Okna Olkon
590 reviews
November 15, 2023
Одним словом, кошмар! Очень пожалели, что обратились в их компанию. Балкон сделали красиво, без единого изъяна, но вот и нервы потрепали качественно! Нет, претензии не к качеству, а к организации работы. Господа "менеджеры" игнорируют все вопросы и по телефонам, и через соц сети. День за днем "вопрос решается". После одного проведённого этапа работы "информация к ним не поступает" и другой откладывается до тех пор, пока не придёшь в офис с претензиями. После этого свободные специалисты находятся сразу. Если готовы побегать за специалистами, докладывать о каждом проведённом этапе сами лично в офис и повыпрашивать" ну когда же уже"... смело обращайтесь в "Олкон"!!!
6
6
June 15, 2024
Время ожидания быстрое, персонал отличный. Доставка очень быстрая скидки и акции каждый день. Советую!
1
1
August 15, 2023
Застеклила балкон.Компанию Олкон выбрала по телевизионной рекламе. Менеджер приехал быстро , все объяснил в подробностях , много дал ценных советов ,и в процессе работы всегда был на связи .Вся работа сделана быстро , ккуратно ,качественно.Мусор убрали , старые рамы вынесли Я довольна работой Буду заказывать отделеу.
12
8
March 3, 2023
Большое спасибо команде Олкон за качественную работу. Ставили 2 окна и остались очень довольны. Дома теперь тепло и уютно. Всё сделали отлично. Теперь на очереди балконный блок и пойдём только в Олкон.
22
8
June 6, 2024
Заказывали застекление балкона под ключ, остались очень довольны и качеством материалов и выполненной работой! Будем вас рекомендовать, спасибо!
5
1
June 21, 2024
Хорошее место. Поставили окна в кротчайшие сроки,а также сделали скидку. Спасибо большое, однозначно советую!)
2
1
July 22, 2024
Ужасная компания,потекла крыша,вызвал эксперта компании чтобы составил акт и это еще все было на гарантии,по факту прошло 6 месяцев,так никто и не приехал исправлять свои косяки,звонки игнорируют,а если и ответят,то скажут что мастер вам перезвонит,не рекомендую.
6
2
May 12, 2023
Добрый день! Хочу выразить слова благодарности компании и работникам группы Олкон. Застеклили балкон очень быстро. Также была сварка балкона. Действует система скидок. Возможность сделать все в рассрочку. Замер произвели бесплатно. Хотя в компании которые я хотела обратиться замер платный. Профессионалы своего дела. Большое вам спасибо.
11
8
November 20, 2023
Обращаюсь не первый раз в эту компанию, первый раз во всей 4-х комнатной квартире застеклили на отлично , теперь решились балкон застеклить и без раздумий обратился в Олкон, сделали все как обычно на 5+
18
1
June 10, 2024
Окна от компании олкон очень хорошие и фирма очень нравится персонал отличный большое спасибо
2
1
April 28, 2024
Заказывал здесь остекление балкона у мамы сотрудники сделали окна в срок, а главное на совесть чтобы на долго хватило по цене вышло не много советую вам обращаться сюда если вам понадобятся новые стекла.
10
1
August 30, 2024
Старые окна очень сильно пропускали воздух, обратился в олкон и на удивление сделали всё бысто и качественно!
5
2
January 12
Заказывал остекление двух балконов в Новую Самару. Качеством доволен, холод не пропускает.
3
3
May 20, 2024
По мне классная компания, несколько раз уже заказывали окна, всё в срок и работа отличная, рекомендовала близким людям, им тоже понравилось всё👍
7
1
June 21, 2024
На первый взгляд показалось,что я собираюсь придти на какое-то страшное собрание,но сотрудники оказались доброжелательными,все объяснили без всякой каши,всем рекомендую!
4
2
April 30, 2024
Мне в квартире старого фонда, полностью заменили оконный блок. Все заказала в компании «Олкон». Как блок был готов, специалисты его быстро смонтировали. Теперь на балконе на много уютней находится.
10
1
February 17
Хорошая компания!!!! Недавно поставил окно от их компании , держится хорошо, не продувает
1
July 13, 2024
Завершилась наша история с сетками. Ту которая не по размеру заменили на новую и все сетки все же поставили. 2 звезды сняла за длительность изготовления и сложность взаимодействия с операторами
3
1
May 7, 2024
Окна компании Олкон,это очень хорошие окна.Мы с семьëй покупали в этой компании окна для дома.Они у нас уже пол года и нам очень нравятся.Они очень качественные
8
2
March 3, 2023
Спасибо огромное компании Олкон за быстрое изготовление и качественную установку окна. Инженер подробно проконсультировал, ответил на все вопросы, посоветовал, как и что лучше. Работа на высшем уровне, начиная с колл центра и заканчивая монтажниками. Молодцы ребята, будем заказывать ещё и советовать знакомым.
21
5
August 25, 2024
Хорошие окна! Нету зазоров, ничего не продувает. Хороший ассортимент окон , недорогая цена и выглядят достойно.
4
1
April 29, 2024
Заказывал в этом магазине подоконники в новую квартиру, все получилось ровненько и аккуратно, стыки проработаны идеально
11
1
September 25, 2023
Я не знаю что произошло с этой компанией, тк заказывали у нее 2 раза окна и всё было нормально, в этом году какой кошмар, обратной связи никакой от слова совсем, благо окна привезли, но никаких документов не было, видите ли сломался принтер, должна была быть установка, но прошла уже неделя и тишина, названиваешь и спрашиваешь каждый день, на что ответ ждите с вами свяжется установщик, просила номер установщика и слышу просто бред, что у них нету номера установщика все передают на эл.почту, сколько придется ждать неизвестно судя по предыдущим отзывам. Стройка из за этих горе мантажеров встала, спасибо Олкон за «качественную работу и подход к своим клиентам»
8
5
April 13, 2024
Заказывала в компании Олкон зимний холодильник. Мне очень понравилось.Приехали замерили, всё рассчитали, менеджер был всегда на связи.доставили вовремя, в этот же день всё установили
9
1
March 4, 2024
Компания на рынке давно, своё производство, поэтому обратилась к ним. Замерщик грамотный, всё подробно объяснил. Спасибо за новую дверь. Всем рекомендую!
10
November 24, 2023
Договор подписали и оплатили 12 мая. Заплатили за балконные окна 118 000. Надо понять, что это лохотрон с самого начала. Насчитали одну сумму, а при подписание договора насчитали на 18 тысяч больше. Окна привезли в июне. Не поставлены до сих пор! С замерщиком обсудили конструкцию, как можно поставить окна. Замерщик сказал, что наши пожелания невозможно выполнить (сразу скажу, что потом нам сказали другие сотрудники Олкона, что все можно было сделать). Сварку сделали как попало. Наклепали какие-то планки, теперь если ставить добор, то в нем придется делать дырки. К тому же пришлось заключать дополнительный договор со сторонней организацией на утепление балкона с наружней стороны на 38 тыщ. р. В июне приехали установщики (несколько раз переносили или отменяли приезд без предупреждения) начали установку. за первые 2 часа успели 2 раза съездить в Леруа, т.к. постоянно чего-то не хватало. Было сделано замечание, что установка производится с нарушением ГОСТов. на что установщики сказали, что они не работают по ГОСТам и могут делать все, что захотят. После этого собрались и ушли. После этого к нам приезжал установщик, которого они вызывают "на сложные случаи" (этот установщик сам так сказал). Под сложными случаями понимаются клиенты, которые задают слишком много вопросов. Этот установщик приезжал два раза, но установил только рамы, т.к. часть деталей вообще нет, а часть неподходящего размера. В конце июня была составлена претензия. В начале сентября приехал сотрудник, чтоб составить акт касательно нашей претензии. С тех пор поступил только один звонок касательно этого акта. Касательно качества окон могу сказать следующее: окна отвратительного качества. Хотели поставить класс А, но менеджер и замерщик, которые оказались одновременно в офисе, сказали, что нет смысла переплачивать и чтоб мы ставили класс Б. окна оказались отвратительного качества. Плохо промазаны изоляцией, стеклопакет грязные изнутри, все швы отвратительного качества. На наше замечание по поводу качества, сотрудники сказали: ну а что вы хотите, вы же сами купили Б-класс. Уже прошло больше 120 рабочих дней! Балкон заметает снегом. Будьте бдительны, т.к. при сварке нам прожгли пол линолеум на балконе, что говорит о том, что никакая техника безопасности не соблюдается, а значит эти горе-сварщики могут спалить вам дом. еще и входную дверь поцарапали. 21 ноября звонила на горячую линию и как обычно, никто даже не зашевелился.
Редакция от 24 числа: так никто и не вышел на связь. Доехала до офиса и написала заявление.
8
8
March 17, 2023
Добрый день! Выражаем благодарность компании "Олкон". Обращались в компанию, нужно было остеклить лоджию. Замерщик приехал в назначенное время, выслушал наши пожелания, помог определится с дизайном. Доставка и установка тоже была во время, без переносов и заминок. Окна хорошего качества, зима проходит - все отлично, ничего внутри не течёт, не дует, никакой плесени. Спасибо вам! Будем обращаться!
11
9
January 30
Спасибо всё хорошо будем рекомендовать вашу компанию
2
1
November 10, 2023
Очень хорошая компания, вежливые операторы, опытные менеджеры. Замерщик знает свое дело, предлагает подарок на выбор. Доставка и монтаж тоже вовремя. Рекомендую!
15
2
October 15, 2023
Если бы была оценка - 5, поставила бы её. Никому не советую обращаться в данную контору. Заказывали окна в июле месяце(а если быть точнее 14 июля) . Сначала 2 недели ждали сварщиков. То их не было, потом им надо видите ли в Сочи на три ночи улетать, так что давайте бросайте все дела, отпрашивайтесь с работы мы к Вам приедем сейчас. Я например не могу, просто так взять все бросить и уехать с работы. Когда все-таки до нас доехали сварщики, то сварили конструкцию больше чем нужно было, установщики окон конечно потом спилили, но тоже через одно место. Потом, мы больше 10 дней ждали пока нам привезут окна. На горячей линии никто ничем помочь не может. В итоге, окна привезли только 15 августа (это только их просто привезли. Да и то, антикошку не привезли, ссылаясь на то, что у них сетки делает только один специалист, который на тот момент находился на больничном), потом ждали устанооовку. Звонили на горячую линию, опять же никто ничем помочь не может. После долгих попыток выяснить, когда же нам все-таки придут их устанавливать, нам пообещали что придут 22 августа, но, в назначенное врямя так никто и не пришёл. Мы прождали их целый день, а они даже не соизволили позвонить и сообщить нам, что не придут. Потом мы опять пытались выяснить когда же все-таки к нам придут их специалисты. В итоге, после долгих выяснения пришли к нам 24 августа. Сказали, что то расходных материалов у них не было, то ещё чего-то. Когда нам их устанавливали, мы спросили у них будут ли они отливы проходть герметиком, на что нам ответили "Вот кому выдают герметик, те пусть и проходят герметиком, а нам его не выдают". Ворчали на сварщиков которые не могут правильно сварить и то что за них приходится доделывать работу. Спилили они лишнюю часть усилителя под подоконник, тоже на оте...., т.к. потом самим пришлось за них переделывать. Установили тоже мягко говоря как самые что ни на есть дилетанты. Антикошку мы после установки ждали ещё не меньше недели. Казалось бы, что после стольких мучений и долгого ожидания, хоть сетки то должны быть нормальными, но не тут то было. Антикошка не держится на окнах. Потом мы ждали когда к нам приедет специалист и решит данную проблему. Когда специалист приехал и все посмотрел. Он не смог решить нашу проблему и пообещал, что придёт на следующей неделе, принесёт дополнительные крепежи, если и это не поможет, то отдадим на переделку. И что вы думаете? До сих пор ждём когда же к нам придут и решат данную проблему. А НА ДВОРЕ НА МИНУТОЧКУ УЖЕ СЕРЕДИНА ОКТЯБРЯ. Единственное, хочется поблагодарить оператора Евгению, т. к. она единственный человек, который пыталась хоть как-то нам действительно помочь в решении наших вопросов.
9
6
April 18, 2024
Делал ремонт в квартире
Данная компания сделала свою работу на отлично
Замерщики приехали и рассказали как будет проходить работа
Как по мне сделали все на отлично
10
1
November 14, 2023
Компании не хватает хорошего руководителя. Нет согласованности сотрудников(сначала сказали, что инженер по монтажу сам позвонит после доставки, другой сотрудник сказал, что в течении 3-5дней после доставки, третий-" значит до вас еще очередь не дошла!" (ответ меня убил). После долгих и длительных звонков в офис, а точнее с офисом соединяет горячая линия, где меня уже узнавали, монтажник позвонил. ( монтаж провели через 25 дней после доставки!!! )) Заказчик интересен только во время заключения договора(передачи денег), далее- только сам заказчик звонит, узнает дату доставки, установки. Установка балконного блока заняла 2,5 часа, сделали аккуратно, четко, быстро. Надеюсь, что качество окон не разочарует. Если есть время ждать и, звонить и желание потрепать себе нервы, то можно заказать в этой компании.
5
5
August 9, 2023
Спасибо большое директору компании ОЛКОН Олегу Коноваленко , что собрал такую хорошую команду! Все установили быстро ! Менеджеры всегда с отличным настроением отвечают на все вопросы! Спасибо большое парням , которые доставили окна!
10
7
August 31, 2024
Здест самые качественные,удобные и надежные окна. Заказывала окно в новую квартиру, все было выполнено качественно и всрок, я рада. Буду теперь только тут заказывать окна.
4
2
June 30, 2024
Заказали москитные сетки. В итоги замерщик сделал не правильный замер, есть щели. Получается, что комары и тараканы ползут и залетают в эти щели. Два раза звонила, чтоб заменили, толку ноль. Хотя, постоянный клиент!!!! За 2 сетки отдали 4500. За что деньги отдали не понятно.
5
4
March 5, 2024
Второй раз заказываю окна в компании Олкон, всегда качественно и в срок. Всем довольна! Буду рекомендовать знакомым.
10
February 12, 2023
Всё хорошо, окно понравилось. Установка тоже отлично. Сделали все быстра и качественно да еще и в рассрочку. Установка была 17.01.2023. Самара Зои Космодемьянской 4. Заказали еще и болкон. Будем и дальше обращатся.
20
6
October 20, 2023
Отличная фирма, очень внимательные ко всему. Приехали на замер на следующий день после звонка, доставили и установили окно в обговоренные сроки, все сотрудники доброжелательные и очень вежливые. Спасибо вам Олкон!
14
3
October 10, 2023
Никогда не заказывайте окна в этой фирме! Заказала балконный блок в этой фирме. Сделали окна за 10 дней и привезли. Но вот монтажников я дала три!!! недели! Но самое смешное что когда они приехали, то окна ставить отказались. Причина отказа заключалась в том что балконный блок стоял на первом этаже, а сам балкон находится на втором этаже ( у меня частный дом). И монтажники сказали что носить окна это не их работа и я должна ждать теперь грузчиков, которые перенесут окна на второй этаж. А потом они приедут и поставят окна. Видимо еще через три недели.Когда я заказывала окна в этой фирме никто меня не предупредил что монтажников дождаться целая проблема. И что у них оказывается так распределены обязанности, что никто не в состоянии выполнить не очень сложную работу своих же товарищей по работе. Клиенту об этом просто не говорят. Зато деньги взяли с радостью полностью всю сумму. Фирма потеряла свою репутацию полностью! Лучше обратитесь в фирму которая заинтересована в своей репутации и клиентах
6
5
June 9, 2024
Никогда не берите окна от "Олкон". Спустя 2 года после установки повело профиль, запотел стеклопакет между камер. Производитель говорит, что гарантия прошла и дальше это ваши проблемы, хотя когда покупали, обещали, что 50 лет не будет никаких проблем.
3
2
October 25, 2023
Полностью ,отрицательный результат!!
При заключении договора ,указали срок установки 3 - 5 дня и это подтвердил офисный работник по телефону.
В итоге уже 12 дней и окна не установлены .И сроки - не говорят.На телефоны не отвечают .
В итоге,что получается : мы оплачиваем по договору всю сумму [ окна,доставку и монтаж].Все деньги получены и даже монтажниками,хотя окна еще не установлены.Спрашивается- зачем теперь ,спешить к клиенту.Пускай ждет до декабря,но год не скажим.
ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ- читайте договор и требуйте писменного подтверждения сроков установки.Без этого,что сказал работник офиса,пустой звук.Или выбирайте другую компанию.Не советую заказывать окна в данной оршанизации
.г.Самара
6
4
October 3, 2023
Не первый раз обращаюсь в Олкон.Время ожидание не большое.Персонал вежливый и знают свою работу.качество товара отличное.Скидки достойные,что не маловажно в наше время.выбор товаров большой и разнообразный.Спасибо.
11
5
July 1, 2023
По совету знакомых обратились в данную организацию и не пожалели о выборе! Монтаж окна произвели качественно, быстро. Также понравилась цена, с учетом того что происходит на рынке последние годы. Рекомендую данную организацию своим знакомым !
9
7
May 18, 2024
Надоели продуваемые окна, и я решил установить пластиковые. Друзья порекомендовали эту фирму, окна поставили быстро, на качество не жалуюсь. Цена не кусается.
7
2
March 6, 2023
Отличная компания, заказывала окна не первый раз, себе и родителям, операторы контактного центра всегда вежливые, приветливые, помогли записаться на замер, приехал инженер, договор заключили, далее всё в срок , монтаж просто идеальный , смотрю и не нарадуюсь на новые окна , нигде не дует , нет шума с улицы, персонал весь отзывчивый и обходительный! И кстати , спустя время окна не желтеют, остаются как новые! Рекомендую всем заказывать окна именно в Олкон
15
4
March 15, 2023
Не в первый раз обращаемся в эту компанию. Большое спасибо компании "Олкон" за быстрое изготовление. Установка тоже прошла быстро и качественно. Дома теперь тепло и уютно. Все сделали отлично! Всем рекомендую!
11
4
December 6, 2023
Заказывали окна в квартиру родственникам. Специалисты проконсультировали и помогли. Выехали, замерили. Оставили предоплату и долго ждать не пришлось. Изготовили в считанные сроки. Видео, что люди знают свое дело-профессионалы. Получили набор для ухода за стеклами. Спасибо. Остались довольны. Обратимся еще балкон делать.
8
November 1, 2023
При выборе компании ориентировалась как и многие на отзывы. По итогу окна привезли, но прошло уже 2 недели мне никто так и не перезвонил по поводу установки!! Ни разу! Хотя обещали в течение 3-5 дней назначить дату установки...
Самостоятельно дозванивалась 5 раз.. точного ответа так и нет.
Хотели установить окна до начала холодов, они стоят, правда на полу возле шкафа, а не там где были нам нужны:)
Хотели в данной компании заказать ещё балконную дверь, хорошо хоть этого не успели сделать... крайне не советую данную компанию
7
6
October 21, 2023
Ерп 327209 от 06.09.23. Это самая безответственная компания какая только может быть. По срокам доставки они тянули 2 недели, хотя обговорили заранее сроки, кормили ,,завтраками,,. Установщиков тоже не дождаться, они даже не могли нормально назначить дату. Зачем брать заказы, если вы не справляетесь? В общем, если у вас куча времени и вы можете долго ждать, пожалуйста, а так никогда, никому не посоветую их!!! Про качество продукции, пока, сказать ничего не могу, рано, но если и здесь крах...
Доп отзыв: хочу сказать спасибо большое менеджеру Татьяне, что она помогла решить мою проблему!
7
4
March 16, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную признательность за качественно выполненую работу, заказывала всё дистационно, и често говоря, переживала, как всё пройдет. Окна изготовили в срок как договаривались, покупали 5 окон на весь дом, уже полгода как пользуемся, всё хорошо! Работа менеджеров на высоте. Спасибо Вам за профессионализм! Рекомендую!
13
3