительно сориентировали по времени и стоимости. Во время визита было приятно общаться с мастером консультантом Исаевым Антоном: очень быстро прошли оформление ,осмотр и передача авто, грамотно и доступно объяснил план работ.
2
May 24
Поведение некоторых менеджеров смахивает на торгашей с демского рынка, примерный диалог менеджера и покупателя:
- купите сейчас этот авто за N-ую сумму!
- мы ещё походим посмотрим, если что вернёмся.
- если уйдёте такую скидки больше не предложу. 😃
1
January 28, 2023
Отличный автосалон,покупал там автомобиль HAVAL. Чистый,аккуратно и светло обустроенный автосалон,есть буфет и туалеты М и Ж. Удобное расположение возле дороги, в 300 метрах АЗС БАШНЕФТЬ.
3
July 4, 2023
Ну что сказать. В соседнем от Уфы регионе машины предложили дороже чем здесь. Конечно продадут дороже чем обещают по телефону, но вполне по рыночным ценам, это я про кредит в том числе. Удобно что есть где посидеть и даже мини кафе. Само собой есть туалет. Короче сдал калину, забрал джулион. Рекомендую рассматривать салон при покупке машин. Сервис свой большой, уровень специалистов оценить возможности не было. В целом рекомендую посещать и сравнивать с другими.
March 30, 2022
Пользуюсь сервисом этого салона уже лет 7, запчасти всегда в наличии по адекватным ценам, всегда подскажут, расскажут, посоветуют оптимальное решение возникшей проблемы. Клиентоориентированность всегда на уровне, работы проводят аккуратно и в срок. Особенно хотел бы отметить на приемке Исаева Антона, грамотный специалист, цель которого не содрать больше денег с клиента, а провести обслуживание автомобиля так, чтобы было желание снова вернуться в салон. В общем и целом салон рекомендую как для обслуживания так и для покупки авто, свою машину и машину супруги покупал через них, остался доволен.
1
1
June 16, 2023
автосалон посещаю с 2012 года. .Сегодня прошел третье ТО автомобиля( купленного здесь же) . Мастер-консультант Азат Ахтямов оформил документы быстро , объяснил все по перечню работ , принял авто и отдал в руки механика Сергея Савина , который свое дело знает на отлично.Все сделали как всегда качественно и в отведенное по регламенту время. спасибо большое.
2
2
May 15, 2023
В очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора- Ниссан меня никогда не подводил. С каким бы вопросом я не обращалась, всегда найдётся ответ. Очередное ТО прошло отлично! Приветливо встретили инструкторы по приёмке и вот мой автомобиль в надёжных руках мастера Азата Ахтямова. Меня всегда покоряет умение А.Ахтямова общаться с клиентами-вежливо, предупредительно, профессионально! Ни разу не слышала от него разговоров на повышенных тонах. Всегда всё объяснит просто и понятно! Обслужили даже быстрее,чем я рассчитывала. Спасибо большое!
December 29, 2023
Сегодня обращался с плановым ТО а/м Nissan Qashqai, хотел выразить огромную благодарность мастеру приемщику Сергею и продавцу консультанту Руслану за их профессионализм и вежливое обращение.
March 30, 2022
Хороший сервисный центр! Обслуживание на высоком уровне. Хотелось бы отдельно отметить оператора Ильясову Гульнару. Очень грамотный и компетентный специалист, отлично знает своё дело. Всегда полностью проконсультирует, ответит на все интересующие вопросы, сориентирует по стоимости работ, объему и времени, вежлива и тактична с клиентами!
1
1
December 8, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Семёновой Ирине.
Мы очень долго искали авто, около 5-6 месяцев. Приехали в салон смотреть варианты поддержанных авто, но сомневались. И сами точно не знали что хотим…
Мы рассказали все свои пожелания , она очень грамотно все рассказала и показала по машине, предложила прокатиться на тест драйв на новом Haval , после чего мы решили, что новая все таки лучше😁 но смущала стоимость.
И уехали думать …и копить денег
Каждый раз нас оповещала о выгодных предложениях и акциях, по любому вопросу была на связи. (Даже в свои выходные)
Авто нам очень понравился и мы наконец созрели на покупку
Были некоторые моменты, когда мы заходили в тупик, это получение кредита. Хотели на мужа, но у меня были гос номера на хранении в ГАИ и я не хотела их терять, помогли правильно оформить кредит на меня, чтоб я смогла оформить авто на себя и получить свои гос номера😅
Подбор авто, кредит, страховка, оценка нашего авто в трейд ин, во всем нас поддерживала, контролировала процессы. Также получили отличные 🎁 подарки.
Это очень круто когда человек к своей работе относится и выкладывается на все 💯 %
1
October 12, 2023
Машину привезла на осмотр , сделали развал схождение колес . Работу вел Ахтямов Азат . По времени все четко, объяснил какие работы будут выполнены ) ребятам в цехе спасибо за работу ) понравилось . Байгузина Л.З.
March 30, 2022
С компанием Башавтоком мы дружим очень давно. У меня уже второй а/м Nissan, у супруга вторая Honda. Внимательные, вежливые, отзывчивые сотрудники, качественная работа сотрудников рем.зоны. Приятная атмосфера в шоуруме. Но особенно хочется отметить Ильясову Гульнару, специалист со знанием не только своего дела, а всего в целом.
Рекомендуем вас всем своим друзьям и родным.
1
1
May 17, 2023
Заезжал на регулировку развала схождения на автомобиле Nissan Sentra. Машину принял мастер Азат Ахтямов, процесс оформления и приемки занял несколько минут. Обслужили качественно и быстро, даже не успел притомиться. Спасибо большое Азату за профессионализм! Отдельная благодарность дилерскому центру Nissan и Компании «Башавтоком» за подбор и воспитание прекрасных профессиональных кадров.
1
1
July 5, 2023
Обслуживаю вторую машину в данном салоне. Обе машины покупал тоже в этом салоне. Всегда вежливое отношение, начиная от рецепшн заканчивая мастерами приемки авто. Кто то скажет что дядя Вася у себя в гараже сделает дешевле. Может оно и так. Но мне важно что сделают качественно и с гарантией. Все серьезно, адекватно, в оговоренные сроки. Мне нравится. Рекомендую
2
August 28, 2023
Обратилась в отдел кузовного ремонта по КАСКО, вмятина на бампере и несколько царапин. Назначили дату и время, подъехала, специалист осмотрел машину. Стоимость ремонта со страховой компанией согласовывали неделю! Оценили в сумму около 23000 рублей. Приехала сдавать машину, обещали сделать все в течение недели. На вопрос, что можно делать с вмятиной и тремя царапинами на бампере неделю, все специалисты повторяли одни и те же фразы "качество ремонта" и " технологический процесс". В результате ремонт длился 5 дней!!! И, вишенка на торте, машину даже не вымыли. Видно, что прилегающие к бамперу части терли тряпкой, грязь размазана. Не впервые обращаюсь в сервисные центры, с таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые.
3
March 12
Ужаснейшее отношение к клиентам. Я туда ни ногой. После покупки у них авто, приезжал на то. Ободрали дверь авто и не признали вину. При том что приёмщик не указывал дефекта лкп в документах. Устранял за свой счёт.
September 9
Встретили, все рассказали и показали, провели тест-драйв.
1
March 27, 2023
Больше ТО там проходить не будем, вместо обещанных 2-2,5 часов нас задержали на 5 часов. Мы одновременно просили посмотреть дефект на предмет отноисмости к гарантийному случаю, этот вопрос они обсуждали (актировали) около 2 часов. Нам сообщили, что они составили акт и направили для рассмотрения в Москву, обещали перезвонить как только поступит ответ. ТО проходили 16.03.2023. Но никто так и не перезвонил, даже после повторного (25.03.2023) звонка с напоминанием. Ответ пришёл лишь по почте, по месту регистрации в Уфе, тогда как менеджера, который нас обслуживал предупреждали, что в Уфе не проживаем. В этом ответе нам указали о необходимости повторного обращения по телефону или лично в офис. В итоге 27.03.2023 позвонили в офис, хотели записаться 28.03.2023 на повторный приём, поскольку будем по делам в Уфе. Нам отказали, пояснив, что сотрудник, который занимается этим вопросом будет только 29.03.2023, т.е. через два дня и нужно предварительно узнать у него причину и только потом, записаться на повторный осмотр. Обсурд думаю полный, учитывая, то что вопрос стоял в том, что просто натирают кузов задние дверные резинки (уплотнитель) с обих сторон. Т.е. чтобы их осмотреть разбирать ничего не нужно, и тех 2 часов, в течении которых они их рассматривали, наверно должно было хватить, чтобы принять решение, без повторного обращения. В итоге записались на 28.03.2023 к другому официальному дилеру по данному вопросу.
4
June 2, 2023
Сегодня прошел очередное ТО. Всегда прохожу его здесь и как всегда на отлично!
Мастер-приемщик Азат Ахтямов машину принял без задержек, сразу сказал примерное время и стоимость.
Сделали быстро, работой остался доволен (делал мастер Сергей Славин). Рекомендую данный автосалон.