Nonton
252 reviews
October 14, 2024
Сказал бы реклама опережает действительность, посредственная, однообразная мебель, в большинстве своем диваны, глазу незачто зацепиться, стиль и дизайн тут отдыхают
July 2, 2024
**Никогда не заказывайте в компании НОН ТОН, если не хотите испортить себе жизнь!**
Мы заказали кухню в компании НОН ТОН (Санкт-Петербург), оплатив ее полностью заранее. Это был наш самый большой промах. Сборщики не только установили кухню криво, но и повредили пол (огромная царапина) и отделку новой, только что сданной квартиры.
Пока мы были в отъезде, чтобы докупить недостающие материалы, сборщики ушли, оставив после себя беспорядок и повреждения. Мы сразу оставили обращение, но никто не ответил ни через три дня, ни через четыре, как обещано на сайте. Месяц спустя, когда мы оставили повторное обращение, нам перезвонил сборщик мебели – тот, у кого вообще не должно было быть наших номеров! Он кричал, матерился и угрожал, выражая свое недовольство по поводу нашей претензии.
Никаких извинений или действий от компании не последовало. Мы снова позвонили в колл-центр, оператор оставила еще одну заявку, но никто так и не перезвонил. Ущерб, нанесенный нашей квартире, остался невозмещенным, а заявка под номером 2014552 так и осталась без ответа.
Остерегайтесь компании НОН ТОН. Берегите свои нервы и здоровье. Эта компания не заслуживает вашего доверия и денег!
1
September 1, 2024
24.08.2024 выбрал письменный стол, стул и шкаф для ребëнка к школе. Выбирал специально из наличия!!! Обещали привезти 31.08. Меня это устраивало, так как оставалось время на сборку и к началу учебного года успевал! Но мне позвонили 31.08, и обозначили доставку 8.09!!! Зачем тогда терял время, и выберал из наличия того чего нет??????
2
February 29, 2024
Покупали диван за 65 т, все шло хорошо до дня доставки, договор был таким с продавцом что нам привозят и установят сразу, но за доставку платим сразу, а за установку при получении 3т. В итоге нам привезли диван и кинули все в прихожей не спросив куда, ни здравствуйте ни досвидание. Оставили подьезные двери на распашку и разбросали мусор от упаковок. Распаковывать сразу не стали, так как много было позиций и это стало нашей ошибкой. При распаковке мы поняли что у дивана за 65т сломана ножка! Позвонили оставили обращение и игнор! Сказали за 3 дня решат вопрос. Диван продан дело сделано, остальное не важно!Думали будем и дальше сотрудничать, но за их сервис и качество больше ни ногой!
2
June 4, 2024
Заказал модульную кухню Заказ 1876356 от 25 февраля 2024г. Обещали привезти за 21 календарный день, привезли в итоге 24 мая!!! Почти 3 месяца)))
Пришел сборщик от компании Нонтон, начал собирать ее и в какой то момент сказал, вам неверно менеджер рассчитали модули, кухня не встанет в ваши размеры, так же не все модули были заказаны под кухню как оказалось.
Написана заявка в их гарантийный сервис на полный возврат кухни и денежных средств
На данный момент из сервиса на почту приходят отписки( нужно уточнять информацию и т д) хотя сборщик от компании Нонтон уже сказал, что не так и где компанией была допущена ошибка
По телефону менеджеры не общаются, видимо, каменный век на дворе. Происходят только отписки на почту и затягивание времени.
А все это время я живу без кухни)) классно, да ?
Все хорошо до момента оплаты, после происходит вот такое наплевательское отношение и просьб подождите еще, вопрос решается.
Вот такое местечко.
2
August 23, 2024
2080107-01-08 номер
Решили заказать в данном магазине тахту, в описание было указано, что наполнитель пружинный блок, по факту о пружинном блоке и речи нет, тахта просела через месяц! Менять или возвращать деньги отказываются, приехать и посмотреть тоже ! Что за отношение к людям такое? Пожилой человек теперь должен мучаться и спать на просевшем спальном месте.
Подумайте несколько раз, чтобы связаться с ними.
1
September 6, 2024
Обратились к магазину за гарантией. Они закрыли глаза. И как компенсации предлагали 3000 р. Хотите, да нет, нет, до свидания. Не купите, нечего от них будет жалеть. Не тратите свои деньги.
2
May 31, 2024
Обновлю отзыв.
Беру свои слова обратно. Как выяснилось, это худшая в торговая сеть по моему опыту взаимодействия. Оставлю номер заказа с надеждой, что со мной свяжется кто-то из руководства и поможет решить проблему с браком. Прошу специалистов мне не перезванивать. Вы уже что смогли, то сделали...
Номер заказа 1935577.
Покупателям будущим напишу, что если вам "повезёт" и получите брак, то решать проблему будете с кучей нерв и недопонимания...
========================================
Хороший магазин. Заказывал кровать и матрац, заказ №1632180. Отгрузили быстро. Кровать собирал сам. Все детали подошли, всё собралось нормально. Цвет мебели как и был заявлен.
3
March 7, 2024
Хороший магазин. Обращалась в первый раз. Доставка прошла в срок, без проблем. Товар(шкаф) хорошего качества. Сотрудники вежливые, оперативно отвечают на вопросы. Сборщик мебели- профессионал высокого качества: собрал шкаф быстро и отлично. В общем, я довольна магазином. Буду здесь заказывать мебель ещё.
1
March 11, 2024
Заказ 1777420 от 08.12.23 Очень довольна. 31 деабря кухня была готова, 10 января дставлена, 11 января собрана. Используем больше месяца. Сразу привезли всю, ничего не забыли, сборщик был хороший. Все пожелания при сборке учли. Качество мебели отличное, фасады грейвуд очень радуют незаметным узором под дерево. Брала тут же дополнительно направляющие в ящики с доводчиком, но стандартные оказались не хуже. Единствнное - ручки от производителя пластиковые решили не ставить. Спасибо нонтону!
April 10, 2024
Неплохая контора, НО, работать особо не хотят. Привезли кухню, здорово, доставка все в порядке, не довезли один шкафчик, не готов. Хорошо. Ни звонка, ни предупреждения. Все сами, ведь нам надо. Связались с фабрикой, у них все нормально и наш шкафчик в наличии. Менеджеры не хотят работать, поэтому и тройка. Номер заказа 1747662 от 14.11 2023. Шкафчик дождались в апереле.
2
July 1, 2024
Работать не хотят от слова совсем. Менеджер говорит, что должны при доставке позвонить за день и согласовать сроки. Девочка на телефоне говорит, что это не правда. Водитель звонит утром и везет когда он хочет, ему даже без разницы, что под него подстраиваться нет возможности и это кстати, при платной доставке. Решение вопроса прозвучала просто, не хотите не покупайте, нам по барабану. Ну что могу сказать, диваны многие продают, этих не рекомендую.
1
December 16, 2023
Отличная мебельная фирма
Всё оперативно, чётко, в срок: перезвонили, согласовали, доставили. Качество мебели отличное! Собирали сами.
Заказывала ребёнку кровать-чердак. Ребёнок в восторге! Заказ 1740087
March 2, 2024
Начиная от моей заявки и заканчивая сборкой, моего стеллажа, все прошло отлично!
Оперативно
Во время
Все сотрудники отделов на связи
Слаженная работа
Осталась очень довольна
Спасибо большое)!!!!!
October 31, 2024
Диван был в упаковке промасленной, видео что стоял у них. С трещиной и заплатками, которые при получении нём видно. Верить консультантам что товар новый нальзя
August 9, 2024
5го числа обещали привезти диван на склад и на днях назначить дату доставки. Звоню им 5 августа, мы в ближайшее время примем его на склад. Проходит 4 дня, ответа нет. Звоню. Информации так и нет, нам его привезут в начале августа, 9 число. Начало августа закончено, залог за диван внесен. Отвратительный сервис. Если есть задержки, хоть сообщайте!
2
October 6, 2024
Ужасная фирма,не выполняют свои обязательства,заказала и оплатила кухню 17.08.24,по состоянию на 06.10.24 кухни нет,нарушают свой же договор,не рекомендую к ним обращаться.
May 14, 2024
К сожалению данная компания работают по пополнению негативных отзывов!.. правда здесь негативные удаляются.
наш заказ на кухню N1894876 по срокам уже просрочен, так же кормят завтраками, то нет одного, то нет другого.
С доставкой уже назначены были 2 даты и кухню мы так и не видим! Так как доставки ее до сих пор нет… очередная дата назначена, но верится все с трудом, что и в тот день (16 мая) мы ее увидим, если читать отзывы ниже….
Не советуем и не рекомендуем данную фирму, уже готовлю претензию в Роспотребнадзор.
3
December 6, 2023
Отличный магазин, не первый раз там заказываю- мебель по соотношению цена-качество, на высоте! Самовывозом- немного сложноватый подъезд, но само качество мебели- супер! Буду брать еще!
Последний заказ NON1728445-01-08 зашел особенно!
September 27, 2024
Купила кухню с доставкой. Цена адекватная. Доставка бережная без опазданий. Качество достойное. Собрали сами, в комплекте все необходимое было. В целом покупкой довольна
June 4, 2024
23.05.2024г купили диван "Палермо", оплатили сразу, привезли без механизмов соединения. Невозможно добиться, чтобы деталь довезли, никто ни за что не отвечает, вежливые менеджеры перекидывают от одного к другому, пришлось купить деталь отдельно на заводе, а магазин просто сбросил со счетов. Не советую связываться, при возникновении проблем они будут нерешаемы. Горячая линия Вас мягко отошлет к другим таким же нерешающим менеджерам. Жаль, что плохо налажена работа с покупателями.
1
July 16, 2024
Два раза уже пользовался услугами данной компании) Все супер, нареканий никаких!
Доставка в срок, отдел сервиса решает вопросы оперативно, если они возникают. 100 из 10
January 21, 2024
Заказ 1791401-01-08, быстрая доставка, всё аккуратно и в целостности, персонал вежливый, сборка доступна и "ботанику" магазином "НОНТОН.РФ" пользуюсь давно и успешно.
January 22, 2024
Искал столешницу на кухню и нашел в вашем магазине, цена обрадовала, такие же столешницы в других магазинах , базах и на сайтах в разы выше, будете держать такие цены и качественную продукцию, все пойдут покупать у вас, из минусов, не нашел плинтус для столешницы, а впрочем это мелочь
July 2, 2024
Заказали шкаф, но нам его не доставили, водитель предложил забрать шкаф за 500 м до адреса, при этом доставка 1000р. По телефону менеджер вопрос решить не смогла. Водитель наверное по совместительству и директор этой фирмы, он решает кому шкаф продавать а кому нет. Фото подъёма по которому привозят доставку и не такие газели, предоставляю. Не рекомендую данную компанию.
1
January 18, 2024
Очень все понравилось!Заказывала шкаф в прихожую .Позвонил оператор все рассказала про товар,оформила и уже на следующий день привезли!!!Супер быстро и четко!Молодцы!Советую!Будем заказывать еще!Заказ номер 1789884
October 16, 2024
Все понравилось и сервис и обслуживание. Купили кровать, доставка своевременно. Качество хорошее. Собирал муж самостоятельно, собрал без проблем. Кровать хорошая, спать на ней одно удовольствие, матрас по размеру подошел на отлично. Спасибо.
1
January 14, 2024
Заказ 1763437
Расположение магазина хорошее, асортимент большой, качество отличное и цена не кусается)
Очень порадовал магазин, всем советую
Минусов не наблюдается
May 29, 2024
Всё отлично. Заказали привезли во время, за ранее отзвонились.отличный магазин. Заказываю не первый раз всё устраивает . Качество мебели хорошее. Номер даказа 1974955
August 10, 2024
Главная претензия что нельзя выбрать время доставки, то есть заказ можно ролучить только в день когда вы дома и придется караулить когда же они приедут. Даже в день доставки несколька раз звонил, а они не могли чоориентирлвать по времени. Супер!
March 11, 2024
Спасибо огромное за стенку .Н Привезли быстро , собрали тоже быстро и качественно. Очень довольна выбором магазина и качеством товара Номер заказа 1862365
1
December 27, 2023
Очень удобный склад и доступные цены, быстро связывается менеджер и получаешь консультацию. Единственно мы искали шкаф, который сняли с производства....и был только на складе в СПб, вобщем жалко что нет доставки между складами. Но все же спасибо, помогли, и загрузили и спасибо Нонтону, нашли свой последний шкаф)))
November 20, 2023
Реклама,где написано 250 диванов в наличии- не соответствует. Конечно там есть *, но за рулём не успеваешь прочесть что там написано, а баннеры яркие красивые висят по городу🫣... сам мебельный достаточно большой, но мы были с утра-был один сотрудник и то которого мы ели нашли, т.к.она печатала ценники. В это время 50% выставленных диванов стояли без цен и понять что выставлено вообще невозможно. Ехали туда за бюджетным диваном "на временное пользование", но по факту диваны оказались не намного бюджетнее, выставленных в других тц и очень разочаровало, что примерно 85-90% моделей под заказ от 7 до 45 дней ожидания. В наличии совсем малая часть из которой мы не смогли ничего для себя выбрать. В общем очень жаль, поехали в другой тц и на следующий день у нас уже был отличный диван. Многообещающая реклама не оправдала наши ожидания
May 5, 2024
Если бы можно было вообше заезды неставить не было бы не одной. Кухню заказали 11.03.2024 гола. По договору срок доставки через 21 день. Сначала обещали 10 апреля, потом 27 апреля, потом скащали доставка точно 05.05.2024😂как думаете ее доставили?😂конечно же нет и сроки опять не озвучены. Менеджер не отвечает. То на выходном, то занята. Когда задерживаюьт товар, сами не отзваниваются, нодо искать все самим. Не ведитесь на уены, ждать модульную кухню по пол гола будете и еще отвратное общение на горячей линии. Просто комбо!!!!!
4
February 8, 2024
Заказ 1834743 выполнен качественно и быстро.Искала большой комод,нашла у вас.Кресло заказала вдогонку.Привезли быстро,собрали тоже быстро.Персонал вежливый.Какое-то время беспокоил запах новой мебели.
Спасибо за ваш труд.
November 27, 2024
Почитал я отзывы, почти все с 5 звездами написаны по одному шаблону.
Надо же работать на клиента, чтобы получить их, а не спамить.
1
March 19, 2024
Отличный магазин. С хорошим выбором диванов. Очень грамотный и вежлеливый продавец. Оксане спасибо большое, все показала, рассказала.
September 25, 2024
Покупал шкаф,остался очень доволен. Цена нормальная, мебель добротная. Не такая сложная в сборке. Главное, оперативно привезли, и помогли занести до квартиры.
December 25, 2023
Неоднократно приобретал мебель в данном магазине. Первый опыт - диван, который был куплен еще в 2019 году, по сей день как новый. В текущем году приобрёл кровать, заказ 1762648, очень нравится внешне, функционалом и качеством материалов. Жду, когда приедут стулья на кухню от этой же компании) Подтверждаю ранее написанные отзывы, что цена-качество устраивают полностью)
November 16, 2024
Ужасный магазин! Продали товар, которого в итоге не было в наличии! Ставят доставку, за сутки отменяю. Уже пять раз подряд! Бардак сплошной
January 19, 2024
Быстрое оформление заказа, доставка в срок, обратная связь. Всё понравилось. Работа организована чётко и профессионально. Большое спасибо. Номер заказа 1786870
July 25, 2024
Приобретали в данном гипермаркете кухонную мебель. Доставка оперативная, грузчики вежливые и ответственные, привезли все без повреждений. Качество отличное, цена приемлимая. Собрали все без проблем. Смотрится отлично. Спасибо!
December 15, 2024
Клиентоориентированность данного салона на нуле!
Пришли с полной готовностью оформить заказ, к сожалению менеджера с которым мы работали не оказалось на месте.
Сотрудники салона видимо не горели желанием доделывать чужую работу и начали нас отфутболивать, хотя были свободны.
Реакция управляющей, вообще повергла в шок! Без уточнения по какому мы вопросу, без предложения подождать, фыркнула: я занята, и дальше у меня еще люди.
Если вы не хотите доделывать заказ своего коллеги, нас-как клиентов это не должно касаться!
Не рекомендую этот магазин!
December 28, 2024
Заказали кухню в середине октября. Договорились на середину ноября доставить. В конце декабря еще не могут довезти фасад.
March 31, 2024
Покупали шкаф в данной компании Заказ №1896924
Качество на высоте , быстрая доставка цены приемлемые вежливые менеджеры
Данный магазин рекомендую
1
March 6, 2024
Отличный магазин! Покупали уже два раза и все нравиться. Доставка оперативная,а так же и сборка. Все быстро и качественно. Качество мебели отличное.
April 8, 2024
Отзыв о последнем заказе. Выбрали диван в самом магазине, заказ оформили 17.02.24, внесли предоплату 10%. Диван привезли заведомо позвонив и назначив дату доставки на след. день. Привезли 13.03.24. Занесли только в коридор, дальше какой-то регламент не позволил занести.
Собрали сами, там не сложно, инструкция прилагалась. В принципе, всё устроило пока. Надеюсь диванчик прослужит долго)
Заказ № 1867239
September 2, 2024
Купил диван за 16 000(+ доставка 2000) ждал неделю пока привезут.. привезли диван с ржавым подъемным механизмом, обратился в гарантийный отдел. Реакции 0. Не рекомендуют к покупке. Буду обращаться в соответствующие органы для решения ситуации.
2
March 2, 2024
Отличный магазин, огромный выбор мебели, можно все потрогать, посидеть, полежать. Отдельно стоит отметить дружелюбный персонал.
August 8, 2024
Магазин смело могу советовать. Купили тут кухню и не пожалели об этом. Кухня качественная. Привезли её в обещанный день и установили. Я безумно всем довольна. Смело рекомендую.