Nonton
239 reviews
October 15
Отвратительная организация! Сделал заказ 8.10, на кровать со статусом «в наличии». Кровать, попросил доставить 15.10, так как бываю в городе наездами, и для меня важна доставка именно в этот день. 14.10 почти в десять часов вечера мне сообщают что кто-то, что-то не переместил, напутал, кровати нет в СПБ, и её мне могут доставить только 18.10, когда меня уже не будет в городе…
15.10, в 10-30 мне звонит доставщик и говорит что привезет кровать сегодня с 14 до 17. На мой вопрос точно ли мне её привезут, не смог ответить. Сказал перезвонит. Звонка от него так и не последовало. Я уже позвонил сам в компанию. Разъяснить по поводу доставки на сегодня мне менеджер не смог. Сказал уточнит информацию, чтобы я ждал звонка. И вот уже в 17 часов мне поступает звонок, что кровать мне привезут уже не 18, а аж 20 числа. Уважаемый НОНТОН, вы серьезно? Вы не можете организовать доставку кровати из НАЛИЧИЯ, за неделю от даты как сделали заказ? Я в шоке от такой работы. Я не могу понять, вам не нужны клиенты? Могли бы предложить хотя бы скидку на аналогичную кровать, и доставить её в НАЗНАЧЕННЫЙ день.
Прошу руководство компании обратить внимание на работу сотрудников!
3
March 11
Всем советую этот магазин, прекрасный ассортимент товаров по доступным ценам на любой вкус! Приехали купить диван, присматривались и не могли решить. К нам обратилась прекрасный консультант Яна, все тактично и понятно рассказала. Внимательно выслушала пожелания, предложила много вариантов диванов и рассказала про их функционал! Предложила опробовать, чему мы были несказанно рады и поняли, что диван нельзя выбрать онлайн. Так же помогла оформить доставку, определиться со цветом. Очень отзывчивая женщина, за что ей очень благодарны!
Обращайтесь и вы не пожалеете!❤️
1
1
July 31
Заказывала здесь кухонный гарнитур, осталась довольна и качеством сборки и качеством самой мебели. Доставили все в целости и сохранности. Цена адекватная. Рекомендую.
1
September 5
Приехали в центр "Дунай" выбирать диван,а приобрели ещё шкаф и комод.Очень удобно! Кстати выбрали и шкаф,и комод на Яндекс маркете,а оформили через менеджера в ТЦ ещё и дешевле. Во вт оформили, сегодня уже привезли в Лен.область. Рекомендую!
September 9
Недавно заказывал в этом магазине новый диван и кресла для гостиной. Остался крайне доволен обслуживанием и качеством товаров. Навигация по сайту интуитивно понятна, а выбор мебели действительно впечатляет
September 10
Заказала диван на сайте. Всё началось с отвратительной доставки. Я указала, что возможное время получения после 17.00. Да, мне сразу сказали, чтоб я на это не рассчитывала, но мол передадут пожелания. В итоге в день доставки в 9 утра звонит водитель, говорит что будет с 11-14. Я на работе, я не могу отлучиться на целых три часа и на другой день перенести нельзя. Договорились, что позвонит за полчаса, чтоб именно на эти полчаса я покинула свою работу. Звонит повторно, я уезжаю с работы на такси(!), но по итогу ко мне едут 1,5 часа!!!! Водитель без навигатора чтоли и не понимает, сколько путь займёт? Лучше бы сделали доставку дороже, но с вариативными временными промежутками.
Далее, диван оказался неподходящий для меня в раскрытии- закрытии(хотя данный механизм должен раскладываться без усилий). Обратилась с целью оформления обмена/возврата (по закону имею полное право), так 2 недели тишина, сама ещё названивала пару раз, ответ " заявка на рассмотрении с вами свяжутся". За это время смирилась и решила его оставить, но поняла, что в этом магазине к клиентам отношение наплевательское, жаль сразу отзывы не прочитала
July 12
Заказывала шкаф для балкона. Мальчик оператор помог сделать выбор между двумя подходящими по размеру позициями. Проконсультировал по вопросу сборки и доставки. По времени все четко. Оплата после получения тоже радует. Все подошло идеально.
Заказ 2007105
1
September 13
Отвратительная работа клиентского сервиса. Заказывал через озон кровать со сборкой, мало того, что несколько раз переносили дату, так я ещё в чате с продавцом дотошно уточнял, все ли ок будет со сборкой. Меня уверяли, что все пройдёт отлично, сборка на следующий день после доставки. Сегодня вот все привезли, по сборке должны были отзвониться после 19:00, что уже само по себе странно, почему когда уже известна точная дата доставки нельзя сразу назначать время сборки, время имеет большую ценность, у всех своя жизнь и свои планы. Изначально заказывал из-за удобной даты доставки и сборки: в будни, доставка по итогу в пятницу, сборка в субботу. Но и тут мимо: после 19:00 ни ответа, ни привета: пишу в чат и звоню в офис продаж- в чате заверяют, что вот-вот мне позвонят и завтра все соберут, по телефону же скептично сказали: ну может и позвонят сегодня, может нет. Конечно же никто так и не позвонил, планы на выходные сорваны, спасибо за «отличный сервис»! После подобных фокусов сборка должны быть осуществлена за счёт ваших прекрасных сотрудников, чата-поддержки, хама в офисе и логиста в службе сборки, думаю 2200 на троих они поделят между собой без особого ущерб. Не справиться с элементарной задачей по организации сборки на следующий день после доставки- это настоящее дно сервиса!
1
September 17
Кухонный гарнитур я решила купить в этом магазине, потому что цены были ниже, чем в других магазинах. Грузчики были вежливы, с ними было легко иметь дело, и они быстро доставили мебель. Качество мебели соответствует цене, в комплекте есть все необходимые компоненты для сборки, а также инструкция. Никаких проблем при сборке у меня не возникло.
March 11
Заказывала мебель в спальню и гостиную. Изначально порадовали цены, но когда привезли мебель, я была очень приятно удивлена качеством и внешним видом! Ходила при выборе по другим магазинам, мебель низшего качества по цене в 1.5-2 раза дороже. Вся мебель смотрится дорого, материал супер, всё целое без повреждений. Собрали всё сами за несколько часов. Теперь смело советую всём друзьям. Дальше в планах ремонт прихожей, за мебелью только сюда!!! Заказы номер 1871532 и 1871349
2
1
February 3
Пользуюсь услугами магазина не первый раз .
Магазин отличный , большой выбор . Покупал различные комоды для дачи , диван , сейчас шкафы .
Замечу отличное обслуживание , персонал грамотный ,.предупредительный . Все заказы доставлялись в обусловленные сроки даже за город . Качество всех названий товара очень хорошее .
Спасибо всему коллективу магазина " Нортон " .
Заказ 1829069
2
1
July 16
Доброго времени суток.
Оформлял заказ на модульную кухню и прихожую в начале апреля 2024г.
Менеджер сказал что ориентировочные сроки изготовления месяц, как раз после майских ожидалась готовность. Сроки по договору до 2 месяцев.
Спустя 3 месяца геморроя, постоянных звонков, дозаказа недостающих деталей кухня и прихожая готова.
Сотрудники которые сидят в магазине и на горячей линии абсолютно не компетентны. Не добавили в заказ нужные детали, пришлось дозаказывать так еще и платить дополнительно за доставку.
На мой вопрос все ли детали вы добавили, было утвердительное да.
После финишной сборки оказалось что не добавили РУЧКУ к фасаду. В магазине ее не купить, т.к. это выставочные залы. Забирать нужно самостоятельно со склада. И что самое интересное их в наличии НЕТ, и будут только через 3-4 недели.
ИТОГ:
Менеджеры не компетентны. Добавили в заказ лишние детали, некоторые тупо забыли. За все платит клиент, хотя косяк явно не мой. Дополнительно пришлось оплачивать ДОСТАВКУ недостающих деталей.
По оплате. Говорил что осуществлю доплату наличными. В итоге документ они провели как безналичный расчет, пришлось осуществлять доплату по безналу и осуществлять возврат наличными.
По качеству самой продукции, сборке, организации доставки претензий не имею. Пока еще всем гарнитуром и прочим не пользовался, т.к. идет ремонт. Визуально все хорошо, микролифты, петли и прочее работает как нужно.
Не рекомендую заказывать в данной компании кухни.
1
September 18
Ни в коем случае не связывайтесь с этой организацией. 28 августа 2024 г. нами был оплачен диван Миранда по договору 2168282. Согласовали и оплатили отдельно доставку и сборку по адресу на 1.09.2024 г. 1.09 диван доставили, но не собрали ( просто несколько пакетов с чем то внутри), сборщик смог приехать только 2.09. В процессе сборки он сказал, что не хватает деталей, мы связались со службой доставки и они сказали , что нам привезли вообще не тот диван. Казалось бы ничего страшного , но тут начался ужас. При звонке в торговую точку нас отослали в отдел ГАРАНТИИ, в этом отделе начали сбрасывать ссылки на заполнение каких то обращений, требовать фото шилдиков ( хотя сборку осуществлял их сборщик он никакой информации о несоответствии не предоставил). Это всё при том, что я написал и направил на все адреса официальную претензию с требованием срочно привезти нам наш диван т. к. старый диван мы выбросили. Звонки по телефонам ничего не дают, все только сочувсвуют и обещают ускорить. Клиентоориентированность отвратительная, у сотрудников полное безразличие к нашей проблеме, т. к. они этими вопросами не занимаются... В ответ на претензию прислали образцы заявлений на возврат по причине , что нам диван не подошёл... Полный ужас и многочисленные круги бюрократического ада в полной красе. По результату на 6.09. 2024 имеем у себя в комнате склад в виде некоплектного дивана, который не заказывали и ответы на просьбы в поставке нашего в виде - заполните ещё несколько непонятных заявлений. Видимо без суда не удастся решить вопрос ценою в 20000 рублей. Такой некомпитентности и отсутствия желания решить свои же косяки не встречал давно. Дополняю отзыв. Сегодня 18.09, диван всё таки заменили 17.09, но теперь не могу добиться сборки. В ответе написали мы с вами свяжемся , но по факту приходится самому обрывать их телефоны, по почте менеджер отвечает очень долго....
1
1
September 5
Это жесть!!!Не связываетесь с этой конторой! Сделали проект кухни еще в июне, три недели ждала замерщика, который неправильно замерил высоту кухни, через месяц кухню произвели, и чего-то я сама спохватилась на счет высоты, что она выходит 2720, а у меня всего потолки 2700, а добавилась плитка и потолок еще. Мы с менеджером обсуждали высоту кухни 2500, он советовался с технологом, но вы уже, наверное, поняли уровень квалификации работников, если никто из трех человек не понял, что кухня туда не встанет. Новую высоту переделывали еще почти месяц. Сборку назначили сразу, иначе сборку кухни ждать 3 недели. В итоге 4 сентября сборка, а кухни нет. Доставку назначили на 3 сентября и не привезли. Кормят завтраками, говорят самой договориться со сборщиками на потом (а когда потом?). Потом клялись божились что 4 сентября кухня будет, тоже самое про 5 сентября. 5-го числа действительно позвонил доставщик, сказал будет в 22,23,00, в 21:00 мы ему позвонили будет ли он точно, муж прождал его 3 часа на квартире, он сказал что не смог заехать к нам во двор и уехал на другой заказ (хотя до этого говорил что у него заказ в соседней парадной). Кухню так и не привезли. Большего треша я никогда в жизни не видела. Мы уже ни один день просим вернуть деньги, они клянутся завтра привезти все и не привозят. Ждать кухню 3 месяца это сильно, учитывая что ее делают не на заказ, а просто из готовых модулей. До этого заказывала в Леруа, привезли на следующий день. А тут…
Уже реально отчаяние, из-за отсутствия кухни мы не можем переехать в свою квартиру и вынуждены платить за съем. Работники помочь ни чем не могут, когда ждать кухню никто не говорит.
1
August 26
Заказала диван, доставка быстрая со склада. При распаковке обнаружен брак. И тут началась многодневная переписка с менеджерами. Отказались заменить бракованную часть, отказали в замене товара, предлагая компенсацию сначала в 999 рублей, потом 3000 и 4000 руб. Хотя менеджер с зала продаж сказала, что на складе есть аналогичный товар. Отвезла претензию которую долго рассматривала, но удовлетворили. И снова началось многодневное ожидание, когда заберут товар и тем более вернут деньги. Пока не написала письмо, что подаю жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд.
Нервов и времени потрачено очень много. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Осталось впечатление, что специально возят бракованный товар, чтобы потом на лоха отделаться компенсацией в 999 рублей.
Больше сюда НИ НОГОЙ!
1
September 30
2080107-01-08 номер заказа
Читайте отзывы о данной компании перед тем, как покупать тут что-то!
Это сэкономит вам и вашим близким столько нервов, слез.
Начну с того, что моя бабушка выбирала себе тахту и остановилась на экземпляре в данном магазине, всё было хорошо, до того момента, как она начала на ней спать. Матрас провис через месяц, пожилой человек мучается и не может нормально спать. Сколько раз всей семьёй звонили этим нечестным людям, предлагали приехать и полежать, прочувствовать, что они продают. Ответа нет 3 месяца. Бабушка больной человек, но на это всем плевать, никто даже и не перезвонил. Брак очевидный, но только этой компании нет никого дела на их клиентов. Составлено заявление в суд. Будьте бдительны, если что-то с их продукцией у вас пойдет не так, никто не поможет. Подумайте несколько раз.
October 18
Приобрела кухню Сити ,как раз идеальный вариант для моей маленькой кухни .Доставили без задержек ,без царапин и сколов .Все комплектующие были в наборе ,собрали без проблем .Своим выбором довольна !
1
October 4
Купила кухонный гарнитур в этой кухне и очень довольна качеством. Общее впечатление было превосходным от начала до конца - от скорости и комплектации сборки до мастерства сборщиков при установке кухни. В результате получилась чистая, чистая кухня, как я и предполагал. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественный ноутбук и сервис.
August 28
Оплатили доставку кухни и отдельно 3600 за подъем столешницы в квартиру! В итоге столешницу оставили на пожарной лестнице и не донесли до квартиры. Не говоря уж о том, что доставили не в тот день, когда была назначена доставка. Пришлось срочно звать знакомого и столешницу спокойно занесли через общий балкон, там все спокойно помещалось и проходило. Оператор по телефону сообщил, что доставщики все сделали правильно (???) Вопрос, а как еще ее заносить, если не через балкон в подъезде, если в большинстве современных домов именно такая конструкция? За что оплачено 3600 в таком случае? А если доставку заказывала девушка, которая никак ее не занесет сама? Очень большие вопросы к компании и уж точно 2й раз не обращусь
2
July 8
Заказали стенку. Пришла с браком. Деталь заменили спустя почти 2 месяца. Пока сам не звонил и не долбил они не реагировали. Спустя время заказали диван. Обещали привезти 6 числа. Водитель позвонил утром и сказал буду у вас с 15 до 18 часов. Я взял выходной из за этой доставки. В 18:00 звоню водителю с вопрос где он. А он говорит что не приедет т.к. товар не поступил на склад. И о том что он не приедет он не должен был мне говорить как он сказал. Попросил доставку 8 числа после 19. Водитель звонит и говорит будет с 14 до 16🤷♂️ В итоге перенос доставки на 10 число….Отвратительная клиентоориентированость. Вы заплатите а когда вам привезут они будут решать сами. Им пофиг что мне нужен выходной согласовывать и писать заявление для этого. Что бы принять диван👍 Это был мой последний заказ в этом магазине.
2
October 8
Купили в этом магазине кухонный гарнитур, цена была приятная и расцветка понравилась, грузчики сборщики отличные ребята, все быстро привезли собрали, оставили порядок после себя
July 2
**Никогда не заказывайте в компании НОН ТОН, если не хотите испортить себе жизнь!**
Мы заказали кухню в компании НОН ТОН (Санкт-Петербург), оплатив ее полностью заранее. Это был наш самый большой промах. Сборщики не только установили кухню криво, но и повредили пол (огромная царапина) и отделку новой, только что сданной квартиры.
Пока мы были в отъезде, чтобы докупить недостающие материалы, сборщики ушли, оставив после себя беспорядок и повреждения. Мы сразу оставили обращение, но никто не ответил ни через три дня, ни через четыре, как обещано на сайте. Месяц спустя, когда мы оставили повторное обращение, нам перезвонил сборщик мебели – тот, у кого вообще не должно было быть наших номеров! Он кричал, матерился и угрожал, выражая свое недовольство по поводу нашей претензии.
Никаких извинений или действий от компании не последовало. Мы снова позвонили в колл-центр, оператор оставила еще одну заявку, но никто так и не перезвонил. Ущерб, нанесенный нашей квартире, остался невозмещенным, а заявка под номером 2014552 так и осталась без ответа.
Остерегайтесь компании НОН ТОН. Берегите свои нервы и здоровье. Эта компания не заслуживает вашего доверия и денег!
1
July 19
Приобретал диван еврокнижка Версаче (серый) в декабре 2023. Спустя менее года ежедневного использования, пружинный механизм стал «хрустеть» или «щелкатать» на тканевой поверхности. То есть, вы садитесь на диван и чувствуете , как что то слабо держится в пружинном корпусе.
Так же, сбор и разбор до двухспального состояния стал довольно сложным этапом. Нужно быть физически подготовленным, чтобы легко его сложить или разложить. Механизм стал заедать и приходится прикладывать силу, чтобы разложить или сложить его.
Декоративные подушки все просели, материал опустился вниз создавая в верхней части , яму.
Диван весь скрипит внутри оснований и ящиков хранения!
1
October 20
Роскошная кухонная мебель. Удивительный сервис. Я ваш постоянный клиент!
Не первый раз обращаюсь от этой компании. Хорошая яркость и разнообразная цветовая палитра.
Я говорю это с теплотой!
September 9
Интересно. Написала 2 дня назад отзыв о безобразной доставке (вернке, не доставке) мебели, отвратитнльному отношению со стороны как службы доставки так и аодителей, которые игнорировали просьбы плзвонить, и что-то не нахожу здесь своего отзыва 🤔🤔🤔. Куда он делся?
Значит ещё раз повторю. Оооочень подумайте, приобретая товар в данной компании, есть ли у вас много свободного времени и нервов, чтобы дождаться доставки и сохранить оптимизм))
Есть много других магазинов , где к покупателю относятся с уважением))
Берегиие себя и свои нераы.
А мы поехали в магазин. На месте разбираться. Сколько ещё над нами будут издеваться 🙄.
По телефону эти кадры не отвечают))
1
September 3
Заказала кресло и сборкой. Приехал сборщик, кресло не собирается, составлен акт, в итоге в переписке с менеджером, он мне предлагает по другому приподнять спинку и сиденье, я задаю им вопрос если ваш специалист не смог этого сделать, то видимо я смогу, ну глупо же. И пока менеджеры просто пишут отписки, решение проблемы ноль, написала, что они грубо нарушают ФЗ О защите прав потребителей, и что я буду вынуждена обратить в суд за защитой своих нарушенных прав с правом требования неустойки и компенсации морального вреда. Посмотрим что дальше будет.
1
November 14
Покупали мебель в детскую, продавец быстро нашёл то,что нам понравилось на сайте, цены очень порадовали и качество мебели тоже, думали за эту цену будет мебель не очень, но она очень достойная, без нареканий.
November 10
Заказали кухню здесь, всё устроило отличное качество и удобный сервис. Доставка быстрая, сборка аккуратная. Остались довольны! Рекомендую
October 4
НОНТОН - хороший мебельный магазин. Приобрели в этом магазине диван. Качество отличное, то, что хотели. Доставка в срок и всегда на связи. Цены приемлемые, рекомендую.
December 29, 2023
Считаю, что самое главное достоинство этого магазина это специалист Яна. Она очень профессионально смогла меня проконсультировать, подобрать необходимую кухню, с учётом всех моих хотелок, оформить заказ и доставку. Также проконсультировала по типам диванов, шкафов и гостиных. А когда обнаружила, что мы не заказали один из элементов для кухни, нашла меня повторно всё объяснила и помогла с выбором. Спасибо Вам Яна за вашу коммуникабельность, отзывчивость и человечность, оставайтесь таким же прекрасным специалистом и Человеком.
Администрации магазина стоит обратить внимание, ведь этот Человек своему профессиональному подходу к клиентам может научить весь персонал, что прекрасно отразится на имидже компании!
1
July 1
Работать не хотят от слова совсем. Менеджер говорит, что должны при доставке позвонить за день и согласовать сроки. Девочка на телефоне говорит, что это не правда. Водитель звонит утром и везет когда он хочет, ему даже без разницы, что под него подстраиваться нет возможности и это кстати, при платной доставке. Решение вопроса прозвучала просто, не хотите не покупайте, нам по барабану. Ну что могу сказать, диваны многие продают, этих не рекомендую.
1
May 12
Достаточно большой магазин. Ассортимента хватает, но можно было бы и побольше))))
Сотрудники очень приветливые, помогли нам выбрать кровать ребенку, подобрать матрас и тд, а так же все сразу оформили.
Собираемся посмотреть теперь кухни
3
1
September 1
24.08.2024 выбрал письменный стол, стул и шкаф для ребëнка к школе. Выбирал специально из наличия!!! Обещали привезти 31.08. Меня это устраивало, так как оставалось время на сборку и к началу учебного года успевал! Но мне позвонили 31.08, и обозначили доставку 8.09!!! Зачем тогда терял время, и выберал из наличия того чего нет??????
2
August 23
2080107-01-08 номер
Решили заказать в данном магазине тахту, в описание было указано, что наполнитель пружинный блок, по факту о пружинном блоке и речи нет, тахта просела через месяц! Менять или возвращать деньги отказываются, приехать и посмотреть тоже ! Что за отношение к людям такое? Пожилой человек теперь должен мучаться и спать на просевшем спальном месте.
Подумайте несколько раз, чтобы связаться с ними.
1
July 2
Заказали шкаф, но нам его не доставили, водитель предложил забрать шкаф за 500 м до адреса, при этом доставка 1000р. По телефону менеджер вопрос решить не смогла. Водитель наверное по совместительству и директор этой фирмы, он решает кому шкаф продавать а кому нет. Фото подъёма по которому привозят доставку и не такие газели, предоставляю. Не рекомендую данную компанию.
1
July 16
Два раза уже пользовался услугами данной компании) Все супер, нареканий никаких!
Доставка в срок, отдел сервиса решает вопросы оперативно, если они возникают. 100 из 10
August 9
5го числа обещали привезти диван на склад и на днях назначить дату доставки. Звоню им 5 августа, мы в ближайшее время примем его на склад. Проходит 4 дня, ответа нет. Звоню. Информации так и нет, нам его привезут в начале августа, 9 число. Начало августа закончено, залог за диван внесен. Отвратительный сервис. Если есть задержки, хоть сообщайте!
2
September 6
Заказали кухонный гарнитур, по выгодной цене. Мебель привезли в оговоренный день заранее прозвонив, спасибо сборщикам собрали кухню быстро и аккуратно.
March 30
Отличный магазин,удобно расположен. Быстро выполнили заказ. Доставкой и сборщиком довольна, все в срок и качественно. Заказывали шкаф в детскую, номер заказа 1900307
1
November 9
Делал заказ 2296796 на сайте с самовывозом. Все быстро, четко. На месте оплатил, загрузился.
Собрал по инструкции, всех деталей хватило. Магазин рекомендую
August 10
Главная претензия что нельзя выбрать время доставки, то есть заказ можно ролучить только в день когда вы дома и придется караулить когда же они приедут. Даже в день доставки несколька раз звонил, а они не могли чоориентирлвать по времени. Супер!
January 3
Номер заказа (1776282-01-08) Хороший магазин,нужен был диван,выбрала компанию Нонтон.рф,консультант помогла с выбором по нашим параметром,доставка была в день,когда нам удобно,все в срок привезли,подняли и занесли в квартиру,спасибо ребятам,покупкой осталась довольна,спасибо огромное
July 19
Отличный магазин! Большой выбор мебели! Хорошие консультанты! Доставка быстрая. Спасибо.
June 24
Все будет сделано за Ваш счёт. Фирме даже невозможно вернуть товары.
В общем не советую.
Видно Нонтону важно заключить договор, получить деньги и все. .
Плохо все от доставки до сборщиков. Работают не профессионалы.
Я очень пожалела, что заказала кухню у них.
1
September 20
Доволен выбором именно этой компании. Всё качественно, быстро, а главное за отличную цену
3
August 8
Магазин смело могу советовать. Купили тут кухню и не пожалели об этом. Кухня качественная. Привезли её в обещанный день и установили. Я безумно всем довольна. Смело рекомендую.
July 25
Приобретали в данном гипермаркете кухонную мебель. Доставка оперативная, грузчики вежливые и ответственные, привезли все без повреждений. Качество отличное, цена приемлимая. Собрали все без проблем. Смотрится отлично. Спасибо!
February 29
Покупали диван за 65 т, все шло хорошо до дня доставки, договор был таким с продавцом что нам привозят и установят сразу, но за доставку платим сразу, а за установку при получении 3т. В итоге нам привезли диван и кинули все в прихожей не спросив куда, ни здравствуйте ни досвидание. Оставили подьезные двери на распашку и разбросали мусор от упаковок. Распаковывать сразу не стали, так как много было позиций и это стало нашей ошибкой. При распаковке мы поняли что у дивана за 65т сломана ножка! Позвонили оставили обращение и игнор! Сказали за 3 дня решат вопрос. Диван продан дело сделано, остальное не важно!Думали будем и дальше сотрудничать, но за их сервис и качество больше ни ногой!
2
June 4
Заказал модульную кухню Заказ 1876356 от 25 февраля 2024г. Обещали привезти за 21 календарный день, привезли в итоге 24 мая!!! Почти 3 месяца)))
Пришел сборщик от компании Нонтон, начал собирать ее и в какой то момент сказал, вам неверно менеджер рассчитали модули, кухня не встанет в ваши размеры, так же не все модули были заказаны под кухню как оказалось.
Написана заявка в их гарантийный сервис на полный возврат кухни и денежных средств
На данный момент из сервиса на почту приходят отписки( нужно уточнять информацию и т д) хотя сборщик от компании Нонтон уже сказал, что не так и где компанией была допущена ошибка
По телефону менеджеры не общаются, видимо, каменный век на дворе. Происходят только отписки на почту и затягивание времени.
А все это время я живу без кухни)) классно, да ?
Все хорошо до момента оплаты, после происходит вот такое наплевательское отношение и просьб подождите еще, вопрос решается.
Вот такое местечко.
2
November 15
Самые демократичные цены на шкафы. Оформил менеджер на Дунайском. Взяли два. От сборки отказался. Для человека хоть немного понимающиего в мебели ничего сложного.
Номер заказа 2226301